淺談電子商務發(fā)展對市場營銷的影響及應對策略

摘 ?要：電子商務的發(fā)展對市場營銷的影響較大，在當前電子商務技術和市場逐步成熟的情況下，電子商務體系勢必對未來的市場營銷帶來更大的影響。本文首先對電子商務快速發(fā)展之下市場營銷存在的問題進行了研究總結，并制定了優(yōu)化市場營銷的具體策略，對保證市場營銷工作在電子商務背景下實現高質量的創(chuàng)新發(fā)展，具有十分重要的意義。

關鍵詞：電子商務;市場營銷;創(chuàng)新發(fā)展

電子商務技術資源的發(fā)展很大程度上帶來了社會理財模式和理念的創(chuàng)新。因此，針對現代市場環(huán)境的特點，對電子商務體系的優(yōu)化建設措施予以制定，可以為新時期電子商務技術資源價值的全面變現創(chuàng)造更加成熟的基礎條件。

一、電子商務環(huán)境下市場營銷工作存在的問題

（一）市場營銷管理體系的建設不夠成熟

電子商務的快速發(fā)展對傳統(tǒng)市場營銷工作的環(huán)境帶來了很大的影響，相關的管理工作體制一定要進行有效的創(chuàng)新，才可以為市場營銷工作的全面改進提供充足完整的支持。一些市場營銷管理方案的制定對于監(jiān)督工作的作用認知不足，相關制度的構建依然處在較為寬泛的狀態(tài)，導致電子商務體系的發(fā)展在很大程度上形成了對市場營銷工作的沖擊，無法在市場營銷管理體系建設方面，充分實現對市場營銷戰(zhàn)略特征的精準把控，不利于電子商務業(yè)務壓力的有效排除。在制定電子商務市場營銷方案的過程中，一些營銷人員對市場消費的動向沒有進行足夠完整的研究，缺乏對市場營銷業(yè)務的特征進行全面成熟的分析，導致很大一部分市場營銷方案的構建策略難以在營銷戰(zhàn)略充分實現與電子商務環(huán)境對接的情況下加以操作，無法為市場營銷管理工作體系的全面改良提供支持。

（二）市場營銷誠信體系建設水平較差

誠信體系的建設是商務活動運行質量的重要影響因素，但是，電子商務環(huán)境的產生使得傳統(tǒng)的交易形式發(fā)生了改變，也使得很多交易活動無法在原有的運行基礎上實現對誠信體系的構建。一些市場營銷工作的執(zhí)行人員，在進行具體的營銷工作方案建設過程中，對于誠信體系的價格特征關注程度不足，缺乏對誠信體系關聯(lián)性因素的重視，在這種情況下，很多誠信體系的建設工作無法實現與電子商務活動的完整對接，難以在市場營銷工作的改良方面取得進展。部分市場營銷工作在推進的過程中，缺乏對誠信監(jiān)管機制的有效把控，很難在電子商務所帶來的互聯(lián)網虛擬平臺之上實現對市場營銷運行模式的合理設計，無法為市場營銷工作構建起更高質量的誠信機制，也使得誠信監(jiān)管措施的構建難以取得理想的效果。

（三）市場營銷的理念更新不足

目前，一些市場營銷工作人員雖然對電子商務的發(fā)展具備一定的了解，但沒有對市場營銷環(huán)境所發(fā)生的深刻變化具備完整的調查，導致一些工作理念并未得到有效的革新，不利于市場營銷工作的調整優(yōu)化。例如，一些營銷工作人員簡單的使用傳統(tǒng)的方式與客戶進行個人友誼的建立，并沒有實現對服務等級的優(yōu)化，無法為市場營銷工作更好的適應電子商務環(huán)境需要提供幫助。

二、電子商務環(huán)境下市場營銷工作的優(yōu)化策略

（一）提升市場營銷管理體系建設水平

市場營銷工作的設計人員，需要對市場營銷管理工作在新形勢下所受到的影響具備較為精準的認識，尤其要對市場營銷管理體系需要做出的調整進行總結分析，保證電子商務對市場營銷所產生的深刻影響可以得到更大程度的明確，有效的提升市場營銷戰(zhàn)略的綜合性開展質量?？梢詮恼{查市場營銷業(yè)務環(huán)境的角度制定改革策略，并結合電子商務相比于傳統(tǒng)營銷的突出優(yōu)勢，對市場營銷工作所受到的競爭壓力和必須做出的調整進行總結，使管理體系的改革可以為市場營銷業(yè)務的創(chuàng)新帶來更加有力的支持，有效的保證市場營銷業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展。

（二）提升市場營銷誠信體系建設水平

無論市場營銷業(yè)務的運行模式發(fā)生何種改變，誠信體系的作用始終十分重要。因此，在電子商務環(huán)境下，新型市場營銷業(yè)務的創(chuàng)新，依然需要將誠信機制的構建作為重要因素加以對待。首先，市場營銷戰(zhàn)略在進行制定的過程中，要對電子商務體系建設所帶來的營銷業(yè)務環(huán)境的改變進行考察，尤其要對虛擬環(huán)境中可能發(fā)生的誠信缺失問題和監(jiān)管困難問題具備足夠的了解，保證誠信機制的建設可以在相關監(jiān)管制度和技術方案得到成熟構建的情況下推進，為誠信體系的建設提供更好的客觀支持。要強化對宣傳工作的關注，尤其要在當前社會各領域普遍存在誠信缺失問題的情況下，對市場營銷工作對誠信的依賴加以說明，更好的實現對誠信體系的優(yōu)化建設，并為市場營銷方案的改進創(chuàng)造基礎性條件。

（三）優(yōu)化市場營銷理念

市場營銷理念的構建一定要保證對電子商務環(huán)境下營銷業(yè)務運行情況的變化具備充足的了解。在針對新時期的市場營銷工作制定管理方案的過程中，要強化對營銷工作相關人員的重視，尤其要對團隊成員進行素質考察的過程中，更是要將市場電子商務的基礎知識掌握情況作為重要因素進行考察，使市場營銷工作的理念的可以更多的參照電子商務的環(huán)境做出調整。

結論：

電子商務的創(chuàng)新性發(fā)展很大程度上帶來了市場營銷戰(zhàn)略的改變，也為市場營銷策略的優(yōu)化調整創(chuàng)造了更加有利的基礎條件。對市場營銷業(yè)務資源的價值進行完整的研究，可以為市場營銷價值的變現創(chuàng)造更加成熟的客觀條件。因此，對新時期的電子商務資源體系的特征進行總結，可以為現代市場營銷業(yè)務體系價值的全面改進提供幫助。

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作者簡介：

崔曦文（1998.02-），女，四川綿陽華北電力大學經濟與管理學院，本科在讀。