基于“大數(shù)據(jù)”背景下課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)的思考

朱國美

摘 要：長期以來，職業(yè)學(xué)校教學(xué)效率不高、學(xué)生學(xué)習(xí)主動性欠缺、教學(xué)質(zhì)量偏低等問題十分突出，各職業(yè)學(xué)校根據(jù)課堂教學(xué)中存在的問題，搜集影響課堂教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)問題并展開分析、診斷、提出改進(jìn)措施、實施改進(jìn)計劃，在一定周期內(nèi)課堂教學(xué)質(zhì)量持續(xù)得到提高。然而傳統(tǒng)的課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)已經(jīng)跟不上時代發(fā)展步伐，要解決教學(xué)問題、促進(jìn)專業(yè)學(xué)習(xí)、強化教學(xué)活動等急需借助大數(shù)據(jù)時代的智慧。筆者認(rèn)為，利用大數(shù)據(jù)平臺，發(fā)揮數(shù)據(jù)資源的優(yōu)勢，使課堂教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控體系更加智能化，有利于提高教學(xué)管理決策的科學(xué)性、合理性，提高教師專業(yè)發(fā)展技能，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)化成長。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) ?課堂教學(xué) ?診斷與改進(jìn)

一、背景分析

1.教育部相關(guān)政策指導(dǎo)

早在2015年，教育部辦公廳就發(fā)布《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》，明確提出在全國職業(yè)學(xué)校廣泛推進(jìn)建立教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，全面開展教學(xué)診斷與改進(jìn)工作。由此可見，國家從政策層面明確了職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診改的內(nèi)涵，將教學(xué)診改作為職業(yè)學(xué)校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量自我診斷與改進(jìn)的重要手段。在此基礎(chǔ)上，江蘇省、南京市相繼出臺了關(guān)于職業(yè)院校教學(xué)診改的相關(guān)文件，進(jìn)一步將“提升教育教學(xué)管理信息化水平”“數(shù)據(jù)系統(tǒng)支撐”等列為教學(xué)診改工作的重要任務(wù)。

2.傳統(tǒng)中職課堂教學(xué)診改局限

（1）由于信息采集手段單一，呈現(xiàn)課堂教學(xué)狀態(tài)的方式較為傳統(tǒng)。教師和學(xué)生雙方無法全面接收整體性和個體的過程性數(shù)據(jù)、教學(xué)效果，導(dǎo)致教師無法判斷每位學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，僅通過回答問題次數(shù)等硬性指標(biāo)判斷課堂活躍度。對于每個學(xué)生不同專業(yè)、不同時段的了解缺乏統(tǒng)計。

（2）針對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的手段存在局限性，學(xué)生行為的監(jiān)控更多依賴于直觀的經(jīng)驗判斷和規(guī)章制度。對于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、動機(jī)、專注度等的判斷缺乏數(shù)據(jù)化、可量化的考量。

（3）課堂教學(xué)質(zhì)量的評價手段較為單一。目前大多數(shù)職業(yè)學(xué)校都將學(xué)習(xí)評價僅限于判定式的評價方法，不同專業(yè)、不同主體、不同課程的評價標(biāo)準(zhǔn)有待建立。并且由于管理和統(tǒng)計方式較為傳統(tǒng)，結(jié)果性評價集中在期中、期末，導(dǎo)致反饋和整改周期較長。

（4）整改效率低下，覆蓋面狹窄。由于無法提供一個覆蓋全方位信息的平臺，導(dǎo)致課堂教學(xué)質(zhì)量無法全面、客觀地進(jìn)行評價和分析，整改的效率總體較低。

3.大數(shù)據(jù)時代的價值導(dǎo)向

大數(shù)據(jù)的特點體現(xiàn)即大量化、多樣化、快速化和高價值。大數(shù)據(jù)思維，是指對大數(shù)據(jù)的認(rèn)識，對組織資產(chǎn)、關(guān)鍵競爭要素的理解。其實，數(shù)據(jù)本身的價值不大，真正的價值在于挖掘和預(yù)測能力，有利于管理的風(fēng)險評估和預(yù)警監(jiān)控。大數(shù)據(jù)時代，為社會生產(chǎn)生活和人們思維模式帶來了巨大的變革，同樣也為教育教學(xué)工作的發(fā)展帶來了契機(jī)。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟，通過捕捉課堂上多樣的、海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理，為職業(yè)教育課堂教學(xué)診改創(chuàng)造了更加科學(xué)、客觀的平臺。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)的價值體現(xiàn)在：一方面，基于大數(shù)據(jù)等新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)記錄、收集、存儲、識別、分析的功能，建立科學(xué)的課堂教學(xué)質(zhì)量的評估模型。通過觀測班級整體情況、學(xué)生個人的微觀情況，實現(xiàn)全過程跟蹤總體與個體數(shù)據(jù)，并利用分析技術(shù)來分析交互活動頻率、課堂效果等變量，發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，為學(xué)生制定更科學(xué)、個性化的學(xué)習(xí)方法，從而改進(jìn)課堂教學(xué)手段。另一方面，利用大數(shù)據(jù)平臺有利于構(gòu)建課堂教學(xué)質(zhì)量預(yù)警機(jī)制，根據(jù)評價信息進(jìn)行針對性反饋，針對不同的課堂和群體，提前進(jìn)行學(xué)習(xí)方法和教學(xué)手段的干預(yù)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

二、現(xiàn)狀分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的發(fā)展，利用科技改善教育教學(xué)環(huán)境，提升教育質(zhì)量，已是大勢所趨。目前，國內(nèi)外利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行教學(xué)診斷與改進(jìn)均有一些實踐探索。通過采集相關(guān)課堂數(shù)據(jù)指標(biāo)，實現(xiàn)了對數(shù)據(jù)的有效利用，并開發(fā)實現(xiàn)了智能診斷。

在國際上較為知名的是位于加拿大安大略沃特盧的教育科技公司的“渴望學(xué)習(xí)”，通過監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)電子化教材、提交作業(yè)、在線交流、完成測驗等情況，并且通過后臺數(shù)據(jù)記錄與運算，最終記錄、分析該生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，例如回答問題時間、操作痕跡、速度與準(zhǔn)確率如何等。早在2012年，美國就開始實行關(guān)于教育大數(shù)據(jù)計劃了。其中最有代表的“學(xué)習(xí)分析系統(tǒng)”就是運用大數(shù)據(jù)技術(shù)與分析手段來提高教育質(zhì)量。

現(xiàn)在，在國內(nèi)課堂教學(xué)中，也逐步引入大數(shù)據(jù)技術(shù)。由北京智啟藍(lán)墨信息技術(shù)有限公司開發(fā)的一款A(yù)PP，能夠更加智能地搜集相關(guān)信息：簽到、發(fā)布信息、資源共享、創(chuàng)建作業(yè)任務(wù)、在線討論等，實現(xiàn)即時教學(xué)互動。此外，教師還可以查看各個學(xué)生的參與活動、出勤、學(xué)習(xí)進(jìn)度等情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)習(xí)過程中存在的問題。移動APP因操作簡便、記錄客觀、反饋及時等特點，備受認(rèn)可。在《中國院校第一份課堂云教學(xué)大數(shù)據(jù)報告》中，數(shù)據(jù)覆蓋全國31個省份3000余所院校的中職、高職、本科院校，共計8萬余個教學(xué)班次，2.3萬名教師和133.2萬名學(xué)生的全數(shù)據(jù)樣本，公布了實施課堂移動云教學(xué)的35個數(shù)據(jù)點，從過去的“經(jīng)驗主義”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱繑?shù)據(jù)說話”，為做好職業(yè)學(xué)校課堂教學(xué)診改提供了客觀科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。

三、大數(shù)據(jù)背景下課堂教診改的策略

1.建立個性化的課堂教診改系統(tǒng)

筆者認(rèn)為，由于各個學(xué)校的發(fā)展情況不盡相同，因此，應(yīng)立足于各校的實際情況，建立校本化、創(chuàng)新性的教學(xué)質(zhì)量評價體系，并形成常態(tài)化、周期性的運行機(jī)制。課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)必須以師生發(fā)展質(zhì)量保證為核心，以專業(yè)和課程為載體，并在各個層面搭建起質(zhì)量保障體系，例如專業(yè)層面上，根據(jù)專業(yè)的特點、就業(yè)方向、崗位職能進(jìn)行合理的課堂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計。此外，在系統(tǒng)設(shè)計過程中，還要融入院系二級管理體系，建立以學(xué)生為主體的課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)管理系統(tǒng)間的質(zhì)量依存關(guān)系，構(gòu)建全要素內(nèi)部質(zhì)量保障體系。

筆者任教的南京市莫愁中等專業(yè)學(xué)校（以下簡稱“莫愁中?！保┩ㄟ^開展智慧校園建設(shè)，積極開發(fā)和使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，如“莫愁微學(xué)堂”“文物修復(fù)醫(yī)院仿真教學(xué)平臺”“藥品生產(chǎn)GMP”等，學(xué)生可以通過移動端和PC終端進(jìn)行知識學(xué)習(xí)，同時后臺的數(shù)據(jù)將及時反饋給教師。筆者認(rèn)為，課堂教學(xué)診改系統(tǒng)不應(yīng)脫離教學(xué)平臺，應(yīng)該實現(xiàn)各種數(shù)據(jù)平臺的整合、分析，充分發(fā)揮現(xiàn)有的資源優(yōu)勢，形成適合專業(yè)發(fā)展的一套教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)，再進(jìn)一步為質(zhì)量改進(jìn)提供了導(dǎo)向。針對出現(xiàn)問題的專業(yè)課程，組織專項督導(dǎo)調(diào)研，通過聽課、一對一訪談，查找原因判定可行方案，提出相應(yīng)的診改方案，幫助部分教師提高教學(xué)水平。加強外聘教師教學(xué)質(zhì)量管理，將外聘教師管理納入教師管理體系。通過督導(dǎo)、同行聽課等方式，強化外聘教師的教學(xué)責(zé)任心，提高了學(xué)校的整體教學(xué)水平。

2.提升師生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)

大數(shù)據(jù)是職業(yè)學(xué)校智慧校園建設(shè)的重要一環(huán)。多年來，莫愁中專努力建設(shè)一支具有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理團(tuán)隊。無論從人力、物力、財力上都給予充分保障。學(xué)校秉持著“讓使用者成為體驗者和建設(shè)者”的管理理念，積極開展大數(shù)據(jù)專題培訓(xùn)工作，以充分發(fā)揮教師在學(xué)生成長過程中的引導(dǎo)作用，助推學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)與成長。在筆者看來，學(xué)校運用大數(shù)據(jù)的出發(fā)點和落腳點都在于“人”，即學(xué)校里的教師和學(xué)生。因此無論是管理者、教師還是學(xué)生，都應(yīng)該加強對大數(shù)據(jù)的價值認(rèn)識，積極順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的學(xué)習(xí)生活的變革，通過內(nèi)部培訓(xùn)、聘請專家、外出學(xué)習(xí)等方式，加強大數(shù)據(jù)平臺使用等方面的培訓(xùn)。

3.搭建大數(shù)據(jù)管理平臺

大數(shù)據(jù)，顧名思義，數(shù)據(jù)海量，樣本足夠大。數(shù)據(jù)樣本既是作為課堂問題診斷的依據(jù)，又是預(yù)警與干預(yù)的重要來源。學(xué)校應(yīng)建立校本基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心，覆蓋專業(yè)、課程、教師、學(xué)生不同主體的可量化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并定期匯總形成預(yù)警反饋報告。通過大數(shù)據(jù)管理平臺，教師獲取日常課堂監(jiān)控數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，為開展課堂教學(xué)診改奠定基礎(chǔ)。通過實施課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)，形成學(xué)校自主診改的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價機(jī)制，保證基本辦學(xué)方向正確、基本辦學(xué)條件達(dá)標(biāo)、教學(xué)基本管理規(guī)范，推動人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提高。

4.螺旋式提高課堂質(zhì)量

課堂教學(xué)診斷與改進(jìn)的過程是診斷，目標(biāo)是改進(jìn)。在開展課堂教學(xué)診改之前需要設(shè)置任務(wù)階段，拆分各個階段性的目標(biāo)和任務(wù)，圍繞“學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)”的課堂教學(xué)三標(biāo)準(zhǔn)體系，結(jié)合專家評教、督導(dǎo)評教、學(xué)生評教、教學(xué)檢查、自我評價，將質(zhì)量評估報告定期評價和反饋給教師。在每個階段結(jié)束前，總結(jié)問題所在，調(diào)整下一階段目標(biāo)。

四、小結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)開啟了一個前所未有的變革時代，使得翻轉(zhuǎn)課堂、微課等在線方式不斷興起，加速了職業(yè)教育現(xiàn)代化建設(shè)的步伐。在大數(shù)據(jù)時代，職業(yè)教育工作者需要提高自身的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，應(yīng)用數(shù)據(jù)平臺推進(jìn)教育教學(xué)改革、科學(xué)合理決策。通過大數(shù)據(jù)平臺進(jìn)一步提高課堂教學(xué)質(zhì)量，提高職校生職業(yè)能力水平，從而更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，將成為教育行業(yè)值得深入研究的課題。

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（作者單位：南京莫愁中等專業(yè)學(xué)校）