傾聽是一門必修課

劉建明

古希臘哲學(xué)家蘇格拉底說過：“自然賦予人類一張嘴、兩只耳朵，也就是讓我們多聽少說?！泵绹穗H關(guān)系學(xué)大師戴爾·卡耐基也曾說過：“一雙靈巧的耳朵，勝過十張能說會道的嘴巴?！庇纱俗阋妰A聽的重要性?！皟A聽”在現(xiàn)代漢語詞典里的釋義是“側(cè)著頭，認(rèn)真地聽”，它是對傾訴者的一種充分尊重，是獲取信息的一條重要渠道。學(xué)會傾聽、注重傾聽，既能讓我們做人、做事受益，也能使他人、社會受益。領(lǐng)導(dǎo)干部作為發(fā)展的領(lǐng)路人和群眾的貼心人，肩負(fù)著振興一方經(jīng)濟、造福一方百姓的重任，更應(yīng)把傾聽作為一種工作能力來錘煉，作為一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來掌握，作為一種人格魅力來涵養(yǎng)，不斷在練好聽功中來提升自我、完善自我。

要與時俱進，傾聽時代的聲音。2006年，習(xí)近平同志就指出：“只有立足于時代去解決特定的時代問題，才能推動這個時代的社會進步;只有立足于時代去傾聽這些特定的時代聲音，才能吹響促進社會和諧的時代號角?！焙髞矶啻我笕h同志要牢牢把握時代發(fā)展脈搏，聆聽時代聲音，回應(yīng)時代呼喚。誠然，時代聲音就是問題所在、主流所寓、指向所賦。時代是思想之母，實踐是理論之源。每個時代都會面臨其時代的新問題，回答和解決這些新問題必然產(chǎn)生不同于其他時代的新理論和新實踐。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，只有善于傾聽時代聲音，才能追趕時代并引領(lǐng)時代前進，推動中國特色社會主義事業(yè)大發(fā)展和社會大進步，才能把握時代指向和歷史發(fā)展趨勢，以應(yīng)有的果敢與堅定將時代聲音轉(zhuǎn)化為具體的行動，在持之以恒的奮斗中創(chuàng)造出新的時代，才能堅持以人民為中心，不斷推進實踐創(chuàng)新和理論創(chuàng)新，科學(xué)總結(jié)廣大人民群眾的經(jīng)驗與智慧，在新的歷史條件下使當(dāng)代中國馬克思主義得到進一步發(fā)揚光大。反之，如果故步自封，墨守成規(guī)，就會停滯不前，跟不上時代步伐，最終就會被時代所淘汰。

要廣納良言，傾聽群眾的聲音。“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲?！鼻宕鷷嫾亦嵃鍢虻倪@句詩為“真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦”作了最好的注腳。傾聽是干部群眾溝通的起點，也是做好群眾工作的基點。然而，在實際工作中，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣了聽順耳話、恭維話、奉承話，而對于批評話、真心話、大實話卻兩耳塞豆、置若罔聞，不想傾聽、不愿傾聽、不會傾聽基層群眾的聲音。這種選擇性傾聽，不僅會堵塞言路，導(dǎo)致決策失誤，而且長期下去還會嚴(yán)重?fù)p害黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，貽誤黨和人民的事業(yè)?；鶎邮亲畲蟮恼n堂，群眾是最好的老師，領(lǐng)導(dǎo)干部要讀好群眾這本書，就需要拿出甘當(dāng)小學(xué)生的姿態(tài)，主動放下架子、撲下身子，走進田間地頭，深入基層一線，真心詢問民眾，虛心傾聽民聲，耐心了解民情，不僅要聽好話、正話、實話、真話和報喜的話，也要聽壞話、反話、虛話和報憂的話，甚至是牢騷話、刺耳話。只有這樣，才能在群眾的真話中開闊自己的視野，在群眾的牢騷中尋找政令的失誤，在群眾的諍言里找到努力的方向。

要克己修身，傾聽內(nèi)心的聲音。平心而論，每個人的內(nèi)心從來都不是風(fēng)平浪靜的，既有善的影響，也有惡的騷動;既有對過去行為的反省，也有對未來行動的設(shè)計;既有始終不渝的堅守，也有一時沖動的迷失。領(lǐng)導(dǎo)干部尤其需要注重加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，時刻傾聽來自內(nèi)心的聲音，時常檢點自己的方方面面，反思自己的人品官德，自覺強化內(nèi)心定力，保持淡泊情懷，切實增強政治定力、道德定力，永葆共產(chǎn)黨人的高尚節(jié)操，固守共產(chǎn)黨人的精神家園。