社區(qū)幼兒園構(gòu)建智慧化管理體系的障礙及對策

郭麗

摘 ? ?要： 建設(shè)智慧幼兒園是幼兒園管理水平提升的必然選擇。社區(qū)幼兒園在構(gòu)建智慧幼兒園的過程中存在認識不足、缺乏資金和技術(shù)支持、智慧社區(qū)大環(huán)境尚不完善等問題。應(yīng)通過政策傾斜、幼兒園自身轉(zhuǎn)變觀念、加強幼兒園頂層設(shè)計等方式促進社區(qū)幼兒園智慧化發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 幼兒園 ? ?社區(qū) ? ?智慧化管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，教育信息化發(fā)展已成為不可逆轉(zhuǎn)之勢，智慧校園建設(shè)是目前各級學(xué)校提升教育信息化水平，推進現(xiàn)代化管理方式的重要途徑。幼兒園管理走向智慧化已是目前幼兒園提升管理質(zhì)量，提高管理效率的必然選擇。許多大規(guī)模公辦幼兒園在資金及人力保障的前提下，已開始并在一定程度上完成智慧化管理轉(zhuǎn)變，但一些社區(qū)幼兒園以民辦居多，缺乏有力的支持與保障措施。在構(gòu)建智慧化管理體系過程中面臨障礙，只有認真對待并解除這些障礙才能加快社區(qū)幼兒園走向智慧化管理的步伐。

一、社區(qū)幼兒園構(gòu)建智慧化管理體系的障礙

（一）對智慧幼兒園的認識停留在意識層面。

什么是智慧幼兒園該有的樣子？一些幼兒園管理層及教師對該問題的認識有限，往往將智慧二字等同于數(shù)字化技術(shù)的普及，事實上智慧幼兒園的含義要廣泛得多。“智慧校園”一詞來源于數(shù)字化校園，可以說智慧校園是數(shù)字化校園的進一步發(fā)展，主要通過強大的綜合信息服務(wù)平臺為教師、家長、學(xué)生提供全能的個性化信息服務(wù)[1]。物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)為智慧校園提供支持，使整個校園的服務(wù)功能得以最大提升。幼兒園具有更顯著的教育服務(wù)功能，智慧化管理的發(fā)展能夠在很大程度上提高幼兒園的服務(wù)水平，然而從目前社區(qū)幼兒園管理模式看，幼兒園管理停留在數(shù)字化階段，即使有一定程度的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入，也都停留在最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，沒有真正上升到智慧管理層面。一些園領(lǐng)導(dǎo)及教師對智慧一詞的認識不足，認為將一些基礎(chǔ)性的電子產(chǎn)品引入幼兒園，就實現(xiàn)了智慧化管理，其實是遠遠不夠的。雖然渴望將智慧化管理模式應(yīng)用于幼兒園日常工作，但由于認識不足，導(dǎo)致智慧幼兒園建設(shè)停留在意識層面，難以在實際管理活動中發(fā)展。

（二）缺乏資金和技術(shù)支持。

社區(qū)幼兒園一般以民辦為主，規(guī)模較小，辦園資金以個人籌集為主，幼兒園在發(fā)展過程中面臨資金不足的問題，由于資金的困擾，一些社區(qū)幼兒園僅能滿足日常教育教學(xué)服務(wù)，無力在管理技術(shù)層面投入更多的資金，幼兒園難以購入更先進的軟硬件設(shè)施，無力引入掌握了先進技術(shù)的人才，導(dǎo)致幼兒園管理技術(shù)落后，跟不上智慧幼兒園建設(shè)的需要。有些幼兒園即使硬件條件具備，由于缺乏人員，難以使這些硬件設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，難以發(fā)揮便捷服務(wù)的功能。缺乏資金和技術(shù)人才是目前社區(qū)幼兒園實現(xiàn)智慧化管理的最大障礙。

（三）智慧技術(shù)的應(yīng)用功能未能持續(xù)并全面發(fā)揮。

目前部分幼兒園在智慧化管理道路上已經(jīng)起步，使幼兒園更具有競爭力，對家長和幼兒的服務(wù)更具吸引力。但存在一個較普遍的問題，即先進的軟硬件設(shè)施雖然已被引入幼兒園，但存在閑置裝樣子、應(yīng)用受限、功能發(fā)揮不全、不能持續(xù)有效應(yīng)用等問題。有些幼兒園為了在招生時具有管理的優(yōu)勢，不惜重金購入軟硬件設(shè)施，但這些設(shè)施要持續(xù)發(fā)揮作用，必須進一步投入人力、物力、財力，如果幼兒園在后期應(yīng)用、維護、管理方面不再繼續(xù)投入，購入的先進設(shè)施就難以持續(xù)發(fā)揮功效，優(yōu)勢功能便難以持續(xù)發(fā)揮，成為智慧幼兒園建設(shè)的一大障礙。造成這樣一種現(xiàn)象：外表先進、功能齊備的幼兒園，在真正日常運作方面與普通幼兒園并無二致，能夠看到智慧幼兒園的外殼，卻沒有智慧幼兒園的內(nèi)核，難以將個性化、便捷高效的服務(wù)真正帶給幼兒和家長。

（四）缺乏智慧社區(qū)大環(huán)境的有力支持。

智慧幼兒園的建設(shè)不僅僅是幼兒園內(nèi)部的事務(wù)，還與園外整個社區(qū)智慧系統(tǒng)的發(fā)展程度密切相關(guān)，如物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)綜合服務(wù)平臺等。只有這些方面加以完善才能將幼兒園教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)納入其中，真正實現(xiàn)線上線下的統(tǒng)一應(yīng)用[2]。因此，智慧幼兒園的建設(shè)有賴于智慧社區(qū)、智慧城市的整體發(fā)展，這將是一個協(xié)調(diào)統(tǒng)一的進程。在政府的支持下，全力提升整個社會的智慧化發(fā)展水平，有助于智慧幼兒園的建設(shè)和發(fā)展。另外，社區(qū)幼兒園作為整個社會智慧化發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，缺乏政策方面的傾斜和針對性支持，幼兒園難以獲得有效的扶持和幫助，在一定程度上影響社區(qū)幼兒園智慧化發(fā)展進程。

二、社區(qū)幼兒園構(gòu)建智慧化管理體系的對策

（一）正確理解智慧校園發(fā)展理念，加強智慧校園的頂層設(shè)計。

傳統(tǒng)校園管理經(jīng)歷了電子校園、數(shù)字化校園的發(fā)展階段，目前一些幼兒園的管理水平處于數(shù)字化校園發(fā)展的中級水平，即有一定的數(shù)字技術(shù)支持，有初級的網(wǎng)絡(luò)互動服務(wù)端口，人員基本能夠?qū)?shù)字技術(shù)的應(yīng)用達到熟練程度。但存在一些問題，如，園內(nèi)外高速網(wǎng)絡(luò)互連普及程度不足，缺乏智慧化個性服務(wù)渠道，缺乏足夠的信息系統(tǒng)資源等。這就需要幼兒園管理層正確認識智慧幼兒園發(fā)展的內(nèi)核，在現(xiàn)有數(shù)字化管理水平上持續(xù)引入智慧管理系統(tǒng)，加強園內(nèi)人員培訓(xùn)，做好業(yè)務(wù)應(yīng)用融合，真正發(fā)揮智慧管理平臺的作用。此外，幼兒園還應(yīng)與社區(qū)做好聯(lián)通工作，將幼兒園與整個社區(qū)的智慧化發(fā)展相融合，從頂層開始布局，全面推進社會大環(huán)境下的智慧幼兒園建設(shè)。以政府為主導(dǎo)的教育管理部門應(yīng)以長遠的眼光看待幼兒園的發(fā)展，從決策層面推動社區(qū)幼兒園的發(fā)展，積極制定針對社區(qū)幼兒園提升管理水平的扶持政策，使社區(qū)幼兒園在信息化發(fā)展背景下成為教育服務(wù)智能化的生力軍。

（二）構(gòu)建個性化、便捷化的信息服務(wù)系統(tǒng)。

幼兒園管理水平的提升有賴于構(gòu)建現(xiàn)代化智慧管理體系，選擇并引入成熟的管理應(yīng)用平臺是幼兒園構(gòu)建智慧化管理系統(tǒng)的前提條件。目前市場上提供的各種智能管理設(shè)施和產(chǎn)品品種多樣，幼兒園要根據(jù)自身實際情況選擇合適的產(chǎn)品，在引入的同時做好消化和高效推廣應(yīng)用工作，不僅要讓全園上下全面認識了解產(chǎn)品的性能、特點、應(yīng)用方式，還要積極推進產(chǎn)品的個性化服務(wù)性能。一般來說，智慧管理平臺有很大的衍生發(fā)展空間，除了基本功能之外還有其他很多附屬功能，一些幼兒園只應(yīng)用基本功能，對其他方面疏于理會，這些附屬功能的全面發(fā)揮恰恰能夠提供便捷、個性化的信息服務(wù)。因此，幼兒園要將廣大教職工、家長、社區(qū)相關(guān)人士都納入智慧管理系統(tǒng)，使他們成為應(yīng)用者的同時發(fā)揮管理者的作用，雙方在教育服務(wù)過程中實現(xiàn)及時了解、廣泛關(guān)注、互通有無、便捷支持、個性服務(wù)，這將在很大程度上實現(xiàn)幼兒園的智慧化管理。

（三）全面提升教師業(yè)務(wù)應(yīng)用的智能水平。

智慧管理平臺的建設(shè)和運行離不開高素質(zhì)的技術(shù)人員，幼兒園一方面要引入專門人才為幼兒園維護智慧管理系統(tǒng)。另一方面要定期進行全員培訓(xùn)，全面提升教師在業(yè)務(wù)應(yīng)用方面的智能化水平。雖然很多教師都具備一定的信息管理背景知識，但在智慧化管理過程中還面臨一些問題。如，智慧產(chǎn)品的高速更新?lián)Q代問題;新老教師知識背景差異性問題;幼兒園管理層的個人能力問題等。這都需要幼兒園采取一定措施，以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為基點，積極開展深層次的管理服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用的職能培訓(xùn)，強化教職工智慧管理的意識和應(yīng)用能力，不僅使教職工認識到智慧管理的真正內(nèi)核，而且將智慧管理手段應(yīng)用于日常教學(xué)設(shè)計、班級事務(wù)管理、家園溝通等方面，從而為家長、幼兒甚至整個社區(qū)帶來智慧管理的積極體驗，提升幼兒園教育服務(wù)水平。

（四）與社區(qū)互通有無，實現(xiàn)信息資源的共享。

目前一些社區(qū)幼兒園在日常事務(wù)管理方面引入一些智慧化管理設(shè)施，實現(xiàn)人員身份認證、園內(nèi)事務(wù)辦理、門禁打卡、家長參與等方面的智慧化管理。但從智慧幼兒園的全方位發(fā)展來說，還需要建立更多的智慧服務(wù)渠道。其中最重要的一點是建立信息資源庫，與其他幼兒園、社區(qū)、上級主管部門、其他相關(guān)部門實現(xiàn)信息資源的聯(lián)合共享，使園內(nèi)的人、財、物及時在信息系統(tǒng)中識別、傳輸、處理、控制，使教師在教學(xué)資源、教學(xué)管理、家園活動信息、公共事務(wù)管理信息方面有更多的獲取渠道，能從海量的信息資源庫中及時獲取最有益的信息，從而提升教學(xué)和日常事務(wù)管理水平[3]。幼兒園要打破封閉辦園的思想，以開放的姿態(tài)面向社區(qū)，與社區(qū)互通有無，最大限度地實現(xiàn)各種有益信息資源的共享。不僅要將園內(nèi)資源分類匯總，及時呈現(xiàn)在應(yīng)用平臺上，供同行、家長、社區(qū)人士分享，還要積極從平臺上獲取有利于教育教學(xué)活動開展的各種信息，使幼兒園在教育教學(xué)、活動組織、人力資源、設(shè)施設(shè)備應(yīng)用方面始終處于嶄新超前的狀態(tài)，這將促進幼兒園的發(fā)展。

參考文獻：

[1]于長虹，王運武，馬武.智慧校園建設(shè)的現(xiàn)狀、問題與對策[J].教學(xué)與管理，2015（6）：48-51.

[2]王文琪，盧清.我國社區(qū)幼兒園的發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究[J].湖北第二師范學(xué)院學(xué)報，2012（4）：95-96.

[3]王燕.智慧校園建設(shè)總體架構(gòu)模型及典型應(yīng)用分析[J].中國電化教育，2014（9）：88-89.

本文為2017年度陜西省學(xué)前教育研究課題《城鎮(zhèn)小區(qū)配套幼兒園智慧化管理與發(fā)展策略研究》階段性成果之一，項目號：YBKT1703。