“互聯(lián)網(wǎng)+”精細化管理轉(zhuǎn)化后進班實例分析

楊志聰

[摘要]在大學生的成長成才過程中，輔導員引導學生健康成長、順利完成學業(yè)最終成才，使學生成為對國家對社會有用的人，實現(xiàn)自我價值的人。近年來，網(wǎng)絡信息化技術(shù)也在改變著傳統(tǒng)的班級管理模式，使思想教育、班級管理變得更加形象、生動和人性化，而大學生人數(shù)的增加給學生教育工作帶來了一定的壓力，學生班級的管理與教育也是一大難題。

[關(guān)鍵詞]輔導員;后進班;思想政治教育

[中圖分類號]G641

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-5918（2019）08-0101-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.08.045

[本刊網(wǎng)址]http：//www.hbxb.net

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，校園的各種新媒體無疑加大了班級管理的難度，學生可以通過網(wǎng)絡了解到許多自己感興趣的知識，但是沉迷于網(wǎng)絡的學生數(shù)量也是不可小覷。

一、案例背景

2017級物聯(lián)網(wǎng)工程班級共52人。2017年9月入學，該班級同學參與活動積極性一般，學習成績差，第一學期班級掛科人數(shù)為31人，掛科率高達59.6%，其中還有5人掛了4科如今的時代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度非?？欤ヂ?lián)網(wǎng)幾乎完全滲透到學生的生活，它影響著世界，同時也影響著我們對學生的教育。該班級許多同學非常喜歡躲在宿舍上網(wǎng)、玩游戲或是看電視劇等，平時比較少外出活動，班級氣氛較為沉悶。

二、案例事件

（一）案例問題的產(chǎn)生

自報到之日起，該班級便與其他班級有著不一樣的地方，特別是有幾個同學非常有個性且存在各種劣行，對于學?；蚴前嗉w組織的活動基本無興趣，軍訓較為散漫，上課經(jīng)常遲到、晚上十分吵鬧。在輔導員與導生走訪學生宿舍的時候，很明顯能夠感受到新生并沒有很激動的心情，許多都沉迷于手機里的網(wǎng)絡世界。在軍訓完后輔導員也與學習導師一同去宿舍看望學生，學生們大部分都在網(wǎng)絡游戲世界與人交流或是通過微信、qq等與別人視頻，很少外出活動。導生對這個班級束手無策，班級工作一度陷入困境當中。

針對班級出現(xiàn)的問題，作為班級同學的輔導員與班級一些頑劣的學生開展了批評教育，也屢次找學生交流，適時地進行思想政治教育，但效果一般。在第一學期的考試后，從成績更能體現(xiàn)班級學風的惡劣，同學們對于學習的積極性和自主性急需進行良好的引導。

（二）解決過程中的環(huán)境與人物活動的描述

通過一段時間的了解和探索后，輔導員覺得應該讓班級的部分展露出“小刺頭”特點的同學一同參與班委的工作，讓他們?nèi)谌胩摂M化的班級新舞臺，參與班級微信公眾號的制作。經(jīng)過給他們加大壓力，增添他們的責任感，找他們的缺點。

許多班級同學沉迷網(wǎng)絡世界的問題還是較為嚴重。在班級組織的班級活動或是學校的相關(guān)活動中，都很少看見他們的身影，于是輔導員想通過網(wǎng)絡來開展相關(guān)主題班會活動。

對于班級的掛科率高達59.6%這個嚴峻的問題，輔導員與學習導師商量了許多個方案，也與該班級的導生進行討論，最后確定網(wǎng)上答疑與討論這個新模式。

三、解決方案

該班級也或許只是在后進班里較為普遍的一個示例，所謂后進班，就是受到一些消極因素的沖擊，可能班級中的多數(shù)學生在學習方面、思想方面等都低于相對合格的水平，而且班級中還存在個別同學的一些消極行為較為突出，對于朋輩群體可能產(chǎn)生負面影響。部分經(jīng)過談心談話后了解到與家庭背景有關(guān)。其次，班級許多同學的朋友圈子較為復雜，有很多同學存在著消極的想法。再次，受社會不良風氣的硬性。信息化背景下，學生的思想政治教育面臨多元意識的沖擊，學生個體的學習效果難以把握，而基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的理論重視團隊的共同文化愿景，通過協(xié)商對話完成知識的學習，達成共識。初步嘗試如下方案：

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”一虛擬平臺的新體驗

班集體的公眾號是網(wǎng)絡化管理班級的新嘗試，是虛擬平臺的新體驗。對于后進班，可以嘗試調(diào)動班委創(chuàng)建并運營一個富有魅力的公眾號，提供一個班級管理和宣傳的虛擬平臺，結(jié)合思想政治教育，給班級同學提供對他們有益的內(nèi)容，通過創(chuàng)建良好的虛擬平臺積極引導學生對校園文化的理解。

為了讓學生更好地將所學知識運用到8常生活，而且更好地增強班級的集體榮譽感，班級以“‘我學習我快樂專題學習匯報”為主題，給學生布置“兩學一做”的專業(yè)學習任務。通過對公眾號的設計進一步充實學生的專業(yè)知識，同時通過對學習成果的再學習讓學生能更加詳細地學習專業(yè)知識，做合格的當代大學生。通過“我學習我快樂”專題學習的匯報和微信公眾號的推送，以“學習心得播報”的方式推送學生的學習心得，讓更多的學生積極參與到“我學習我快樂”為主題的班級活動。

在參與班委工作和專題匯報活動之后，大部分同學還是有些許變化。據(jù)導生的觀察和其他班委的反饋，部分比較頑劣的學生不會再逃課，學生們積極參與到專題學習活動，同時也開始認真地投入到每一項學生活動。每天晚上輔導員和導生會.定期讀取公眾號里學生的學習心得，了解學生的所思所想，進一步做好思想政治教育工作。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”一主題班會的新平臺

傳統(tǒng)的主題班會基本是學生和老師同在一個課室，主題活動一個又一個地進行，最后老師進行引導與總結(jié)。這樣的班會通常是由老師指導，班委們統(tǒng)一策劃并開展，班級同學作為一個參與者，體現(xiàn)不出他們的主體性，影響了班級同學參與的積極性，活動也可能與預期效果相差甚遠。如今校園已進入互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)文化沖擊了傳統(tǒng)的主題班會方式，賦予了新意義?；ヂ?lián)網(wǎng)可以作為主題班會的新平臺，利用它的優(yōu)勢來培養(yǎng)和調(diào)動學生的動手能力，使主題班會富有感染力。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，主題班會的形式多樣，除了以往的傳統(tǒng)班會報告會等形式，還可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)開展專題研討會，研討會可以由班級同學來主持，調(diào)動班級同學的積極性。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)開展專題研討會的優(yōu)點是沒有地點和時間的限制，班級同學可以暢所欲言，適合于班集體積極地互動與交流，也適合于一些異地的名家在網(wǎng)上開展主題班會。

該班級的同學們慢慢地開始更積極地參與班級活動，同學與同學之間的交流越來越多，同學們更加了解彼此，參與班級活動的積極性越來越高，同學們之間的感情也越來越好。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”一網(wǎng)上答疑的新模式

班級的學習委員將班級成員按照宿舍遠近程度分成5個學習小組，每個小組一個組長，擔任組長的是第一學期期末考試的前五名同學。組長需要負責組織小組成員參與學習問題的討論，并且定期匯總學習問題到班群，導生、學習導師或是輔導員進行網(wǎng)上答疑。

在學習中學生一定會產(chǎn)生很多對于學習知識或是學習方法的疑惑，在網(wǎng)上為學生提供答疑給學生提供了更好更詳盡的知識平臺。在學習的過程中，學生可以在網(wǎng)上與學習導師或?qū)M行交流學習心得與認識，并且向其他小組的同學展示學習結(jié)果，大家可以一起更好地完成學習，增強學習自信。輔導員也會定期匯總各類學習問題并且發(fā)到班級的交流平臺，可以供上課沒聽懂、思想開小差的同學補充學習知識的完整性，還有接受新知識能力較弱的同學可以課后反復查詢慢慢吸收內(nèi)化新知識。通過互聯(lián)網(wǎng)，同學們可以更方便和學習導師、導生或是輔導員聯(lián)系，拉進了彼此的距離，激發(fā)了同學們學習的興趣。同學們也更加愿意和老師進行溝通，提出自己的困惑，表達自己的想法。

經(jīng)過一學期多的努力，學生在老師指導下，利用網(wǎng)絡問卷星工具，設計針對本次班級活動效果的調(diào)查問卷。調(diào)查結(jié)果顯示，在我班級掀起學習的熱潮，學生的參與度很高，該班級在第二學期的掛科率已從59.6%降至15.3%，班級掛科人數(shù)從31人降至5人，學習效果顯著。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+”一師生交心的新嘗試

充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代是輔導員進行思想政治教育的又一嘗試，輔導員可以多一些通過網(wǎng)絡與學生交心，可以與學生一對一交流.班群多對多交流互動或是一對多的群發(fā)消息，學生也可以在網(wǎng)上論壇、微信群的網(wǎng)絡平臺說出自己的心聲或是看法，和同學們一起討論。輔導員與學生通過互聯(lián)網(wǎng)平臺多互動交流，積極共同打造班級文化，營造良好的班級形象，一同引導學生成長并促進班級建設。積極構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺有利于學生在交流中認識自己，激發(fā)學生的創(chuàng)造力，增加班級學生的集體榮譽感。

在互聯(lián)網(wǎng)平臺，學習環(huán)境是虛擬的，雖然增加了師生交心的機會，但這和面對面的交心區(qū)別甚遠，特別是師生的心理活動變化會存在差異。如今的輔導員思想政治教育工作，需要和學生進行面對面的交心，但偶爾會給到學生一種無形的壓力。通過虛擬的網(wǎng)絡平臺，由于交互雙方的身份存在著一定的隱藏性，學生的心理壓力會得到些許舒緩，即便較為內(nèi)向的學生也樂于參與網(wǎng)上的交流與討論。班級的互聯(lián)網(wǎng)平臺為師生交心提供了新嘗試，它的優(yōu)點是以往的思想政治教育沒有辦法做到的。

四、案例分析與啟示

該后進班的一些同學來到大學后或許是對于新環(huán)境的不適應，也有可能受到網(wǎng)絡世界的影響，在新環(huán)境中表現(xiàn)較為消極。其中的原因是在學生的個人學習經(jīng)歷和自身特點的基礎上，具有消極的認知模式。認知一行為療法中的合理情緒法對后進班的管理更為有效，所以我們應該盡力消除后進班級學生的錯誤的認知模式，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺和行為治療手段，做學生的思想政治教育工作，引導學生建立新的、合理的認知模式，讓學生能夠更好地進行思考和判斷，并且逐步內(nèi)化成為學生的主動行為。

合理情緒療法首次是被美國非常有名的心理學家AlbertEllis運用，這是一種認知療法，此理論的觀點是使人難受和不高興的不是事件本身，是對事件的不正確的評價和解釋，事件本身沒有優(yōu)與劣，但是一旦人們賦予事件自己的評價和解釋時，便有可能產(chǎn)生許多無關(guān)緊要的困擾和煩惱。abe理論是合理情緒療法的一個關(guān)鍵理論，c代表人對事件的行為表現(xiàn)和情緒應對，b代表個體對這一事件的評價和解釋，a代表這一事件。合理情緒療法覺得引起c的直接原因不是a，b才是行為反應和引起情緒的直接原因，行為不良和情緒困擾來自人們的不恰當?shù)男拍睢Ｍㄟ^和不恰當?shù)男拍钸M行爭辯和引導，最后改正才能達到治療目的。

輔導員與該班級同學通過結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+“的新模式，通過虛擬空間的新舞臺、主題班會的新平臺、網(wǎng)上答疑的新模式和師生交流的新方式，積極引導學生客觀理性地面對大學學習、生活等許多領(lǐng)域，鼓勵學生多挖掘和培養(yǎng)興趣愛好，做好大學生生涯規(guī)劃，從而影響學生的情緒和行為。

總之，互聯(lián)網(wǎng)時代的迅猛變化，網(wǎng)絡已完全融入高校學生的生活，即使互聯(lián)網(wǎng)為輔導員思想政治教育帶來很大的方便性，在某種意義上創(chuàng)新了輔導員的教育方法，使思想政治教育和班級管理方法變得更多樣，但網(wǎng)絡也在一定程度上加大了輔導員處理學生工作的難度。同時，轉(zhuǎn)化后進班是一項繁雜而需要耐心的工作，它需要輔導員認真對待自己的學生，也要根據(jù)不同的學生特點進行思想政治教育。

參考文獻：

[1]秦旭鵬，高杰高等院校后進生落后的原因及解決對策[J].通化師范學院學報，2004（9）.

[2]鄭鵬.新形勢下大學生思想政治教育中存在的問題與對策研究[J].佳木斯教育學院學報，2011（1）.