基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制

楊錦鳳

摘要：大數(shù)據(jù)技術(shù)是指電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)匯集大量有用的相關(guān)數(shù)據(jù)并從中得到有價(jià)值的信息，通過(guò)數(shù)字化、智能化的數(shù)據(jù)分析方法加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈的成本控制，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文從四個(gè)方面闡述基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制的措施，分析大數(shù)據(jù)下電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制的成效，為大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制中的運(yùn)用提供理論依據(jù)，以促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的穩(wěn)定快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);電子商務(wù);供應(yīng)鏈;成本控制

中圖分類號(hào)：F25 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2019）018-0367-01

隨著信息社會(huì)的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)的數(shù)量呈大規(guī)模增長(zhǎng)，每家企業(yè)都積累了大量的數(shù)據(jù)。目前我國(guó)的成本控制思路，大多是利用財(cái)務(wù)中的基本公式來(lái)分析企業(yè)業(yè)務(wù)面臨的各種不同的問(wèn)題，但其不夠智能且缺乏先進(jìn)性。現(xiàn)階段，企業(yè)只有通過(guò)智能化、數(shù)字化的分析方法將大量混雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r(jià)值可利用的信息，才能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此推動(dòng)了大數(shù)據(jù)時(shí)代的誕生?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)，電子商務(wù)企業(yè)如果不能運(yùn)用大數(shù)據(jù)控制自己的供應(yīng)鏈成本，就容易被時(shí)代所淘汰。

一、基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制的措施

（一）大數(shù)據(jù)技術(shù)可降低采購(gòu)成本

1.可控制與各個(gè)供應(yīng)商之間的采購(gòu)成本：利用大數(shù)據(jù)的功能建立屬于供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫(kù)，將企業(yè)與各個(gè)供應(yīng)商之間的供貨記錄、價(jià)格信息等儲(chǔ)存到大數(shù)據(jù)的云空間中，采購(gòu)人員依據(jù)云空間里的供應(yīng)商信息獲取資源，做到知己知彼，控制采購(gòu)成本。同時(shí)，可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)在較短的時(shí)間選擇最合適的供應(yīng)商，采購(gòu)到價(jià)格最低、質(zhì)量最好的產(chǎn)品。供應(yīng)商也可在云空間上進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)時(shí)調(diào)價(jià)，使得供應(yīng)商的供貨價(jià)格不再陳舊不變。而且企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)之前，可向供應(yīng)商實(shí)行公開(kāi)透明的產(chǎn)品采購(gòu)信息，使各個(gè)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)更加透明而公平，供應(yīng)商在投標(biāo)時(shí)也可隨時(shí)調(diào)整自己的價(jià)格，使企業(yè)的采購(gòu)成本大幅度降低。

2.可控制采購(gòu)流程中自身的成本：一方面，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可準(zhǔn)確測(cè)量企業(yè)的采購(gòu)量和采購(gòu)間隔時(shí)間，使采購(gòu)流程更加自動(dòng)化，節(jié)省了采購(gòu)過(guò)程中的自身成本。另一方面，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可準(zhǔn)確計(jì)算出企業(yè)在運(yùn)行中所需的實(shí)際數(shù)量，以之為基礎(chǔ)控制采購(gòu)數(shù)量，避免因采購(gòu)過(guò)少或采購(gòu)太多帶來(lái)的企業(yè)成本損失。

（二）大數(shù)據(jù)技術(shù)可降低庫(kù)存成本

1.利用大數(shù)據(jù)技術(shù)預(yù)算庫(kù)存需要量。云空間不僅可以儲(chǔ)存供應(yīng)商信息，還可以儲(chǔ)存消費(fèi)者的瀏覽痕跡和購(gòu)買信息，然后通過(guò)大數(shù)據(jù)運(yùn)算，分析出消費(fèi)者可能購(gòu)買的產(chǎn)品和購(gòu)買偏好，縮短消費(fèi)者的收貨時(shí)間，提高消費(fèi)者對(duì)該電商平臺(tái)的認(rèn)可和好感，增加消費(fèi)者的回頭率。同時(shí)，供求關(guān)系會(huì)影響企業(yè)的采購(gòu)成本，如果電商企業(yè)能提前預(yù)測(cè)消費(fèi)者接下來(lái)的購(gòu)買風(fēng)格，提前采購(gòu)產(chǎn)品，所需的采購(gòu)成本會(huì)比不能提前預(yù)測(cè)的電商要少的多。

2.利用大數(shù)據(jù)技術(shù)管理產(chǎn)品的收貨情況。企業(yè)利用射頻識(shí)別技術(shù)，在收到供應(yīng)商的貨物時(shí)，進(jìn)行產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)的判斷，檢驗(yàn)其是否達(dá)到合同約定的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品自動(dòng)退回供應(yīng)商，合格產(chǎn)品入庫(kù)上架。電商企業(yè)對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品的嚴(yán)格管理，可切實(shí)提高消費(fèi)者對(duì)電商企業(yè)的信任度，同時(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和樹(shù)立企業(yè)的良好形象。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)入庫(kù)前的管理，可在發(fā)貨時(shí)減少二次檢查，避免電商企業(yè)的不合格產(chǎn)品損失和減少人工檢驗(yàn)成本。

3.利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)階段的管理。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可對(duì)產(chǎn)品信息自動(dòng)進(jìn)行識(shí)別，然后分類歸整，減少人工揀貨時(shí)間，提高發(fā)貨速度，同時(shí)可減少發(fā)錯(cuò)貨帶來(lái)的退貨及對(duì)電商企業(yè)滿意度下降等問(wèn)題。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的合理性堆放，最大限度地降低倉(cāng)庫(kù)使用空間，減少倉(cāng)庫(kù)成本。

4.利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)出庫(kù)階段的管理。在商品出庫(kù)階段，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)準(zhǔn)確迅速的幫助工作人員找到商品所在位置，減少揀貨時(shí)間，提高發(fā)貨效率。當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品存在庫(kù)存的不足情況，可幫助電商企業(yè)迅速找到最近的有庫(kù)存的倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)商品的快速發(fā)貨和到貨。

（三）大數(shù)據(jù)技術(shù)可降低銷售成本

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)預(yù)測(cè)銷量，從而降低銷售成本。第一，利用大數(shù)據(jù)記錄消費(fèi)者的瀏覽痕跡和購(gòu)買記錄，推斷出消費(fèi)者對(duì)各類商品的喜愛(ài)程度，從而選擇出消費(fèi)者喜好的產(chǎn)品;第二，利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者對(duì)商品的不同需求，電商企業(yè)可根據(jù)消費(fèi)者的喜好，與供應(yīng)商合作，推出受消費(fèi)者喜愛(ài)的新產(chǎn)品，從而開(kāi)拓市場(chǎng)，指引商品導(dǎo)向，獲得更多的利潤(rùn)。第三，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可節(jié)省人工的銷售預(yù)測(cè)費(fèi)用，大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果比人工預(yù)測(cè)更準(zhǔn)確。

（四）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可降低物流成本

通過(guò)大數(shù)據(jù)的科學(xué)備庫(kù)，可以幫助電商企業(yè)統(tǒng)計(jì)一個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者數(shù)目，從而預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間的訂單量和消費(fèi)者的可能購(gòu)買產(chǎn)品，然后調(diào)整物流分配，達(dá)到降低物流成本的目的。如優(yōu)先將可能銷量比較高的商品放在離打包近的區(qū)域，減少人工成本?；蛘咄ㄟ^(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)銷售量，合理安排倉(cāng)庫(kù)的預(yù)存庫(kù)存量，減少因盲目存貨造成的物流成本。引。

二、基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制的成效

大數(shù)據(jù)電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈賦予每個(gè)員工成本控制的責(zé)任，并將其與績(jī)效考核掛鉤。實(shí)行成本責(zé)任制后，每個(gè)員工都會(huì)積極主動(dòng)地想辦法去控制成本，使得整個(gè)電商企業(yè)的成本下降。

從電商企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈上講，有效解決了成本控制中出現(xiàn)的問(wèn)題。如采購(gòu)環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用提高了各部門(mén)間采購(gòu)信息的交流，降低了采購(gòu)成本;在庫(kù)存環(huán)節(jié)中，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，可合理擺放產(chǎn)品的存放位置，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)空間利用的最大化，節(jié)約了庫(kù)存的成本;銷售環(huán)節(jié)中，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用可自動(dòng)識(shí)別消費(fèi)者的購(gòu)物偏好，從而更好的給企業(yè)定位，提高企業(yè)的銷售水平;從物流環(huán)節(jié)上看，大數(shù)據(jù)技術(shù)可縮短運(yùn)輸時(shí)間和路線，節(jié)約了物流成本。從電商企業(yè)的外部供應(yīng)鏈上講，第一，大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用可提高企業(yè)對(duì)成本的核算，控制各個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)生成本;第二，大數(shù)據(jù)技術(shù)可為電商企業(yè)整合所需供應(yīng)商信息，幫助電商企業(yè)選擇合適的供應(yīng)商，降低提貨成本等。

三、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)技術(shù)增強(qiáng)了電商企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，電商企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)降低了各環(huán)節(jié)的消耗成本，增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中占據(jù)一席之地。