【摘要】企業(yè)市場營銷是企業(yè)經營管理的重要組成部分,成功的市場營銷具有提升企業(yè)外在形象,提高資金回流使用率的重要作用。企業(yè)要想提高自身的市場競爭力,必須做好市場營銷,利用科學合理的市場營銷改善銷售業(yè)績,吸引消費者。在全新的發(fā)展趨勢下,經濟發(fā)展形勢也做出了明顯的變化,這對企業(yè)提出越來越高的要求。因此,緊隨時代潮流,摒棄傳統(tǒng)的觀念與思想,積極、主動地引進先進思想與先進理念,樹立全新的營銷戰(zhàn)略,使自身的戰(zhàn)略思維朝向更加專業(yè)、規(guī)范的方向發(fā)展,這是企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展目標的重要舉措。文章首先對企業(yè)市場營銷中的問題進行了分析,進一步明確新經濟背景下,企業(yè)發(fā)展可能面臨的挑戰(zhàn)與潛在威脅,督促企業(yè)抓住機遇,圍繞企業(yè)特征與發(fā)展需求,制定全新的營銷戰(zhàn)略。
【關鍵詞】新經濟 企業(yè) 市場營銷 戰(zhàn)略
企業(yè)做好市場營銷,可贏得更好的經濟效益與社會效益,逐步提升自身的核心競爭力,在激烈的市場環(huán)境中謀求生存地位與發(fā)展空間。因此,市場營銷必須引起企業(yè)的重視。企業(yè)所制定的市場營銷戰(zhàn)略是在激烈的市場環(huán)境中,結合發(fā)展大環(huán)境以及自身發(fā)展狀況,對未來發(fā)展進行的規(guī)劃,是企業(yè)經營與管理的基礎?,F階段,經濟正朝向全球化的方向發(fā)展,傳統(tǒng)的市場由銷策略已經逐步被社會淘汰,無法適應企業(yè)的發(fā)展需求。尤其是在新經濟背景下,企業(yè)在多個方面做出了重大的創(chuàng)新與改革,市場營銷要想迎合企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展,同樣,需要進行創(chuàng)新。市場營銷策略的優(yōu)化與創(chuàng)新,使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的實現成為可能。無論是領導層,還是員工,都需要意識到市場營銷策略的重要性,使得市場營銷策略在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮自身的利用價值。
一、企業(yè)市場營銷現狀
(一)缺乏創(chuàng)新意識
通過相關調查與研究可以發(fā)現,大部分企業(yè)存在創(chuàng)新意識缺失的問題,營銷戰(zhàn)略遠遠跟不上市場發(fā)展的速度。導致上述現象出現的原因相當復雜,最直接的就是缺乏思想上的指導。目前,很多企業(yè)并沒有意識到市場經濟發(fā)展的情況,制定營銷戰(zhàn)略前,并沒有針對市場發(fā)展狀況進行深入、細致的調研。很多企業(yè)甚至完全照搬照抄其他企業(yè)成功的經驗。但是從未考慮過套用的經驗是否適合自身發(fā)展,最終引發(fā)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展狀況脫節(jié)的問題。
(二)營銷觀念落后
受傳統(tǒng)經濟發(fā)展模式的影響,很多企業(yè)仍舊被禁錮在傳統(tǒng)的經營與管理理念中。經濟市場要想長遠、健康的生存,需要穩(wěn)定的消費人群,這意味著消費人群是支撐經濟市場發(fā)展的前提。因此,企業(yè)在日常經營與管理時,仍舊需要考慮到消費者的實際需求,并圍繞消費者的想法制定經營策略,盡最大可能滿足消費者的愿望,吸引更多穩(wěn)定的消費者。很多企業(yè)在生產與經營時存在意識上的偏差,盲目跟風,認為流行的東西一定會得到消費者的歡迎,市場飽和后引發(fā)供大于求的問題。消費者的需求并不是固定的,并不是說流行的東西即可滿足消費者的所有需求。企業(yè)需要轉變盲目跟風的意識,著重樹立品牌,以免在經濟市場中處于被動地位,影響到企業(yè)的發(fā)展,
(三)營銷道德素質較差
誠信是企業(yè)發(fā)展的根基,也是企業(yè)樹立外在形象的核心,這說明誠信對于企業(yè)生存和發(fā)展來說,有著不可替代的重要作用。如今,很多企業(yè)領導人員過度追求經濟效益,甚至以犧牲道德以及誠信為代價獲取經濟利益。這種經營方式不僅會損害到消費者的合法權益,也忽略了競爭對手的正當權益,屬于惡意競爭。這種惡意的競爭手段,雖然,可在一定時間內獲得可觀的經濟效益,但是犧牲了他人以及消費者的利益。例如,部分企業(yè)會通過惡意中傷競爭對手的方式誤導消費者,尤其是在商品上市之前,散布不良信息。部分企業(yè)在經營與管理時,甚至出現偷稅、漏稅的行為。這些不僅關系到自身發(fā)展,還會影響到市場的良性循環(huán)。
二、新經濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維
(一)樹立網絡市場營銷觀念
信息化時代,互聯(lián)網快速發(fā)展,大數據伴隨而來。企業(yè)要想實現產品增值的目標,應重視信息服務。例如,以消費者需求為核心,設立專門的部門,將更好的服務提供給消費者。該部門主要負責搜集消費者的信息,并進一步分析和整理。在熟悉并掌握消費者近期消費需求的基礎上,客觀預測消費者未來的消費需求,并預測市場走向。結合分析結果,對產品進行創(chuàng)新,研發(fā)出更適合消費者需求的產品,并在質量上做出改變,提升消費者的滿意度。信息技術是時代發(fā)展的熱點問題,企業(yè)無論是在發(fā)展中,還是在建設中,都應緊隨時代發(fā)展潮流。信息技術具備速度快、覆蓋廣的特征,相比于以往的信息傳播來說,容量也有所提升。這些特征對于企業(yè)來說既是發(fā)展機遇,也是前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)可憑借信息技術的優(yōu)勢,對營銷模式進行創(chuàng)新與改革。從世界經濟格局來說,整體上朝著一體化方向發(fā)展,對經濟市場造成一定的影響,突出表現為變化節(jié)奏不斷加快。在全新的發(fā)展背景下,企業(yè)必須轉變被動的營銷理念,積極引進先進的理念與措施,構造全新的營銷戰(zhàn)略,爭取與市場化的發(fā)展步伐一致。
(二)創(chuàng)新服務理念
新經濟背景下,企業(yè)經營與管理的各個方面都作出明顯的改變,經營管理理念事關企業(yè)的生死存亡,因此,必須進行適當的轉變。如今,科學技術快速發(fā)展,越來越多的經營管理理念與生產技術涌現于市場中,產品的同質化現象日趨明顯,無論是產品質量,還是產品包裝,企業(yè)都無法做出更大的改變,更是無法獲取理想的競爭優(yōu)勢,為改善上述局面,企業(yè)需要從產品的個性化特征入手。逐步增強競爭優(yōu)勢,也可在服務方面做出改進。從消費者角度來說,所購產品的利益以及效果,并不存在本質上的差異。唯一的區(qū)別就是通過不同的銷售服務來滿足個性化以及多樣化的需求。這意味著企業(yè)在未來的發(fā)展中,不僅要做好個性化的展現,還要做好產品服務。劃分市場的目的在于區(qū)分消費者的購買方式,這也是細分消費群體的最終目標,最終服務于消費者的個性化需求。
(三)樹立發(fā)展市場戰(zhàn)略營銷
做好充分的準備,對企業(yè)經濟發(fā)展有積極意義,準備不充分,只會給企業(yè)發(fā)展帶來負面影響,破壞企業(yè)在經濟市場中的地位。企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略權,需要指派專門的人員,全面、細致的分析市場經濟發(fā)展現狀,總結其中的潛在規(guī)律,科學預測市場經濟未來的發(fā)展趨勢與走向。圍繞企業(yè)發(fā)展狀況,制定全新的戰(zhàn)略與規(guī)劃。企業(yè)在真正進行市場營銷時,絕不可出現盲目跟風的現象。從營銷工作人員來說,需要積極主動的承擔自身的義務,學習新技巧,為企業(yè)發(fā)展助力。日常工作中,還要注意融合企業(yè)發(fā)展實際與營銷策略。不可局限于求眼前的利益,需要從長遠角度出發(fā),加大新產品的創(chuàng)新力度與研發(fā)力度,爭取在產品個性化上做出貢獻,為企業(yè)的進一步發(fā)展拓寬空間。
(四)發(fā)展綠色產業(yè)
綠色環(huán)保不僅是社會熱點問題,也是落實可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要體現,越來越多的人將目光集中于綠色環(huán)保,消費者在購買商品時,同樣會考慮到商品的環(huán)保性能。因此,企業(yè)需要結合綠色環(huán)保理念,適當調整市場經營戰(zhàn)略,圍繞環(huán)保節(jié)能,樹立全新的營銷觀念,通過節(jié)能環(huán)保的產品贏得消費者的青睞。目前消費者的法律意識有所提升,購買產品時不在單純的關心質量,還會關心產品是否會損害到自身利益,因此,企業(yè)在生產與銷售時都要做到綠色環(huán)保,優(yōu)化細節(jié),確保各個環(huán)節(jié)落實綠色節(jié)能的理念。這不僅是擴展企業(yè)競爭力的重要途徑,也可提供給消費者更為良好的服務,使得企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。
(五)創(chuàng)建優(yōu)秀的營銷隊伍
人才管理是企業(yè)日常經營與管理的重要組成部分,優(yōu)秀的營銷隊伍,可取得事半功倍的效果?,F階段很多企業(yè)并沒有認識到人才管理的重要性,普遍存在缺乏營銷人員培養(yǎng)方案的問題,很多具備潛在價值的營銷人才被埋,沒這也是浪費資源的一種表現。因此,企業(yè)需要提高對人才管理的重視程度,將營銷人才管理方案落實到位,本著以人為本的原則,樹立全新的薪酬體系,努力打造優(yōu)秀的企業(yè)營銷團隊。
首先,定期對營銷人員進行專業(yè)的培養(yǎng)與教育,促使營銷人員提升自身的技能與水平,逐步改善專業(yè)素質較差的問題。
其次,建立健全考核體系,可通過員工績效與工資掛鉤的方式,調動工作人員的工作積極性,適時獎勵表現優(yōu)秀的員工,形成良性的競爭機制。
最后,企業(yè)應利用多種方式吸引并留住高素質人才,例如內部推選、外部招聘以及網絡招聘等。引進高素質人才后,還要注重建立健全的監(jiān)督機制,培養(yǎng)銷售人員的人生觀與價值觀,使其認識到自身的責任與義務,做好細節(jié)管理,提高團隊的凝聚力。
結語:現階段企業(yè)正朝向創(chuàng)新化、信息化以及國際化的方向發(fā)展,在全新的發(fā)展形勢下,企業(yè)應著重落實營銷策略,摒棄傳統(tǒng)的營銷思路與營銷體系,致力于打造全新的營銷隊伍。并在營銷過程中融入先進的理念與策略,使得企業(yè)在市場中提高占有率,吸引消費者。在企業(yè)內部形成合力,使得企業(yè)內部人員共同朝向健康持續(xù)的發(fā)展道路前進。為此,企業(yè)不斷加大對營銷戰(zhàn)略的研究力度,希望利用有效的戰(zhàn)略,獲取更大空間的經濟效益。企業(yè)是否可以良好發(fā)展取決于市場發(fā)展動態(tài),需要注意的是,消費者需求也與企業(yè)未來發(fā)展之間密切相關。因此,企業(yè)需要綜合考慮所有可能影響到企業(yè)發(fā)展的因素,及時適當的調整營銷理念。盡最大可能維護自身營銷理念與社會發(fā)展目標之間的一致性。
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作者簡介:李明,男,對外經濟貿易大學國際商學院在職人員高級課程研修班學員。