青島真情巴士集團(tuán)有限公司 供稿
近日,一段來源于青島真情巴士車載監(jiān)控中的視頻畫面走紅網(wǎng)絡(luò),在“抖音”上突破千萬播放量。視頻中的主人公是青島真情巴士集團(tuán)30路駕駛員殷太平。
6月3日,殷太平駕駛公交車執(zhí)行營運(yùn)任務(wù)途中,在路口等信號燈時(shí),一名騎著摩托車的京東快遞員停在他的車前,由于慣性原因,加之摩托車載滿貨物,快遞員剎車時(shí)摩托車發(fā)生側(cè)翻,車上捆綁整齊的快遞件散落了一地。正在快遞員困窘無奈之際,殷太平拉起手剎,拿起擋車木跑下車,與快遞員合力扶起摩托車。由于車上捆綁的貨物較多,難以維持車輛平衡,殷太平用力扶住摩托車,快遞員將車上的物品重新捆綁和加固,待摩托車可以維持平衡后,二人快速將散落在地上的貨物搬運(yùn)到路邊。收拾差不多后,為避免堵塞交通,殷太平趕緊回到公交車上,駛離路口。
這段暖心的小故事在“抖音”上播放量突破千萬,并獲得63.7萬的點(diǎn)贊量。許多網(wǎng)友在視頻下留言“為好人點(diǎn)贊”“向一顆善良之心致敬”“山東好男兒”等。
一名京東快遞職工看到這個(gè)視頻,將其分享到自己的微信中。很快,真情巴士駕駛員幫助京東快遞員的故事在京東傳開。京東物流魯東區(qū)負(fù)責(zé)人岳永了解到該情況后深受感動,制作一面錦旗并親自贈送到真情巴士集團(tuán),向暖心的駕駛員致敬。6月11日,岳永一行帶著印有“人間自有真情在,愛心司機(jī)暖人心”的錦旗和八箱礦泉水來到青島真情巴士集團(tuán),親自將錦旗贈送到殷太平手中,并向他表達(dá)了誠摯的謝意。
秉承著“德立道 善行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“美好源于真情”的服務(wù)理念,真情巴士職工積極踐行社會責(zé)任。十米車廂內(nèi),真情駕駛員用愛心演繹文明,“撿拾十萬元巨款不動心”“公交駕駛員變身消防員”“幫助迷路男孩回家”“救助暈倒乘客”等,每天都有不同的暖心故事在發(fā)生;車廂之外,“駕乘合力上演驚心救援”“老人摔倒,真情駕駛員敢扶”的故事也溫暖和感動著島城的市民。善良可以累積,文明可以傳遞,好人共生效應(yīng)在真情巴士的職工群體中不斷發(fā)酵和發(fā)揚(yáng)。
6月10日至12日,博鰲亞洲論壇首屆全球健康博覽會在中鐵青島世界博覽城舉辦,真情巴士承擔(dān)部分觀展人員的交通運(yùn)輸任務(wù)。
為保障此次運(yùn)輸任務(wù)圓滿完成,真情巴士成立保障小組,結(jié)合以往重大活動的經(jīng)驗(yàn),提前籌劃,全方位布局,積極主動與博覽會組委會對接,結(jié)合觀展人員的出行距離、人數(shù)等需求,制定科學(xué)合理的運(yùn)輸方案。選拔經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀駕駛員,重點(diǎn)對駕駛技能、安全、服務(wù)方面進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),對駕駛員走姿、站姿、坐姿、儀容儀表進(jìn)行規(guī)范,要求駕駛員以嶄新的面貌服務(wù)博覽會,用實(shí)際行動彰顯“美麗新區(qū)、活力新城”,為博鰲亞洲論壇全球健康博覽會提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
博覽會期間,真情巴士安排調(diào)度人員現(xiàn)場辦公,及時(shí)和主辦方、參會單位溝通。3天共投入58 輛新能源車,發(fā)送140班次,平安運(yùn)送5300余人次,以高度的責(zé)任感和使命感圓滿完成博覽會交通保障任務(wù),將“真情人”的熱情展現(xiàn)在每一個(gè)服務(wù)瞬間,得到了博覽會主辦方及參會單位的好評。