文/張宇芳,南通通博設(shè)備安裝工程有限公司
對于任何一個企業(yè)而言,人力資源是發(fā)展的原動力,有利于提高經(jīng)濟效益,促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展的潮流,對自身存在的問題給予高度重視。例如:對于一些發(fā)展較好的國有企業(yè),存在干多干少拿一樣工資的情況,從而無法調(diào)動員工的工作積極性。針對這種情況,企業(yè)應(yīng)高度重視人力資源管理工作,制定人事管理制度與細(xì)則,為企業(yè)挖掘更多的優(yōu)秀人才。
企業(yè)的類別較多,如民營企業(yè)、教育機構(gòu)、改制后的設(shè)計院等單位,與人們的現(xiàn)實生活存在密切的關(guān)系。例如:某些民辦教育機構(gòu)是培養(yǎng)人才的場所,通過加強人力資源管理,能夠提升工作人員的綜合素質(zhì),從而能夠為國家輸送更多的人才,有利于提升綜合國力。
隨著改革開放的不斷深入,社會對人才的需求日益增多,而企業(yè)是各種類型人才的聚集地以及培養(yǎng)陣地,發(fā)展的好壞與國民經(jīng)濟發(fā)展水平密切相關(guān)。企業(yè)人力資源管理與經(jīng)濟效益之間聯(lián)系緊密,提升人力資源管理水平,能夠間接提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。
企業(yè)發(fā)展的一個最終目標(biāo)就是最大程度地提升企業(yè)的經(jīng)濟效益水平,而對于人力資源管理而言,主要目標(biāo)就是提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。從企業(yè)的管理目標(biāo)來看,二者的共同點就是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,在企業(yè)經(jīng)營的過程中,人力資源管理部門也是圍繞該目標(biāo)開展相關(guān)工作。
企業(yè)人力資源管理效率與資源管理水平之間具有密切的關(guān)系。在企業(yè)管理的過程中,由于受企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r及資金管理等方面的影響,其在實現(xiàn)經(jīng)濟效益過程中也存在很多不穩(wěn)定或不確定因素。在眾多的影響因素中,人力資源管理是一個十分重要的影響因素,若人力資源管理效率較低,經(jīng)濟發(fā)展水平也會受到較大的影響。
目前,雖然很多企業(yè)已意識到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的重要性,但是并沒有構(gòu)建一套完整的管理體制。同時,某些企業(yè)管理人員沒有意識到人力資源管理的重要性,也沒有正確定位人力資源管理的具體職責(zé)。人力資源部門可能只是簡單地對單位工作人員進行考勤,并負(fù)責(zé)核編制員工工資表或者整理員工檔案,由于這些工作均屬于基礎(chǔ)性的工作,從而不能有效提升人力資源管理水平。
績效考核制度主要為了對工作人員的整體工作情況進行綜合評估,評估結(jié)果可以作為工資福利以及職位升遷等方面的重要參考依據(jù)。但是,很多企業(yè)并沒有構(gòu)建完善的績效考核制度,從而無法調(diào)動員工的工作積極性,也會影響人事部門的管理工作。
隨著市場競爭日益激烈,企業(yè)的人事管理制度也在不斷變革,但是在實際工作的過程中,仍然存在很多突出的問題,尤其缺乏管理人才,很多管理人員的專業(yè)素養(yǎng)無法滿足企業(yè)發(fā)展的要求。在實際管理的過程中,企業(yè)常常會延續(xù)傳統(tǒng)的管理理念,沒有重視人力資源管理培訓(xùn)工作,從而很難培養(yǎng)出高素質(zhì)的管理人才。
人力資源管理的首要目標(biāo),就是把人與事適當(dāng)?shù)嘏浜掀饋恚故碌闷淙?,人盡其才,以取得人力資源最大的使用價值。根據(jù)價值工程理論:y(價值)=F(功能)/C(成本),即使用價值的大小,取決于功能和成本的變化。使使用價值最大化的唯一辦法就是要提高功能、降低成本,這就是在企業(yè)管理中被稱為“大高低”(大價值、高效能、低成本)的目標(biāo)管理原則。具體地應(yīng)用于人力資源管理中可以通過以下兩個公式來體現(xiàn)。
在以上第二個公式中各項內(nèi)容的含義如下:
因此,要使企業(yè)員工使用價值最大化,其努力方向就是提高適用率、發(fā)揮率和有效率。
要想解決人力資源管理中存在的問題,企業(yè)需要不斷完善人力資源管理體制。首先,招聘人才時要做到公平、公正、公開,以確保人才的質(zhì)量。其次,人事部門應(yīng)該積極發(fā)掘管理體制中存在的相關(guān)問題,完全摒棄傳統(tǒng)的管理體制,并與單位的發(fā)展現(xiàn)狀相結(jié)合,將新思想、新事物用于完善體制,制定一套完善、科學(xué)、適合單位發(fā)展的管理體制,讓人事部門的工作人員在工作過程中有章可循。
對于企業(yè)而言,完善績效考核制度是非常有必要的,與一般單位相比,企業(yè)工作人員的工作壓力相對要低一些,通過完善績效考核制度,能夠有效提高工作人員的工作效率。首先,企業(yè)制定的考核制度要能夠分辨哪些員工具有發(fā)展?jié)摿?,哪些員工回拖慢工作進度,并將其作為人事調(diào)動的根據(jù),從而促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
要提高工作效率,不能忽視“行為科學(xué)”的基本概念。這個基本概念可以簡單地用以下公式來表達。
工作表現(xiàn)可以看作是能力與激勵兩者的乘積。就是說,只有能力而沒有激勵是沒有結(jié)果的。比如說:一個人只有干勁,而缺乏工作能力也不奏效,即所謂的心有余而力不足。所以能力與激勵是相輔相成的,二者缺一不可。下面就以筆者所在項目部的實例加以說明。
為了建立良好的激勵機制,充分發(fā)揮員工個人才能和工作熱情,確保實現(xiàn)各項工作目標(biāo),促進企業(yè)經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高,依據(jù)公司《工程項目管理手冊》中的相關(guān)規(guī)定制定了《員工績效考核管理辦法》。該辦法適用于除領(lǐng)導(dǎo)班子以外的全體員工。對于部門主管,主要考核其組織協(xié)調(diào)能力。要求:崗位職責(zé)清楚明了,部門工作井然有序,能帶領(lǐng)全體人員高質(zhì)量地完成職責(zé)內(nèi)工作,部門間協(xié)調(diào)配合好,工作創(chuàng)新意識強并有實效。對一般管理人員,主要考核其工作目標(biāo)或計劃完成情況。要求:基礎(chǔ)工作扎實,職責(zé)內(nèi)工作能按時完成,具備一定的協(xié)調(diào)能力。對工人要求:堅守崗位,責(zé)任心強,遵章守紀(jì)規(guī)范操作,追求質(zhì)量安全第一,服從分配不講條件,團結(jié)協(xié)作服務(wù)到位,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
企業(yè)不論大小,其生存之道就是取得經(jīng)濟效益的最大化,以保證企業(yè)能夠在社會中生存和發(fā)展。所有的經(jīng)濟活動與經(jīng)濟效益密不可分,經(jīng)濟效益也是經(jīng)濟活動的最終衡量標(biāo)準(zhǔn),而經(jīng)濟效益的實現(xiàn)就是要控制企業(yè)投入,增加其產(chǎn)出,其中有對“物”的控制和對“人”的控制,而“物”又是通過人的操作來實現(xiàn)的。所以,歸根結(jié)底,企業(yè)經(jīng)濟效益的實現(xiàn)就是對企業(yè)中“人”的有效控制。人力資源管理就是為達成該目標(biāo)而進行的管理,加強人力資源管理,可以提高企業(yè)經(jīng)濟效益