創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方式的探索和實(shí)踐

孫云霞

近年來，媒體格局輿論生態(tài)，受眾對象發(fā)生了深刻變化，互聯(lián)網(wǎng)媒體特性顯現(xiàn)，“終端隨人走、信息圍人轉(zhuǎn)”已成為信息傳播的新態(tài)勢，黨報(bào)的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。地市黨報(bào)面對“陣地?cái)D壓”的困擾，如何鞏固宣傳思想文化陣地，壯大主流思想輿論，牢牢掌握輿論引導(dǎo)的話語權(quán)，充分發(fā)揮黨的喉舌功能？在困境中，云南曲靖日報(bào)社積極探索和實(shí)踐，充分利用全媒體矩陣，大力建設(shè)民情民意反映平臺(tái)，努力創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方式，堅(jiān)定黨報(bào)品質(zhì)，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，把媒體融合發(fā)展推向深入，取得了一定成績。

開通“兩會(huì)”直通車，駕起政府和百姓的連心橋

“全黨辦報(bào)，群眾辦報(bào)”是黨報(bào)的優(yōu)良傳統(tǒng)，新形勢下借助新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把群眾辦報(bào)要求落實(shí)到黨報(bào)媒體上，了解群眾貼近群眾，為廣大市民排憂解難。曲靖日報(bào)社充分尊重網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線，自2017年曲靖市召開“兩會(huì)”開始，在會(huì)議現(xiàn)場搭建全媒體傳播平臺(tái)，在《曲靖日報(bào)·掌上曲靖》新聞客戶端開通“我給兩會(huì)捎個(gè)話”線上互動(dòng)欄目，向廣大市民和網(wǎng)友發(fā)出邀請，互動(dòng)輿論宣傳效果達(dá)到了黨委政府和人民群眾雙滿意。2018年“兩會(huì)”期間，《掌上曲靖》增加人力物力，繼續(xù)開通這個(gè)品牌欄目，“兩會(huì)”期間短短幾天時(shí)間就收到留言上千條，反映的小區(qū)問題城市基礎(chǔ)設(shè)施和管理問題、教育問題、歷史遺留問題等引起了市委、市政府的高度關(guān)注和重視。曲靖市政府辦發(fā)出正式文件，針對“我給兩會(huì)捎個(gè)話”市民留言反映問題，明確了負(fù)責(zé)牽頭解決問題的責(zé)任單位，要求各責(zé)任單位對涉及本單位的問題進(jìn)行研究部署，提出工作方案，排出時(shí)間表，采取有力措施盡快解決，并通過《掌上曲靖》客戶端向社會(huì)和市民公布。市政府督查室對落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查、跟蹤問效，對落實(shí)不力的，嚴(yán)格追究責(zé)任。整改結(jié)果在《掌上曲靖》公開反饋。

擴(kuò)充“曝光”平臺(tái)，加大新聞輿論監(jiān)督

《曝光臺(tái)》是《曲靖日報(bào)·珠江源晚刊》的一個(gè)品牌欄目，作為輿論監(jiān)督的一個(gè)平臺(tái)，曲靖日報(bào)社一直以來在堅(jiān)持正面宣傳為主的前提下，加強(qiáng)新聞輿論監(jiān)督，關(guān)注民生、服務(wù)生活，選擇那些黨委政府正在解決、市民希望解決的問題，把握時(shí)度效進(jìn)行報(bào)道，在釋疑解惑中團(tuán)結(jié)了群眾，擴(kuò)大了黨報(bào)影響力。在《珠江源晚刊》已有《曝光臺(tái)》基礎(chǔ)上，2018年3月，曲靖日報(bào)社又在《掌上曲靖》客戶端設(shè)立《曝光臺(tái)》，為群眾搭建反映社情民意新的“直通車”，得到市民和用戶的積極響應(yīng)，幾個(gè)月時(shí)間就收集市民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題500余條。8月份，曲靖日報(bào)社梳理群眾意見100余條發(fā)函反饋給相關(guān)單位和部門，目前一些政府部門和市直單位已陸續(xù)向報(bào)社作了整改回復(fù)，《掌上曲靖》將反饋來的70余個(gè)問題解決情況陸續(xù)向讀者進(jìn)行了公布?！捌毓馀_(tái)”的擴(kuò)展，鞏固了黨報(bào)“一錘定音”的優(yōu)勢。

開展主題宣傳活動(dòng)，拓展主陣地“黏”住群眾在社會(huì)思潮多元交融.各種價(jià)值觀激烈碰撞，現(xiàn)實(shí)生活中各種利益矛盾日益沖突的新情況下，黨報(bào)要弘揚(yáng)主旋律、打好主動(dòng)仗，就要做到“群眾在哪里，我們的宣傳陣地就在哪里”。為增強(qiáng)曲靖日報(bào)全媒體新聞輿論宣傳的“黏”性，占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)，曲靖日報(bào)社從2018年3月起，開展《掌上曲靖》進(jìn)機(jī)關(guān)學(xué)校、企業(yè)和社區(qū)“四進(jìn)”大型主題宣傳活動(dòng)，充分發(fā)揮《掌上曲靖》新聞客戶端.曲靖新聞網(wǎng)和微博、微信公眾號(hào)等主流權(quán)威新聞全媒體矩陣的強(qiáng)大優(yōu)勢，為機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)搭建宣傳推廣平臺(tái)，策劃形式多樣、豐富多彩的系列活動(dòng)，充分宣傳報(bào)道他們的精彩亮點(diǎn)，使宣傳工作力度sss不斷加大、主題不斷深化、內(nèi)容不斷拓展。今年第一站走進(jìn)擁有一萬多名學(xué)生的曲靖市農(nóng)校，開展了授牌校園記者站、新聞寫作培訓(xùn)視頻訪談、爭優(yōu)評比等系列活動(dòng)，受到老師學(xué)生的廣泛歡迎，參與者熱情高漲，吸引了10000多名粉絲下載《掌上曲靖》。此外，報(bào)社還為曲靖市農(nóng)校策劃了一系列宣傳報(bào)道主題，實(shí)現(xiàn)了雙方的合作共贏?！八倪M(jìn)活動(dòng)”深入開展，有效鞏固擴(kuò)大了黨報(bào)主流新聞輿論宣傳主陣地。

開通掌上文藝園地，增強(qiáng)文化聚合力

曲靖日報(bào)社在推動(dòng)媒體融合發(fā)展上，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式來擴(kuò)大用戶規(guī)模，增強(qiáng)用戶“黏”性。助力曲靖文化建設(shè)，自2018年8月起，《掌上曲靖》聯(lián)合曲靖市美術(shù)家協(xié)會(huì)、書法家協(xié)會(huì)等部廣]陸續(xù)開通曲靖日報(bào)掌上美術(shù)館、書法館、文學(xué)館和攝影館等文藝園地，讓市民足不出戶就可欣賞到高水準(zhǔn)的曲靖本土名家的文藝作品。美術(shù)館開通一周時(shí)間，點(diǎn)擊加轉(zhuǎn)發(fā)就超過100萬人次，獲得進(jìn)館參觀者的紛紛點(diǎn)贊。這些館的開通，從黨媒受眾角度來說，為曲靖的文藝愛好者搭建了一個(gè)欣賞、交流的平臺(tái)，提高了藝術(shù)鑒賞力和文學(xué)水平，也豐富了市民文化生活。從黨媒宣傳思想文化陣地建設(shè)來說，適應(yīng)了分眾化、差異化傳播要求，達(dá)到了差異化與廣覆蓋的傳播效果，使主流聲音更廣泛地占領(lǐng)輿論陣地。

重視通訊員培訓(xùn)，拓展基層民情反映渠道

通訊員采寫新聞業(yè)務(wù)水平越高，黨報(bào)來自基層一線反映民情民意的速度就越快渠道就更暢。為鞏固拓展黨報(bào)輿論宣傳陣地，曲靖日報(bào)社十分重視通訊員培訓(xùn)工作，2018年10月完成了第12期培訓(xùn)任務(wù)。由于培訓(xùn)班授課內(nèi)容實(shí)、操作性強(qiáng)，深得基層通訊員稱贊，近幾期均超過了500人，規(guī)?？涨?。學(xué)員遍及各行各業(yè)，授課老師為人民日報(bào)社、新華社、省委黨校等專家教授，融媒體采寫、新聞攝影更是培訓(xùn)的重中之重。培訓(xùn)期間，白天，授課老師認(rèn)真教授新聞業(yè)務(wù)，晚間，曲靖8報(bào)社的編輯記者與學(xué)員面對面交流探討、文藝聯(lián)歡，建立通訊員QQ群、微信群，增進(jìn)感情和交流。前來授課的專家學(xué)者認(rèn)為，這樣的培訓(xùn)規(guī)模和效果省內(nèi)少見，既提高基層通訊員的融媒體采寫水平，宣傳了習(xí)近平新聞輿論思想，又鞏固擴(kuò)大了主流媒體宣傳陣地，培養(yǎng)了大批黨報(bào)新聞宣傳人員。

線上線下互動(dòng)，牢固“黏”住讀者

為真正讓曲靖日報(bào)社新聞輿論宣傳走進(jìn)千家萬戶，成為廣大市民真正喜愛的報(bào)紙，報(bào)社堅(jiān)持“策劃引領(lǐng)”，舉辦形式多樣的線上線下文化創(chuàng)意活動(dòng)來黏住讀者，千方百計(jì)拓展黨報(bào)輿論宣傳陣地，不斷提升曲靖日報(bào)的知名度和影響力。2017年春節(jié)前夕，《掌上曲靖》舉辦“送萬福進(jìn)萬家”現(xiàn)場寫春聯(lián)活動(dòng)，云南14名書法名家為廣大市民現(xiàn)場書寫春聯(lián)，受到市民熱烈歡迎和好評。同時(shí)，曲靖日報(bào)社每年舉辦國際汽車品牌文化展，已成為除昆明之外全省最大的汽車品牌文化展。新媒體部以文化創(chuàng)意為突破點(diǎn)，與曲靖畫院、企業(yè)等單位開展了“藝術(shù)與生命"成長營、親子撿菌子采桑椹摘紅桃等數(shù)十次活動(dòng)，《掌上曲靖》贏得了數(shù)萬的粉絲用戶。

針對群眾來電和線上爆料，及時(shí)回應(yīng)百姓的關(guān)切

報(bào)社在（珠江源晚刊》開設(shè)了新聞熱線，及時(shí)處理市民來信來電，曲靖新聞網(wǎng)開通了記者爆料平臺(tái)，積極收集社情民意，回應(yīng)群眾關(guān)切。小區(qū)建設(shè)管理是每個(gè)城市的一道難題，報(bào)社積極參與和諧社區(qū)建設(shè)，主動(dòng)幫助化解開發(fā)商與住戶矛盾，自2017年起，《掌上曲靖》針對讀者反映的多個(gè)小區(qū)問題，進(jìn)行了多次建設(shè)性報(bào)道。如2017年12月27日本報(bào)報(bào)道了《錦湘南郡小區(qū)公共設(shè)施有人建無人管破損嚴(yán)重安全隱患引人堪憂》，引起市民積極關(guān)注和評論，促進(jìn)了問題加快解決。2018年3月份，本報(bào)針對已整改問題又作了報(bào)道一《小區(qū)遭曝光積極整改本報(bào)輿論監(jiān)督獲好評》。針對2018年8月初本報(bào)反映的《阿詩瑪天橋破損嚴(yán)重，亟待修繕》問題，8月13日，市住建局立即啟動(dòng)了阿詩瑪天橋維修工作，本報(bào)全媒體又作了追蹤報(bào)道《“曝光臺(tái)回應(yīng)”阿詩瑪天橋、吉慶橋啟動(dòng)整體改造工程》。此外，本報(bào)還針對市民反映的交通違法現(xiàn)象和環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行了報(bào)道反映，結(jié)果都取得了整改。