淺談企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)及其對(duì)策

林衛(wèi)衛(wèi)

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的源泉，它對(duì)于豐富和培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有不可替代的作用。本文在分析我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)常見(jiàn)誤區(qū)后，提出了企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)文化對(duì)策

企業(yè)文化建設(shè)是指在一定社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀(guān)念、文化形態(tài)和行為模式，以及與之相適應(yīng)的管理制度和組織機(jī)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、發(fā)展戰(zhàn)略、精神道德、行為規(guī)范、共同信念。

一、我國(guó)企業(yè)在文化建設(shè)中的常見(jiàn)誤區(qū)

1.企業(yè)文化口號(hào)式、公式化

當(dāng)前，許多企業(yè)為了彰顯本企業(yè)對(duì)文化的高度重視，在公司門(mén)口、老總辦公室及媒體等公共場(chǎng)合大打標(biāo)語(yǔ)橫幅，不惜重金大作宣傳諸如“求實(shí)創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取”之類(lèi)的口號(hào)，其中也不乏“以品質(zhì)創(chuàng)市場(chǎng)，靠信譽(yù)求發(fā)展”等至理名言。其目的無(wú)非是想對(duì)人造成一種視覺(jué)上的沖擊，昭示本企業(yè)的文化內(nèi)涵。企業(yè)文化不在于其外表華麗的形式，也不在于恢弘磅礴的氣勢(shì)，而關(guān)鍵取決于其是否能激起員工對(duì)企業(yè)的共鳴，哪怕文字不那么精練對(duì)仗和朗朗上口，只要能喚起全體員工的認(rèn)同和覺(jué)醒，并能自覺(jué)指導(dǎo)員工行動(dòng)，成為企業(yè)上下共同的哲學(xué)信仰和企業(yè)精神，那么同樣是非常精彩的企業(yè)文化。

2.在企業(yè)文化建設(shè)中忽略"個(gè)體人"的作用。企業(yè)文化建設(shè)的核心是要把人的積極性激發(fā)出來(lái)，讓企業(yè)中每一個(gè)員工都盡可能地將自己的潛能釋放出來(lái)，以便使整個(gè)企業(yè)充滿(mǎn)朝氣與活力。日本松下的口號(hào)是“企業(yè)即人”，并多次宣稱(chēng)“要造松下產(chǎn)品，先樹(shù)松下人”;索尼董事長(zhǎng)盛田昭夫也曾說(shuō)過(guò)：如果要說(shuō)日本式經(jīng)營(yíng)有什么秘密的話(huà)，那么我覺(jué)得，人，就是一切秘訣最基本的出發(fā)點(diǎn)。但是，我國(guó)目前多數(shù)企業(yè)中，企業(yè)文化建設(shè)成了一種例行公事，忽視了對(duì)"個(gè)體人"的重視。這種作法弱化了企業(yè)文化的功能作用，使企業(yè)文化建設(shè)流于程式化。共性有余，個(gè)性不足

3.的企業(yè)文化趨同，缺乏個(gè)性。在企業(yè)文化建設(shè)中，學(xué)習(xí)、借鑒國(guó)內(nèi)外的成功企業(yè)優(yōu)秀的、好的做法是有益的、必要的，但一味盲目地照搬、簡(jiǎn)單模仿別人的管理手段、經(jīng)營(yíng)策略、文化口號(hào)、發(fā)展規(guī)劃等，忽視了本企業(yè)的實(shí)際和特點(diǎn)，拋棄了本民族傳統(tǒng)中優(yōu)秀的文化，這樣即使建成了完善的企業(yè)文化體系，最終將會(huì)抹殺個(gè)性。

企業(yè)要做好思想政治工作，首先要去切身了解現(xiàn)有職工出現(xiàn)思想問(wèn)題的內(nèi)在原因。黨和國(guó)家歷代領(lǐng)導(dǎo)人也正是發(fā)揚(yáng)了理論和實(shí)踐相結(jié)合的精神，才使社會(huì)主義建設(shè)得意快速的發(fā)展。而企業(yè)政治工作中的思想教育就如同理論，而解決職工的實(shí)際問(wèn)題就是思想教育的一種實(shí)踐。因此，企業(yè)需要走出只講理論，不解決實(shí)際問(wèn)題的誤區(qū)，積極的了解和解決職工的實(shí)際問(wèn)題，把思想教育工作落到實(shí)處，才能使思想工作更具有信服力，才能穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展。

二、企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策建議

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，應(yīng)納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，并做好以下幾個(gè)方面的工作：

1.凝煉企業(yè)價(jià)值觀(guān)，營(yíng)造企業(yè)文化的良好氛圍

企業(yè)價(jià)值觀(guān)是指導(dǎo)公司員工行為的準(zhǔn)則。它決定、影響著公司員工的行為。它表明了企業(yè)要提倡什么、反對(duì)什么。價(jià)值觀(guān)來(lái)自于企業(yè)傳統(tǒng)的沉淀，必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)在產(chǎn)生、發(fā)展過(guò)程中自然形成的。在價(jià)值觀(guān)提煉過(guò)程中要善于廣泛征求企業(yè)員工、歷史“英雄人物”的意見(jiàn)并結(jié)合關(guān)鍵事件仔細(xì)推敲。價(jià)值觀(guān)提煉必須考慮企業(yè)的使命，要使價(jià)值觀(guān)能夠支持企業(yè)最為根本的存在目的。美國(guó)蘭德公司曾花20年時(shí)間跟蹤了500家世界大公司，發(fā)現(xiàn)其中百年不衰的企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是他們始終堅(jiān)持四種價(jià)值觀(guān)：一是人的價(jià)值高于物的價(jià)值;二是共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值;三是社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值;四是用戶(hù)價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。這些價(jià)值觀(guān)伴隨企業(yè)的發(fā)展變遷和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成敗考驗(yàn)，日積月累沉淀為企業(yè)文化，并轉(zhuǎn)化為企業(yè)凝聚力和活力的源泉。價(jià)值觀(guān)不只是一個(gè)口號(hào)，而是深藏在員工心中指導(dǎo)員工行為的一個(gè)準(zhǔn)則，所以必須使其為全體員工接受和認(rèn)同。

2.是注重自我塑造，張揚(yáng)個(gè)性，形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化

由于企業(yè)文化的主體性、客觀(guān)性、彌散性和社會(huì)性所決定，企業(yè)文化的模式只能靠塑造，而企業(yè)文化塑造的主體，沒(méi)有任何外來(lái)力量能夠取而代之，企業(yè)自身的這種地位與功能，決定了企業(yè)文化模式只能靠自己塑造。企業(yè)就尤如一個(gè)人，一個(gè)人有個(gè)性特征，一個(gè)企業(yè)也有個(gè)性特征，這個(gè)個(gè)性就是企業(yè)文化的差異性。因此在企業(yè)文化建設(shè)中，要突出企業(yè)性質(zhì)特色，突出企業(yè)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新特點(diǎn)，突出企業(yè)的產(chǎn)品特色，并且堅(jiān)持卓越原則，使企業(yè)和員工始終保持一份責(zé)任、一種激情去不懈追求、不懈努力、不懈拼搏。這樣注重自我塑造，張揚(yáng)個(gè)性而形成自身獨(dú)具特色的企業(yè)文化，才能促進(jìn)企業(yè)文化模式的健康發(fā)展，使企業(yè)文化永葆青春活力。

3.堅(jiān)持以人為中心，全面提高職工素質(zhì)

人是企業(yè)的主體，是生產(chǎn)力中最積極，最活躍的因素。企業(yè)文化的建設(shè)必須抓住尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、培養(yǎng)人、教育人這一主線(xiàn)，堅(jiān)持以人為中心開(kāi)展各項(xiàng)工作。通過(guò)總結(jié)、宣傳先進(jìn)人物的事跡、發(fā)揮黨員、干部的模范作用，表?yè)P(yáng)好人好事等，把企業(yè)推崇的價(jià)值觀(guān)、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范展示給廣大職工，為職工創(chuàng)造良好的文化氛圍;通過(guò)多渠道和形式對(duì)職工進(jìn)行文化培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，全面提高職工的文化水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。無(wú)論采用何種教育和培訓(xùn)形式，都要與貫徹本企業(yè)的企業(yè)精神，樹(shù)立和形成本企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則結(jié)合起來(lái)，教育職工按照企業(yè)文化的模式和要求不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，從而使企業(yè)文化在企業(yè)中生根發(fā)芽。

要走出這些誤區(qū)，企業(yè)文化建設(shè)一定要分清哪些是先進(jìn)的文化哪些是落后的文化，然后才在本企業(yè)執(zhí)行。要把握好一個(gè)核心，就是要完整理解和正確處理好企業(yè)管理中的人性、制度、文化三者之間的關(guān)系，堅(jiān)持以人為本，抓住尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、培養(yǎng)人、教育人這一主線(xiàn)，建立一種有助于創(chuàng)新、實(shí)行績(jī)效管理、能力可以盡情展現(xiàn)的積極、開(kāi)放、有序、和諧的氛圍，得到全體員工真心認(rèn)同。不然，職工只會(huì)表面服從，不會(huì)積極參與，主動(dòng)執(zhí)行，企業(yè)文化從而在企業(yè)也難于生根發(fā)芽，難于形成持續(xù)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

加強(qiáng)海外黨建工作是必須履行好的重大政治任務(wù)。國(guó)有企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的支柱，對(duì)鞏固社會(huì)主義制度，建設(shè)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制發(fā)揮著舉足輕重的作用。積極開(kāi)展國(guó)有企業(yè)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的作用，對(duì)國(guó)有企業(yè)意義重大。雖然海外業(yè)務(wù)有國(guó)別，但黨建無(wú)國(guó)界。海外業(yè)務(wù)是集團(tuán)公司的重要組成部分，雖然工作地點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)模式、合同類(lèi)型等于國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)有所區(qū)別，但黨建工作沒(méi)有例外，海外業(yè)務(wù)也不是法外之地，絕不能因?yàn)楹Ｍ夤ぷ魈厥庑远泓h建特殊化，更不能隨意降低要求和標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)集團(tuán)公司海外黨建工作，即是落實(shí)黨國(guó)有企業(yè)的基本要求，也是全面從嚴(yán)治黨的題中之意，應(yīng)該理直氣壯地高標(biāo)準(zhǔn)抓實(shí)抓好。

結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)文化是一種以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心的對(duì)全體員工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀(guān)文化體系，是以人為中心的管理思想在理念、精神上的升華和凝結(jié)，是現(xiàn)代管理理論的一種超越。然而，如同任何事物的發(fā)展過(guò)程一樣，優(yōu)秀的企業(yè)文化也必然要經(jīng)歷一個(gè)認(rèn)識(shí)、實(shí)踐、發(fā)展、成熟的漸進(jìn)過(guò)程，其過(guò)程必將伴隨著探索的艱辛，就目前情況看，筆者認(rèn)為尚存在一些“誤區(qū)”，必須切實(shí)加以解決。

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（作者單位：中石化中原石油工程有限公司鉆井二公司）