曹永濤
(陜西有色集團貿易有限公司,陜西 西安 710075)
面對日益激烈和復雜的市場競爭環(huán)境[2],工礦企業(yè)要保持核心競爭力,發(fā)揮最大優(yōu)勢,從而在激烈的市場競爭中獲得可持續(xù)發(fā)展[3],必須以提升企業(yè)核心競爭力為根本戰(zhàn)略。而企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在哪些方面?如何評價企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀?以及分析存在的問題是提升企業(yè)核心競爭力的基礎,核心競爭力的培育意味著企業(yè)在自身行業(yè)內將贏得某些產品市場的競爭優(yōu)勢。
通過對內外部環(huán)境和價值鏈的分析,提出工礦企業(yè)核心競爭力指標體系,并對指標進行層級劃分:確定目標層為核心競爭力,主準則層(第一層級)指標有4個,分別為:管理能力、技術能力、生產能力和市場能力。分準則層(第二層級)指標共有21個,具體情況見表1。
結合企業(yè)在行業(yè)中的地位和自身發(fā)展特點,企業(yè)應該在以下幾個方面建立并培養(yǎng)核心競爭力。
歸核戰(zhàn)略就是企業(yè)集中資源,培育核心競爭力,大力發(fā)展核心主業(yè),把主業(yè)做精、做大、做強,走集約化道路的經營戰(zhàn)略[5]。歸核戰(zhàn)略既與企業(yè)長期從事一個專業(yè)領域有關,也跟企業(yè)目前擁有的資源、過去的經驗積累有關。企業(yè)發(fā)掘和培育核心競爭力首先要了解自己的資源狀況和行業(yè)形勢,以尋找企業(yè)的潛在能力,分析與競爭對手的差異性,從競爭對手和市場空缺中尋找機會,構建企業(yè)的核心競爭力,進而形成自己的比較優(yōu)勢。
金堆城鉬業(yè)股份有限公司(以下簡稱金鉬股份)是從事涉鉬專一化生產經營的企業(yè)。作為一家全球知名的鉬產品生產商,公司確定當前實施的發(fā)展戰(zhàn)略是產品結構戰(zhàn)略調整和人員消費戰(zhàn)略轉移,而要實施并實現(xiàn)這些戰(zhàn)略,必須要有公司的基本戰(zhàn)略,即“整合企業(yè)內部資源,通過對主業(yè)的專注和有效投入,優(yōu)化經營,精心培育核心競爭力”,并將它作為保持長期競爭優(yōu)勢的根本戰(zhàn)略。
金鉬股份的人力資源、資金、設備、地理位置、自然資源等決定了金鉬股份生產工藝柔性較差,成本高,轉型相對較難等問題。
表1 企業(yè)核心競爭力指標體系[4]
培育工礦企業(yè)的核心競爭力必須體現(xiàn)為對企業(yè)最終產品或服務的價值有重要貢獻,代表獨一無二的并且能為企業(yè)提供持久競爭優(yōu)勢的能力[6]。核心競爭力是由企業(yè)內部一系列專長(即核心技術)和技能等因素構成的。企業(yè)在建立和培育核心競爭力的過程中,必然會在所需要的各種要素或專長方面面臨程度不同的貧乏[7]。而通過各種方式建立和培育核心競爭力所必需的核心技術便成為關鍵環(huán)節(jié)。因此,必須堅持以開發(fā)核心技術作為培育核心競爭力的切入點。在行業(yè)競爭中,核心技術的競爭體現(xiàn)在兩方面:第一是在競爭力要素積累方面的競爭,主要發(fā)生在技術、人才等要素市場上,誰得到最關鍵的技術和人才,誰將贏得最終的勝利;第二是時間競爭,培育核心競爭力是一個漫長的過程,那些能最早或在最短的時間內完成這項工作的企業(yè)無疑會取得有利的市場地位[8]。盡快掌握核心技術是建立和培育核心競爭力的核心,對企業(yè)提升競爭力來說是至關重要的,核心技術具有可重復使用、邊際報酬遞增的特征,因此核心技術是企業(yè)市場上獲取超額利潤的主要原因[9]。
核心技術的創(chuàng)新,能使企業(yè)在技術和產品方面形成差別化,擴大市場細分,形成自身的競爭優(yōu)勢,并且有助于加快結構調整,推動產品結構升級換代和附加值不斷提高,使企業(yè)產品線的生命周期得以延長,促使產業(yè)結構從低級向高級化躍進,最終使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
對金鉬股份來說,核心技術開發(fā),一是以國家級企業(yè)技術中心為依托,立足鉬前沿應用領域,開發(fā)能為企業(yè)帶來直接利潤的核心技術;二是可通過吸收外來成熟的技術、吸引外部掌握關鍵技術的人才以及與國內外擁有核心專長的公司、科研院所建立戰(zhàn)略聯(lián)盟來實現(xiàn)。核心產品的發(fā)展,可以共享下游產品的銷售渠道和品牌來實現(xiàn),使企業(yè)占據(jù)產品市場多層化,回避了最終產品市場的激烈競爭,加快核心技術的發(fā)展[7]。企業(yè)若將市場限定為最終產品市場,那么企業(yè)生存的市場空間和應對競爭壓力的靈活性就會受到很大限制。金鉬股份加強核心產品的發(fā)展,有助于制約競爭對手對核心產品的開發(fā),削弱其在核心產品的優(yōu)勢,增強金鉬股份的核心產品在市場上的主動性和終端消費者的依賴性。
整合企業(yè)內外部資源,建立和培育核心競爭力,涉及企業(yè)內部管理幾方面的具體問題。若要將金鉬股份鉬金屬加工方面的技術專長培育成為核心競爭力,應該做到:
(1)要使金鉬股份在鉬金屬加工領域的核心技術向世界先進技術水平看齊,不斷提高技術層次,使核心技術在行業(yè)內保持領先地位。做到這一點又要求公司不僅能給予必要的資金支持,還要建立有效的科研開發(fā)激勵機制,以保證研究人員的才智和熱情得到有效發(fā)揮。
(2)在新產品的試制和銷售方面予以支持,并很好地協(xié)調技術中心與生產、營銷部門之間的關系。
(3)在產品營銷階段,需要建立營銷部門與技術中心之間密切的信息聯(lián)系,及時將市場信息反饋到技術部門,使技術部門的研發(fā)更好地與市場需求相協(xié)調,并具有前瞻性[7]。
特別強調的是企業(yè)的技術部門應該面向生產實際和未來發(fā)展,將技術應用和市場有效的結合起來,企業(yè)的技術部門不是國家科學研究基地,所有的研究都要圍繞企業(yè)的效益展開,真正培育出并有效轉化為為企業(yè)盈利的核心技術。
人才是現(xiàn)代企業(yè)競爭和發(fā)展的最主要因素,企業(yè)要特別重視培養(yǎng)人才、引進人才、用好人才、服務人才。要樹立以人為本的思想,重視對人力資本的投入,建設創(chuàng)新人才培養(yǎng)的軟環(huán)境。要建立人才培訓及激勵機制,吸引更多的優(yōu)秀人才加入到技術創(chuàng)新的隊伍中來,逐步建立起多渠道全方位的人力資本資金支持和保障體系,避免高素質人才流失[10]。
金鉬股份從崗位描述、薪酬設計、考評機制、職業(yè)生涯等方面建立對管理干部、技術干部、技術工人隊伍的激勵與約束機制,正在打破國企傳統(tǒng)的人事管理機制,形成人力資源開發(fā)的新理念。在知識經濟時代,企業(yè)核心競爭力可以說是企業(yè)特有知識的凝結,而人才是這些知識應用的載體,因此,要通過人才資源的開發(fā)建立一支相當規(guī)模、相對穩(wěn)定、具有多學科知識、多方面實踐能力和創(chuàng)新能力的技術與管理有機融合的人才隊伍,形成企業(yè)自身的知識積累體系[11],開發(fā)員工的智力資源,調動他們的主動性和創(chuàng)造性,利用知識優(yōu)勢,建立和培養(yǎng)核心競爭力,通過學習促進知識的傳播、應用,達到建立和培育核心競爭力的目的。而金鉬股份也正在優(yōu)化其進一步發(fā)展所需的人才優(yōu)勢,不斷在加強人力資本的投入和人才引進。
基礎管理工作是企業(yè)搞好各項專業(yè)管理、進行技術創(chuàng)新和市場創(chuàng)新的基礎,是進行管理創(chuàng)新推行現(xiàn)代管理方法的重要條件。而先進的生產技術與管理技術是推動企業(yè)發(fā)展的兩個“車輪”。而管理貫穿著企業(yè)的整個活動,它是企業(yè)運作和生存的基礎,是企業(yè)建立和培育核心競爭力的保證。在生產管理方面,體現(xiàn)為使人流、物流、信息流有序流動,提高各環(huán)節(jié)的效率;在質量管理方面,建立嚴格的質檢制度和科學的質檢程序以實現(xiàn)“零次品”目標;在營銷管理方面,要不斷完善市場分析制度、市場營銷研究制度、營銷人員匯報總結制度,建立完善的市場信息和售后服務網絡,滿足客戶對產品的要求;在財務管理方面,建立和健全相應運籌準則,對資金運行的指導、監(jiān)控和投向定位及時調度等都按準則運籌,重視現(xiàn)金流。只有注重發(fā)展和提高管控水平,實現(xiàn)管理創(chuàng)新,增強應變能力和組織協(xié)調能力,才能保證各部門緊密合作,使資源得到有效整合。
當下的金鉬股份由于生產規(guī)模的不斷擴大,客觀要求更科學、更高效的經營管理,以解決生產經營各個環(huán)節(jié)效率較低問題。
總之,提升工礦企業(yè)核心競爭力指標是對現(xiàn)有產品不斷改進和對新產品的探索開發(fā),增強工礦企業(yè)核心競爭力的活動和過程,也是其在市場中獲取超額利潤的關鍵要素。