沈陽(yáng)旅游城市品牌創(chuàng)新的問(wèn)題與對(duì)策研究

賈楠 李薇薇

摘要：當(dāng)今旅游業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上，旅游業(yè)發(fā)展對(duì)于促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升具有重要作用。當(dāng)前，沈陽(yáng)作為歷史文化名城，在旅游城市品牌發(fā)展方面還存在一些不足。本文以沈陽(yáng)市為例，總結(jié)沈陽(yáng)旅游城市品牌發(fā)展現(xiàn)在，從不同方面探討了沈陽(yáng)市旅游城市品牌存在的問(wèn)題，并提出幾點(diǎn)提升建議。目的在于使沈陽(yáng)旅游業(yè)能夠成為一項(xiàng)能帶動(dòng)總體經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)，未來(lái)向更好更快的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：沈陽(yáng);旅游城市品牌;品牌創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：F59 ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? 文章編號(hào)：1672-7517（2019）03-0180-01

1 引言

伴隨著經(jīng)濟(jì)體制改革，旅游業(yè)作成一項(xiàng)重要產(chǎn)業(yè)，其根本目的在于發(fā)展和創(chuàng)造旅游經(jīng)濟(jì)。當(dāng)今旅游業(yè)逐漸壯大發(fā)展，而在發(fā)展中存在的種種問(wèn)題也需要我們關(guān)注并且采取相應(yīng)的對(duì)策。本文以沈陽(yáng)市旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策為題，從不同方面論述了沈陽(yáng)市旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢(shì)及對(duì)策，目的在于使旅游業(yè)能夠成為一項(xiàng)能帶動(dòng)總體經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)，未來(lái)向更好更快的方向發(fā)展。

2 旅游城市品牌自身概念

旅游城市品牌其實(shí)是旅游地品牌的細(xì)致化表現(xiàn)。旅游城市品牌除了由旅游地名稱(chēng)、標(biāo)志、特色及其配置外， 還由質(zhì)量、管理、服務(wù)、文化、形象、宣傳等六個(gè)基本要素組合而成。其中， 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量是旅游城市品牌的根基， 專(zhuān)業(yè)化服務(wù)是品牌實(shí)施的重要基礎(chǔ)，獨(dú)特的產(chǎn)品形象是品牌最重要的支撐， 深厚的歷史文化則是品牌的內(nèi)在靈魂。

3 沈陽(yáng)旅游城市品牌發(fā)展現(xiàn)狀

沈陽(yáng)是聞名遐邇的前史文明名城，孕育了遼河流域的前期文明，是中華民族的發(fā)祥地之一。因此沈陽(yáng)旅游產(chǎn)品原本是有堅(jiān)實(shí)的歷史文化和名勝古跡為基礎(chǔ)的，但是如今沈陽(yáng)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀恰恰避開(kāi)了這一堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，人們只是知道個(gè)別早已被開(kāi)發(fā)好的古建筑，并不知道沈陽(yáng)地區(qū)的特色古文化，也不了解每個(gè)建筑背后的傳奇故事，這樣以來(lái)游客會(huì)對(duì)沈陽(yáng)毫無(wú)印象，大大降低了文化價(jià)值及吸引力。

4 沈陽(yáng)旅游城市品牌自身問(wèn)題

4.1品牌定位與實(shí)際不相符

旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行。要在一個(gè)地區(qū)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)，首先要對(duì)該市場(chǎng)做全面的分析調(diào)查，這是至關(guān)重要的一步。市場(chǎng)調(diào)研有助于我們了解消費(fèi)者的消費(fèi)期望，根據(jù)消費(fèi)者不同需求設(shè)計(jì)出符合其需求的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。與中國(guó)不同，國(guó)外旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前都會(huì)花費(fèi)一年左右的時(shí)間進(jìn)行大規(guī)模細(xì)致化調(diào)研，而沈陽(yáng)市旅游產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)過(guò)程中忽略了市場(chǎng)調(diào)研的重要性，主要是主觀判斷或跟模仿他人，使得旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雜亂而且枯燥，成為創(chuàng)新工作的絆腳石。

4.2品牌形象同質(zhì)嚴(yán)重

沈陽(yáng)的旅游產(chǎn)品主要圍繞傳統(tǒng)滿族文化，近幾年來(lái)冰雪旅游產(chǎn)品也越來(lái)越多，這兩種旅游產(chǎn)品主要依靠資源消耗來(lái)實(shí)現(xiàn)，相似度嚴(yán)重，極容易被替代，缺乏自身競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)橹黝}形象古板老化，內(nèi)容枯燥乏味，無(wú)法使旅游者感受到旅游產(chǎn)品的自身特色，更無(wú)法在消費(fèi)中獲得徹底的享受及回憶。與此同時(shí)，與國(guó)內(nèi)外發(fā)達(dá)旅游地相比，沈陽(yáng)旅游業(yè)的品牌化處于初級(jí)階段，有影響力的品牌旅游產(chǎn)品少之又少。有些旅行社對(duì)整體旅游產(chǎn)品的進(jìn)行了一個(gè)整體的定義，例如沈陽(yáng)市海外旅行社的金運(yùn)之旅，雖算得上獨(dú)立產(chǎn)品的品牌但依然缺少影響力。旅游產(chǎn)品的管理化不足，旅游產(chǎn)品深層加工少，圍繞核心旅游產(chǎn)品的互補(bǔ)產(chǎn)品或升級(jí)產(chǎn)品有待開(kāi)發(fā)。

4.3品牌策劃缺乏創(chuàng)意

以文物為依托的文化旅游，已經(jīng)成為中國(guó)旅游業(yè)的主要支撐點(diǎn).文化旅游已經(jīng)成為吸引游客的亮點(diǎn)之一。文化元素已經(jīng)成為了旅游發(fā)展新的力量支撐。重視文化旅游業(yè)的研究，推動(dòng)文化旅游業(yè)的良好發(fā)展，是實(shí)現(xiàn)我國(guó)旅游強(qiáng)國(guó)夢(mèng)宏偉目標(biāo)的重大目標(biāo)之一。加快發(fā)展文化旅游業(yè)是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展，完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加內(nèi)在需求，提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要，是發(fā)展我國(guó)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)的需要.沈陽(yáng)是聞名遐邇的歷史文化名城，獨(dú)特歷史文化便是品牌第一個(gè)重要支撐，但是由于對(duì)文化產(chǎn)品的不重視導(dǎo)致游客對(duì)沈陽(yáng)的旅游期望值大大減少。

4.4品牌傳播形式單一

因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品內(nèi)涵挖掘不夠，導(dǎo)致市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，后期宣傳內(nèi)容混亂，旅游者無(wú)法從宣傳中得到清晰且有效信息，從而導(dǎo)致旅游產(chǎn)品吸引力不足。其次，營(yíng)銷(xiāo)手段古板，在旅游產(chǎn)品的宣傳上，多采用展會(huì)、宣傳冊(cè)等方式進(jìn)行宣傳推廣，渠道單一，宣傳范圍小，力度小。第三，旅游產(chǎn)品主要是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)為

5 沈陽(yáng)旅游城市品牌創(chuàng)新發(fā)展策略

5.1根據(jù)品牌本土定位

對(duì)比國(guó)內(nèi)外其他旅游地來(lái)說(shuō)，沈陽(yáng)市旅游產(chǎn)品在研發(fā)與設(shè)計(jì)過(guò)程中普遍缺乏市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)，所推出的旅游產(chǎn)品往往脫離了市場(chǎng)需求于自身特色，不注重經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)期發(fā)展。只有做好充分的市場(chǎng)調(diào)研，圍繞市場(chǎng)需求，才能開(kāi)發(fā)出被市場(chǎng)接受的產(chǎn)品，而不是硬性將旅游產(chǎn)品送入市場(chǎng)。 應(yīng)抓住特有的本土文化來(lái)建立自身品牌。

5.2塑造品牌鮮明形象

品牌形象是在經(jīng)營(yíng)中逐漸形成的文化積淀，它代表著品牌自身價(jià)值觀，世界觀。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它是一種能反應(yīng)消費(fèi)者對(duì)其在精神上的高度認(rèn)同、內(nèi)心接受，并讓其長(zhǎng)期信仰該品牌的理念追求，能形成強(qiáng)烈的品牌忠誠(chéng)度的文化。沈陽(yáng)在歷史文化方面有著自身特色，因此應(yīng)圍繞著特色打造專(zhuān)門(mén)的品牌形象，這樣以來(lái)可大大降低，可替代幾率，擁有忠誠(chéng)客戶。

5.3升華品牌創(chuàng)意策劃

相似化是旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的普遍現(xiàn)象，旅游產(chǎn)品很容易被模仿旅游資源的公共屬性存在的普遍問(wèn)題。在開(kāi)發(fā)旅游資源時(shí)既要關(guān)注現(xiàn)有的條件，又要圍繞著現(xiàn)有資源再開(kāi)發(fā)新道路，這樣以來(lái)既增加了產(chǎn)品新鮮感，滿足游客的求異心理，又增加了產(chǎn)品細(xì)致感，滿足游客的持續(xù)探索需求。此外在打造文化品牌同時(shí)，也可將美食加入，這樣既開(kāi)新的線路，又為文化鞏固了基礎(chǔ)。

5.4推廣品牌多元傳播

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展逐漸走向成熟，互聯(lián)網(wǎng)宣傳成本的低廉，使得互聯(lián)網(wǎng)成為一種新時(shí)代的萬(wàn)能鑰匙，將企業(yè)、組織以及個(gè)人客服了時(shí)空問(wèn)題聯(lián)系在一起，使得信息的交換變得“輕而易舉”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳遞和交換。如果沒(méi)有信息交換，那么交易也就無(wú)法正常進(jìn)行。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)具有營(yíng)銷(xiāo)所要求的某些特性，例如超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性得等，這些特點(diǎn)恰好為旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的必備條件。

總結(jié)，旅游業(yè)的不斷發(fā)展，品牌的創(chuàng)新建設(shè)成為旅游行業(yè)不可缺少的開(kāi)發(fā)手段之一，沈陽(yáng)市旅游品牌的發(fā)展，給沈陽(yáng)市的第三產(chǎn)業(yè)的收入起到了至關(guān)重要的作用和收入。提高了人民生活水平和生活質(zhì)量，我相信沈陽(yáng)的旅游業(yè)明天會(huì)更好。

【通聯(lián)編輯：梁書(shū)】