基于“互聯網+精準扶貧”的中職電商專業(yè)現代學徒制人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與實踐

彭翔英　嚴少青

在黨的十九大報告中，習總書記強調指出，要動員全黨全國全社會力量，堅持精準扶貧、精準脫貧。脫貧致富是扶貧工作最終極的目標，打通精準扶貧全流程，能讓扶貧工作規(guī)?；?、系統化、產業(yè)化，效果得以真正凸顯。中職學校電子商務專業(yè)應該充分發(fā)揮職業(yè)教育的優(yōu)勢，貫徹落實黨的十九大精神，將精準扶貧、校內外實訓教學和專業(yè)內涵建設有效結合，以開展現代學徒制和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為抓手，校企共建學徒制雙創(chuàng)中心，深化人才培養(yǎng)模式改革，探索出專業(yè)助陣精準扶貧新模式。互聯網+精準扶貧正在幫助貧困地區(qū)越來越多的農民脫貧致富。筆者從“互聯網+精準扶貧”的視角分析中職電商專業(yè)如何發(fā)揮職業(yè)教育的優(yōu)勢，貫徹落實黨的十九大精神，將專業(yè)建設與精準扶貧有機結合，深化人才培養(yǎng)模式改革，提升職教服務社會能力，實現專業(yè)內涵嬗變。

一、研究背景

“互聯網+”時代的到來，帶來了巨大的發(fā)展機遇，打開了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的局面。農產品在當地市場達到供求平衡后，再增產反而會造成滯銷，造成農民虧損嚴重。農產品滯銷難賣近年來一直困擾著農業(yè)發(fā)展和農民收入增加。網絡上經常可以看到發(fā)動愛心人士積極捐款，購買農民滯銷果蔬之類的新聞，但精準扶貧不是精準救濟，暫時解決農民的燃眉之急，達不到持續(xù)增收脫貧的效果。

隨著行業(yè)的發(fā)展，中職學校電子商務專業(yè)一直在探索校企合作的新模式和突破口。2016年，我校與企業(yè)共建基于現代學徒制和創(chuàng)業(yè)教育的電商O2O雙創(chuàng)中心——“南信創(chuàng)贏e購”微信商城及線下體驗店，校企聯動開拓電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學平臺，將精準扶貧、校內外實訓教學、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐和專業(yè)內涵建設有效結合，變被動為主動，借助互聯網+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，把貧困地區(qū)的收入模式從生產性收入轉到經營性收入，依托政府扶貧資源，做好基礎設施、品牌建設和人才培養(yǎng)，鋪設出一條電商助陣精準扶貧之路，取得良好的效果。

二、研究與實踐過程

1.牽手優(yōu)質企業(yè)，共建學徒制雙創(chuàng)中心

與廣州市德鐿信息技術有限公司共建基于微信商城平臺運營的南信創(chuàng)贏e購O2O雙創(chuàng)中心。在這個真實運營的雙創(chuàng)中心里，公司職工是店鋪老板和導師，學生是員工和學徒，運營店鋪所需的知識技能轉化為學生的專業(yè)課程，店鋪的崗位職責轉化為課程的核心技能。通過引企入校，由企業(yè)導師和優(yōu)秀畢業(yè)生帶領學徒們開展創(chuàng)業(yè)項目，為全校師生和家長、學校周邊小區(qū)及企業(yè)提供質優(yōu)價美的特色地方特產、農產品等，為南海區(qū)地方中小企業(yè)和對口扶貧地區(qū)提供產品包裝設計、品牌推廣、店鋪運營等電商服務。

2.三段育人，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

基于“互聯網+精準扶貧”的中職電商專業(yè)現代學徒制人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與實踐

校企共同建立和完善具有我校特色的創(chuàng)業(yè)教育的電商人才培養(yǎng)模式，通過現代學徒制的實踐，電商專業(yè)形成“2+05+05”三段育人模式。

“2”——前兩年，以學生身份在校學習文化基礎模塊和專業(yè)基礎模塊，依托校內實訓基地訓練職業(yè)技能模塊，讓學生學會崗位需要的基本技能。同時，鼓勵學生參加雙創(chuàng)中心提供的興趣小組、講座、比賽活動等，讓學生提前接觸雙創(chuàng)中心的企業(yè)文化。

“05”——第五個學期，學生通過應聘競崗，確定學徒身份，進入雙創(chuàng)中心開始5個崗位的技能輪訓。項目實施企業(yè)化班組管理，企業(yè)師傅和學校專業(yè)老師帶領學徒運營雙創(chuàng)中心項目，給予學徒理論和技能指導，幫助學徒成長。

“05”——第六個學期，優(yōu)秀員工晉升成為雙創(chuàng)中心的導師，留在雙創(chuàng)中心開展頂崗實習，協助企業(yè)師傅和專業(yè)教師開展雙創(chuàng)中心的課外活動，帶領低年級學生開展崗位技能輪訓，提升個人管理能力。

3.對接崗位，開發(fā)專業(yè)實訓項目

學校和企業(yè)組建課程開發(fā)小組，對接雙創(chuàng)中心工作崗位，確定學校技能課程和企業(yè)崗位課程同步推進。通過論證，確定雙創(chuàng)中心的5個核心崗位分別為運營、推廣、美工、客服、物流，每個核心崗位為一個課程模塊，每個課程模塊分解為若干個技能項目，結合行業(yè)人才需求和崗位要求，提煉崗位核心技能，由學校和企業(yè)從職業(yè)崗位、工作任務、工作過程、崗位能力及職業(yè)素養(yǎng)出發(fā)，共同開發(fā)實訓課程5門，開發(fā)實訓項目共18個，建立數字化課程資源共5門，搭建共享性教學平臺1個。

4.結果導向，改革考核評價方式

學?？荚嚭推髽I(yè)崗位考核相結合，企業(yè)和學校制定考核標準，對學徒的崗位技能進行達標考核。在導師的帶領下，學徒以小組形式在雙創(chuàng)中心自主開展電商運營，期初發(fā)放項目啟動資金，每個月末統計并公布各組運營情況，總結小組存在的問題和經驗，協助小組提升項目運營能力，項目的運營結果將作為考核學徒的崗位技能的主要評價指標。學徒在考核合格后可領取由校企共同頒發(fā)的學徒合格證，并成為學生畢業(yè)條件之一。

5.精準扶貧，提升服務社會能力

電商專業(yè)以“南信創(chuàng)客助三農，電商助陣來扶貧”為主題，將專業(yè)建設與新時期精準扶貧有機結合，先后與云浮安塘村、腰古村、四川涼山州、廣西等地對接當地無公害綠色農產品，開展電商運營推廣活動九期，策劃并組織農產品品牌設計大賽一項，以“腰古凰”商標成功助推農產品品牌升級。

通過“電商平臺+供應鏈”的形式，解決專業(yè)服務精準扶貧地區(qū)農產品的供、產、銷、售后服務、品牌設計包裝等一系列問題，達到了產品流、信息流、資金流三流融匯，有效解決了老少邊地區(qū)農戶農產品的銷售及品牌提升問題，開拓了專業(yè)助推精準扶貧的新途徑，提升了學生解決實際問題的能力。

6.合作共贏，校企共建保障機制

為保障現代學徒制項目的順利實施，在實踐中不斷完善協議類、制度類、職責類、考核類、方案類5類文件，確保工作有序有效。如學校與企業(yè)協議，學校、企業(yè)、家長三方協議，師傅與學徒協議等。通過開展雙創(chuàng)中心校企合作項目，學徒制合作企業(yè)提供了企業(yè)導師和項目運作資金，學徒還可以獲得相應的經濟報酬，大大提升了學生對專業(yè)學習的積極性。而專業(yè)教師協助企業(yè)管理學徒，帶領學徒運營企業(yè)項目，給企業(yè)帶來更多經濟回報?？傊谄髽I(yè)追求經濟效益和學校追求教育效益之間的矛盾上，校企實現了質量、成本與收益的平衡，從而達到共享共贏。

三、創(chuàng)新與成效

實踐證明，現代學徒制培養(yǎng)深化了產教融合、校企合作，進一步完善了校企合作育人機制，更好地培養(yǎng)了應用技術型人才。

1.創(chuàng)新教學方法，探索“教學做一體化”改革

在現代學徒制培養(yǎng)模式下，把學生培養(yǎng)成為專業(yè)技能過硬的應用技術型人才是學校和企業(yè)的共同目標。為了達到這個目標，校企雙方共同攜手創(chuàng)新教學方法，探索“教學做一體化”的教學改革，南信創(chuàng)贏e購校園O2O雙創(chuàng)中心提供真實的工作環(huán)境，整合課程體系，實施項目化教學改革，大大促進了學校專業(yè)教師的業(yè)務成長和技術創(chuàng)新，有利于教師掌握最新的技術，提高教師專業(yè)水平。

2.打造生產性實訓基地，破解現代學徒制瓶頸

在推行現代學徒制的過程中，有的學生難以適應企業(yè)環(huán)境和工作強度，中途離崗;個別學生因不能遵守勞動紀律和崗位要求而被企業(yè)退回。為解決“學校熱推、企業(yè)冷拒”現象，我校充分利用現有條件，打造南信創(chuàng)贏e購校園O2O雙創(chuàng)中心這個產教結合的平臺。學生即學徒，教師即師傅，上學即上班，上課即上崗，實現了作業(yè)與產品、教學與生產、服務與創(chuàng)收、學校與企業(yè)“四合一”。其成效顯著：一是培養(yǎng)了學生的崗位意識、吃苦耐勞精神;二是縮短了學校與企業(yè)的距離，實現零對接;三是利于學校為企業(yè)量身打造優(yōu)秀員工。

3.開發(fā)公共教學平臺，建設豐富教學資源

建設了豐富的教材、學材和資源庫，形成電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標準1套，開發(fā)了6部校本教材，公開出版了11部教材，其中2部為教育部批準的國家規(guī)劃教材。出版的《佛山市中職現代服務類專業(yè)課程標準與考核標準（一）》中的電商專業(yè)標準已連續(xù)兩年成為全市中職技能抽查標準;出版的《農村電商運營管理》填補了市面上中職農村電商教材的空白。根據課程的需要，對相關資源進行分類整理，將學生崗位能力的培養(yǎng)落實到課程教學中，建設了106G教學資源庫。建設電子商務公共教學平臺，支持在線學習、在線建設課程、素材庫管理、學習記錄管理、在線考試等功能。開發(fā)電商移動商城實訓系統，結合真實運營項目，真正實現做中學，完成校內創(chuàng)業(yè)。

4.助推精準扶貧，提升服務社會能力

電商O2O雙創(chuàng)中心開展“南信創(chuàng)客助三農，電商助陣來扶貧”社會服務項目，2017年5月至10月，與云浮腰古村對接土雞、土雞蛋等農產品，先后開展電商運營推廣活動五期，策劃并組織農產品品牌設計大賽，作品受到高度認可并采用，注冊了商標，設計了品牌包裝，成功助推農產品品牌升級。電商專業(yè)教師持續(xù)對接幫扶村民開展電商網店建設和運營培訓，使更多貧困戶能通過電子商務購買生產生活資料、銷售自產特色農產品。2017年10月至今，對接四川涼山，啟動當地農特產品鹽源蘋果的電商推廣，與少數民族農民一起設計適合電商運營和物流的農產品包裝，梳理物流配送各環(huán)節(jié)，有效降低了運營成本，幫扶當地少數民族農民利用社交電商開拓營銷渠道，效果顯著。

南信創(chuàng)客助三農項目不僅是電商創(chuàng)客助力農村、農業(yè)、農民，更是學校貫徹落實黨的十九大精神，將精準扶貧、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓教學和專業(yè)內涵建設有效結合的最好嘗試。教育助陣精準扶貧，能夠把專業(yè)知識轉化為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐項目，為扶貧貢獻自己的一份力量，師生都增進了社會責任感。

5.育人效果顯著，發(fā)揮專業(yè)輻射作用

近兩年培養(yǎng)了259名優(yōu)秀畢業(yè)生，就業(yè)率提高到100%，穩(wěn)定率70%左右，企業(yè)滿意度95%以上。雙創(chuàng)中心聘請優(yōu)秀畢業(yè)生回校引導，成為在校學生的就業(yè)導師。學生之間的溝通遠比教師與學生之間更容易，許多學生對優(yōu)秀畢業(yè)生的事跡既欽佩又羨慕，其示范和帶動作用也大大促進了學生技能水平的提高。2016年至今學生參加廣東省中等職業(yè)學校技能大賽獲一等獎3項，獲獎數量位居全省前列;連續(xù)兩年蟬聯全市中職學校技能抽查團體總分第1名。2016年電商專業(yè)經過申報、評審、答辯等競爭性程序被認定為佛山市專業(yè)帶頭人暨教指委牽頭單位;2017年，第三方機構經過大數據分析，得出全國中職電商專業(yè)百強學校，我校電商專業(yè)成功入圍全國百強。2017年10月，廣東省科技廳牽頭組建了廣東省教育信息創(chuàng)新聯盟電子商務職教研究中心，我校擔任副主任和秘書長單位，承擔了牽頭制定省電商專業(yè)（農村電商方向）人才培養(yǎng)方案、課程標準等工作。2018年11月，電商師生團隊參加第二屆全國職業(yè)院校農村電子商務創(chuàng)業(yè)競賽決賽，成功獲得全國一等獎。全國職教同行76次來我校就電商專業(yè)人才培養(yǎng)經驗進行交流。專業(yè)建設成果在省內外引起廣泛反響，具有示范性、可推廣性，實現了共同發(fā)展。

四、結語

電商專業(yè)發(fā)展順應了行業(yè)發(fā)展對復合型高技能人才的大量需求，學校發(fā)揮職業(yè)教育的優(yōu)勢，貫徹落實黨的十九大精神，將專業(yè)建設與精準扶貧有機結合，以開展現代學徒制和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為抓手，建設基于現代學徒制和創(chuàng)業(yè)教育的公共教學平臺，深化人才培養(yǎng)模式改革，大力推動電商專業(yè)內涵建設。今后，學校將不忘初心，牢記使命，以永不懈怠的精神狀態(tài)，利用雙創(chuàng)中心為載體，扎實推進電商專業(yè)學徒制項目，努力引進更多的優(yōu)質企業(yè)，鼓勵學生自主開展創(chuàng)業(yè)項目，完善教學平臺資源，共享給省市的兄弟學校，充分發(fā)揮公共教學平臺的作用，將專業(yè)內涵和品質教育往更高要求建設發(fā)展，繼續(xù)匯聚點滴力量參與精準扶貧，用實際行動為扶貧增添力量。

責任編輯 陳春陽