大數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈管理中的運(yùn)用

曾妍

[摘? ? 要] 隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生了重要影響，企業(yè)將自身的供應(yīng)鏈與大數(shù)據(jù)相結(jié)合，提升的不僅僅是產(chǎn)品的運(yùn)輸、售賣(mài)效率，而且對(duì)于消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)也有了很大的提升。本文針對(duì)大數(shù)據(jù)飛速發(fā)展這一現(xiàn)象，從供應(yīng)鏈與大數(shù)據(jù)結(jié)合的角度出發(fā)，論述了大數(shù)據(jù)對(duì)于供應(yīng)鏈管理的重要影響，幫助企業(yè)分析自身情況，提升創(chuàng)新能力，增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù);供應(yīng)鏈;物流管理;儲(chǔ)存管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 13. 026

[中圖分類號(hào)] F270.7? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]? A? ? ? [文章編號(hào)]? 1673 - 0194（2019）13- 0058- 02

0? ? ? 引? ? 言

IT行業(yè)的不斷發(fā)展，人工智能的興起，帶動(dòng)了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的異軍突起，而大數(shù)據(jù)就是很典型的一例。有許多專家預(yù)言說(shuō)，無(wú)論是各行各業(yè)，誰(shuí)要是掌握了大數(shù)據(jù)，那么就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)，從而更好地發(fā)展自身的實(shí)力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。所以說(shuō)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為社會(huì)各行各業(yè)追求創(chuàng)新、提高生產(chǎn)力的新目標(biāo)，漸漸滲透到企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域。而供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)管理至關(guān)重要的一部分，要充分利用大數(shù)據(jù)這一高新技術(shù)，對(duì)企業(yè)的管理模式以及未來(lái)發(fā)展提供更多的出路。筆者根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，搜集了大量國(guó)內(nèi)外關(guān)于供應(yīng)鏈管理與大數(shù)據(jù)相結(jié)合的文獻(xiàn)，其中有：大數(shù)據(jù)與供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)理論、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于供應(yīng)鏈管理發(fā)展以及在供應(yīng)鏈中最重要的部分及物流和庫(kù)存方面，如何更好地與大數(shù)據(jù)相結(jié)合，最后對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用到供應(yīng)鏈管理的未來(lái)展望。

1? ? ? 大數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)要敘述

當(dāng)今時(shí)代，是一個(gè)信息時(shí)代。我們的日常生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻不在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)包含了許許多多我們個(gè)人的信息，這些信息來(lái)源十分廣泛，具有十分明顯的及時(shí)性。而根據(jù)維基百科對(duì)于大數(shù)據(jù)的解釋來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)就是無(wú)法在可承受的時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行收集、管理以及處理的數(shù)據(jù)的集合。由于數(shù)據(jù)是極其龐大的，所以必然不可以單單使用計(jì)算機(jī)來(lái)處理，必須要依靠云計(jì)算的分布式處理對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。大數(shù)據(jù)主要體現(xiàn)在了對(duì)于龐大數(shù)據(jù)的處理和使用，從而得到一些想要的信息，來(lái)體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值以及公共社會(huì)價(jià)值。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，企業(yè)所要處理的信息越來(lái)越多，與此同時(shí)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)對(duì)于大數(shù)據(jù)的處理提出了更高的要求，所以對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用十分關(guān)鍵。

大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：（1）在精不在于多，而是要把這些數(shù)據(jù)分類、編輯，使這些大數(shù)據(jù)變?yōu)橛杏玫馁Y料，并可以作為商業(yè)用途，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。（2）大數(shù)據(jù)的技術(shù)十分特殊，目的是為了在短時(shí)間內(nèi)可以有效地處理更多的數(shù)據(jù)，所以儲(chǔ)存大數(shù)據(jù)的機(jī)器被稱為“云”。（3）大數(shù)據(jù)的另一個(gè)特點(diǎn)就是真實(shí)性，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的來(lái)源十分廣泛，所以大數(shù)據(jù)的真實(shí)性就顯得十分重要，如果數(shù)據(jù)不真實(shí)了，那么也不會(huì)有人去相信大數(shù)據(jù)。

大數(shù)據(jù)的核心是數(shù)據(jù)與內(nèi)容：一組數(shù)據(jù)往往會(huì)代表了許多東西，一個(gè)人的生活規(guī)律，個(gè)人喜好，都是豐富的內(nèi)容，而這些內(nèi)容都包含在一組組的數(shù)據(jù)中，通過(guò)這些數(shù)據(jù)，企業(yè)可以開(kāi)發(fā)出更加適合消費(fèi)者的產(chǎn)品，也會(huì)更加適合用戶，從而大大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，由此可見(jiàn)數(shù)據(jù)的珍貴之處。

2? ? ? 供應(yīng)鏈管理理論綜述

1999年，彼得·德魯克提出了“經(jīng)濟(jì)鏈”的概念，這是“供應(yīng)鏈”的雛形，在這之后，邁克爾·波特依據(jù)前人的想法，提出了“價(jià)值鏈”的概念，在之后的不斷發(fā)展中，最后形成了我們現(xiàn)在說(shuō)的“供應(yīng)鏈”概念。一條完整的供應(yīng)鏈?zhǔn)怯上掠蔚墓?yīng)商、制造商以及倉(cāng)庫(kù)、配送服務(wù)中心和渠道商等等構(gòu)成的一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)。一個(gè)完整的企業(yè)可能會(huì)在供應(yīng)鏈中扮演不同的角色，但是通常的情況則是一條完整的供應(yīng)鏈?zhǔn)怯稍S多不同的企業(yè)構(gòu)成的。在供應(yīng)鏈中，每個(gè)企業(yè)之間流動(dòng)的原材料、半成品庫(kù)存和產(chǎn)品等形成了供應(yīng)鏈上的貨物流。

針對(duì)我國(guó)特殊的國(guó)情，許多的專家學(xué)者對(duì)于供應(yīng)鏈提出了不同的看法，比如一位學(xué)者提出為了使得供應(yīng)鏈更好地發(fā)展，可以從供應(yīng)鏈管理出發(fā)，一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理者可以使供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)到最優(yōu)化，用最少的成本把事情辦好，供應(yīng)鏈中的工作崗位、貨物流通、資金運(yùn)轉(zhuǎn)、信息傳遞都可以達(dá)到高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而將質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的、合適的產(chǎn)品送到消費(fèi)者的手上。而有的專家說(shuō)要更加重視信息技術(shù)在供應(yīng)鏈中的作用，一條完整的供應(yīng)鏈最基本的要求就是實(shí)現(xiàn)各家企業(yè)之間信息的共享，為客戶提供更好的服務(wù)，使各家企業(yè)在不斷的合作中實(shí)現(xiàn)共贏。

3? ? ? 大數(shù)據(jù)技術(shù)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用

近些年的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，也在很大程度上，對(duì)于企業(yè)的正常運(yùn)行和供應(yīng)鏈管理。在國(guó)際大環(huán)境下，供應(yīng)鏈的情況也不容樂(lè)觀，由于意外情況所引發(fā)的供應(yīng)鏈變化必須得到迅速的處理，來(lái)防止由于意外所造成的損失。對(duì)于隨時(shí)隨地所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，可以進(jìn)行深度的采集、發(fā)現(xiàn)、挖掘，并按照實(shí)際情況可以劃分出許多不同的區(qū)域、不同種類人群的需求，并且通過(guò)以往的客戶留下的購(gòu)買(mǎi)信息，以及物流的流轉(zhuǎn)信息可以很準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出未來(lái)價(jià)值，這個(gè)就是大數(shù)據(jù)在廣泛應(yīng)用中，對(duì)于供應(yīng)鏈管理的中最主要價(jià)值。越來(lái)越多的企業(yè)看到了這一未來(lái)的發(fā)展的方向選擇將大數(shù)據(jù)的技術(shù)使用到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理當(dāng)中去。

Stock在2013年總結(jié)了供應(yīng)鏈在此之前的發(fā)展，并且為我們展望了未來(lái)一些對(duì)于供應(yīng)鏈發(fā)展具有深刻變革的科學(xué)技術(shù)，其中就包含了大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)于供應(yīng)鏈發(fā)展的重要性，而到現(xiàn)在回首看來(lái)，我們不得不佩服Stock先生眼光的獨(dú)到性，到了目前，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)用給人類的生活帶來(lái)了深刻的變革。現(xiàn)在日趨復(fù)雜的軟件技術(shù)、越來(lái)越便捷的無(wú)線系統(tǒng)，智能手機(jī)以及其他智能可穿戴設(shè)備，它們?cè)诓粩喟l(fā)展中越來(lái)越方便，價(jià)格也是越來(lái)越親民，并且越來(lái)越方便移動(dòng)，可以更加便捷地幫助使用者進(jìn)行快速的分析，來(lái)方便得出結(jié)果。Stock并且對(duì)于IBM的報(bào)告也深有研究，他引述了一段報(bào)告，關(guān)于IBM對(duì)于未來(lái)信息傳遞的看法。而如何更好地與飛速發(fā)展的信息接軌，就是要更好地使用大數(shù)據(jù)的力量，來(lái)進(jìn)行分析。許多正在使用數(shù)據(jù)分析的公司確信，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及員工的工作效率，因?yàn)閿?shù)據(jù)分析技術(shù)的使用而得以提高。

由此看來(lái)，現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，帶動(dòng)著大數(shù)據(jù)的興起，為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理注入了新的血液。充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以有效提高企業(yè)對(duì)于未來(lái)需求的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，對(duì)于市場(chǎng)的波動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。

4? ? ? 大數(shù)據(jù)對(duì)于供應(yīng)鏈中物流管理的創(chuàng)新

對(duì)于普通行業(yè)來(lái)說(shuō)，物流行業(yè)是十分特殊的，它講究十分嚴(yán)格的時(shí)效性，按我們的話來(lái)說(shuō)就是時(shí)間就是金錢(qián)，因?yàn)橐患浳锏倪\(yùn)輸是要準(zhǔn)時(shí)送到客戶手中，如果晚點(diǎn)了，對(duì)于用戶的體驗(yàn)度會(huì)大大下降，由此可見(jiàn)物流行業(yè)的艱難。并且每一次的物流活動(dòng)是否可以正常實(shí)施，不僅僅取決于人力的問(wèn)題，也與許多的外部條件有關(guān)，比如說(shuō)：時(shí)間、地點(diǎn)、物力甚至是天氣的因素。由于物流行業(yè)的隨機(jī)性、突發(fā)性以及不確定性，所以企業(yè)為了自身更好的發(fā)展，十分有必要建立起完整的預(yù)警系統(tǒng)，來(lái)抵御這些情況，但是以往傳統(tǒng)的預(yù)警系統(tǒng)，常常因?yàn)樾畔⒌牟蛔?，以及消息傳遞的緩慢，已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。所以十分有必要將大數(shù)據(jù)與物流行業(yè)相結(jié)合，打造一個(gè)云物流系統(tǒng)。云物流依靠了云計(jì)算強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力、以及規(guī)矩的作業(yè)流程、靈活的產(chǎn)業(yè)覆蓋、精準(zhǔn)的環(huán)節(jié)控制，對(duì)于物流行業(yè)是十分重要的幫助，對(duì)于突發(fā)情況可以迅速給出完整的解決方案。

一直在說(shuō)大數(shù)據(jù)與物流業(yè)的結(jié)合可以提高供應(yīng)鏈管理的效率，可是具體體現(xiàn)在哪里，卻沒(méi)有具體的說(shuō)明，那現(xiàn)在就來(lái)詳細(xì)敘述一下大數(shù)據(jù)對(duì)于供應(yīng)鏈管理的作用。大數(shù)據(jù)技術(shù)與物流平臺(tái)的結(jié)合，可以更加高效、快速地收集用戶訂單、并抓取、分析客戶的數(shù)據(jù)信息，來(lái)整合物流公司的資源，從而實(shí)現(xiàn)以最快的速度將貨物送到用戶手中。現(xiàn)在統(tǒng)一的信息管理，對(duì)于用戶的個(gè)人信息提供更加安全可靠的保障，對(duì)于信息的泄露能夠及時(shí)查出是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題，來(lái)更好地為用戶服務(wù)。

所以說(shuō)，大數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈物流管理中的應(yīng)用，不僅對(duì)于用戶信息是一種保障，而且有效地將物流公司的資源進(jìn)行整合，提升了運(yùn)輸效率，形成規(guī)模效應(yīng)，提高了物流行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量以及用戶的滿意程度。

5? ? ? 未來(lái)發(fā)展展望

大數(shù)據(jù)的使用，引發(fā)了越來(lái)越多人的關(guān)注，但是大數(shù)據(jù)技術(shù)提出時(shí)間較晚，應(yīng)用在供應(yīng)鏈管理的技術(shù)業(yè)不甚成熟，所以，對(duì)于這類的研究到目前來(lái)說(shuō)并不是太多。在經(jīng)過(guò)研究前人的成果后，筆者認(rèn)為大數(shù)據(jù)的發(fā)展是不容忽視的時(shí)代的必然，之后，大數(shù)據(jù)將會(huì)作為供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題不斷地衍生、發(fā)展，也會(huì)更好地服務(wù)于社會(huì)。

6? ? ? 結(jié)? ? 語(yǔ)

時(shí)代的不斷進(jìn)步，促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，而新的科學(xué)技術(shù)最終會(huì)應(yīng)用到日常生活中，使我們的生活變得越來(lái)越好。大數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，目前正處于起步階段，但是隨著時(shí)間的推移，大數(shù)據(jù)會(huì)更好地應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理，造福于更多的用戶。

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