關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)工作的分析與探究

吳永莉

【摘要】員工培訓(xùn)工作關(guān)系著企業(yè)的健康發(fā)展，一定程度上決定著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。做好企業(yè)員工培訓(xùn)工作既可以促進(jìn)員工自身素質(zhì)技能的提高，也可以為企業(yè)的發(fā)展注入新的力量源泉。因此，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)員工培訓(xùn)工作的重要性，并科學(xué)合理地進(jìn)行開(kāi)展，才能發(fā)揮出培訓(xùn)工作的重要作用，使企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到良性循環(huán)之中。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 員工培訓(xùn) 重要性 建議

在經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新形勢(shì)下，企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展越來(lái)越依靠人才的力量和創(chuàng)新能力，因此加強(qiáng)和創(chuàng)新企業(yè)員工培訓(xùn)工作就顯得格外的重要。傳統(tǒng)的企業(yè)員工培訓(xùn)理念、方式、方法等，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)員工培訓(xùn)工作急需從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展。

1對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)工作重要性的再認(rèn)識(shí)

1.1企業(yè)員工的培訓(xùn)是指企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，以利于提高員工的工作績(jī)效，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)而進(jìn)行的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的各種教育活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)以保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成工作任務(wù)，也保證員工能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，滿(mǎn)足自我成才的需要，它是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的工作，是企業(yè)整體工作的有機(jī)組成部分。

1.2人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開(kāi)發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，企業(yè)就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，而取得人才的最直接最有效的途徑就是加強(qiáng)企業(yè)的人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，實(shí)踐證明，員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的一條重要途徑，也是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，因此，員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑，是“終身教育”和“終身學(xué)習(xí)”新理念的具體體現(xiàn)，它對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和效率、節(jié)省成本、維持穩(wěn)定的工作標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”具有重要意義，搞好培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)是雙贏之舉。

2當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)工作存在的現(xiàn)實(shí)矛盾

2.1重管理忽培訓(xùn)。企業(yè)人才主要分為管理人才，技術(shù)人才和技能人才。我國(guó)企業(yè)目前對(duì)于人才的培訓(xùn)還主要側(cè)重于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的開(kāi)發(fā)。相比之下，我國(guó)企業(yè)對(duì)于技術(shù)人才和技能人才培養(yǎng)意識(shí)較弱，除了學(xué)校里學(xué)來(lái)的知識(shí)，主要就是靠企業(yè)中老員工的“師徒帶教”或“青藍(lán)工程”以及自己在工作中摸索學(xué)習(xí)。企業(yè)缺少對(duì)技術(shù)技能人才的長(zhǎng)遠(yuǎn)培訓(xùn)規(guī)劃，所以這兩類(lèi)人才的知識(shí)長(zhǎng)期得不到更新，在技術(shù)上和技能上很難得到創(chuàng)新，直接影響到了企業(yè)的工作效率。

2.2重視現(xiàn)有人才培養(yǎng)，輕視后備人才的培養(yǎng)。從我國(guó)企業(yè)人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀來(lái)看，大多數(shù)的企業(yè)都比較重視對(duì)現(xiàn)有人才的使用，對(duì)于后備人才的培訓(xùn)與培養(yǎng)則很欠缺，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。過(guò)去，我國(guó)企業(yè)作為國(guó)家的支柱企業(yè)吸引了大批的高校畢業(yè)人才，并有計(jì)劃的對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)，形成了“階梯式”的人才隊(duì)伍。后來(lái)伴隨著形勢(shì)的轉(zhuǎn)變和企業(yè)改制的現(xiàn)狀，我國(guó)企業(yè)的人才培養(yǎng)呈現(xiàn)出后備不足等情況?，F(xiàn)在很多企業(yè)都建立了后備人才庫(kù)，只是在后備人才培養(yǎng)方面針對(duì)性不強(qiáng)，從而在一定程度上阻礙了企業(yè)后備人才的培養(yǎng)和發(fā)展，使企業(yè)發(fā)展失去了新的活力。

2.3企業(yè)培訓(xùn)形式單一，培訓(xùn)內(nèi)容脫離培訓(xùn)對(duì)象。在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)在對(duì)新員工的崗位引導(dǎo)培訓(xùn)方面作的比較到位，企業(yè)新員工能夠根據(jù)培訓(xùn)主要內(nèi)容來(lái)適應(yīng)企業(yè)的需要。但是，企業(yè)對(duì)員工未來(lái)的提升與發(fā)展方面的培訓(xùn)涉及很少，在培訓(xùn)的方式上，很多企業(yè)只是單純的組織學(xué)員觀看各種培訓(xùn)光碟、聽(tīng)取各種管理者報(bào)告、臨時(shí)參加市場(chǎng)上相關(guān)主題的公開(kāi)課，或者通過(guò)熟人介紹培訓(xùn)師到企業(yè)講講課，沒(méi)有給新員工深層次的培訓(xùn)空間。由于沒(méi)有很好地對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃，培訓(xùn)的形式單一、內(nèi)容枯燥。這樣一來(lái)，形成了員工對(duì)培訓(xùn)的抵觸，甚至反感，難以適應(yīng)培訓(xùn)對(duì)象的需要。

3優(yōu)化企業(yè)員工培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)建議

3.1要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的培訓(xùn)理念和觀念，樹(shù)立正確的培訓(xùn)思想。只有創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)理念，才能實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)意識(shí)的增強(qiáng);只有培訓(xùn)觀念得到創(chuàng)新，才能使企業(yè)樹(shù)立正確的培訓(xùn)思想。企業(yè)培訓(xùn)理念的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：第一，要牢固樹(shù)立“人力資源是第一資源”的觀念，切實(shí)將員工培訓(xùn)列入企業(yè)人力資源管理重點(diǎn)和企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，將員工培訓(xùn)工作放在管理第一高度去重視，同時(shí)要加大對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的投入，而且要將這個(gè)投入優(yōu)先于其他投入來(lái)考慮，從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度正確對(duì)待人力資本投入與產(chǎn)出的關(guān)系。第二，員工培訓(xùn)必須具有時(shí)代性和戰(zhàn)略性，既要符合時(shí)代發(fā)展的需求，也要和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合，從更高更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度開(kāi)展企業(yè)的員工培訓(xùn)工作。第三，員工培訓(xùn)要注重從企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)和員工的實(shí)際出發(fā)，突出企業(yè)關(guān)鍵崗位和核心崗位人才的培訓(xùn)，把培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才作為企業(yè)培訓(xùn)的主要方向，把培養(yǎng)知識(shí)型和高技能型相結(jié)合的緊缺人才作為培訓(xùn)重點(diǎn)，把培養(yǎng)轉(zhuǎn)崗和富余人員的培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源的重要補(bǔ)充，使企業(yè)人才隊(duì)伍得到有效的補(bǔ)充和發(fā)展。第四，員工培訓(xùn)要堅(jiān)持“以人為本”的培訓(xùn)理念，注重分析不同員工的不同需求，關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展需要，從實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工互利共贏的角度出發(fā)，引導(dǎo)員工樂(lè)于參與企業(yè)的培訓(xùn)，切實(shí)解決企業(yè)組織培訓(xùn)員工不積極、培訓(xùn)效果不理想等問(wèn)題。

3.2建立充滿(mǎn)活力的培訓(xùn)機(jī)制。要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)工作機(jī)制，建立并完善企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)行制度，確保培訓(xùn)工作的順利有效開(kāi)展。員工培訓(xùn)工作要想達(dá)到一定的效果，就必須建立充滿(mǎn)活力的培訓(xùn)機(jī)制。第一，要特別關(guān)注員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，建立科學(xué)的職業(yè)發(fā)展機(jī)制。這就要求培訓(xùn)工作從員工的實(shí)際出發(fā)，通過(guò)對(duì)員工個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和未來(lái)職業(yè)預(yù)期的了解、分析和測(cè)定，編制具有實(shí)際效用的相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃，留住企業(yè)關(guān)鍵崗位及核心人才，降低離職率，實(shí)現(xiàn)有效開(kāi)發(fā)人力資源的目的。第二，要注重員工終身學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，通過(guò)定期的和不定期的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓員工切實(shí)體會(huì)到提高自身生存和發(fā)展能力的有效手段就是堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)和技能。企業(yè)員工終生學(xué)習(xí)的機(jī)制助推學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，對(duì)塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力意義重大。第三，要強(qiáng)化員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，建立公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)機(jī)制。企業(yè)在培訓(xùn)中不僅要注重提高員工的生產(chǎn)技能、創(chuàng)新能力、生存發(fā)展意識(shí)、效益意識(shí)，還應(yīng)重視“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)培訓(xùn)。公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立，要求提高對(duì)企業(yè)員工的動(dòng)態(tài)管理，改變傳統(tǒng)的人事“靜態(tài)”管理模式，關(guān)注員工的新變化、新發(fā)展，用發(fā)展的眼光看員工，用變化的思維審風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)永存意識(shí)。

3.3創(chuàng)新員工培訓(xùn)工作方法。在新形勢(shì)下，企業(yè)員工培訓(xùn)工作必須摒棄傳統(tǒng)的方法，要?jiǎng)?chuàng)新員工培訓(xùn)工作方法，積極探索、借鑒和運(yùn)用各種先進(jìn)的培訓(xùn)辦法，才能提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的。第一，要制定科學(xué)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和方案，調(diào)查分析企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求，緊密聯(lián)系企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，科學(xué)設(shè)定近期和長(zhǎng)期的培訓(xùn)目標(biāo)，實(shí)行全員培訓(xùn)，有計(jì)劃有步驟地將培訓(xùn)計(jì)劃付諸實(shí)施。第二，要制定員工培訓(xùn)工作實(shí)施的具體責(zé)任規(guī)則，實(shí)行具體工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，在人力、物力和財(cái)力等方面保障培訓(xùn)工作的順利有效進(jìn)行，避免培訓(xùn)計(jì)劃中途夭折。第三，要完善員工培訓(xùn)考評(píng)機(jī)制。把員工培訓(xùn)的參與度、效果等納入到個(gè)人的年終考核、崗位職務(wù)變動(dòng)和薪酬激勵(lì)與約束體系中，以制度促培訓(xùn)，以壓力促發(fā)展。第四，要綜合利用現(xiàn)代化的辦公手段和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)資源，創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)模式，提高員工培訓(xùn)質(zhì)量。除了利用課堂培訓(xùn)、戶(hù)外拓展、實(shí)地參觀等學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，還可利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多媒體設(shè)施，為員工搭建現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)，打破學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)空限制，因時(shí)因地制宜地開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)和能力的提高。第五，培訓(xùn)方法要豐富多彩，不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。如定期請(qǐng)企業(yè)高管、內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人士、職業(yè)經(jīng)理、同行業(yè)人士、高校老師或?qū)＜覍W(xué)者對(duì)員工進(jìn)行各種內(nèi)容的培訓(xùn);創(chuàng)造條件建立內(nèi)部圖書(shū)館、組織各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員研究建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教材庫(kù)，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué);與高校合作開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)，選送企業(yè)管理人員、優(yōu)秀員工到高?；蛴嘘P(guān)機(jī)構(gòu)去培訓(xùn);對(duì)管理人員進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、內(nèi)部輪崗等培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)新晉升和新入職的經(jīng)理進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略思維方式、溝通能力等綜合能力培訓(xùn);采取“名師帶徒”方式，組織有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、技能水平過(guò)硬、具有絕技絕招的高技能人才招收徒弟進(jìn)行傳幫帶，加速青年技能人才的成長(zhǎng)，培養(yǎng)和穩(wěn)定企業(yè)高技能人才隊(duì)伍;開(kāi)展“職業(yè)技能競(jìng)賽”，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在企業(yè)內(nèi)部薪酬制度的設(shè)計(jì)上，對(duì)企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)突出的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)指標(biāo)納入員工年度考核，將培訓(xùn)情況作為薪酬提升、崗位晉升的必要條件，讓員工切身體會(huì)到培訓(xùn)的作用，改變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”，從而提高培訓(xùn)效果，最終達(dá)到提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

總之，我們要牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)期投入，是公司發(fā)展的最大后勁，是員工的權(quán)利，更是員工最大的福利”的理念，積極推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工活動(dòng)，真正使每一個(gè)員工把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺(jué)化和長(zhǎng)期化，只有這樣才能造就一流的員工隊(duì)伍，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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