中職計算機專業(yè)實習(xí)生就業(yè)情況調(diào)查與對策研究

蔡靜

摘 要：中職教育迎來了前所未有的發(fā)展機遇，中職學(xué)校如何培養(yǎng)出受社會歡迎、企業(yè)喜愛的技能型人才，如何引導(dǎo)畢業(yè)生順利走上社會，走向市場，使學(xué)生順利就業(yè)是目前值得研究的課題。作為學(xué)校實習(xí)班班主任，筆者選擇計算機專業(yè)的學(xué)生，對高三參加頂崗實習(xí)的學(xué)生進行就業(yè)問卷調(diào)查，對學(xué)生實習(xí)過程的四個階段：實習(xí)前期、實習(xí)初期、實習(xí)中期和實習(xí)后期進行問題調(diào)查和分析，并進行相關(guān)策略研究，對提高學(xué)生就業(yè)質(zhì)量有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)生 ?實習(xí)生 ?計算機專業(yè) ?就業(yè)情況

一、研究的現(xiàn)實背景

1.中職計算機專業(yè)學(xué)生就業(yè)的社會背景

近幾年社會上流傳著這樣一句話：本科生就業(yè)不如高職生，高職生就業(yè)不如中職生。的確，有些學(xué)校的畢業(yè)生供不應(yīng)求，與大學(xué)生“就業(yè)難”截然相反，中職生就業(yè)出現(xiàn)了香噴噴的趨勢，就業(yè)形勢相對樂觀。但高就業(yè)率背后卻也存在著低就業(yè)質(zhì)量、低對口率的現(xiàn)象。本文對筆者學(xué)校計算機專業(yè)的三屆實習(xí)生就業(yè)情況進行跟蹤調(diào)查，見下表。

通過以上表格統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，計算機專業(yè)學(xué)生就業(yè)存在以下問題。

就業(yè)專業(yè)不對口：2016屆至2018年學(xué)生就業(yè)專業(yè)對口率僅為：29.6%、31.5%、35.9 %;反映出就業(yè)專業(yè)不對口，進入實習(xí)后，部分學(xué)生將面臨重新學(xué)習(xí)技能，尋求工作崗位的局面。

就讀高等院校成人班人數(shù)上升：6%、9.7%、9.4%，折射出中職生找工作容易，找好工作難，部分學(xué)生想通過進修拿到更高學(xué)歷文憑，也反映出越來越多的家長愿意出資讓子女參加高等院校大專函授班學(xué)習(xí)，反映社會對高學(xué)歷的需求欲望比較強烈。

中職學(xué)生就業(yè)體現(xiàn)出起點低，專業(yè)不對口，工作不穩(wěn)定的特點，中職計算機專業(yè)的學(xué)生若想在社會上立足，找到理想的專業(yè)對口、薪資尚可、有發(fā)展前途的崗位，有一定的難度。

2.實習(xí)生就業(yè)前問題初現(xiàn)

中職學(xué)校的實習(xí)是指學(xué)生在高中階段有較集中的時間段在與專業(yè)相關(guān)的實習(xí)單位進行實地崗位適應(yīng)和學(xué)習(xí)。它不同于”勤工儉學(xué)”，實際目的不是獲得報酬，而是中職教育教學(xué)計劃中的一個重要環(huán)節(jié)，是中職學(xué)生在中學(xué)階段必須經(jīng)歷的一個過程，是學(xué)生步入職場的前過渡階段。

調(diào)查學(xué)生對工作崗位就業(yè)環(huán)境的要求。結(jié)果如下。

（1）專業(yè)興趣不濃，就業(yè)意識淡薄。調(diào)查統(tǒng)計：46%的學(xué)生喜歡計算機專業(yè)，32%的學(xué)生想找一份好工作，13%的學(xué)生為混張文憑，9%的學(xué)生當(dāng)初的專業(yè)由父母決定。反映僅有半數(shù)不到的學(xué)生對專業(yè)的選擇認(rèn)真負(fù)責(zé)，由自身的興趣愛好定，三分之一的學(xué)生功利性比較強，與興趣無關(guān)，此外還有小部分學(xué)生比較消極，不做主觀選擇和努力，個別甚至由父母決定，共占22%，體現(xiàn)出他們處于消極被動狀態(tài)，有較強的親友依賴，獨立性不夠強。

23%的學(xué)生會通過學(xué)校安排的招聘找到工作，17%的學(xué)生由家長安排就業(yè)，13%的學(xué)生自己看招聘廣告找到工作，共53%的學(xué)生通過各種方式積極尋找就業(yè)的途徑。另有47%的學(xué)生在調(diào)查時還沒有確定工作崗位。學(xué)生存在就業(yè)意識不到位，積極性主動性不夠，心理就業(yè)意愿低。

（2）理想工資與現(xiàn)實有差距。對實習(xí)期工資待遇的選擇，有2人選擇1200～1500元，占2%;28人選擇1500～2000元，占22%;39人選擇2000～3000，占30%;59人選擇3500元以上，占46%。從學(xué)生對薪資待遇的要求和心理期待來看，46%的學(xué)生要求工資在3500元以上，而社會上來招工的企業(yè)中，企業(yè)工資一般在2500左右，稍好一點包吃包住，大部分單位都是要自行解決食宿，這說明學(xué)生對就業(yè)時的薪資待遇還存在一定的幻想，眼高手低，理想工資與現(xiàn)實無法對接，還需要一個接受和適應(yīng)的過程。

（3）對工作崗位環(huán)境要求高?！皩τ诠ぷ鳝h(huán)境不滿意，你如何處理”的調(diào)查中，有54%的學(xué)生選擇給領(lǐng)導(dǎo)提意見，爭取改善， 25%的學(xué)生選擇既來之則安之，先忍著，先學(xué)點技術(shù)再說，但也有21%的學(xué)生選擇換家工作環(huán)境好的企業(yè)或單位和不知道該怎么辦。

調(diào)查顯示：近三分之一的學(xué)生在實習(xí)中遇到不懂不會的問題時不知道該怎么辦，缺乏人際溝通的能力，同時缺乏自信，自卑畏縮;缺乏對工作失誤的補救措施和處理能力，面對問題時選擇逃避處理，聽之任之的態(tài)度，甚至依賴周圍的人來幫助處理，不夠積極主動，缺少應(yīng)有的責(zé)任意識，人際交往情商不高。

二、就業(yè)對策研究

為了使學(xué)生經(jīng)過一年的實習(xí)期，能順利的畢業(yè)進入社會就業(yè)，在調(diào)查的基礎(chǔ)上，進行一系列行之有效的就業(yè)指導(dǎo)，分為實習(xí)前期、實習(xí)初期、實習(xí)中期和實習(xí)后期四個階段分別給予必要的策略指導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)。

1.實習(xí)前期：認(rèn)識自我，建立自信

實習(xí)前期是學(xué)生即將走上就業(yè)崗位的準(zhǔn)備階段，具體時段是高二下學(xué)期，這是學(xué)生適應(yīng)工作，適應(yīng)社會生活的第一步，這一步準(zhǔn)備的如何，成功與否，對他的人生發(fā)展至關(guān)重要。

此階段有必要進行相關(guān)的就業(yè)指導(dǎo)，進行崗前就業(yè)教育，引導(dǎo)學(xué)生端正其就業(yè)觀念，增強就業(yè)能力。對實習(xí)生進行前期的校本培訓(xùn)，內(nèi)容主要有講座、舉辦技能節(jié)、召開校企懇談會、成立專業(yè)指導(dǎo)委員會等各種促進學(xué)生就業(yè)實習(xí)的準(zhǔn)備工作。主要策略如下。

（1）舉行實習(xí)前期就業(yè)指導(dǎo)講座。學(xué)校有目的的為即將走上工作崗位的實習(xí)生提供一系列有效的就業(yè)講座，如《優(yōu)秀實習(xí)生報告會》《企業(yè)需要什么樣的人才》等報告。如邀請浙江省首席技師、杭州市勞動模范、富陽市職業(yè)技能帶頭人等為全校師生作《企業(yè)需要什么樣的人才》報告，并將此舉作為每年的常規(guī)工作，邀請各個行業(yè)與筆者學(xué)校專業(yè)相關(guān)的優(yōu)秀員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來校為學(xué)生作講座。

（2）開展技能節(jié)競賽。技能節(jié)組織技能優(yōu)秀教師、學(xué)生代表發(fā)言，樹立榜樣作用，營造積極健康向上的學(xué)習(xí)氛圍、激發(fā)學(xué)生的就業(yè)興趣，充滿正能量地走上實習(xí)崗位。舉辦技能節(jié)是推動學(xué)校教育教學(xué)改革與創(chuàng)新，是培養(yǎng)學(xué)生競爭意識和實戰(zhàn)技能，提高實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)競爭力的有效途徑，通過“以賽帶練”“以練提能”“以賽促學(xué)”提高學(xué)生專業(yè)技能和動手能力，增強學(xué)生的綜合素質(zhì)，為企業(yè)、為社會輸送更多高技能、高素質(zhì)的專業(yè)人才。

2.實習(xí)初期：適應(yīng)崗位，提高戰(zhàn)勝挫折能力

學(xué)生在7月初定好實習(xí)單位，筆者把參加實習(xí)之后的7、8、9、10月份，定位為實習(xí)初期。此時學(xué)生由學(xué)校進入社會，其身份由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻と?，大部分實?xí)生對初次嘗試獨立生活有很大的向往，終于可以獲得“自由”，拋開令人頭疼的書本，可以賺錢自立，這對學(xué)生來說吸引力很大。但經(jīng)過幾個月的實習(xí)，新鮮感慢慢退去之后，隨之而來是體力上的辛苦、累，與以前讀書時的輕松，形成鮮明的對比。也有部分學(xué)生會在工作中，與別的同學(xué)比較，如果發(fā)現(xiàn)自己的工作比別的同學(xué)辛苦、累、工資低，就會出現(xiàn)患得患失，工作興趣下降。此時實習(xí)工作的不穩(wěn)定性也隨之而來，失去新鮮感后辭職換單位是此階段的高發(fā)事件。這個階段可以采取的策略如下。

（1）實習(xí)班主任加強“實習(xí)生始業(yè)教育”。學(xué)生在7月初定好實習(xí)單位，實習(xí)班級班主任應(yīng)進行及時的實習(xí)階段始業(yè)教育。教育的內(nèi)容包括：安全教育、相關(guān)法律法規(guī)教育、責(zé)任心教育、團隊合作意識的樹立和培養(yǎng)、紀(jì)律觀念教育，以及學(xué)校實習(xí)生管理制度的解讀，通過始業(yè)教育加強對學(xué)生的崗前培訓(xùn)指導(dǎo)。

（2）家庭配合學(xué)校做好子女的實習(xí)指導(dǎo)工作。學(xué)校要及時掌握實習(xí)生在單位的表現(xiàn)和存在的問題，保持與家長的電話或短信的溝通，要求家庭配合學(xué)校做好子女的相關(guān)教育指導(dǎo)，要求家長也到實習(xí)單位走走看看，了解子女在單位的工作環(huán)境、生活環(huán)境、待遇狀況，以及身心方面存在的一些困惑，給予及時的疏導(dǎo)與解決。

（3）實習(xí)班主任加強實習(xí)巡查。學(xué)校建立常設(shè)的實習(xí)生管理班級，以50人左右為一個單位排班，對學(xué)生進行跟蹤管理，由學(xué)校實訓(xùn)主任和各畢業(yè)班班主任構(gòu)成，填寫好相關(guān)表格由公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題及時進行個別輔導(dǎo)，給予技能方面必要的指導(dǎo)、生活方面的照顧、心理上的支持，不能解決的問題及時與家長、實習(xí)單位進行溝通，給予學(xué)生一定的適應(yīng)期。

（4）實習(xí)班主任運用現(xiàn)代科技網(wǎng)絡(luò)進行管理。在此階段應(yīng)繼續(xù)幫助學(xué)生增強自信心，掌握就業(yè)技巧。實習(xí)班主任應(yīng)利用現(xiàn)代科技，運用電話、家校通短信平臺、班級QQ群、微信群信息交流等方式，建立學(xué)校、家庭、教師、家長、學(xué)生，多方位、多渠道的溝通平臺，一旦實習(xí)生在單位實習(xí)過程中，遇到問題困惑時，能夠及時找到可以幫助他的人。

3.實習(xí)中期：穩(wěn)定心態(tài)，提高自我管理能力

度過了實習(xí)初期，之后的12月份和第二年的1月、2月、3月，定位實習(xí)中期。此時的學(xué)生分化最嚴(yán)重，一部分是穩(wěn)定就業(yè)的學(xué)生，他們已經(jīng)完全適應(yīng)崗位，而且能穩(wěn)定地工作，正常上班、下班，并能感受到工作帶來的幸福感。經(jīng)統(tǒng)計，11月份是辭職換單位的一個高峰期。因而實習(xí)生實習(xí)階段心態(tài)的調(diào)整也很重要。

此時的策略主要有：動員父母給予其適當(dāng)?shù)囊?，關(guān)注其心理發(fā)展，給予必要的心理支持，調(diào)整不合理的認(rèn)知，讓學(xué)生明白學(xué)中做，做中學(xué)的道理。另外利用同班同學(xué)的感染力、拉力推動作用，發(fā)動同學(xué)間保持聯(lián)系，互通有無，用已就業(yè)學(xué)生的動力感染未就業(yè)的學(xué)生。此外，學(xué)校也應(yīng)主動聯(lián)系實習(xí)單位，有用工需求的單位，適時推出就業(yè)崗位信息，幫助學(xué)生再次就業(yè)。

4.實習(xí)后期：自我總結(jié)，提高正確擇業(yè)能力

年后的4、5、6三個月是實習(xí)的結(jié)束階段，學(xué)生結(jié)束實習(xí)，返校獲得畢業(yè)證書，是感悟總結(jié)歷練提升考核階段。實習(xí)單位將為實習(xí)生填寫個人實習(xí)鑒定表，學(xué)校將評比優(yōu)秀實習(xí)生。

在結(jié)束階段，學(xué)生將結(jié)束實習(xí)拿到畢業(yè)證書，求學(xué)生涯將真正結(jié)束。學(xué)生為此感到興奮、激動，隨著結(jié)束日期的來臨，有的學(xué)生開始麻痹大意起來，不遵守紀(jì)律，心想反正也不會在這個單位待很久了，在這樣的心態(tài)之下，有可能會在工作中造成失誤和損失。也有的學(xué)生在實習(xí)過程中嚴(yán)于律己，希望實習(xí)單位能給自己一個完美的實習(xí)鑒定，希望繼續(xù)留在實習(xí)單位，這些學(xué)生開始關(guān)注實習(xí)結(jié)束之后的工作，心理難免會有一絲焦慮。此時作為學(xué)校管理部門和實習(xí)班主任，應(yīng)采取的策略主要如下。

（1）加強實習(xí)巡查。對實習(xí)生的具體情況進行調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的問題，同時指導(dǎo)學(xué)生寫好實習(xí)后的體會與認(rèn)識，寫好個人實習(xí)鑒定表，個人實習(xí)總結(jié)，完成理論聯(lián)系實習(xí)的任務(wù)，要幫助學(xué)生鞏固實習(xí)效果，樹立合格的勞動者意識。主動聯(lián)系實習(xí)單位，幫助那些想留下來繼續(xù)工作的學(xué)生，及時和單位溝通，鼓勵他們向單位人事部門表達想法，同時也要有兩手準(zhǔn)備，萬一不能留下來，也做好受挫重新尋找工作崗位的心理準(zhǔn)備。

（2）加強擇業(yè)指導(dǎo)教育。經(jīng)過一年的實習(xí)，有的實習(xí)生決定留在實習(xí)單位，也有的準(zhǔn)備找下一家單位，無論何種選擇，班主任、學(xué)校實訓(xùn)處都應(yīng)加強學(xué)生的擇業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生走好真正跨入社會的第一步。

（3）做好優(yōu)秀實習(xí)生的評定工作。這一年來各方面表現(xiàn)良好的學(xué)生給予獎勵，評選優(yōu)秀實習(xí)之星。

實習(xí)對中職學(xué)生來說是人生的重要一步，是學(xué)生成功步入職場的心理準(zhǔn)備和角色轉(zhuǎn)換的前奏。當(dāng)然這樣的完美結(jié)局需要學(xué)校教師、學(xué)生家長、單位領(lǐng)導(dǎo)、員工、實習(xí)生個人共同努力。在每一個環(huán)節(jié)幫助實習(xí)調(diào)整好實習(xí)心態(tài)，營造健康、積極、熱情、充滿活力的實習(xí)生活氛圍。

三、幾點思考

實習(xí)生就業(yè)問題一直受各中職學(xué)校和企業(yè)的關(guān)注，也有許多職校教師做出各種研究和探索，本課題對筆者學(xué)校實習(xí)生基本情況進行調(diào)查了解，并進行實踐探索，在如何幫助學(xué)生順利適應(yīng)崗位做了一定的實踐嘗試，但是實施過程中也發(fā)現(xiàn)存在一些問題。

1.學(xué)生需樹立職業(yè)規(guī)劃意識

調(diào)查顯示，學(xué)生的職業(yè)成熟度雖有提高，但總體還是較低，主要是因為學(xué)生對職業(yè)探索不夠，職業(yè)規(guī)劃意識不夠。因此，學(xué)校教師應(yīng)盡可能地幫助學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃。每個教師都是學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)師，實施全員指導(dǎo)，幫助學(xué)生盡早地考慮自己的職業(yè)，積極評估自身狀況，挖掘自身的優(yōu)勢，主動關(guān)注外界就業(yè)信息，可以通過職業(yè)咨詢、閱讀職業(yè)相關(guān)書籍、職業(yè)問卷等方式了解自己適合的職業(yè)，踴躍參加社會實踐，不斷鍛煉自己的職業(yè)決策能力，從而明確自己的職業(yè)目標(biāo)。學(xué)生要樹立職業(yè)生涯規(guī)劃意識，首先教師必須樹立職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)意識。

2.家長應(yīng)支持并輔助子女正常就業(yè)

家長是學(xué)生的重要他人，家長對子女的要求直接導(dǎo)致子女是否愿意參加實習(xí)，以及實習(xí)質(zhì)量的高低，在實習(xí)班主任跟蹤管理的過程中，發(fā)現(xiàn)部分家長對子女的就業(yè)不夠重視，甚至對于不參加實習(xí)，不工作也持放任自流的態(tài)度，自己培養(yǎng)了一個小啃老族，導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)意識淡薄。學(xué)生對職業(yè)缺乏主動的探索，深層次的原因是家長在對其教育過程中沒有灌輸職業(yè)規(guī)劃意識。

學(xué)校需與家長溝通，讓家長明白對子女提出合理的就業(yè)要求的意義，并在子女就業(yè)時，給予生活上，工作中的照顧和幫助，使子女能理性分析環(huán)境，成為子女堅強的后盾，促使其順利就業(yè)，從而從源頭上解決學(xué)生實習(xí)就業(yè)的不穩(wěn)定因素。

3.學(xué)校應(yīng)加強專業(yè)課程的合理開設(shè)

學(xué)生對學(xué)校的教育活動認(rèn)可度的調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，看好所學(xué)專業(yè)就業(yè)前景的占53%，還有47%的學(xué)生存有疑慮，覺得未來不可期;51.5%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)特色不明顯;19.1%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)水平一般，勉強能完成教學(xué)任務(wù)，這些都是學(xué)校教育教學(xué)工作人員需要努力和改進的方向。

在實習(xí)生巡查和回訪中發(fā)現(xiàn)，計算機專業(yè)的中職畢業(yè)生就業(yè)時往往很難實現(xiàn)專業(yè)對口，實習(xí)單位對畢業(yè)生反映平淡，甚至反映出學(xué)生中存在的許多不足之處。說明不是社會對計算機人才不需要，而是學(xué)生技能掌握不夠，離企業(yè)需求還有一定的差距。因而對于學(xué)校而言，應(yīng)對專業(yè)進行合理的定位，對畢業(yè)生能滿足哪一方面的市場進行合理定位，市場的需求趨勢是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵，進行“平時練就高素質(zhì)，就業(yè)就有競爭力”的思想意識。對于教師隊伍，也應(yīng)進行合理的規(guī)劃和編排，重視師資隊伍的定位和培養(yǎng)，讓教師能專注致力于某一門或兩門具體的專業(yè)課程的教學(xué)，發(fā)展某門專業(yè)課的優(yōu)秀教師，統(tǒng)籌分配，量專長而教學(xué)，必要時還可以聘任行業(yè)專家，真正做到讓學(xué)生招的進、學(xué)得好、送得出。

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（作者單位：杭州市富陽區(qū)職業(yè)教育中心）