基于二維碼應(yīng)用的高校學(xué)生公寓在線報(bào)修平臺(tái)研究與設(shè)計(jì)

孫俊菊，閆品

（炎黃職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 淮安）

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息服務(wù)是依靠計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞的，同傳統(tǒng)的信息服務(wù)相比，其傳遞方式大大加快，信息資源必須轉(zhuǎn)換成機(jī)器可讀形式和通過(guò)數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)存取。隨著高等教育的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)急劇增加、學(xué)生公寓各種信息的匯總、統(tǒng)計(jì)和分析等工作面臨著諸多困難，報(bào)修、維修和管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化越來(lái)越重要，它可以大大提高學(xué)生公寓報(bào)修、維修和管理的績(jī)效，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)[1]。原來(lái)的學(xué)生公寓報(bào)修模式已經(jīng)落后，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，高校學(xué)生公寓報(bào)修方式從手工操作轉(zhuǎn)向計(jì)算機(jī)操作。所以學(xué)生公寓的報(bào)修、維修、管理工作從被動(dòng)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)新模式成為必然。

一 研究的目的與意義

研究主要目的是運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，對(duì)高職院校學(xué)生公寓報(bào)修的情況、進(jìn)行調(diào)研分析、項(xiàng)目規(guī)劃、系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)、架設(shè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站編程、美工設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試，最終設(shè)計(jì)出一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)生生活狀態(tài)查詢平臺(tái)。而該平臺(tái)設(shè)計(jì)恰能隨時(shí)隨地標(biāo)記、更新學(xué)生公寓的待維修狀態(tài)，院校、管理員、維修工、學(xué)生四方皆能了解學(xué)生的生活狀態(tài)，并能實(shí)行互動(dòng)、交流等，能提高工作效率及創(chuàng)新學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理辦法，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)，更好地建設(shè)和諧校園。在信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，科學(xué)技術(shù)日趨成熟，信息化產(chǎn)品推陳出新，加速減少學(xué)生生活中的困擾[2]。簡(jiǎn)捷方便的在線報(bào)修平臺(tái)，是實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化管理的進(jìn)程，適應(yīng)高校公寓管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。

二 需求分析

目前，該項(xiàng)目的硬件條件學(xué)校基本具備，學(xué)生又有理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐條件，但學(xué)生還需要進(jìn)一步積累知識(shí)、拓展思路和創(chuàng)新方法，進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練和指導(dǎo)，再學(xué)習(xí)已有的成熟的信息管理系統(tǒng)和其他輔助設(shè)計(jì)工具，就能設(shè)計(jì)出一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的高校學(xué)生公寓在線高修管理平臺(tái)。

軟件及技術(shù)方面，經(jīng)研究設(shè)計(jì)多種信息管理系統(tǒng)，參考使用過(guò)學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)、企事業(yè)單位的工資查詢系統(tǒng)等，作為參考和初期設(shè)計(jì)的雛形，它們?cè)谠O(shè)計(jì)思路、方法和設(shè)計(jì)技巧等方面具有異曲同工之處，都是信息的輸入、存儲(chǔ)、輸出。本平臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)，考慮涉及學(xué)生生活的信息方面，主要包括：學(xué)生的二維碼信息、學(xué)生所在公寓信息、學(xué)生班級(jí)信息、公寓設(shè)備信息等，這些檔案客觀全面的反映了學(xué)生所在公寓的位置、所擁有的設(shè)備狀況等情況,為學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和具體信息提供了真實(shí)可靠的依據(jù)[3]。其中，二維碼信息可通過(guò)手機(jī)攝像頭代替條碼掃描儀來(lái)進(jìn)行識(shí)別，拾取信息、進(jìn)入系統(tǒng)，隨時(shí)隨地地記錄、更新信息，很便捷高效。另外，從開發(fā)技術(shù)、功能需求及實(shí)現(xiàn)等多個(gè)方面分析，基于二維碼應(yīng)用的高校學(xué)生公寓在線報(bào)修平臺(tái)設(shè)計(jì)是可以實(shí)現(xiàn)的。

三 服務(wù)器選擇及技術(shù)應(yīng)用

系統(tǒng)搭建方面，采用B/S 架構(gòu)，WEB 應(yīng)用程序，使用MVC 的設(shè)計(jì)模式，采用PHP 語(yǔ)言，擬用THINKPHP 框架進(jìn)行快捷開發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用MySQL?？蛻舳思夹g(shù)由瀏覽器、HTML/XML、CSS、JS 等組成，結(jié)合二維碼識(shí)別技術(shù)改進(jìn)現(xiàn)有學(xué)生公寓報(bào)修工作模式，建立學(xué)生公寓報(bào)修系統(tǒng)平臺(tái)。

四 系統(tǒng)功能總體設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

（一） 系統(tǒng)總體功能設(shè)計(jì)

在開發(fā)設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)，主要針對(duì)學(xué)生公寓已有的報(bào)修模式，即學(xué)生手工填寫報(bào)修單，由管理員統(tǒng)一將維修信息錄入計(jì)算機(jī)，再由領(lǐng)導(dǎo)審核；領(lǐng)導(dǎo)審核后，由管理員申請(qǐng)維修，并通知維修工進(jìn)行維修，維修工根據(jù)維修單進(jìn)行維修。這種過(guò)時(shí)的人機(jī)交互模式將很不適應(yīng)信息化時(shí)代地發(fā)展需求，希望能將其轉(zhuǎn)向在線傳遞信息，隨時(shí)隨地的互動(dòng)、交流信息。再者，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息服務(wù)是依靠計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞的，其傳遞方式高效、快捷[4]。其目的一是提高學(xué)生公寓報(bào)修、維修和管理的績(jī)效，同時(shí)促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)；二是滿足高校信息化建設(shè)日益發(fā)展需要。在滿足學(xué)工部日常管理工作需求的基礎(chǔ)上，采用總體規(guī)劃、分模塊完成設(shè)計(jì)。

平臺(tái)設(shè)計(jì)以下業(yè)務(wù)員角色，分別為學(xué)生：入住宿舍信息采集；（學(xué)工部）管理員：統(tǒng)籌管理整個(gè)公寓；維修工：負(fù)責(zé)維修并填寫維修記錄表；訪客：訪問(wèn)公寓內(nèi)的學(xué)生信息；系統(tǒng)管理員：負(fù)責(zé)學(xué)生公寓管理平臺(tái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理及系統(tǒng)全面管理。每個(gè)角色都要驗(yàn)證，都分別對(duì)應(yīng)不同的功能模塊，采用RBAC 權(quán)限管理。

（二） 公寓維修管理流程

公寓維修管理實(shí)現(xiàn)：當(dāng)學(xué)生宿舍出現(xiàn)物品損壞時(shí)候，學(xué)生發(fā)現(xiàn)后，立即填寫申請(qǐng)表，交給宿舍管理員，經(jīng)宿舍管理員審核，宿舍管理員決策報(bào)修物品，是否需要維修，若不需要維修，則出具說(shuō)明，學(xué)生領(lǐng)回不同意維修單；若同意維修，則開具維修清單并聯(lián)系通知維修工，維修工到公寓時(shí)，到指定宿舍檢查維修，然后在平臺(tái)提交維修結(jié)果報(bào)告，宿舍管理員確認(rèn)結(jié)果報(bào)告并修改狀態(tài)，學(xué)生檢查維修情況，若物品已修好，則反饋維修結(jié)果，流程結(jié)束；若沒修好，可繼續(xù)報(bào)修。

（三） 公寓維修管理用例圖設(shè)計(jì)

用例圖是一種以更明了、更清晰的角度去觀察系統(tǒng)的功能，為其需求建模的動(dòng)態(tài)視圖。它方便了系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和用戶對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，讓他們的理解容易。分別設(shè)計(jì)：申請(qǐng)維修表、提交維修申請(qǐng)表、審核申請(qǐng)表、審核維修申請(qǐng)表、同意維修表、不同意維修表、維修結(jié)果確認(rèn)報(bào)告表，系統(tǒng)修改狀態(tài)描述表詳細(xì)描述用例[5]。

（四） 公寓維修管理平臺(tái)功能實(shí)現(xiàn)

1.登錄功能。

①登錄系統(tǒng)必須經(jīng)權(quán)限認(rèn)證才能進(jìn)行各類操作。

②學(xué)生，維修工，管理員三個(gè)角色，共件同一登錄界面。

③未經(jīng)驗(yàn)證的登錄用戶再次跳轉(zhuǎn)至登錄頁(yè)面。

2.公告功能。學(xué)生、維修工、管理員登錄平臺(tái)后可查看各類別公告。

3.公寓物品故障報(bào)修功能。①讓學(xué)生提交公寓物品報(bào)修申請(qǐng)。②學(xué)生可取消維修申請(qǐng)。③學(xué)生可對(duì)已維修申請(qǐng)留言。④學(xué)生可更新自己信息（以方便維修工聯(lián)系）。

4.維修申請(qǐng)?zhí)幚砉δ?。①維修工可查看和管理學(xué)生提交的申請(qǐng)。②維修工可更新本人信息（方便學(xué)生聯(lián)系）。

5.系統(tǒng)管理功能。①系統(tǒng)管理員可對(duì)維修工及各類故障申請(qǐng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。②系統(tǒng)管理員可修改維修工可處理故障類別。③系統(tǒng)管理員可修改、增加其它維修工。

五 項(xiàng)目創(chuàng)新特色

本項(xiàng)目有兩大特色：①方便、快捷。只要有聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)就可以隨時(shí)隨地報(bào)修,克服了時(shí)間和空間的限制，能提高工作效率及創(chuàng)新學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理辦法。②三方互動(dòng)。院校、管理員、維修工、學(xué)生都可以在任何時(shí)間打開公寓報(bào)修系統(tǒng),了解、關(guān)注學(xué)生，對(duì)公物狀態(tài)進(jìn)行了解[6]。維修工也可以同時(shí)從管理員那里獲得信息、支持、指導(dǎo)與幫助，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

六 結(jié)語(yǔ)

本平臺(tái)以實(shí)際工作需要和主要業(yè)務(wù)應(yīng)用需要為出發(fā)點(diǎn)，使用PHP 語(yǔ)言、UML 建模，B/S 架構(gòu)、Web 開發(fā)技術(shù)，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，對(duì)高職院校學(xué)生公寓報(bào)修的情況、進(jìn)行調(diào)研分析、項(xiàng)目規(guī)劃、系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)、架設(shè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)生在線生活狀態(tài)查詢平臺(tái)[7]。利用手機(jī)攝像頭代替條碼掃描儀來(lái)進(jìn)行識(shí)別二維碼信息，進(jìn)入系統(tǒng)，隨時(shí)隨地地記錄、更新信息，實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生公寓報(bào)修的效率，提升學(xué)生公寓維修和管理績(jī)效，同時(shí)為學(xué)生解決學(xué)習(xí)的后顧之憂。