醫(yī)院檔案信息化管理現(xiàn)狀與對(duì)策

閏麗娜

摘要：隨著醫(yī)院信息化工作開展，其檔案管理工作也正向信息化方向發(fā)展。檔案管理信息化的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)醫(yī)院綜合管理水平有效提高。但從醫(yī)院檔案管理工作的具體情況來看，其管理仍存在許多問題，嚴(yán)重影響檔案管理的工作效用。本文對(duì)醫(yī)院檔案信息化管理現(xiàn)狀進(jìn)行研究，并為解決其存在的問題提出了相應(yīng)策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 檔案管理 信息化

引言：醫(yī)院的部門、工作內(nèi)容極多，使得檔案的內(nèi)容、種類也較多，大大加深了檔案管理難度。隨著現(xiàn)代信息化管理技術(shù)的應(yīng)用，醫(yī)院檔案管理工作也實(shí)現(xiàn)了信息化。為提高醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量，促進(jìn)檔案在醫(yī)院管理中發(fā)揮更大的效用，有關(guān)人員要不斷完善其檔案信息化管理工作，促進(jìn)其工作更加地規(guī)范化、高效化。

一、醫(yī)院檔案信息化管理現(xiàn)狀

（一）檔案管理工作取得的進(jìn)步

醫(yī)院檔案包括各種活動(dòng)資料，對(duì)醫(yī)院自身發(fā)展具有極大的指導(dǎo)作用，對(duì)促進(jìn)醫(yī)學(xué)研究與醫(yī)療水平的進(jìn)一步提升具有重要作用。隨著信息化技術(shù)在醫(yī)院管理工作中的應(yīng)用，檔案工作的方式更加完善，工作水平也有了極大進(jìn)步。同時(shí)，檔案信息化管理工作也促進(jìn)了醫(yī)療檔案共享，為促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)整體水平的提高發(fā)揮了重要作用。

（二）檔案管理工作存在的問題

受各種因素的影響，醫(yī)院檔案信息化管理工作仍不完善，影響了其工作效用的充分發(fā)揮。當(dāng)前，醫(yī)院檔案管理工作中存在的主要問題有以下幾種：

首先，對(duì)該項(xiàng)工作重視度低。從醫(yī)院的發(fā)展工作來看，其重點(diǎn)仍放在醫(yī)療設(shè)施的完善與醫(yī)療工作管理上，對(duì)檔案管理工作的重視度不高。這使得檔案信息化管理水平極低，醫(yī)院檔案管理工作僅實(shí)現(xiàn)了信息化管理，并沒有利用信息化技術(shù)使檔案管理發(fā)揮更大作用。

其次，信息化管理水平較低。一方面，信息化管理設(shè)備不完善會(huì)導(dǎo)致信息化管理技術(shù)水平低，嚴(yán)重影響管理工作的有效進(jìn)行。另一方面，管理人員的技術(shù)水平低會(huì)直接影響管理工作水平，導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理信息化水平低。管理人員對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度降低，導(dǎo)致其對(duì)技術(shù)提升的重視不足，醫(yī)院檔案管理信息化技術(shù)水平得不到有效提升。

再次，信息化管理制度不健全。大部分醫(yī)院的檔案信息化管理工作僅實(shí)現(xiàn)了檔案的信息化管理，并未對(duì)該項(xiàng)管理工作進(jìn)行調(diào)整、完善，未使其發(fā)揮出更大的作用。

最后，管理系統(tǒng)不完善。影響信息化管理水平的一大因素即管理系統(tǒng)的完善性，當(dāng)前醫(yī)院檔案信息化管理系統(tǒng)不健全，導(dǎo)致其信息不完整，進(jìn)而使檔案的作用無法有效地發(fā)揮出來。

二、醫(yī)院檔案信息化管理問題的解決對(duì)策

（一）提高管理者對(duì)該項(xiàng)工作的重視度

為提高醫(yī)院檔案管理工作水平，醫(yī)院各管理人員應(yīng)不斷提高對(duì)檔案管理工作的重視程度，加大檔案管理力度。管理人員要樹立先進(jìn)的管理理念，認(rèn)識(shí)到信息化技術(shù)在檔案管理中的重要性。管理人員必須放棄原有的“重保管、輕使用”的管理理念，提高對(duì)檔案管理使用的重視程度。積極利用信息化技術(shù)不斷完善檔案管理的工作方式，提高檔案管理的效用。有關(guān)人員必須做好以下兩項(xiàng)工作：其一，提高醫(yī)院檔案信息化建設(shè)速度，逐漸減輕紙質(zhì)檔案的重要性。利用先進(jìn)的信息化管理技術(shù)對(duì)檔案實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格管理，避免紙質(zhì)檔案遺失、破損等問題的發(fā)生，保證檔案管理的安全性。其二，醫(yī)院管理人員要積極對(duì)檔案進(jìn)行開發(fā)利用，充分發(fā)揮檔案的信息價(jià)值與服務(wù)價(jià)值。利用信息化技術(shù)對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行智能化管理，提高檔案的服務(wù)性。

（二）優(yōu)化信息管理技術(shù)

提高醫(yī)院檔案信息化管理的根本方法就是優(yōu)化信息管理技術(shù)，有關(guān)管理人員必須做好管理技術(shù)優(yōu)化工作。醫(yī)院及檔案信息化管理人員要充分做好以下兩項(xiàng)工作：第一，加大資金投入，完善醫(yī)院檔案信息化管理所需的硬件設(shè)備與軟件設(shè)備。利用各種信息設(shè)備完善信息管理系統(tǒng)，保證檔案信息化管理工作高效進(jìn)行。第二，醫(yī)院要組建高素質(zhì)的檔案管理團(tuán)隊(duì)。一方面，引進(jìn)高素質(zhì)的信息管理技術(shù)人員，提升管理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。另一方面，加強(qiáng)管理人員技術(shù)培訓(xùn)工作，保證檔案人員掌握先進(jìn)的信息化管理技術(shù)，以更好地完成醫(yī)院的檔案管理工作。

（三）健全信息化管理制度

為保證檔案信息化管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行，各醫(yī)院必須健全檔案管理制度。為此，醫(yī)院需根據(jù)《醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理辦法》等相關(guān)條例，對(duì)檔案管理制度進(jìn)行完善。通過管理制度促進(jìn)醫(yī)院檔案信息的采集、整理、保存、借用都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行，保證檔案信息的完整性、檔案管理規(guī)范性、借閱快速性。這樣既可以保證檔案管理工作質(zhì)量提高，同時(shí)利于檔案理其他服務(wù)性功能的拓展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案規(guī)范、便捷服務(wù)功能。此外，通過完善管理制度，要對(duì)檔案管理人員進(jìn)行制度管理，以促進(jìn)檔案管理人員認(rèn)真投入到工作中。避免因工作人員的疏忽，導(dǎo)致醫(yī)院檔案信息化管理出現(xiàn)問題。為此，通過管理制度落實(shí)檔案管理責(zé)任，以提高檔案管理人員的工作意識(shí)，使其認(rèn)真完成檔案管理的每一項(xiàng)工作。

（四）加強(qiáng)對(duì)管理系統(tǒng)的維護(hù)

檔案管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理的實(shí)際途徑，系統(tǒng)的完善性嚴(yán)重影響醫(yī)院檔案信息化管理的實(shí)際水平。完善的檔案信息管理進(jìn)系統(tǒng)包括基本的檔案管理、檔案瀏覽等功能，還包括檔案共享是、檔案分析統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容。所以，醫(yī)院必須做好管理系統(tǒng)的維護(hù)工作，促進(jìn)系統(tǒng)不斷完善，使檔案管理發(fā)揮出更大的作用。此外，通過系統(tǒng)維護(hù)與完善，提高系統(tǒng)的安全性，避免檔案泄露、遺失等情況發(fā)生而造成重大損失。為此，醫(yī)院的檔案管理人員需要具備極強(qiáng)的信息技術(shù)，至少可做好系統(tǒng)的基本維護(hù)工作。與外部專業(yè)系統(tǒng)開發(fā)人員建立聯(lián)系，及時(shí)對(duì)醫(yī)院當(dāng)前的檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行完善。

結(jié)論：綜上所述，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員要重視檔案管理工作，積極促進(jìn)檔案信息化管理工作的有效落實(shí)。通過加大資金投入逐漸專業(yè)的檔案管理團(tuán)隊(duì)、完善檔案管理各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，建立健全檔案管理制度與系統(tǒng)，從而保證檔案信息化管理水平不斷提高。