(北京物資學院 北京 101149)
新型物流配送中心是一種全新的流通模式和運作結構,其管理水平要求達到科學化和現代化。通過合理的科學管理制度、現代化的管理方法和手段,物流配送中心可以充分發(fā)揮其基本功能,從而保障相關企業(yè)和用戶整體效益的實現。管理科學的發(fā)展為流通管理的現代化、科學化提供了條件,促進流通產業(yè)的有序發(fā)展。
以CNKI中CSSCI數據庫為基礎,通過對“配送中心”做主題詞檢索,得到有效數據文獻588篇。使用中國知網平臺,對有效論文做endnote和refworks格式導出,以此作為后期分析的數據樣本。
1.關鍵詞詞頻統計分析法
關鍵詞詞頻統計分析法是通過Endnote文獻檢索軟件,對數據樣本中的關鍵字進行提取,并根據關鍵詞出現的頻數由從高到低的順序進行排列。關鍵詞是一篇有效文獻的核心濃縮,而通過這類方法可將“配送中心”這一領域中的核心內容進行量化處理,更能直觀反映研究熱點和研究趨勢。
2.共詞分析法
共現聚類分析法,通過文獻計量和聚類統計的方法,計算主題詞之間的聯系密切程度(在同一篇文獻共同出現的頻率),將距離較近的主題詞聚集在一起,形成一個個概念相互獨立的團體。其中心思想是找出網絡中各節(jié)點之間的相互關系。
通過對有效樣本進行統計分析,可以清晰準確得到“配送中心”這一研究話題是否在活躍在核心期刊上,從其數量分布可以方便研究人員在研究這一領域時應重點關注哪些期刊。針對中國知網收錄的1998-2017年間的588篇文獻進行分析,可清楚得看出各期刊對“配送中心”得到關注度不同。從期刊論文數量統計情況來看,各期刊之間存在著明顯差距。其中《中國流通經濟》主要發(fā)表流通領域的最新研究成果,關注中國國內外流通領域的理論動態(tài)和發(fā)展方向,傳播市場信息,交流企業(yè)經營管理經驗,借鑒中國國外先進的管理經驗和物流科學技術,積極開展中國國內外流通領域的學術文化交流。
本文的研究是基于中國知網在1998年到2017年所收錄的CSSCI文獻,共計588篇。我們可以看出“配送中心”研究在我國的發(fā)展總體保持穩(wěn)定上升,借助統計軟件預測2018年文獻數量將達到47篇。
文獻中的關鍵字作為文獻中最為濃縮、關鍵的反映,對關鍵字的分析,是探索研究現狀,未來趨勢一種高效直觀的方式。通過對588篇有效期刊做關鍵字提取,并按詞頻統計得出下表?!拔锪髋渌汀?、“配送中心”、“遺傳算法”、“電子商務”等是該領域的關鍵字,即研究熱點。
根據有效文獻588篇,做在線關鍵字共現網絡圖分析。為更能細致清晰地觀察研究結論,故設置3大聚類模型,各個節(jié)點的大小表示該詞出現的頻次,并對各聚類模型的中心節(jié)點進行標注,同時還設置節(jié)點分析,每個節(jié)點的粗細程度各代表著兩兩節(jié)點的共現頻次,反映二者關聯程度。
圖1 關鍵字共現網絡圖
配送中心選址是物流系統優(yōu)化的一個具有戰(zhàn)略意義的問題,配送中心是連接供貨點與需求點的中間橋梁,在整個物流系統中起著承上啟下的作用,配送中心的合理選址是構建一個成功物流系統的關鍵環(huán)節(jié),它往往決定了整個物流網絡的模式、結構和服務水平,進而對整個物流系統功能的有效發(fā)揮起到先決性作用。較佳的配送中心選址方案能有效降低建造和運營成本,節(jié)約運輸費用,促進生產和消費的協調與配合,保證物流系統的高效、平衡發(fā)展。根據上述數據可視化分析結果及大量代表性文獻的閱讀,得出當前“配送中心”的主要研究方法和未來發(fā)展趨勢如下。
通過閱讀發(fā)現有五種與配送中心密切相關,常用的方法(模型),并總結了這些方法的優(yōu)缺點及其適用范圍,其中解析法、最優(yōu)化規(guī)劃法、智能啟發(fā)式方法仿真法屬于定量方法,多準則決策法屬定性方法。
解析法把選址抽象成一種數學表達式,通過求解純數學模型找到最優(yōu)方案。最典型代表是rancis和White所用的物流地理重心法解決歐式距離選址問題。該方法根據距離、需求量、時間或三者的結合,在坐標上顯示,以配送中心位置為因變量,用代數方法來求解配送中心的坐標,通常只考慮線性的運輸成本,是研究單設施選址的常用模型。
最優(yōu)化規(guī)劃法,也稱運籌學方法,主要運用數學方法研究各種系統的優(yōu)化途徑及方案,在特定約束條件下,從可行方案中挑選最優(yōu)方案。
現實生活中,特別是一些服務業(yè),如血液配送中心,所提供的服務水平能否使顧客獲得最大程度的滿足是其經營運作的第一要務,在進行配送中心選址決策時,往往需要把客戶對服務的滿意度最大化作為一個目標,同物流成本最小化目標一起進行多目標決策。截止目前,尚沒有人研究基于顧客滿意度的多目標配送中心選址問題,這應是今后研究配送中心選址問題的一個方向和重點。