淺析用電檢查中竊電、違約用電管理的對策

陳志偉

【摘? 要】本篇文章就電力企業(yè)的用電檢查工作中存在的違規(guī)用電行為進行研究和分析，并提出合理解決的措施，為電力企業(yè)進一步完善和發(fā)展提供幫助。以下的觀點僅供參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】用電檢查;竊電;違約用電;有效對策;主要問題

引言：衡量國家綜合國力最重要的一個因素就是電力水平，這也是現(xiàn)代化發(fā)展的需要。盡管電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅速，但也誕生了一系列的問題。一部分企業(yè)對于發(fā)展過程中的問題進行了分析和研究，但在成果收益方面還是不能有效提升。這些問題對于電力系統(tǒng)的運行狀態(tài)也產(chǎn)生了一定的影響，在這種情況下相關(guān)的電力企業(yè)應(yīng)該充分重視，強化監(jiān)督管理工作，對于違規(guī)用電行為進行打擊處理。

1實現(xiàn)用電檢查工作中的問題

1.1用電檢查工作的作用

經(jīng)濟型社會的發(fā)展推動了電力產(chǎn)業(yè)的進步和發(fā)展，也增加了國民的用電需求量。正常供應(yīng)電力，維護系統(tǒng)最重要的工作就是用電檢查，這是供應(yīng)電雙方的主要載體，對于用戶的人身安全來說至關(guān)重要。實行用電檢查的基本工作，能夠?qū)τ诰€路運行過程中產(chǎn)生的問題進行優(yōu)化處理，提供優(yōu)質(zhì)高效的用電服務(wù)。電力企業(yè)進行管理的重要對象就是用電檢查的人員，他們能夠維持電力供應(yīng)的基本之粗，保障企業(yè)的經(jīng)濟效益，奠定了社會進步發(fā)展的電力基礎(chǔ)。

1.2管理方式和意識落后

電力系統(tǒng)是提供給用戶服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，電力企業(yè)作為盈利型企業(yè)，如果具有違規(guī)用電的行為，就會損害企業(yè)的經(jīng)濟效益。也就是說，對于系統(tǒng)建設(shè)和維護管理的力度與國家的經(jīng)濟秩序有直接的關(guān)聯(lián)。但目前的電力檢查工作發(fā)展存在一定的問題，企業(yè)的管理人員對于用電檢查維護的意識比較落后，不能和用戶之間形成良好的配合，在貫徹和落實基本工作方面具有一定的問題。直接損害了企業(yè)形象和，在一定程度上也使人們的生活質(zhì)量下降，使電力企業(yè)進行用電管理更加的困難。

1.3監(jiān)管查處不到位

依據(jù)實際的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，國家實現(xiàn)了對電氣企業(yè)的保護管理，規(guī)范化處理用電行為，幫助企業(yè)建立了比較完整的制度體系，但對于違規(guī)的用電行為不能從根本上遏制，侵犯了企業(yè)的經(jīng)濟效益。在電力發(fā)展的過程中，逐漸出現(xiàn)了多類型的違約用電方式，對于存在的問題進行排查也具有一定的困難，尤其是電力企業(yè)在制度上沒有保障，對于問題的解決措施就比較欠缺。違約行為的長期發(fā)展勢必會給電力企業(yè)的發(fā)展造成更大的威脅。

2.擴大宣傳影響力

有效降低竊電違約行為的發(fā)生概率可以通過擴大宣傳影響力，提供給供電企業(yè)科學(xué)化的管理的方式，保障用戶的用電安全。為了真實方便的進行后續(xù)查表工作，應(yīng)該結(jié)合相應(yīng)因素產(chǎn)生的影響降低用電違法行為產(chǎn)生的可能性。建立完備的電力設(shè)備和檢查設(shè)施，使客戶具有良好的用電體驗，穩(wěn)步提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。運用高供高計方式時，相關(guān)的電力企業(yè)要運用專業(yè)設(shè)備計算用戶用電的數(shù)量和儲備對于電力設(shè)備的安全管控工作要重點關(guān)注，依據(jù)法律和相應(yīng)政策封箱處理違規(guī)用電的行為。與此同時，要設(shè)置供電設(shè)備的錯誤報警裝置，擴大和豐富系統(tǒng)的使用功能，發(fā)揮作用，預(yù)防和管理用電檢查工作中的違規(guī)行為。

2.1加大內(nèi)外督察的力度

隨著人們生活水平的提高，在用電方面的需求也越來越高，但電力系統(tǒng)逐漸復(fù)雜化，給供電企業(yè)進行基本的用電檢查工作帶來了一定的壓力。對于正常維護的用電安全秩序來說，加強內(nèi)外督察是最合理有效的方式。在這之中，對于企業(yè)的供電行為進行規(guī)范化管理，合理掌控用電合約能夠減少違約行為的發(fā)生幾率。加大內(nèi)外督查的力度能夠促使企業(yè)完善管理制度，建立和發(fā)展獨特的品牌文化，推動企業(yè)的進步發(fā)展，獲取更高的經(jīng)濟效益，圍繞生產(chǎn)營銷開展一系列工作。這種方式，在一定程度上能夠打擊用電違規(guī)行為。為了更好的實現(xiàn)用電管理，應(yīng)該對于企業(yè)的內(nèi)部工作人員進行定期的培訓(xùn)，提升工作人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)，提供給客戶優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，對于客戶的用電問題進行合理的解決。而企業(yè)中的工作人員對于基本職責(zé)要進行明確，杜絕一切形式的犯罪行為，要以嚴(yán)肅的態(tài)度處理產(chǎn)生的用電違規(guī)行為，保障企業(yè)的用電收益。

2.2對于違約用電行為強化管理

相關(guān)的電力企業(yè)對于違法用電行為要積極的杜絕和打擊，實現(xiàn)用電檢查和管理中最重要的就是預(yù)防涉電犯罪作為，對于違法行為要堅決的抵制。從另一個角度上來說，實施用電管理要遵循“依法供電”、“安全供電”、“誠信供電”的基本原則。宣傳給用戶基本的用電權(quán)益和安全知識，提升用電的安全意識，自覺維護供電，促使更多的用戶參與到用電保護中來。與此同時，開展反竊電，反違約行為的工作中，要選擇合適的途徑，和用戶的消費標(biāo)準(zhǔn)基本符合，統(tǒng)一基本準(zhǔn)則和用電行為。例如，貫徹落實權(quán)責(zé)制度，要求進行用電工作的人員要佩戴工作證，具有服務(wù)的意識，工作中認證負責(zé)，能夠處理好和用戶的交互關(guān)系。可以通過攝像機記錄竊電行為，并進行監(jiān)控取證，保證合同雙方的和諧。在進行用電檢查的監(jiān)督管理的過程中也要溝通和聯(lián)系其他部分，建立打擊制度，通過法律條文和相應(yīng)政策對于企業(yè)和用戶的行為進行約束管理，合理改進用電查處不到位、職責(zé)追究的問題。在用電管理過程中，已經(jīng)查明的用電違規(guī)行為。在懲治態(tài)度上要堅決，對于用電檢查工作存在的問題要一次性解決。相關(guān)的電力企業(yè)也要研發(fā)新的竊電防查技術(shù)，建立高效的預(yù)防系統(tǒng)，提升自身的用電防范能力。

2.3建立完整的用戶信息

實現(xiàn)用電檢查工作的過程中要建立比較完整的用戶信息，合理的監(jiān)督和檢查電路的運行狀態(tài)。但進行這項工作時相應(yīng)的電力企業(yè)在用戶信息的管理方面不完善，沒有明確的制度，導(dǎo)致用戶資料和系統(tǒng)中的信息有所差別，出現(xiàn)了部分用戶變更或轉(zhuǎn)讓了合同，在系統(tǒng)信息中對于這部分內(nèi)容卻沒有進行更新處理。產(chǎn)生問題時，對于用戶的實際信息和狀態(tài)不能查詢，職責(zé)歸屬不明確，降低了用電檢查工作的效率。所以，相關(guān)的電力企業(yè)在這種形勢下應(yīng)該建立長期發(fā)展的目標(biāo)，從整體上提升基本的服務(wù)意識，強化監(jiān)督和管理工作，和用戶之間實現(xiàn)基本的溝通交流，對于用戶信息進行保密處理，保障企業(yè)的經(jīng)濟效益和長久發(fā)展。

2.4優(yōu)化反竊電技術(shù)

竊電技術(shù)的不斷升級，就要加強反竊電技術(shù)的應(yīng)用，使用更加先進反竊電功能工具，使竊電的情況減少。（1）智能電子計量裝置的應(yīng)用。將傳統(tǒng)老舊電表淘汰，對其進行更新、優(yōu)化、升級，加強正反有功累加功能的使用，將電表功能豐富，性能提升。優(yōu)化電表可以針對外接電源、移相法等竊電現(xiàn)象加強防范，使非法竊電發(fā)生率有效減少;（2）遠程抄表和監(jiān)控信息系統(tǒng)的應(yīng)用，結(jié)合現(xiàn)代智能技術(shù)、電能計量設(shè)備、通訊技術(shù)組成電力計量系統(tǒng)。這一系統(tǒng)應(yīng)用智能檢測技術(shù)和專項應(yīng)用軟件對電能表的運行狀態(tài)進行監(jiān)測和記錄，動態(tài)監(jiān)測竊電的情況。在出現(xiàn)非法竊電的情況時，智能監(jiān)測系統(tǒng)將發(fā)送預(yù)警信號給監(jiān)控平臺，有利于監(jiān)測中心及時安排相關(guān)技術(shù)人員采取相應(yīng)的解決方案。圖1為智能防竊電系統(tǒng)。

3結(jié)束語

對于電力企業(yè)進行用電檢查在保障國家電網(wǎng)安全，促進經(jīng)濟發(fā)展方面具有一定的作用，這項工作在一定程度上能夠維護企業(yè)和用戶的基本利益。伴隨竊電、違約行為出現(xiàn)，相關(guān)的電力企業(yè)對于管理制度以及方式上應(yīng)該進行重視，合理有效的培養(yǎng)人才，依法供電，促進居民用電意識提升，建立起穩(wěn)定安全的用電環(huán)境。

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