解析智能抄核的電費抄核收新模式

余吟雪 王帥 陳瑩瑩 荀洋 丁云思 徐園園

伴隨當(dāng)前社會發(fā)展速度進一步加快，電費抄核收新模式在智能抄核的條件下獲得了廣泛的使用，不單單可以提高電費抄核的效率，也能夠讓電費的計量更加快速準(zhǔn)確，本文對智能抄核的電費抄核收新模式進行分析和研究，以供參考。

智能抄核;模式;創(chuàng)新

當(dāng)前我國市場發(fā)展的速度進一步加快，進一步影響了供電企業(yè)的抄核收工作效率和性質(zhì)，對供電企業(yè)的快速發(fā)展和收益最大化又產(chǎn)生了較大影響，電費抄核收工作在企業(yè)當(dāng)中扮演著非常重要的角色，在發(fā)展過程中起到了很重要的作用，當(dāng)前我國電網(wǎng)建設(shè)過程中，主要通過兩型兩化的方式進行管理，在當(dāng)前條件下積極進行智能抄核的電費抄核收新模式探索和創(chuàng)新具有非常重要的意義。

?

在進行電費的整體抄核中，其需要結(jié)合整體的體系結(jié)構(gòu)對其進行綜合性的計算。其需要考慮到員工作量以及有關(guān)電費的回收和損耗情況的要求來進行低壓用戶采取月初和月中均勻的分布抄表日，而高壓用戶則采取月末抄表的方式。實踐一段時間后，其依舊面臨諸多的挑戰(zhàn)。（1）因為季節(jié)的關(guān)系線損會產(chǎn)生較大的影響。線損的計算公式為：線損=（當(dāng)月供電量-當(dāng)月超見用電量）/當(dāng)月供電量。1日到一個月的月末是供電量需要進行抄表的一個周期，根據(jù)不同的周期進行調(diào)換，尤其是季節(jié)交替的時候會產(chǎn)生更大的影響。（2）銷售出來的電量價格進行難度較大的調(diào)整。最近幾年來，國家在調(diào)整電價的時候都在月初的一號零點開始，所以導(dǎo)致抄表的時間不同，每次調(diào)價都要加一到兩次的抄表電費，并且操作復(fù)雜而容易出錯。（3）對于用電量較大的用戶，其需要采用多種不同的方式對分量用電進行明確。并進行月底的抄表，根據(jù)目前的經(jīng)濟條件，進行資金周轉(zhuǎn)，加大了難度。（4）對于不同的體系結(jié)構(gòu)，其需要采用多種不同的方式讓客戶的滿意度得到明顯的提高。并在月末進行抄表和統(tǒng)一核算財務(wù)。

?

抄表的時間無法統(tǒng)一是最根本的原因，因為用電信息的自動化和智能化方面的使用，來給所有的自動化抄表以及智能化核算的功能進行應(yīng)用，提供便利的條件。把所有的用戶抄表日全部在月末24點的時候可以進行順延到下個月的10號，電費的考核順延到25號或者是月末都可以，在次月的十號之前需要將上個月的電費進行發(fā)布，在次月的25號或者是月末要進行上個月的電費回收。同時，在進行抄收核算的過程中，其逐步地采用信息自動化的方式對電費抄核收的體系進行相應(yīng)的優(yōu)化。工作人員只需要在供電所利用網(wǎng)絡(luò)用戶單號來查詢用戶的用電情況，利用電子檔案對電費進行綜合性的整理。這樣就能使得電費抄核的效率得到整體性的提升。與此同時，還要將自動斷電系統(tǒng)融入電表之中，這樣可以遠(yuǎn)程查看用戶的用電情況，對于欠費用戶可以促使其及時繳納電費。采用智能抄核的方式能夠讓電費的抄核化被動為主動。最終使得電費抄核的效率得到整體性的提升。

?

3.1有利因素

（1）出售的電量表里面的時間里來控制好線損的波動情況，根據(jù)線損數(shù)據(jù)的可靠方式來進行支撐數(shù)據(jù)。（2）在大部分的進行統(tǒng)一的結(jié)算周期和生成賬單以及收費的截止日期，停電催費的時間，可以幫助客戶提高滿意度。（3）高壓收費時間延長，可以幫助減輕壓力。（4）抄表是月末或者24點，和一號不符合，無需進行另外的加抄和電量的調(diào)價，來確定電價的調(diào)整到位。

3.2不利因素

（1）收費的周期長，不利用資金回籠。（2）不利于電費和線損的匯總和及時統(tǒng)計。傳統(tǒng)的抄核收模式難以有效解決竊電行為以及電能損耗等問題，并且電費的抄表環(huán)節(jié)、核算環(huán)節(jié)以及收費環(huán)節(jié)都需要耗費較大的工作量，嚴(yán)重影響到供電企業(yè)的用電管理?；谶@一點，供電企業(yè)應(yīng)靈活運用智能電網(wǎng)技術(shù)，并將這些技術(shù)充分運用到電費的抄核收工作中，增加用電管理的開展效率，從而推動智能電網(wǎng)以及用電營銷的發(fā)展。

4.1抄核收綜合體系的改革

為了解決采用新核收新模式后出現(xiàn)的問題，需做好以下措施：（1）首先要優(yōu)化低壓測算的質(zhì)量功能體系。對于抄表信息數(shù)據(jù)要進行相應(yīng)的明確。對于異常的核算數(shù)據(jù)要進行重點化的處理，這樣就能使得電費的核算體系得到整體性的優(yōu)化。同時，對于不同的時段，其需要作出不同的數(shù)據(jù)處理，這樣就能將整體的核算周期縮短到7-10天。從而逐步地滿足各種報表的實效性的需求。（2）要不斷推進智能抄表的整體實踐。在智能電表逐步推行的今天，其電表補錄周期也大幅度的縮短。工作人員可以根據(jù)智能網(wǎng)絡(luò)平臺來進行斷電工作。同時，在確保系統(tǒng)可靠運行的前提下。工作人員逐漸地將供電的核心轉(zhuǎn)移到供電的質(zhì)量上來。其不僅對客戶的基礎(chǔ)信息進行了相應(yīng)的調(diào)查。而且對于大用戶量進行分類與總結(jié)。這樣，智能核抄的效率就能得到整體性的增強。在控制費率以及控制電表整體運營方面，其需要采用日操作的形式對各種費率進行精準(zhǔn)的計算。確保抄核收及與抄核有關(guān)聯(lián)的各項業(yè)務(wù)規(guī)范的開展。（3）在進行信息的整體采集過程中，其需要進行統(tǒng)一運營與采集。由采集運維班負(fù)責(zé)系統(tǒng)的統(tǒng)一運維管理，并對異常的信息情況進行監(jiān)督。對于遺漏的信息要進行及時的補錄。保證信息采集的準(zhǔn)確以及完整。

4.2抄核收模式切換月份的操作要點

（1）抄核收模式切換時間。為了便于客戶的感知，其需要建立多個時間點對電費進行初步的抄核。通常情況下是在月初抄表發(fā)行電費后，需在10日進行年月切換。（2）對于欠費的用戶要設(shè)置一個欠費限度值，讓用戶能夠有一個緩沖的階段并及時繳費。與此同時，還要不斷建立健全網(wǎng)絡(luò)繳費系統(tǒng)，讓電費核收體系逐漸地得到完善。最終使得電費核收的效率得到顯著的提升。

4.3轉(zhuǎn)變核算及抄表人員角色

抄表人員除完成必要的抄表補錄和周期核抄工作外，將工作重心轉(zhuǎn)變?yōu)橛秒娦畔⒉杉到y(tǒng)消缺，確保系統(tǒng)可靠運行。核算人員除月初集中核算外，將工作重心轉(zhuǎn)變?yōu)楹怂慊椋瑢蛻艋A(chǔ)檔案信息、計費信息、電量電費異常、費控應(yīng)用、日常營業(yè)操作等進行事中、事后監(jiān)控，確保抄核收及與抄核有關(guān)聯(lián)的各項業(yè)務(wù)規(guī)范開展。

4.4加強預(yù)付費方式推廣力度

新模式的核心理念是抄表、核算、收費各環(huán)節(jié)全部實現(xiàn)自動化，縮短資金回籠時間，因此需加大預(yù)付費推廣力度，對于增量高低壓客戶全部實現(xiàn)費控，對于存量客戶，逐步積極與客戶溝通，穩(wěn)妥實現(xiàn)費控，最終實現(xiàn)“先交費，后用電”，有效降低電費回收風(fēng)險。

分析電費抄核收新模式，基于智能抄核的影響是十分重要的，可以提高電費和收的效率以及整體性，所以在電費核收的時候一定要進一步優(yōu)化電費和收的體系結(jié)構(gòu)，接著探討智能抄核的方式對新核收方式的影響因素進行分析，及時對產(chǎn)生的問題進行改革和調(diào)整，只有如此，才能全面提升電費核收的效率。

[1]?段曉寧，淺析電力企業(yè)抄核收中存在的常見問題與解決措施[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2013，14：166～167.

[2]?孫雄飛.如何創(chuàng)新供電企業(yè)的電費抄核收工作[J].科技與創(chuàng)新，2014（16）：88-89.

[3]?張艷.淺析電力企業(yè)抄核收中的常見問題與解決措施[J].山東工業(yè)技術(shù)，2015（15）：160.