裝備制造業(yè)人工成本管理內(nèi)外部趨勢研究

■葉嶠

（?？怂箍抵圃熘悄芗夹g(shù)（青島）有限公司）

引 言

企業(yè)人本支出項(xiàng)目，作為人們生活收入的主要來源途徑，極具民生效應(yīng)，備受社會、政府的廣泛關(guān)注。在新時(shí)期，人工成本管理逐漸發(fā)展成為頗具重要性的工作項(xiàng)目。企業(yè)視角觀之，以裝備制造業(yè)為代表的諸多單位，人工成本管理工作，在企業(yè)宏觀角度層次，影響因素有：政策、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、信息社會、物價(jià)變動、收入分配，從企業(yè)自身開展人工成本管理活動，影響因素有：智能化成本管控、精細(xì)化管理、激勵機(jī)制。為此，從宏觀與微觀兩個(gè)視角，研究裝備制造業(yè)人工成本管理的外部影響與內(nèi)在策略。

1 裝備制造業(yè)人工成本管理的外部影響因素

1.1 政策

國家政策看待人工成本管理時(shí)，以居民收入的平均水平、收入分配科學(xué)性兩個(gè)視角作為研究方向。政策對人工成本管理發(fā)起的倡議：一政府在會議中對居民收入賦予了發(fā)展方向，即2020年城鄉(xiāng)居民的平均收入水平，應(yīng)比2010年相應(yīng)指數(shù)高出一倍；二收入分配方案應(yīng)作為關(guān)鍵性內(nèi)容，相關(guān)工資條例應(yīng)形成文書，提升政府角度對人工成本管理的約束性作用。因而，在政策指導(dǎo)作用下，裝備制造業(yè)在開展人工成本管理時(shí)，應(yīng)關(guān)注收入分配的科學(xué)性、收入標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的規(guī)范性，以此順應(yīng)政策相關(guān)要求。

1.2 戰(zhàn)略

裝備制造業(yè)在開展人資管理活動期間，應(yīng)遵循戰(zhàn)略指導(dǎo)為原則，保障人資管理符合裝備制造業(yè)的發(fā)展需求。人工成本管理作為人資管理的一個(gè)項(xiàng)目，具體工作項(xiàng)目包括：人工成本總數(shù)、人工成本占比、職工人數(shù)、人均生產(chǎn)價(jià)值等，此類數(shù)據(jù)指標(biāo)的認(rèn)定，是以裝備制造業(yè)發(fā)展為其前提，分析人工成本占生產(chǎn)價(jià)值中的作用，解析人力作業(yè)的創(chuàng)造力，為裝備制造業(yè)未來戰(zhàn)略的制定具有參考價(jià)值。

將裝備制造業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略作為外部因素，究其原因在于：裝備制造業(yè)在發(fā)展期間，應(yīng)結(jié)合人工成本、生產(chǎn)力、人均生產(chǎn)價(jià)值等數(shù)據(jù)，綜合確定自身的市場競爭力，以便于為裝備制造業(yè)發(fā)展制定具有高度適應(yīng)性的戰(zhàn)略，而人工成本管理作為企業(yè)在市場環(huán)境中的生存力，相比企業(yè)而言，市場環(huán)境作為外部因素，其發(fā)展趨勢、產(chǎn)品需求等，均在不同程度地影響著人工成本管理，具有間接影響作用。為此，裝備制造業(yè)相關(guān)企業(yè)，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展趨勢，開展人工成本管理，具有發(fā)展的必要性[1]。

1.3 信息社會

在信息技術(shù)發(fā)展背景下，社會各級組織逐漸改革自身的生產(chǎn)經(jīng)營模式，信息技術(shù)不對稱、發(fā)達(dá)水平不一致等問題，已獲得初步改善，如若裝備制造業(yè)相關(guān)單位在信息社會中，采取的信息獲取方式，較為傳統(tǒng)，尚未制定創(chuàng)新、全方位的信息獲取方式，極易造成信息層次的管理不足，引起企業(yè)多方面存在管理問題，比如生產(chǎn)產(chǎn)品市場受眾率較低。企業(yè)之間存在信息差異，作為必然性事件，而企業(yè)之間針對差異信息，采取的相關(guān)管理辦法，對企業(yè)發(fā)展具有重要影響。為此，企業(yè)外部關(guān)于人工成本管理、企業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等信息，應(yīng)采取多元化方式予以獲取，便于企業(yè)第一時(shí)間獲取重要的相關(guān)信息，為企業(yè)提供發(fā)展助力。

1.4 物價(jià)變動

市場環(huán)境的通貨膨脹，對企業(yè)發(fā)展具有一定影響，連帶人工成本管理具有多重影響。資料顯示，2010～2014年，國內(nèi)通貨膨脹指數(shù)較高，分別為：103.2、105.3、102.7、102.6、102。在五年的通貨膨脹指數(shù)中，2011年的通貨膨脹指數(shù)最高，隨后三年發(fā)生下滑現(xiàn)象，然而下滑趨勢尚不明顯。此種現(xiàn)象說明：人們經(jīng)濟(jì)收入水平呈現(xiàn)下滑，即物價(jià)增長能力＞人均收入增長速度。在物價(jià)上漲的背景下，人均生產(chǎn)價(jià)值尚未發(fā)生提升，企業(yè)面臨著人均收入提升的市場壓力，成為人工成本管理的關(guān)鍵性內(nèi)容。

1.5 收入分配

近年來，全國范圍內(nèi)的城鎮(zhèn)居民，其人均實(shí)際可支配的資金，以兩位數(shù)速度獲得穩(wěn)步增長，若干一線城市，比如北京，人均年薪總數(shù)增漲幅度為原有薪資的10%，例如原有年薪為6萬，月薪為5000元，10%的年薪漲幅為0.6萬，6.6萬元年薪，其月薪為5500元，如若某企業(yè)職工為100人，漲薪調(diào)整每月增加的人工成本為100×500=50000元。相對裝備制造業(yè)相關(guān)企業(yè)而言，每月增加5萬元人工成本，具有一定經(jīng)濟(jì)壓力。如若企業(yè)內(nèi)部的平均收入水平，尚未達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的數(shù)額，極易引發(fā)外部因素（其他企業(yè)）人才競爭事件，發(fā)生人才流失不良現(xiàn)象，不利于企業(yè)發(fā)展。

2 裝備制造業(yè)人工成本管理的內(nèi)部管理對策

2.1 智能化成本管控

信息化社會中，裝備制造業(yè)相關(guān)企業(yè)應(yīng)引進(jìn)前端的信息化技術(shù)，搭建人資管理系統(tǒng)，開展人工成本管理活動，將人資管理制度以信息形式分享予員工，并將人工成本工作內(nèi)容加以細(xì)化，提升人工成本管理功能。信息技術(shù)背景下，人工成本管理的工作內(nèi)容為：成本預(yù)算、成本統(tǒng)計(jì)、成本核算、績效管理等，逐步將人工成本管理工作改革成智能化成本管控體系，為人工成本管理工作提供信息技術(shù)的科學(xué)力量，增強(qiáng)其管理效率。

在裝備制造業(yè)相關(guān)企業(yè)中，制定人資管理制度，配置相應(yīng)的薪資管理?xiàng)l例，從考勤、事假、公休、病假等方面逐一詳細(xì)開展工作，在員工發(fā)生作業(yè)變動時(shí)，在人資管理客戶端予以登記，系統(tǒng)為其自動標(biāo)注工作狀態(tài)，提升人工成本管理效率，防止人工統(tǒng)計(jì)失誤事件發(fā)生，增強(qiáng)企業(yè)人工成本管理的實(shí)效性，為企業(yè)落實(shí)人資管理，加強(qiáng)績效管理，奠定發(fā)展基礎(chǔ)。為此，在新時(shí)期，裝備制造業(yè)相關(guān)企業(yè)內(nèi)部，借助智能化成本管控手段，提升自身人資管理能力，具有良好的應(yīng)用效果[2]。

2.2 精細(xì)化管理

2.2.1 生產(chǎn)價(jià)值

裝備制造業(yè)相關(guān)單位，在開展人工成本管理期間，引進(jìn)了ERP系統(tǒng)，即企業(yè)資源細(xì)化系統(tǒng)，借助其數(shù)據(jù)整合、系統(tǒng)運(yùn)算等技術(shù)，促進(jìn)管理項(xiàng)目得以詳細(xì)劃分，為開展精細(xì)化管理活動提供可能性。精細(xì)化管理優(yōu)勢為：偏差小、管理全面。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用中，以SAP為代表的應(yīng)用型技術(shù)，建立在智能化成本管控的基礎(chǔ)上，企業(yè)以O(shè)A管理途徑，實(shí)現(xiàn)人機(jī)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享。在企業(yè)資源相關(guān)數(shù)據(jù)有效獲取的基礎(chǔ)上，集合監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)員工的工作狀態(tài)、規(guī)范度、失誤率等情況，為企業(yè)開展績效管理提供參考數(shù)據(jù)。為此，裝備制造業(yè)相關(guān)單位，具有一定生產(chǎn)規(guī)模，為實(shí)現(xiàn)人資管理的有效性，增強(qiáng)人工成本管理的時(shí)效性，應(yīng)借助ERP系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等信息技術(shù)，開展精細(xì)化的智能管理活動，準(zhǔn)確獲取員工的生產(chǎn)價(jià)值，落實(shí)績效管理活動，促進(jìn)人工成本管理良好發(fā)展。

2.2.2 工時(shí)考核

裝備制造業(yè)相關(guān)單位，在開展智能化成本管控時(shí)，應(yīng)關(guān)注原有人工成本管理的核心內(nèi)容，比如考勤、工時(shí)統(tǒng)計(jì)等。在用人規(guī)模較大的企業(yè)中，考勤與工時(shí)統(tǒng)計(jì)工作，具有一定繁瑣性，極易發(fā)生統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，造成工資錯(cuò)發(fā)不良事件發(fā)生。為此，企業(yè)借助智能化工時(shí)考核方式，讓員工工作時(shí)采取打卡形式，統(tǒng)計(jì)工時(shí)以實(shí)際打卡為準(zhǔn)，提升人工成本管理效率，減少人工統(tǒng)計(jì)失誤的發(fā)生。在裝備制造業(yè)中，存在倒班的班制管理，員工工時(shí)數(shù)據(jù)不具有一致性，無法按天計(jì)酬。在相關(guān)勞動法規(guī)定中，明確指出了一周的工時(shí)限制，每周工時(shí)最大值為44h。

為此，裝備制造業(yè)統(tǒng)計(jì)員工工時(shí)，有助于加強(qiáng)企業(yè)人工成本管理，為合法開展人資勞務(wù)管理提供平臺。如若人資管理人員發(fā)現(xiàn)，某員工在替班期間，連續(xù)作業(yè)5天，工時(shí)達(dá)50小時(shí)，于是對其采取休假安排，以此加強(qiáng)人工成本管理，踐行人資管理的合法性[3]。如若相關(guān)管理人員在發(fā)現(xiàn)員工超出工時(shí)，尚未采取有效的管理措施，極易引發(fā)工時(shí)經(jīng)濟(jì)糾紛，針對加班部門，勞動法有明確規(guī)定，應(yīng)給付1.5倍工資。為此，以經(jīng)濟(jì)性視角，合理規(guī)劃員工工時(shí)，有助于減少經(jīng)濟(jì)糾紛事件發(fā)生，優(yōu)化人工成本結(jié)構(gòu)，盡可能地將1.5倍工資的部分剔除，防止用工成本增加。

2.2.3 激勵機(jī)制

裝備制造業(yè)開展經(jīng)營活動期間，為完成重大項(xiàng)目、科研生產(chǎn)等活動時(shí)，采取投入較高人工成本，以獲取積極性勞動力，推動項(xiàng)目發(fā)展。激勵機(jī)制，作為人工成本管理的一種措施，具有應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。如若激勵機(jī)制時(shí)效較短，在激勵機(jī)制結(jié)束時(shí)，極易造成人才流失現(xiàn)象，不利于企業(yè)發(fā)展。為此，裝備制造業(yè)在開展激勵機(jī)制活動時(shí)，應(yīng)以人工成本管理視角出發(fā)，采取階段性發(fā)放形式，提升獎金形式感，防止人員流失。

結(jié) 論

綜上所述，裝備制造業(yè)相關(guān)單位，在開展人工成本管理活動期間，應(yīng)關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部的發(fā)展趨勢，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，制定相適應(yīng)的人工管理制度，增強(qiáng)企業(yè)人資管理效率。