王嘉祥 于曉蕊
摘要:隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)科技管理工作對企業(yè)越來越重要。結(jié)合科技管理的工作實際,對科技項目管理過程中的項目申請與立項管理、項目過程管理、項目驗收管理和項目后評價管理進行了分析討論,為科技管理者提供一些關(guān)于企業(yè)科技管理工作的理論經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:科技項目管理;項目過程管理;項目驗收管理;項目后評價管理
中圖分類號:F273.1
文獻標(biāo)識碼:A
DOI: 10.15913/j.cnki.kjycx.2019.08.045
企業(yè)科技管理是對科技活動進行組織管理工作的總稱。其中,科技活動是指經(jīng)濟、社會活動中科技知識的產(chǎn)生、發(fā)展、傳播和應(yīng)用等及與其密切相關(guān)的一切活動的總稱。本文通過對企業(yè)科技項目管理過程中的項目申請與立項管理、項目過程管理、項目驗收管理和項目后評價管理的討論與分析,分享一些關(guān)于企業(yè)科技管理工作的理論經(jīng)驗。
1 科技項目管理
企業(yè)科技項目管理是對以項目形式進行的科學(xué)研究活動的全過程管理,是一種典型的高層次知識管理實踐活動??萍柬椖抗芾淼闹饕獌?nèi)容包括項目的申請與立項管理、項目過程管理、項目驗收管理和項目后評價管理。
1. 項目的申請與立項
在申請科技項目前,企業(yè)要超前謀劃,充分研究項目需求調(diào)研和國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展趨勢,系統(tǒng)分析未來發(fā)展的戰(zhàn)略需求,明確研究目標(biāo)、研究內(nèi)容和核心技術(shù),并對項目的市場前景進行分析。
企業(yè)要將傳統(tǒng)的自下而上的自由申報方式轉(zhuǎn)變?yōu)榻溥x項目庫的上下結(jié)合的方式。企業(yè)通過需求征集和建議,組織專家根據(jù)未來一段時間內(nèi)的重點任務(wù)和攻關(guān)方向,凝練項目和優(yōu)先選題,聚焦領(lǐng)域發(fā)展和系統(tǒng)布局,以分析報告的形式體現(xiàn)領(lǐng)域探索和創(chuàng)新方向,同時緊密結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展需求,以解決制約企業(yè)發(fā)展問題為核心目的,實現(xiàn)創(chuàng)新資源按研發(fā)需求配置。
企業(yè)要按照重點領(lǐng)域、重點研究方向編制項目申報指南。項目指南僅提出優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域和方向,不過多的限制具體技術(shù)路線、成果指標(biāo)、申報條件等,擴大科研主體的參與范圍,使企業(yè)、高校、科研院所、個人均能參與到科技項目的申報中。
1.2 項目過程管理
科技項目獲準(zhǔn)立項后,為了保證項目目標(biāo)的實現(xiàn),需要對項目的執(zhí)行過程進行動態(tài)監(jiān)督管理。一般來說,科技項目過程管理采取兩種方式:①以計劃任務(wù)書和預(yù)算申報書為依據(jù)的最終目標(biāo)管理法,即忽略對項目執(zhí)行的過程監(jiān)控,僅對項目規(guī)定時間內(nèi)的完成質(zhì)量進行認(rèn)定和評價;②分階段檢查管理法,即將項目的執(zhí)行過程分成若干目標(biāo)段,每一段都有相應(yīng)的質(zhì)量要求和研究目標(biāo),在項目的執(zhí)行過程中,階段性地對項目進行檢查。
檢查手段如圖1所示。
對于項目過程管理,分階段檢查管理法相比最終目標(biāo)管理法更加嚴(yán)格有效。該方法工作流程一般分為3步:①目標(biāo)分解,確定計劃值;②通過定期采集執(zhí)行情況實際值,確定實際值與計劃值的差異;③通過原因與趨勢分析,及時采取相應(yīng)的糾偏措施,解決項目執(zhí)行中出現(xiàn)的問題,確保項目按計劃順利進行。
對于項目過程管理工作,計劃的不變是相對的,變是絕對的,唯一不變的就是變化。所以,針對變化采取糾偏措施,合理地進行變更,保證項目過程管理可控。糾偏措施一般包含:組織措施、管理措施、經(jīng)濟措施、技術(shù)措施。組織措施指與人、組織團隊相關(guān)的措施,比如變更組織架構(gòu)、項目組人員任務(wù)分工等措施;管理措施包括管理的方法和手段、合同管理等措施;經(jīng)濟措施指通過調(diào)整項目資金進行控制的措施;技術(shù)措施指通過技術(shù)手段、算法調(diào)整等進行控制的措施??刂萍m偏情況如圖2所示。
1.3 項目驗收管理
項目驗收是檢查項目計劃規(guī)定范圍內(nèi)各項工作或活動是否已經(jīng)全部完成,可交付成果是否令人滿意,并將檢查結(jié)果記錄在驗收文件中的一系列活動。在驗收的時候,要注意以下幾點。
1.3.1 加強結(jié)題時間管理
一般情況下,結(jié)題驗收工作應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)進行,不能按時結(jié)題的,由項目承擔(dān)單位說明客觀原因,提交延期結(jié)題申請,經(jīng)評估確定延期原因后,做出是否延期及延期期限的決定。如果在延期期限到達(dá)時仍未完成項目,則做出終止項目的決定,并責(zé)成承擔(dān)者退回所有項目撥款。
1.3.2 強化驗收細(xì)致管理
項目驗收是科技計劃實施的重要環(huán)節(jié),驗收工作應(yīng)明確以下幾個重要的關(guān)鍵問題:①驗收主體。項目管理部口組織技術(shù)專家對項目進行驗收。②驗收依據(jù)。管理部門制訂的驗收制度或?qū)嵤┘?xì)則等相關(guān)規(guī)定及項目立項階段簽訂的合同或計劃任務(wù)書。③驗收時間。項目應(yīng)嚴(yán)格按照驗收計劃規(guī)定的時間內(nèi)完成驗收,如果不能在規(guī)定時間內(nèi)驗收的,應(yīng)對相關(guān)責(zé)任單位或項目負(fù)責(zé)人進行通報。
1.4 項目后評價管理
企業(yè)應(yīng)建立科技項目管理和研發(fā)過程的后評價指標(biāo)體系,加強科技項目后評價環(huán)節(jié),實現(xiàn)科技項目的閉環(huán)管理,項目后評價結(jié)果能夠指導(dǎo)未來科技項目決策。在評價指標(biāo)設(shè)計時,充分考慮經(jīng)濟、社會、環(huán)境等多維度因素,利用合理的分析方法確定指標(biāo)權(quán)重,科學(xué)、全面、客觀地對項目進行后評價。
項目管理部門在對項目實施過程的階段報告、結(jié)題報告以及自評報告充分分析的基礎(chǔ)上開展對項目的績效評價工作。在績效評價過程中,評價專家和承擔(dān)單位應(yīng)同時參加評估會議,被評估單位可對專家的疑問給與回答和解釋,有利于專家更加深入地了解和更加客觀地評價項目績效,同時,可有效避免因?qū)<覀€人喜好和知識結(jié)構(gòu)對評估工作的主觀影響。
2 結(jié)束語
本文結(jié)合自身從事科技管理工作實際,對企業(yè)科技項目管理過程中的項目申請與立項管理、項目過程管理、項目驗收管理和項目后評價管理進行了論述與分析,分享一些關(guān)于企業(yè)科技管理工作的理論經(jīng)驗。
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