機(jī)場(chǎng)行業(yè)的信息化規(guī)劃建設(shè)策略與應(yīng)用探究

鄒石

摘要：我國(guó)在實(shí)行改革開(kāi)放政策并實(shí)現(xiàn)與國(guó)際市場(chǎng)的對(duì)接后，國(guó)內(nèi)和國(guó)際的航空業(yè)務(wù)激增。這也使得我國(guó)的航空業(yè)得到7飛速發(fā)展。本文對(duì)我國(guó)當(dāng)前的機(jī)場(chǎng)行業(yè)發(fā)展以及其信息化規(guī)劃建設(shè)情況進(jìn)行了探究，對(duì)機(jī)場(chǎng)中信息化規(guī)劃建設(shè)方案的設(shè)計(jì)和具體應(yīng)用進(jìn)行了論述。

關(guān)鍵詞：機(jī)場(chǎng)信息化建設(shè)規(guī)劃方案

前言

機(jī)場(chǎng)行業(yè)的信息化規(guī)劃建設(shè)符合其行業(yè)發(fā)展需求，更符合相關(guān)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下機(jī)場(chǎng)行業(yè)深入發(fā)展的必經(jīng)之路。當(dāng)前，機(jī)場(chǎng)行業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力與日俱增，機(jī)場(chǎng)企業(yè)必須建立起完善的信息化規(guī)劃建設(shè)方案，提升機(jī)場(chǎng)行業(yè)的信息化，助推我國(guó)民航事業(yè)的發(fā)展。

1推進(jìn)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)信息化

機(jī)場(chǎng)行業(yè)的信息化規(guī)劃建設(shè)方向應(yīng)朝著推進(jìn)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)信息化而前進(jìn)。目前，我國(guó)機(jī)場(chǎng)內(nèi)的航班頻次逐漸增多，飛機(jī)起降以及游客的登機(jī)和下機(jī)管理工作量也在逐漸加大，相關(guān)工作人員的工作壓力隨之增大。為了不降低服務(wù)水平，需要實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)信息化管理，以加快相關(guān)工作的開(kāi)展速度，提高機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。在此方面的信息化規(guī)劃建設(shè)工作，主要包括收入結(jié)算電子系統(tǒng)以及電子票務(wù)等問(wèn)題。機(jī)場(chǎng)需要搭建信息化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)代碼共享、電子商務(wù)以及數(shù)據(jù)信息采集應(yīng)用的信息化發(fā)展。相關(guān)工作人員應(yīng)該根據(jù)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)相關(guān)的信息系統(tǒng)，并搭建信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享。比如，機(jī)場(chǎng)內(nèi)可增設(shè)開(kāi)放式柜臺(tái)值機(jī)，為旅客提供靈活度更高、且更為多元化的服務(wù)。機(jī)場(chǎng)內(nèi)部還應(yīng)該擁有登機(jī)門(mén)控制系統(tǒng)和行李自動(dòng)分揀系統(tǒng)。

機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)信息化規(guī)劃建設(shè)都必須以優(yōu)化機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)提高工作效率、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本目的。那么，為了能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況的深度把控機(jī)場(chǎng)應(yīng)該加強(qiáng)可視化管理建設(shè)水平應(yīng)推進(jìn)智能視頻監(jiān)控、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)往以及大數(shù)據(jù)平臺(tái)之間的有機(jī)結(jié)合，在機(jī)場(chǎng)內(nèi)打造出一個(gè)可視化運(yùn)營(yíng)管理環(huán)境，讓機(jī)場(chǎng)的信息化水平得到進(jìn)一步提升。如此一來(lái)，相關(guān)管理人員就可以借助于可視化手段，切實(shí)掌握機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作開(kāi)展?fàn)顩r，及時(shí)地做出戰(zhàn)略部署和調(diào)整，為提升運(yùn)營(yíng)工作質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

2實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)管理信息化

機(jī)場(chǎng)行業(yè)信息化規(guī)劃建設(shè)的另一個(gè)發(fā)展方向是實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)管理信息化。為實(shí)現(xiàn)這一目的，相關(guān)工作人員必須做好機(jī)場(chǎng)信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，并積極推動(dòng)機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)型，從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型機(jī)場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)向管理型機(jī)場(chǎng)。在此情況下，企業(yè)需要建立并強(qiáng)化自身的信息化建設(shè)戰(zhàn)略意識(shí)，將實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)管理信息化作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和機(jī)場(chǎng)管理的最終指標(biāo)。在開(kāi)展機(jī)場(chǎng)管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)不斷加強(qiáng)電子設(shè)備以及互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，推進(jìn)信息數(shù)據(jù)整合，應(yīng)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)管理水平的提升。相關(guān)工作人員應(yīng)該為機(jī)場(chǎng)搭建綜合應(yīng)用平臺(tái)，促進(jìn)機(jī)場(chǎng)管理部門(mén)與其他部門(mén)之間的業(yè)務(wù)互通和信息互聯(lián)，以應(yīng)用管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)場(chǎng)的全方位把控和綜合管理，借助信息化手段提升機(jī)場(chǎng)管理成效。此外，工作人員還應(yīng)該加強(qiáng)各類型管理控制系統(tǒng)的有效應(yīng)用。為了提高機(jī)場(chǎng)的信息化水平，實(shí)現(xiàn)信息化管理規(guī)劃和建設(shè)，就必須加強(qiáng)安檢信息管理系統(tǒng)、旅客信息管理系統(tǒng)、航空設(shè)備維修管理系統(tǒng)以及企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的綜合應(yīng)用。應(yīng)通過(guò)落實(shí)機(jī)場(chǎng)的信息化規(guī)劃建設(shè)策略推進(jìn)機(jī)場(chǎng)管理系統(tǒng)以及管理平臺(tái)的合理應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)管理信息化。

3增強(qiáng)機(jī)場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

制定機(jī)場(chǎng)行業(yè)的信息化規(guī)劃建設(shè)策略并推進(jìn)其應(yīng)用的根本目的，是為了提高機(jī)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，讓機(jī)場(chǎng)以及企業(yè)可以在民航市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。那么為了能切實(shí)落實(shí)機(jī)場(chǎng)的信息化規(guī)劃建設(shè)方案，讓機(jī)場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得以提升，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人才培養(yǎng)。要確保機(jī)場(chǎng)工作人員都具備計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，擁有操作電子設(shè)備以及系統(tǒng)的能力，可以適應(yīng)信息化水平較高的運(yùn)營(yíng)管理工作。同時(shí)，相關(guān)工作人員應(yīng)該密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，掌握消費(fèi)市場(chǎng)走向，讓經(jīng)過(guò)信息化規(guī)劃建設(shè)后的機(jī)場(chǎng)能為

旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們不僅需要關(guān)注旅客的需求，更需要關(guān)注航空公司的具體需求，無(wú)論是飛機(jī)的起降還是檢修保養(yǎng)，都應(yīng)該滿足航空公司要求;還應(yīng)該實(shí)現(xiàn)多元化服務(wù)供給和銷售渠道拓展，為機(jī)場(chǎng)增加非航空主業(yè)的銷售額，使得機(jī)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益能夠得到進(jìn)一步提升。機(jī)場(chǎng)行業(yè)的信息化規(guī)劃建設(shè)，應(yīng)符合國(guó)家的相關(guān)法律要求和民航產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求;必須經(jīng)過(guò)合理科學(xué)地規(guī)劃并徹底地落實(shí)，達(dá)成優(yōu)化機(jī)場(chǎng)服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量、打造機(jī)場(chǎng)品牌、提升機(jī)場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。

4結(jié)論

推進(jìn)機(jī)場(chǎng)行業(yè)信息化建設(shè)是提高機(jī)場(chǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效果的有效方法。對(duì)于機(jī)場(chǎng)行業(yè)而言，加強(qiáng)其信息化建設(shè)是符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下行業(yè)發(fā)展需求的正確路徑。為了能順利推進(jìn)信息化規(guī)劃建設(shè)，相關(guān)人員需要積極革新觀念，加強(qiáng)技術(shù)和信息資源開(kāi)發(fā)，以提供更優(yōu)服務(wù)和更強(qiáng)管理為目的開(kāi)展相關(guān)工作。

參考文獻(xiàn)

[1]黃華強(qiáng)，戴治洪，李智.智慧領(lǐng)航逐夢(mèng)前行——重慶機(jī)場(chǎng)“智慧機(jī)場(chǎng)”建設(shè)紀(jì)實(shí)[J].空運(yùn)商務(wù)，2018（05）：20-23.