金融危機(jī)對(duì)中國企業(yè)的影響及人力資源管理對(duì)策

【摘要】市場經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的發(fā)展受市場經(jīng)濟(jì)的影響十分顯著。金融危機(jī)是市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中，發(fā)生經(jīng)濟(jì)滑坡與金融風(fēng)險(xiǎn)的顯著經(jīng)濟(jì)事件，對(duì)企業(yè)的運(yùn)行與經(jīng)營具有重要的消極影響。本文以企業(yè)人力資源管理工作為研究內(nèi)容，探討金融危機(jī)對(duì)企業(yè)的影響。并提出針對(duì)于金融危機(jī)背景下，企業(yè)人力資源管理工作的發(fā)展策略，希望對(duì)幫助企業(yè)度過金融危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，提高管理運(yùn)營能力有所幫助。

【關(guān)鍵詞】金融危機(jī);企業(yè)管理;人力資源;策略

金融危機(jī)是市場經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)較大滑坡后，市場一蹶不振，經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)危機(jī)及振興疲軟的形象統(tǒng)稱。出現(xiàn)金融危機(jī)可能是由于多種經(jīng)濟(jì)因素而造成的，但歸根結(jié)底是由市場經(jīng)濟(jì)中的經(jīng)濟(jì)泡沫而產(chǎn)生的。對(duì)于企業(yè)來說，一旦發(fā)生金融危機(jī)，對(duì)企業(yè)的影響可能是致命的打擊，即使有些企業(yè)在金融危機(jī)發(fā)生后得以生存，但是企業(yè)的發(fā)展也會(huì)受到重創(chuàng)，最明顯的影響就是企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模萎縮，企業(yè)的業(yè)績出現(xiàn)問題，企業(yè)將面臨降低人工成本，減少管理費(fèi)用的窘境。對(duì)于企業(yè)管理者來說，在金融危機(jī)的背景下，做好企業(yè)人力資源管理工作，可以保證企業(yè)的人才不受損失，可以保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)的過渡，可以讓企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展具有更強(qiáng)大的促進(jìn)作用。所以，在金融危機(jī)的背景下，加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理工作是一項(xiàng)亟待研究的課題，需要我們?nèi)ブ攸c(diǎn)關(guān)注。

一、金融危機(jī)的含義及其對(duì)中國企業(yè)的影響

（一）金融危機(jī)的含義

金融危機(jī)在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的解釋是：金融危機(jī)又稱金融風(fēng)暴，它是指一個(gè)國家或幾個(gè)國家與地區(qū)的市場經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)大幅波動(dòng)，全部或大部分市場金融指標(biāo)（如：銀行的短期利率、市場的貨幣資產(chǎn)、證券、房地產(chǎn)、土地價(jià)格、商業(yè)破產(chǎn)數(shù)和金融機(jī)構(gòu)倒閉數(shù)）的急劇、短暫和超過經(jīng)濟(jì)預(yù)期的惡化表現(xiàn)。通俗來講，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生時(shí)，市場經(jīng)濟(jì)指標(biāo)沒有在市場合理的管控閾值內(nèi)，很多經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)要素，呈下降式的發(fā)展趨勢(shì)。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生時(shí)，受到金融危機(jī)影響的市場活動(dòng)，表現(xiàn)出了經(jīng)濟(jì)低迷與經(jīng)濟(jì)惡化的情況，很多企業(yè)及個(gè)人受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響而面臨著經(jīng)營困難與高額負(fù)債的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)市場出現(xiàn)下降的滑坡式變化，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間表小，經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)不容樂觀。

（二）金融危機(jī)對(duì)中國企業(yè)的影響

在金融危機(jī)發(fā)生后，會(huì)形成連鎖性的經(jīng)濟(jì)反應(yīng)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生很多消極影響。一是宏觀經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展形勢(shì)低迷，市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不活躍。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的條件下，金融市場受到影響的問題最為明顯。人們常說“股市是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表”，在發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，股票市場價(jià)格會(huì)大幅降低，轉(zhuǎn)嫁給企業(yè)的就是金融投資減少，社會(huì)可利用資源空間壓縮，很多上市企業(yè)的融資途徑受阻，他們會(huì)因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響，而失去融資貸款。并且，銀行金融機(jī)構(gòu)也會(huì)通過調(diào)整金融杠桿利率來防止損失，社會(huì)金融資本的可用貸款系數(shù)直線下降，很多中國企業(yè)面臨著經(jīng)營生存困難的問題，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也會(huì)受阻。二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，社會(huì)就業(yè)出現(xiàn)不穩(wěn)定局勢(shì)。在金融危機(jī)的影響下，一些依賴進(jìn)出口貿(mào)易的企業(yè)發(fā)生經(jīng)營危機(jī)。例如，出口企業(yè)因?yàn)槌隹趪馁Q(mào)易保護(hù)政策，面臨著訂單減少，經(jīng)營業(yè)績也會(huì)隨訂單減少而直線下滑，經(jīng)營利潤空間降低，很多出口企業(yè)的市場空間受到限制后，不得不減少人員成本，降低經(jīng)營管理費(fèi)用以節(jié)約開支維系發(fā)展，所以就會(huì)產(chǎn)生企業(yè)裁員的問題出現(xiàn)。在企業(yè)的裁員下，社會(huì)就業(yè)就會(huì)面臨困難，政府必須主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以維持社會(huì)就業(yè)秩序。并且，由于各個(gè)國家害怕金融危機(jī)的轉(zhuǎn)嫁產(chǎn)生，出于維護(hù)利益的角度，就會(huì)開展本國貿(mào)易保護(hù)，這也讓“國際貿(mào)易更難做“，企業(yè)發(fā)展規(guī)模出現(xiàn)大范圍縮減，金融危機(jī)的影響也會(huì)越發(fā)嚴(yán)重，影響時(shí)間周期也會(huì)更加漫長。三是企業(yè)面臨破產(chǎn)倒閉，市場經(jīng)濟(jì)主體發(fā)展環(huán)境較差。在金融危機(jī)的影響下，很多企業(yè)因?yàn)檫^于依賴金融資本的支持，在金融業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題的情況下，因無法承受金融資本縮減，又因?yàn)闆]有其他融資途徑而面臨資金鏈斷裂。一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱、發(fā)展規(guī)模較小的企業(yè)容易出現(xiàn)關(guān)門閉店的危機(jī)，這也直接影響實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，呈現(xiàn)出了市場經(jīng)濟(jì)不活躍、社會(huì)就業(yè)形勢(shì)不好，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境不好等綜合問題。

二、金融危機(jī)背景下企業(yè)人力資源管理對(duì)策

（一）建立科學(xué)的人力資源管理戰(zhàn)略，提升協(xié)調(diào)辦公能力

在金融危機(jī)的背景下，企業(yè)想要度過生存危機(jī)，實(shí)現(xiàn)自我平穩(wěn)發(fā)展。就要在企業(yè)人力資源管理等方面，重新布局企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢(shì)下，企業(yè)管理者要審時(shí)度勢(shì)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展形式做出分析研判，從企業(yè)的戰(zhàn)略高度做出人力資源管理的科學(xué)戰(zhàn)略。一是要重點(diǎn)掌握企業(yè)核心競爭人才，保證企業(yè)人才不因業(yè)務(wù)影響而流失流動(dòng)。企業(yè)核心人才是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的重要來源，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，所以企業(yè)管理者要根據(jù)人才戰(zhàn)略，將核心人才充分利用起來，保證核心人才得以重用，并發(fā)揮出核心人才的實(shí)際作用，讓他們?cè)诮?jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻的條件下，積極創(chuàng)造更多的經(jīng)營價(jià)值。二是合理配比各部門人員比例，重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn)部門人才建設(shè)。在金融危機(jī)的背景下，企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)?？s小，各部門面臨精簡人員的問題。企業(yè)管理者在人力資源戰(zhàn)略配比方面，要積極圍繞企業(yè)的發(fā)展需求，堅(jiān)持“核心部門精英化、重點(diǎn)部門人才化、特殊部門專業(yè)化”的人才選拔利用原則，清晰合理的設(shè)計(jì)配比企業(yè)各部門人才梯隊(duì)人數(shù)，讓企業(yè)人才的用人成本有所降低，企業(yè)的人員工作效率提升到新的層次，在精英化人才戰(zhàn)略下，逐步建立各部門快速響應(yīng)辦公的體制體系，全面提升企業(yè)人員的協(xié)調(diào)辦公能力。三是要分化人員金融危機(jī)情緒，保證人才隊(duì)伍穩(wěn)定性。在金融危機(jī)下，企業(yè)的業(yè)務(wù)在受到影響下，企業(yè)從業(yè)人員的現(xiàn)實(shí)工作心態(tài)，也會(huì)受到波及，如果企業(yè)出現(xiàn)大規(guī)模的人員離職，則會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的阻礙，這就需要企業(yè)管理者及人力資源管理者，發(fā)揮出企業(yè)的管理作用，主動(dòng)分化企業(yè)員工的心理危機(jī)情緒，積極與各職能部門重點(diǎn)人才就行必要的洽談與溝通，增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的互信力，讓企業(yè)人才保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

（二）打造數(shù)字化人力資源管理平臺(tái)，提高綜合辦公效率

在金融危機(jī)背景下，企業(yè)的生存面臨危機(jī)，企業(yè)的市場競爭力提升是幫助企業(yè)化解金融危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，提高綜合辦公效率的關(guān)鍵。一方面，信息技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用到企業(yè)發(fā)展各個(gè)環(huán)節(jié)，在人力資源戰(zhàn)略的統(tǒng)籌下，企業(yè)管理者要積極引用信息技術(shù)，打造數(shù)字化的人力資源管理平臺(tái)，提升企業(yè)信息化辦公管理效率。利用數(shù)字化的管理平臺(tái)的信息共享手段，分化瓦解企業(yè)金融危機(jī)產(chǎn)生的高額管理費(fèi)用，提升企業(yè)人才隊(duì)伍的工作水平，保證企業(yè)借助信息化辦公手段度過金融危機(jī)。另一方面，打造數(shù)字化的人力資源管理平臺(tái)，更加有助于企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)情況，精確化的分析企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)能力，在導(dǎo)向性戰(zhàn)略的指引下，提升企業(yè)的綜合辦公效能，也方便人力資源管理者了解每個(gè)員工的工作執(zhí)行能力，便于人力資源管理者對(duì)員工開展正確的工作評(píng)價(jià)，已達(dá)到深化企業(yè)管理能力，發(fā)展企業(yè)管理文化的目的。同時(shí)，也可以幫助企業(yè)內(nèi)部管理信息形成閉環(huán)式的利用模式，在企業(yè)內(nèi)部形成信息的交叉使用與及時(shí)利用，方便企業(yè)各個(gè)部門及時(shí)調(diào)用與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的公司員工資料，打破過去需要人員配合調(diào)配資料而降低工作效率的事情發(fā)生，在數(shù)字化人力資源管理信息平臺(tái)的應(yīng)用下，全面提高企業(yè)綜合辦公效率。

（三）加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)，加快企業(yè)辦公速度

在企業(yè)金融危機(jī)的背景下，要加強(qiáng)企業(yè)人力資源的管理培訓(xùn)工作，提升企業(yè)員工克服金融危機(jī)的能力，讓企業(yè)員工的工作能力得到提升，加快企業(yè)的辦公速度，這更加有利于企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，也要加強(qiáng)企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，讓員工對(duì)企業(yè)提高忠誠度，讓他們重新凝聚在企業(yè)文化的背景下，防止金融危機(jī)對(duì)企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生消極怠工情緒，從而降低企業(yè)的人才流失成本。要保證企業(yè)員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營持續(xù)保持信心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的。

（四）健全人力資源管理預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控

在金融危機(jī)的背景下，企業(yè)人資管理者，要健全企業(yè)的人力資源管理預(yù)警機(jī)制，防止企業(yè)精英人才的跳槽，防止產(chǎn)生大規(guī)模人員離職的經(jīng)營危機(jī)。一是要重點(diǎn)加強(qiáng)關(guān)鍵性人才的引用培養(yǎng)，提升他們企業(yè)的忠誠度與文化認(rèn)知度，用企業(yè)文化內(nèi)涵吸引他們、留住他們。二是要強(qiáng)化人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控，做好人才儲(chǔ)備工作，防止企業(yè)員工突發(fā)性離職對(duì)企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生影響，要逐步降低企業(yè)員工離職成本對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響，不斷提高企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

在金融危機(jī)的背景下，做好企業(yè)的人力資源管理工作，提出具有針對(duì)性的解決策略，對(duì)于幫助企業(yè)健康運(yùn)行發(fā)展具有重要促進(jìn)作用。一方面，企業(yè)管理者要親力親為，建立科學(xué)的人力資源管理戰(zhàn)略，保證企業(yè)人力資源管理工作符合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，保證企業(yè)人才的優(yōu)化配比，提升企業(yè)協(xié)調(diào)辦公能力，讓企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績得以回升。另一方面，在金融危機(jī)的背景下，企業(yè)可以節(jié)約人才成本，通過打造數(shù)字化人力資源管理平臺(tái)，來提升企業(yè)的經(jīng)營軟實(shí)力，方便企業(yè)靈活處理工作問題，提高綜合辦公效率。此外，針對(duì)于金融危機(jī)問題，企業(yè)人力資源管理者，要加強(qiáng)人才培訓(xùn)工作，健全企業(yè)人力資源預(yù)警，在強(qiáng)化人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控工作的同時(shí)，加快企業(yè)的辦公效率提升，讓企業(yè)在金融危機(jī)下，可以快速響應(yīng)市場變化，減輕企業(yè)金融危機(jī)的影響與壓力，讓企業(yè)逐步提高市場競爭能力，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展目標(biāo)，讓企業(yè)在金融危機(jī)下得以正常生存，并找到企業(yè)克服金融危機(jī)壓力的有效解決路徑。

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作者簡介：

肖德莉（1986-），女，湖南人，本科，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院在職人員高級(jí)課程研修班學(xué)員，研究方向：人力資源管理。