熱點(diǎn)事件網(wǎng)民心理變化成因分析

李媛榮

已婚男演員吳秀波出軌女演員陳昱霖，并以敲詐罪將其送進(jìn)監(jiān)獄的事件在輿論場(chǎng)炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。期間事件幾經(jīng)轉(zhuǎn)折，輿論風(fēng)向也不斷變化，網(wǎng)民心理也隨之不斷變化。研究網(wǎng)民心理變化成因，可在熱點(diǎn)事件的輿論引導(dǎo)和處置中發(fā)揮重大效用。

萌芽期的沉默：質(zhì)疑觀望心理

質(zhì)疑觀望心理在多起涉明星事件中都有體現(xiàn)，且大多出現(xiàn)在萌芽期，具體表現(xiàn)為網(wǎng)民基于該明星的完美人設(shè)和在各類場(chǎng)合的優(yōu)秀表現(xiàn)而不愿相信其負(fù)面爆料的真實(shí)性，于是帶著疑惑作進(jìn)一步觀望，即時(shí)下流行的“坐等實(shí)錘”。此階段輿情的一個(gè)共同特征為，涉明星的爆料多為單方面的信息曝光和自說自話，缺乏進(jìn)一步有力證據(jù)。而涉事主體的另一方基本都堅(jiān)決否認(rèn)，并且在事后可能依舊活躍在公眾視線中，用表面的“一切如?！眮矸€(wěn)住輿論情緒，讓網(wǎng)民繼續(xù)觀望下去，而不是急于表態(tài)。

對(duì)應(yīng)來看，吳秀波出軌事件在大范圍爆發(fā)前，實(shí)際經(jīng)過了漫長的萌芽期。最早的爆料出現(xiàn)在2018年9月24日，陳昱霖在朋友圈發(fā)長義稱，自己和吳秀波相戀七年，并稱吳秀波同時(shí)還出軌合作過《軍師聯(lián)盟》的女演員張芷溪。隨后張芷溪回應(yīng)稱“清者白清”，而吳秀波也對(duì)此堅(jiān)決否認(rèn)。事后，吳秀波照舊上節(jié)目，工作看似沒有受到多大影響。而輿論觀點(diǎn)也處在博弈狀態(tài)。

爆發(fā)期的反轉(zhuǎn)：表象的牽引力

輿情爆發(fā)期，隨著相關(guān)證據(jù)的逐步公布和你來我往的回合制較量，網(wǎng)民心理也隨之產(chǎn)生起伏變化，并直接影響輿論走向。而影響網(wǎng)民心理的，除了證據(jù)的公布和事件的發(fā)展，更多還是在涉明星事件中，網(wǎng)民在強(qiáng)烈好奇心和窺私欲驅(qū)使下的跟風(fēng)狂炊。

1.先入為主的同情心理

“同情弱者心理”在輿論場(chǎng)是網(wǎng)民悲滅憫人情懷的一種釋放，它讓網(wǎng)民感受到法外有情，在堅(jiān)守法律底線的基礎(chǔ)上還存在人性善意的那一片厚土。但無下限同情弱者，則容易將道德凌駕于法理之上，導(dǎo)致觀點(diǎn)的片面化和情緒化。在此次事件中，網(wǎng)民無下限同情心的展現(xiàn)更多出現(xiàn)在公開信曝光時(shí)。

2019年1月18日，陳昱霖父母發(fā)表公開信求助，稱女兒陳昱霖被吳秀波以涉嫌敲詐勒索罪起訴，導(dǎo)致女兒至今被關(guān)押在看守所，可能面臨十年以上有期徒刑。于是，輿論開始一邊倒地抨擊吳秀波。

2.偏聽偏信的歸因心理

在網(wǎng)民對(duì)事件基本掌握后，對(duì)事件原因的探析就成了輿論場(chǎng)主流，圍繞網(wǎng)民歸兇心理，系列敏感點(diǎn)開始凸顯，不實(shí)信息和謠言開始出現(xiàn)。

1月19日，吳秀波工作室發(fā)布夫妻何震亞聲明顯示，陳昱霖多次索要巨額錢財(cái)，并且以此為條件對(duì)其家庭進(jìn)行了長達(dá)一年半的威脅與恐嚇。后吳秀波報(bào)警，女方方才被抓。

雖然爆料的真實(shí)性仍待商榷，但卻最大限度滿足了網(wǎng)民基于歸因心理迫切想要知道事件原南的好奇心。于是輿論風(fēng)向開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)向，把問題交給法律無可厚非的“報(bào)警無錯(cuò)論”逐漸顯現(xiàn)。

3.同仇敵愾的仇富心理

輿論場(chǎng)中的“仇富心理”其實(shí)并不是仇視一切富者，而只是針對(duì)那些利用不正當(dāng)手段非法暴富者，和對(duì)變富之后“為富不仁者”惡行的道德義憤。

1月20日，陳昱霖的個(gè)人社交賬號(hào)被扒，從海量私照中可以看到其?；畹纳菝页潭?，與之前所說的凄慘完全不同。更沒想到的是，自稱沒錢的陳昱霖父母去馬爾代夫等地奢侈度假的畫面也被曝光。

于是，輿論風(fēng)向再次轉(zhuǎn)變，呼吁徹查吳秀波錢財(cái)是否來路不明，是否依法納稅，希望“小三”“渣男”共同受法律制裁成輿論共識(shí)。

回落期的理性：自主選擇心理

在網(wǎng)絡(luò)傳播牛態(tài)體系中，網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司掌握著內(nèi)容傳播的主動(dòng)權(quán)，但網(wǎng)民也并非完全被動(dòng)地接受，而是擁有自主選擇權(quán)。這種選擇權(quán)，很大程度上取決于網(wǎng)民心理的自我調(diào)節(jié)機(jī)制。在此次事件中，隨著事件脈絡(luò)的初步厘清和事件后續(xù)影響的顯現(xiàn)，涉事雙方都遭受了相應(yīng)的懲罰，不管這種懲罰是不是源于法律的審判，在網(wǎng)民眼中都是正義得到伸張的表現(xiàn)。于是網(wǎng)民開始自我調(diào)節(jié)，觀點(diǎn)逐步回歸理性。

具體來看，目前雖然審判結(jié)果還未出來，但吳秀波出軌風(fēng)波所帶來的懲罰已經(jīng)顯現(xiàn)，如其主演電影《情圣2》被撤檔、擔(dān)任北京衛(wèi)視春晚主持人的鏡頭被大量刪除、開春綜藝《王牌對(duì)王牌4》內(nèi)容被剪、與楊穎一起主演的電視劇《渴望?；睢犯臑榫W(wǎng)播、澳洲旅游局與“形象大使”吳秀波解約、投資的幾十家股份暴跌等等，讓網(wǎng)民不禁拍手叫好。輿論場(chǎng)諸如“千萬不要無視倫理、無視底線，更不能無視法律”等觀點(diǎn)開始逐漸占據(jù)主流。