探究中職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)智慧課堂多元化評(píng)價(jià)體系

何平

摘 ?要：隨著時(shí)代的發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)越來(lái)越重視個(gè)體的差異性和創(chuàng)造性，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才提出了新的要求。教學(xué)評(píng)價(jià)作為培養(yǎng)人才過(guò)程中重要組成部分，信息化時(shí)代快速發(fā)展，傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式已無(wú)法適應(yīng)新的教學(xué)模式和學(xué)生發(fā)展需求。為了促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，本文基于OBE（成果導(dǎo)向）教育理念分析傳統(tǒng)中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)體系的弊端，總結(jié)OBE教學(xué)理念下智慧課堂多元化體系構(gòu)建原則，從反向設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)、評(píng)價(jià)共同體、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方式、技術(shù)手段等因素闡述多元化評(píng)價(jià)體系構(gòu)建程序，以期適應(yīng)新型下中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的要求，激發(fā)學(xué)生潛能，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)從“畢業(yè)生”到“就業(yè)人”。

關(guān)鍵詞：OBE教學(xué)理念;智慧課堂;多元化評(píng)價(jià)體系

基金項(xiàng)目：本文為廣州市中職財(cái)經(jīng)商貿(mào)教研會(huì)課題“數(shù)字聚合視閾下OBE導(dǎo)向的中職商貿(mào)課程教學(xué)質(zhì)量提升研究”（CJ2018-19）階段研究成果。

目前我國(guó)對(duì)職業(yè)教育越來(lái)越重視，發(fā)展職業(yè)教育成為促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)科學(xué)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。2014年李克強(qiáng)總理提出以政府為引導(dǎo)，匯聚豐富資源向職業(yè)教育靠攏，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，加快發(fā)展職業(yè)教育，促進(jìn)產(chǎn)教融合，培養(yǎng)出高素質(zhì)的職業(yè)性人才。隨著數(shù)字化時(shí)代飛速發(fā)展與教學(xué)技術(shù)不斷升級(jí)，智慧課堂教學(xué)模式已成為一股全新的“教學(xué)風(fēng)”，它著重培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新與實(shí)踐能力、善于合作的能力等等素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。因此，為了推動(dòng)我國(guó)當(dāng)代職業(yè)教育的發(fā)展，以O(shè)BE（成果導(dǎo)向）教育理念指導(dǎo)下，基于智慧課堂教學(xué)模式改革傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式，建立一套新的、科學(xué)的、能全面檢測(cè)各項(xiàng)素質(zhì)綜合發(fā)展的多元化評(píng)價(jià)體系是迫在眉睫。

一、核心概念的界定

（一）OBE教學(xué)理念

OBE（成果導(dǎo)向）教學(xué)理念作為一種先進(jìn)的教育理念，強(qiáng)調(diào)能力培養(yǎng)和能力訓(xùn)練，它是由美國(guó)學(xué)者斯派蒂提出以學(xué)生的學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向，不以學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)作為唯一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，重視學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后真正獲得的能力，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，教師的教學(xué)活動(dòng)是圍繞著學(xué)生應(yīng)必要具備的能力來(lái)進(jìn)行建構(gòu)。

（二）智慧課堂

智慧課堂是基于智能化教學(xué)環(huán)境，引入先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)和新型的教學(xué)方法、理念，變革符合時(shí)代需要的教學(xué)模式，構(gòu)建一個(gè)精準(zhǔn)化、立體交互化、智慧化的課堂。它強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)，通過(guò)豐富多樣的教學(xué)資源和智能化教學(xué)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源精準(zhǔn)化推送和泛在化教學(xué)，同時(shí)依托信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)學(xué)生自評(píng)、師生互評(píng)、專(zhuān)家指導(dǎo)等形式，構(gòu)建多元化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。

（三）多元化評(píng)價(jià)

多元化評(píng)價(jià)是以多元智能理論為理論基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的評(píng)價(jià)方式，它主要側(cè)重于學(xué)生的全面發(fā)展，從評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)工具等方面進(jìn)行多元化共存對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力給予發(fā)展性、全面性的評(píng)價(jià)。

二、探究OBE教學(xué)理念下中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)智慧課堂多元化評(píng)價(jià)體系的現(xiàn)實(shí)意義

（一）傳統(tǒng)中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)體系的弊端

教學(xué)評(píng)價(jià)體系是整個(gè)教學(xué)過(guò)程中非常重要的環(huán)節(jié)，是檢測(cè)教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)是否合理，教學(xué)效果能否達(dá)成的科學(xué)評(píng)判。目前，中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課堂考核評(píng)價(jià)基本上采用“過(guò)程性評(píng)價(jià)+期末考試成績(jī)”作為評(píng)價(jià)體系。然而這種評(píng)價(jià)體系存在著幾個(gè)問(wèn)題：1.評(píng)價(jià)方式比較單一，僅僅檢測(cè)學(xué)生是否完成教師所布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，局限了學(xué)生的潛能發(fā)展，不利于學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展;2.評(píng)價(jià)內(nèi)容比較固定化，基本上以專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能作為考核內(nèi)容，忽略了學(xué)生思想品德等綜合素質(zhì)的考核，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升;3.評(píng)價(jià)主體單一，以教師為主導(dǎo)的評(píng)價(jià)，忽略了“學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，以至于教師在備課中以自己的思維認(rèn)知為主，未能將社會(huì)需求融合教學(xué)中，難以有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)能力，不利于學(xué)生將所學(xué)知識(shí)技能轉(zhuǎn)化為就業(yè)能力。

（二）時(shí)代的發(fā)展要求建立多元化評(píng)價(jià)體系

1.OBE教學(xué)理念引導(dǎo)職業(yè)教育改革，推動(dòng)多元化評(píng)價(jià)改革

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的要求越來(lái)越高，中職院校應(yīng)以全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)，培養(yǎng)復(fù)合型人才，才能符合社會(huì)發(fā)展需求。尤其中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)不僅涉及的知識(shí)內(nèi)容豐富，而且要求學(xué)生掌握多方面的能力。OBE教學(xué)理念強(qiáng)調(diào)以學(xué)生通過(guò)教學(xué)過(guò)程輸出的學(xué)習(xí)成果為基礎(chǔ)，根據(jù)以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)所預(yù)先設(shè)置的學(xué)習(xí)成果，使得學(xué)生能夠適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，在未來(lái)面對(duì)不同學(xué)習(xí)或工作環(huán)境以及職業(yè)發(fā)展歷程中能表現(xiàn)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合素質(zhì)，真正滿足國(guó)家、社會(huì)、行業(yè)、用人單位的需求。為了迎合當(dāng)今社會(huì)人才需求，OBE教學(xué)理念引導(dǎo)著我國(guó)職業(yè)教育改革，將其引入中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中是非常有必要。OBE教學(xué)理念指導(dǎo)下的教學(xué)評(píng)量是采用多元化評(píng)價(jià)體系，從多維度的評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)內(nèi)容，全面考核學(xué)生，實(shí)時(shí)跟蹤學(xué)生的能力進(jìn)展，讓學(xué)生在評(píng)價(jià)中獲得成就感。

2.智慧課堂教學(xué)模式加速多元化評(píng)價(jià)改革

在信息化時(shí)代背景下，中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)已呈現(xiàn)出數(shù)字化、多元化、個(gè)性化的趨勢(shì)，教學(xué)模式不再是單一化的課堂教學(xué)，更多采用的是利用“智能化教學(xué)平臺(tái)+課堂教學(xué)”相結(jié)合的智慧課堂教學(xué)模式，形成“線上+線下”跨時(shí)空的泛在學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系已不能滿足中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的需求了，需構(gòu)建多元化評(píng)價(jià)體系，從學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)過(guò)程、知識(shí)掌握情況、技能應(yīng)用情況、職業(yè)素質(zhì)等方面進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才。

三、OBE教學(xué)理念下中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)智慧課堂多元化評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

（一）OBE教學(xué)理念下中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)智慧課堂多元化評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建原則

1.構(gòu)建質(zhì)性評(píng)價(jià)反映學(xué)生的真實(shí)狀況，尊重個(gè)體差異性

構(gòu)建多元化評(píng)價(jià)體系時(shí)，要充分考慮到個(gè)體之間存在差異性，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)需尊重每個(gè)人的尊嚴(yán)、人格，可以采用檔案袋評(píng)價(jià)、課堂評(píng)估、對(duì)學(xué)生掌握技能的評(píng)價(jià)等等這些方式反饋學(xué)生的真實(shí)狀況并改進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，同時(shí)保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性和真實(shí)性。

2.構(gòu)建評(píng)價(jià)內(nèi)容多元化，實(shí)現(xiàn)對(duì)接企業(yè)評(píng)價(jià)，以促營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才全面發(fā)展

OBE教學(xué)理念下中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)智慧課堂的多元化評(píng)價(jià)體系注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，以多維度的教學(xué)內(nèi)容滿足不同層次學(xué)生的需求為目的，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。同時(shí)每個(gè)教學(xué)內(nèi)容都要設(shè)定若干個(gè)成果，對(duì)于完成的成果進(jìn)行多方面的評(píng)價(jià)，比如學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)精神等，再將每個(gè)成果的評(píng)價(jià)最終形成總評(píng)，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)多元化人才的培養(yǎng)。

3.構(gòu)建評(píng)價(jià)主體多元化，利于學(xué)生的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和自我成長(zhǎng)

柯布曾說(shuō)“讓不同的社群和團(tuán)體發(fā)出聲音”，評(píng)價(jià)要與利益相關(guān)者進(jìn)行開(kāi)放，形成評(píng)價(jià)共同體。評(píng)價(jià)共同體是與評(píng)價(jià)個(gè)體相對(duì)而言，指的是由教師、學(xué)生、管理者、校外的學(xué)生家長(zhǎng)和關(guān)心教育的社會(huì)人員，在評(píng)價(jià)中展現(xiàn)他們的訴求，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)達(dá)成共識(shí)。

（二）OBE教學(xué)理念下中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)智慧課堂多元化評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建程序

OBE教學(xué)理念下中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)智慧課堂多元化評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的核心是建立一套完整的操作程序。結(jié)合上述的理論知識(shí)，將操作程序初步設(shè)計(jì)如下。

1.反向設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)

反向設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)是指依據(jù)學(xué)生最終獲得的學(xué)習(xí)成果來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。為了培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)人才需求，我們要調(diào)查社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)單位所需的知識(shí)和技能，再設(shè)定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的培養(yǎng)目標(biāo)，這樣就能保證教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)成果的一致性和真實(shí)可用性，為國(guó)家、社會(huì)、行業(yè)、用人單位等精準(zhǔn)地輸送專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才。

2.確定評(píng)價(jià)共同體

評(píng)價(jià)共同體多元化已成為職業(yè)教育評(píng)價(jià)的一種趨勢(shì)。OBE教學(xué)理念指導(dǎo)下，中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)采用“智能化教學(xué)平臺(tái)+課堂教學(xué)”智慧課堂教學(xué)模式，在選擇學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)、教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的多元評(píng)價(jià)共同體時(shí)，也要考慮到學(xué)生所學(xué)的知識(shí)與技能是否可以對(duì)接未來(lái)的工作崗位，因此增加企業(yè)、用人單位或行業(yè)專(zhuān)家組成的專(zhuān)家評(píng)價(jià)主體是很有必要的，這樣才能全面地反映學(xué)生對(duì)該專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)掌握程度，對(duì)最終決定是否能輸出預(yù)期成果起著關(guān)鍵性的作用。

3.選擇評(píng)價(jià)內(nèi)容

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要由專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)心態(tài)（素質(zhì)）構(gòu)成，因此多元化評(píng)價(jià)內(nèi)容可以分為定量?jī)?nèi)容和定性內(nèi)容兩大類(lèi)，定量?jī)?nèi)容可以采用計(jì)分方式得知評(píng)價(jià)結(jié)果，定性內(nèi)容通過(guò)語(yǔ)言描述進(jìn)行評(píng)價(jià)。針對(duì)中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的內(nèi)容與其特點(diǎn)，可以選擇以下幾個(gè)方面作為評(píng)價(jià)內(nèi)容。

第一，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程作為評(píng)價(jià)內(nèi)容。學(xué)生是接受系統(tǒng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)，因此學(xué)生課程的成績(jī)要作為評(píng)價(jià)主要組成部分。針對(duì)中職教育的特點(diǎn)，學(xué)生的成績(jī)應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)學(xué)生技能的掌握，課程成績(jī)要結(jié)合理論和實(shí)踐兩個(gè)部分。

第二，品德作為評(píng)價(jià)內(nèi)容。教育首位是進(jìn)行德育，培養(yǎng)學(xué)生的品德。中職營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生以后是要成為一個(gè)高素質(zhì)的技術(shù)型人才，因此品德要納入考核中。

第三，心理素質(zhì)作為評(píng)價(jià)內(nèi)容。學(xué)生能否在面對(duì)逆境引發(fā)的心理壓力和負(fù)面情緒進(jìn)行勇敢面對(duì)和戰(zhàn)勝，是體現(xiàn)一個(gè)人良好心理素質(zhì)的重要因素。

第四，執(zhí)行能力作為評(píng)價(jià)內(nèi)容。當(dāng)今企業(yè)非?？粗厝说膱?zhí)行力。執(zhí)行力指的是能確保完成目標(biāo)的能力，其中包括自信心和戰(zhàn)斗力。執(zhí)行力是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，因此要著重培養(yǎng)中職學(xué)生的執(zhí)行能力。

4.采用多種評(píng)價(jià)方式

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，基于OBE教學(xué)理念中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式構(gòu)建多元化評(píng)價(jià)體系時(shí)采用“形成性評(píng)價(jià)+總結(jié)性評(píng)價(jià)”、“線上評(píng)價(jià)+線下評(píng)價(jià)”相結(jié)合的模式，從學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)、教師評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)、企業(yè)專(zhuān)家評(píng)價(jià)等多維度給予學(xué)生中肯的評(píng)價(jià)，真實(shí)考查學(xué)生對(duì)知識(shí)技能的運(yùn)用能力。

5.先進(jìn)技術(shù)手段支撐

適時(shí)運(yùn)用先進(jìn)教學(xué)技術(shù)，常采用智能化教學(xué)平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)記錄學(xué)生學(xué)習(xí)情況和統(tǒng)計(jì)完成情況，比如：學(xué)生線上學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、課程參與度、學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況等等。教師通過(guò)大數(shù)據(jù)記錄了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，能不斷更新教學(xué)內(nèi)容和完善教學(xué)方法。

當(dāng)前中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)發(fā)展過(guò)程中，OBE教學(xué)理念下智慧課堂建立多元化評(píng)價(jià)體系是對(duì)傳統(tǒng)評(píng)價(jià)體系的一種超越，有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和創(chuàng)新性，培養(yǎng)符合社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才需求的中職生，讓他們以后走向工作崗位更加游刃有余。

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