經貿強國2050背景下外貿企業(yè)技能人才需求的現狀與對策分析

夏雨薇 朱喜愛 李蓓瑩 羅卉 伍洋帆

摘要：經貿強國2050的提出，使得外貿企業(yè)對于技能人才的需求提出了更高的要求，然而在外貿技能人才的培養(yǎng)上卻存在諸多問題：外語能力不足、業(yè)務流程操作不熟練、未能很好地適應電子商務化進程等。本文在通過問卷調查、實地訪談，分析技能人才的需求現狀，對新形勢下外貿技能人才的培養(yǎng)方式進行分析。

關鍵詞：經貿強國2050;外貿企業(yè)技能人才;“三課模式”

中圖分類號：F740 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2019）015-0105-01一、國際經濟與貿易專業(yè)領域人才現狀

根據企業(yè)訪談、招聘信息搜集等方式，整理出外貿企業(yè)在招聘時，對技能人才專業(yè)素質的要求情況，在此基礎上以提出其解決對策。（見圖1）

調查結果顯示，各個企業(yè)對外貿人才能力的整體要求提高，涉外企業(yè)在對外貿人才的招聘時著重考察以下幾方面：（1）是否熟悉國際貿易流程各環(huán)節(jié)的操作技能，如草擬合同、審核信用證、制作單據等;（2）能否流利使用英文口頭或信函直接與客戶溝通，參與商務活動，進行業(yè)務洽談等;（3）能否熟練使用計算機進行市場信息搜集處理;（4）是否有較強的營銷能力，如客戶溝通、開拓市場、商務談判、把握商機等能力;（5）是否具備職業(yè)道德素養(yǎng)，如誠信品質、合作共事能力、吃苦耐勞精神等。此外，隨著外貿行業(yè)對人員素質的整體要求不斷地提高，外貿企業(yè)要求人才不僅要掌握最新的專業(yè)知識，而且要有一定的實務操作經驗，同時還須持有國家頒發(fā)的專業(yè)資格證書。

據統(tǒng)計數據顯示2018年中國對外貿易進出口總值30.51萬億元人民幣，比2017年增長9.7%。據不完全統(tǒng)計，隨著國際貿易的發(fā)展，每年國內擁有外貿出口權的新增企業(yè)將達到7萬家，而全國高校高職畢業(yè)生供應量距人才需求仍有較大缺口。雖然大多數院校都開設了國際貿易專業(yè)，但人才質量參差不齊，能夠符合外貿行業(yè)要求的人才數量有限，并不能滿足行業(yè)需求。

調研中獲取一些外貿企業(yè)招聘要求，如在溝通能力方面企業(yè)希望員工能夠了解一些世界各國的風俗習慣、法律規(guī)定和各宗教信仰的特殊規(guī)定;在專業(yè)技能方面能夠熟悉業(yè)務流程，提高操作能力，擁有相關的從業(yè)資格證書以便盡快適應工作。同時，企業(yè)希望員工不僅能熟練的操作相關軟件還需通過網絡迅速的捕捉、反饋、處理信息，抓住商機，不斷提升競爭力。通過對外貿專業(yè)學生問卷調查，發(fā)現絕大部分英語水平偏低，尤其在聽、說方面存在無法與外商順暢的溝通問題;在專業(yè)實踐方面，大部分學生未取得相應資格證書，無法熟練地處理業(yè)務流程。外貿人才數量和質量上的短缺正在阻礙我國國際貿易的發(fā)展。

二、高校國際經濟與貿易專業(yè)人才培養(yǎng)相應的對策

1.高校創(chuàng)新外貿技能人才培養(yǎng)模式

針對外貿型專業(yè)，可以創(chuàng)新教學模式，如創(chuàng)立“三課模式”——課證結合、課賽結合、課踐結合。根據外貿企業(yè)對人才技能的需求，開設與證書相關課程，讓在校學生提前考取相關證書，如跟單員證、報關員證、BEC商務英語登記證書等，督促在校學生提前適應企業(yè)技能需求;將課程與比賽結合，如含金量較高的全國大學生外貿從業(yè)能力競賽（POCIB），理論結合實踐，讓學生再模擬操作中“上崗”，以適應日后的工作;積極鼓勵大學生走出校園，參與與專業(yè)相關的實踐活動，提前進入企業(yè)，消除真正上崗的不適應感。

2.尋求多方合作，發(fā)揮聯動作用

外貿企業(yè)人才技能的培養(yǎng)離不開學校、企業(yè)、個人的努力，應積極發(fā)揮三方聯動作用，如學校與企業(yè)聯合，建立校企合作關系，為學生多多提供校外企業(yè)實習機會，促進學生與社會接軌;學生積極利用寒暑假開展實踐活動，如進行調研、企業(yè)訪談、上崗實習等，更深入地了解技能人才的“供”與企業(yè)的“需”之間的不平衡，以此激勵自我達到平衡。

3.人才技能提升是必不可少的條件

外貿人才在不斷提升英語水平的同時，也應認識到掌握其他語種（尤其是小語種）的重要性，以迎合“一帶一路”建設中能夠與外國接軌的外貿人才需求?！百Q易強國行動計劃”指出，要“加快培育外貿新業(yè)態(tài)，適時擴大跨境電商綜合試驗區(qū)范圍?！鄙虅詹客赓Q司司長任鴻斌指出，我國外貿大而不強的問題仍然比較突出，主要是創(chuàng)新能力較弱，出口產品質量、檔次和附加值有待提高。外貿人才應具備創(chuàng)新意識，改變之前“叫座不叫好”的局面，將“中國制造”轉變?yōu)椤爸袊|造”和“中國創(chuàng)造”，在帶來經濟利潤的同時，輸出積極的中國文化。