從提升使用率出發(fā)的高校圖書館資源評價體系初析

張果

【摘 要】針對高校圖書館已有的館藏資源建立資源評價體系，從而實現(xiàn)海量館藏資源的有序化整理，幫助提升資源的使用率。

【關鍵詞】資源評價體系;提升使用率;有序化整理

中圖分類號： F49;TP311.13 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2019）18-0211-001

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.18.098

圖書館館藏資源的日益豐富一定程度上加大了讀者獲取資源的難度。事實上，大數(shù)據(jù)時代背景下的圖書館面臨著局部有序而整體無序的資源情景[1]而又需要準確快速應對讀者多元化的需求。舊的資源管理、檢索、分析方式顯然已經(jīng)不能應對。而對現(xiàn)有圖書館資源建立評價體系，有助于館藏資源的結構化和有序化整理，能提升檢索有效性，提高資源推薦質量和滿意度，從而提升資源的使用率，更好地服務讀者。本文從提升館藏資源使用率的角度出發(fā)，試圖針對高校圖書館構建館藏資源的評價體系。

隨著電子資源建設的發(fā)展，國內外研究者都關注到了圖書館資源評價體系的重要性，有大量研究從各個角度探討圖書館的資源評價體系。馬力等[2]從資源保障（數(shù)量）和資源質量兩個維度討論了圖書館館藏資源的評級體系。石若瑤[3]從采購決策角度出發(fā)，選取數(shù)字資源的內容，利用績效等四個方面進行評價。劉爽[4]等通過對國外的圖書館電子資源績效評價項目調研總結出有借鑒意義的幾個資源績效評價指標。金焱[5]等直接從績效維度對館藏資源進行評估，并將結果與各電子資源庫的全國高校使用情況比對，發(fā)現(xiàn)基本吻合。

縱覽關于圖書館資源評價體系的研究，大部分都將評價體系建立的目的歸于資源購買決策或者圖書館服務水平評估。本文針對高校圖書館已有的館藏資源，把紙質和電子資源統(tǒng)一納入資源的評價體系以實現(xiàn)資源有序化整理從而提升資源的使用率。

思路方法

1 資源類型

近年來圖書館不斷加大電子期刊、圖書和數(shù)據(jù)庫資源的投入購買，但是紙質圖書資源仍然有其不可替代性而在圖書館資源建設中占據(jù)重要地位。在本文中我們把紙質和電子資源統(tǒng)一納入資源評價體系，針對不同資源類型采取不同的評價指標，以期建立一個切實可行的幫助實現(xiàn)資源整理提升資源使用率的高校圖書館資源評價體系。按資源介質差異，我們首先把資源分為紙質資源和電子資源。

高校圖書館一方面為廣大師生提供學習、科研的學術支持，另一方面需要承擔起校園文化建設，提升讀者文化素養(yǎng)的責任。按學術支持和文化建設目的不同區(qū)分，我們又把資源分為學術類和文化類。

2 資源評價指標

2.1 資源功能質量

定義資源本身蘊含的文化價值和學術價值為資源的功能質量。不考慮資源的承載介質，獲取難度，單獨就資源本身蘊含的價值來說，讀者從中獲得的學術價值或文化價值越高，資源的功能質量就越高。而評定資源的功能質量，我們對文化類資源和專業(yè)類資源采用不同的手段。

高校圖書館的文化類資源相對學術類資源來說更加具有大眾普適性。由于文化類資源產(chǎn)出更多是表現(xiàn)在讀者文化素養(yǎng)提升等，不能用定量的方法分析。所以文化類的功能質量評定主要通過讀者評價來實現(xiàn)。讀者越多，評價越多，綜合評價越準確。參考章成志[6]等的研究成果，對文化類資源的評價分值整合自不同平臺的圖書綜合影響力，從而有效提升對該資源的功能質量評定的準確性。但同時考慮到不同文化背景下的人對同一份資源的評定可能會有較大差距，從服務高校圖書館讀者的角度出發(fā)，遇到不同平臺圖書綜合影響力差異較大時，應選擇與高校圖書館讀者更接近的數(shù)據(jù)。

對專業(yè)類資源的評價可以從定量角度分析。本文用資源績效來評價專業(yè)類資源的功能質量。資源績效的評價維度有：資源使用率，資源產(chǎn)出率。其中資源使用率包括紙質資源的流通人次、時長和電子資源的檢索、點擊和下載率。而資源產(chǎn)出率需要分兩部分進行計算。一是資源領域的整體產(chǎn)出率。通過計算本館讀者在該領域新發(fā)表論文的數(shù)量和質量（影響力因子）來評判該資源的整體產(chǎn)出率。進一步，新發(fā)表論文對本館資源有引用的，根據(jù)引用次數(shù)和論文影響力因子等綜合計算資源的單獨產(chǎn)出率。然后通過加權計算，得到資源的綜合產(chǎn)出率。最后綜合資源的使用率和產(chǎn)出率，得到專業(yè)類資源的功能質量。

2.2 資源使用質量

定義資源獲取難易和閱讀使用難易為資源使用質量。要獲取資源蘊含的文化價值和學術價值，即資源功能質量，要求讀者首先能接觸到資源并使用。而資源的獲取越便捷，資源的閱讀或者使用越方便，資源的使用質量越高。我們對紙質資源和電子資源采取不同的方法來評定其資源使用質量。

對紙質資源來說，其承載介質為紙張。這就導致了資源副本有限而資源保存情況對資源的承載介質質量影響很大。隨著印刷技術發(fā)展，紙質資源的印刷排版等問題基本處于穩(wěn)定向上的狀態(tài)，我們不再考慮紙質資源印刷排版問題對讀者使用資源造成困難這一情況。針對紙本資源副本有限的情況，我們用紙本資源的流通在館比例來評判。除了初版特藏等特殊紙質資源以外，我們以五年時間為梯度，對紙本資源的書況做評價。這樣綜合紙本資源的流通在館比和書況我們綜合得到紙質資源的資源使用質量。

對電子資源來說，不存在紙本資源的副本有限和介質逐年陳舊老化的問題（電子資源也存在服務器老舊的問題，但是對讀者使用來說只要服務器定時維護，讀者搜索下載到的資源不存在介質老舊影響使用的問題）。但電子資源數(shù)量龐大，讀者往往在搜索獲取的時候遇到問題。各個數(shù)據(jù)庫資源可能存在不互通的問題，導致讀者搜索成本增大，甚至搜索不到想要的資源，造成電子資源利用率的低下問題?，F(xiàn)在各高校圖書館廣泛采用了中文發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)和外文的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)。我們用搜索獲取全文的簡易程度來評判電子資源的資源使用質量。被搜索到的途徑越多，我們認定這個資源的使用質量越高。

綜合資源的功能質量和使用質量，就可以獲得對高校館藏資源的評價，從而實現(xiàn)海量館藏資源的有序化整理，提升資源的使用率。

【參考文獻】

[1]閆晶，畢強，李潔.數(shù)字圖書館資源聚合質量評價指標構建[J].圖書情報工作，2017，61（24）：5-12.

[2]馬立，溫懷琴.試析圖書館館藏資源評價體系的構建[J].圖書情報導刊，2016，1（07）：101-103.

[3]石若瑤.面向采購決策的高校圖書館數(shù)字資源評價指標體系研究[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2018，30（06）：25-28.

[4]劉爽，王清晨，劉凡儒.國外圖書館電子資源績效評價項目及指標體系初探[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2016，28（05）：16-21.

[5]金焱，孫利芳.高校圖書館電子資源績效分析研究[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2016，28（11）：29-32.

[6]章成志，童甜甜，周清清.整合不同評論平臺的圖書綜合影響力評價研究[J].情報學報，2018，37（09）：861-873.