技術(shù)連接內(nèi)容生態(tài)共贏大屏產(chǎn)業(yè)升級(jí)

李郁韜 騰訊云媒體及運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)部總經(jīng)理

1. 引言

我演講的主題是技術(shù)連接內(nèi)容生態(tài)，共贏大屏產(chǎn)業(yè)升級(jí)。家庭智能大屏?xí)r代已經(jīng)到來，首先來看兩組來自于權(quán)威統(tǒng)計(jì)報(bào)告的數(shù)據(jù)。到目前為止，智能電視占了彩電銷量的95%，智能電視的家庭覆蓋率已達(dá)到53%。如果說智能手機(jī)帶來了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，那么最近幾年大屏智能電視、智能機(jī)頂盒的普及，讓大屏又回到了人們?nèi)粘Ｉ钪?。大屏擁有兩個(gè)不可替代的地位，一是屏幕面積大，可獲得舒適的觀看體驗(yàn)，二是家人可獲得同時(shí)觀看的體驗(yàn)。

從尼爾森的數(shù)據(jù)可以看到，OTT發(fā)展的態(tài)勢(shì)非?？?，因?yàn)镺TT有更豐富的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和交互體驗(yàn)，包括隨時(shí)點(diǎn)播、精準(zhǔn)推薦。目前數(shù)字電視DTV在家庭觀看場(chǎng)景中還是占據(jù)大多數(shù)，擁有無可替代的公信力，但如何在內(nèi)容和體驗(yàn)上面對(duì)OTT，將面臨很大的挑戰(zhàn)。IPTV依托電信運(yùn)營(yíng)商的覆蓋，介于兩者之間，應(yīng)是廣電媒體開疆拓土的方向。

4K電視的迅速發(fā)展，是大屏超越手機(jī)和移動(dòng)設(shè)備觀看體驗(yàn)的一個(gè)機(jī)遇。根據(jù)IHS Markit 2017年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)4K電視家庭保有量年增長(zhǎng)率已達(dá)到19% ，超過了西歐和北美，中國(guó)家庭4K保有量占到了世界的40%。在發(fā)展中期，4K電視的迅速普及在情理之中。目前最受消費(fèi)者歡迎的電視尺寸在50英寸至65英寸之間，這個(gè)尺寸區(qū)間，在家庭觀看距離上可以享受最佳的觀看體驗(yàn)。據(jù)中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，截至今年年底，4K電視的滲透率將達(dá)58%，且預(yù)計(jì)三年后將達(dá)到71%。

隨著大屏化的持續(xù)發(fā)展，8K電視將會(huì)成為4K電視的延續(xù)，但就目前看絕不是取代。在2018年的電子消費(fèi)展中，多家廠家展示了8K電視新產(chǎn)品，尺寸在65英寸以上。據(jù)Liao Wei-lun指出，65英寸及以上尺寸的8K電視普及率將在2018年開始增長(zhǎng)，到2020年將達(dá)到10%。所以，中國(guó)會(huì)在大屏這一細(xì)分的領(lǐng)域在全球領(lǐng)先。

分享完了大屏?xí)r代對(duì)廣電發(fā)展機(jī)遇外，接下來講一下云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能給廣電媒體行業(yè)帶來什么機(jī)遇。舉一個(gè)身邊的例子，在廣東省，騰訊聯(lián)合三大運(yùn)營(yíng)商在共同做一個(gè)政務(wù)民生的項(xiàng)目，叫做數(shù)字廣東。這個(gè)項(xiàng)目的目的很簡(jiǎn)單，就是要把全省的政務(wù)數(shù)據(jù)打通，然后能夠在微信的小程序里為老百姓提供一站式的政務(wù)民生服務(wù)。第一步，也是最難的一步，是要把各個(gè)地市分散的政務(wù)民生大數(shù)據(jù)全部上到云端，能夠?qū)崿F(xiàn)全省大數(shù)據(jù)一張網(wǎng)。目前，騰訊已經(jīng)把一些基本數(shù)據(jù)，例如身份證出入境的數(shù)據(jù)，醫(yī)療的數(shù)據(jù)上到云端。我們?cè)?月份推出了微信小程序，名字叫“越省事”,上線的第一天這個(gè)小程序的訪問量就達(dá)到了以前一年廣東省所有政務(wù)民生網(wǎng)站的總訪問量。如果說微信支付、支付寶，可以免去現(xiàn)金支付，以后這種政務(wù)民生的微信小程序，可以讓你出門不再需要帶任何卡片和證件，因?yàn)樵谖⑿判〕绦蚶锩?，可以關(guān)聯(lián)自己的身份證、駕照、港澳通行證、護(hù)照、社?？ǖ人械南嚓P(guān)證件。你出門辦事不用帶真正的證件，用這個(gè)小程序來提供你的證明，也同樣具備法律的效力。通過我分享的這個(gè)例子，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)，甚至是政府的單位也都開始擁抱云計(jì)算。擁抱云計(jì)算之后帶來的收益是非常顯著的，可以給面對(duì)的用戶帶來體驗(yàn)上的提升，體驗(yàn)提升之后會(huì)帶來越來越多的用戶級(jí)的大數(shù)據(jù)，這些大數(shù)據(jù)在云平臺(tái)上面沉淀下來，又會(huì)去反向推動(dòng)更多新技術(shù)的產(chǎn)生，在這些新技術(shù)不斷衍生推動(dòng)下，又會(huì)有越來越多新的應(yīng)用來服務(wù)于這個(gè)行業(yè)的用戶，實(shí)現(xiàn)正向良性循環(huán)，云計(jì)算加AI人工智能加大數(shù)據(jù)會(huì)影響一個(gè)行業(yè)往前發(fā)展。

2.創(chuàng)新技術(shù)引領(lǐng)4K視聽新體驗(yàn)

（1）智能分類編碼

騰訊在與央視合作的世界杯網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)，提供了一個(gè)最新的智能分類編碼技術(shù)。智能編碼能夠識(shí)別直播流的應(yīng)用場(chǎng)景，區(qū)分是體育直播、游戲直播、社交直播還是視頻會(huì)議。識(shí)別應(yīng)用場(chǎng)景后，就可以去設(shè)置不同的編碼，達(dá)到降低碼率，提升畫質(zhì)的效果。在與央視合作的世界杯整個(gè)直播過程中，可以明顯感覺到央視網(wǎng)所直播的世界杯比賽的畫面質(zhì)量明顯高于其他平臺(tái)。智能編碼技術(shù)也可以應(yīng)用于新媒體視頻的直播、點(diǎn)播，能夠極大的節(jié)省傳輸網(wǎng)所承載碼率的帶寬。圖1所示是未經(jīng)智能編碼的世界杯央視直播畫面，圖2所示是經(jīng)過智能編碼的世界杯央視直播畫面，可以看到經(jīng)智能編碼后，可節(jié)省傳輸網(wǎng)2Mbps碼率的傳輸帶寬。

（2）超分辨率轉(zhuǎn)碼

超分辨率轉(zhuǎn)碼是今年最火的一個(gè)技術(shù)，基于AI技術(shù)，可以為OTT平臺(tái)節(jié)省存儲(chǔ)成本，傳輸帶寬，這種技術(shù)能夠?qū)⒏咔逡曨l縮放成低分辨率視頻進(jìn)行傳輸，在接收端再還原。另一種場(chǎng)景是應(yīng)用于4K，目前內(nèi)容庫(kù)大部分都是1080P的高清節(jié)目，可以通過超分辨率轉(zhuǎn)碼，利用1080P的節(jié)目源提供接近4K的體驗(yàn)。

超分辨率編碼的概念已經(jīng)提出很久了，以前行業(yè)也在使用超分辨率編碼，更多的是用插值的方式做超分辨率的拉伸，實(shí)現(xiàn)480到720分辨率的變換。AI技術(shù)出現(xiàn)后，簡(jiǎn)單的插值拉伸的效果就顯得非常差，運(yùn)用AI技術(shù)，可以識(shí)別圖像的邊緣輪廓部分，然后進(jìn)一步提升這些細(xì)節(jié)拉伸之后的效果。騰訊視頻已經(jīng)應(yīng)用超分辨率轉(zhuǎn)碼技術(shù)，例如我們對(duì)《藍(lán)色星球》紀(jì)錄片中1080P的畫質(zhì)，通過超分辨率轉(zhuǎn)碼技術(shù)，使其達(dá)到接近4K的觀看體驗(yàn)。大家使用QQ進(jìn)行的音視頻通話，也已使用了這一項(xiàng)技術(shù)。

（3）新一代P2P技術(shù)

新一代P2P技術(shù)提供了低延時(shí)、低成本、流暢播放的體驗(yàn)。

騰訊x-P2P的技術(shù)優(yōu)點(diǎn)，一是業(yè)界領(lǐng)先的媲美CDN的低時(shí)延直播；二是充分利用邊緣計(jì)算和用戶網(wǎng)絡(luò)閑置帶寬。

作為目前重要的流媒體分發(fā)體系，騰訊x-P2P的技術(shù)已在芒果TV、YY、熊貓等客戶上廣泛使用。

圖1 世界杯央視直播畫面 處理前：4Mbps

圖2 世界杯央視直播畫面 處理后：2Mbps

P2P傳輸最初應(yīng)用于下載文件，并在互聯(lián)網(wǎng)得到廣泛應(yīng)用。我們現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)，是如何在視頻直播領(lǐng)域更好地應(yīng)用P2P的技術(shù)來降低CDN的帶寬消耗，因?yàn)镃DN的帶寬消耗會(huì)產(chǎn)生視頻平臺(tái)的成本開銷。

我舉一個(gè)量化的例子，可以方便大家的理解，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)視頻直播已經(jīng)達(dá)到一個(gè)什么樣的級(jí)別，例如在3月份的英雄聯(lián)盟季中賽直播，從后臺(tái)監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)顯示，同時(shí)在線人數(shù)已經(jīng)超過了千萬，一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)的游戲賽事直播，同時(shí)在線人數(shù)超過千萬，這是什么概念？已經(jīng)基本上達(dá)到NBA決賽直播的觀眾數(shù)量，互聯(lián)網(wǎng)直播已經(jīng)受到90后、00后的追捧和熱愛，大家認(rèn)為它跟以前坐在客廳看電視直播是一樣的事情了。

在這種場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)并發(fā)峰值情況下，如何有效降低視頻網(wǎng)站的帶寬消耗，新一代P2P技術(shù)是一個(gè)可用的技術(shù)。在3月份的英雄聯(lián)盟季中賽直播中，我們用新一代P2P技術(shù)，降低了互聯(lián)網(wǎng)直播約一半的帶寬消耗。如何實(shí)現(xiàn)低延時(shí)的直播，是P2P技術(shù)的難點(diǎn)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的P2P技術(shù)架構(gòu)，會(huì)有分享種子的原理，一旦一個(gè)種子確定之后，P2P技術(shù)會(huì)以一個(gè)樹狀結(jié)構(gòu)去分享它的這些文件。如果做直播，用這種樹狀結(jié)構(gòu)層層去分享，文件切片的效率會(huì)非常低，而且時(shí)延會(huì)很大。所以我們采用了預(yù)推送的方式，用預(yù)先分配一組種子的方式，讓它們能夠相互提前知道，我所需要的直播視頻分片究竟在哪些種子上面有，然后再結(jié)合預(yù)推送流的方式，而不用拉流的方式，就能做到非常低時(shí)延的直播，基本上可以做到跟CDN直播差不多的時(shí)延。

（4）全球化CDN資源

目前公有云廠商都在極力打造一個(gè)全球化的CDN網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上騰訊云每年都以至少40%的速度在增長(zhǎng)。騰訊云已建成遍布全球1000+的節(jié)點(diǎn)及70T+的帶寬儲(chǔ)備；騰訊云的四大區(qū)/36個(gè)可用區(qū)包括：中國(guó)大陸，可用區(qū)19個(gè)，分布在6個(gè)地理區(qū)域；亞太地區(qū)，可用區(qū)3個(gè)，分布在3個(gè)地理區(qū)域；北美地區(qū)，可用區(qū)2個(gè)，分布在2個(gè)地理區(qū)域；歐洲地區(qū)，可用區(qū)1個(gè)，分布在1個(gè)地理區(qū)域。海外合作：合作可用區(qū)11個(gè)。包括悉尼、圣何塞、達(dá)拉斯、華盛頓、倫敦、法蘭克福、阿姆斯特丹、印度金奈、首爾、東京、巴西圣保羅。

3. AI助力智能化媒體生產(chǎn)

以下是人工智能在智能化媒體生產(chǎn)領(lǐng)域的一些應(yīng)用。

（1）智能封面標(biāo)簽服務(wù)

智能封面標(biāo)簽通過對(duì)視頻內(nèi)容的識(shí)別，自動(dòng)生成吸引用戶的視頻封面。智能封面標(biāo)簽已經(jīng)在很多互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺(tái)得到應(yīng)用。

智能封面標(biāo)簽在短視頻的應(yīng)用，可以從一個(gè)長(zhǎng)視頻自動(dòng)生成一個(gè)短視頻。以世界杯直播視頻為例，在一場(chǎng)比賽結(jié)束時(shí)就能夠用非常短的時(shí)間，自動(dòng)把精彩的集錦生成出來，然后將集錦短視頻打上推薦的標(biāo)簽頁(yè)，可能是一個(gè)梅西射門的動(dòng)作，并能夠很快地發(fā)布到我的新聞門戶或者是短視頻的網(wǎng)站上面。

（2）視頻智能檢索

視頻智能檢索可以對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，可進(jìn)行視頻拆條，對(duì)可疑畫面自動(dòng)識(shí)別。媒體行業(yè)面臨最大的問題就是監(jiān)管和安全播出的要求?；ヂ?lián)網(wǎng)的直播及互聯(lián)網(wǎng)的視頻播出，監(jiān)管和安全播出傳統(tǒng)做法需要一個(gè)龐大的人工審核團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核。2016年，很多直播網(wǎng)站開始利用視頻智能檢索，對(duì)可疑畫面進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，輔以人工審核，可以節(jié)省大量的人力。

（3）智能字幕和實(shí)時(shí)翻譯

智能字幕和實(shí)時(shí)翻譯在騰訊視頻上面已經(jīng)有很多的應(yīng)用，用語(yǔ)音識(shí)別，可以自動(dòng)實(shí)時(shí)同步翻譯，可以在直播流中添加實(shí)時(shí)字幕。

視頻制作、新聞采集都采用這樣的技術(shù)，在傳回現(xiàn)場(chǎng)的采訪之后，媒體的視頻制作系統(tǒng)通過語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，立刻就可以生成出對(duì)應(yīng)的文字。

（4）輿情監(jiān)控及傳播效果評(píng)估

輿情監(jiān)控在人民日?qǐng)?bào)中央廚房時(shí)代已經(jīng)提到很多了，現(xiàn)在基本上已成為各省級(jí)電視臺(tái)的一個(gè)標(biāo)配。大家都希望知道自己的新聞播出或節(jié)目播出之后相關(guān)的輿情情況，我們不僅為人民日?qǐng)?bào)做了這樣一個(gè)系統(tǒng)，現(xiàn)在已經(jīng)把這些能力復(fù)制到各行各業(yè)。例如我們?yōu)榻鹑谛袠I(yè)做的輿情監(jiān)控，可對(duì)其產(chǎn)品發(fā)布之后的輿情進(jìn)行監(jiān)控和反饋；也在為很多政府行業(yè)做類似的這種輿情的監(jiān)控，后臺(tái)用到的是騰訊社交萬億級(jí)大數(shù)據(jù)的能力。

用圖3來總結(jié)一下，在云計(jì)算的平臺(tái)之上，通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)和AI框架服務(wù)，在AI框架服務(wù)上層是AI平臺(tái)服務(wù)，AI平臺(tái)服務(wù)可以開放出很多接口給行業(yè)去使用，行業(yè)可以直接使用我們提供的AI框架的服務(wù)機(jī)器學(xué)習(xí)、DI-X深度學(xué)習(xí)，在上面做行業(yè)級(jí)的AI的應(yīng)用，也可以享受騰訊在這個(gè)框架之上提供的一些標(biāo)準(zhǔn)的SaaS人工智能的服務(wù)。在云上面構(gòu)建新應(yīng)用、新業(yè)務(wù)，會(huì)非常簡(jiǎn)單，不需要考慮設(shè)備的投入，更不需要考慮采購(gòu)GPU設(shè)備，也不需要自己去搭機(jī)器學(xué)習(xí)的框架?？稍谏厦嬷苯佑肁PI的方式，或者需要資源時(shí)，以申請(qǐng)的方式就能夠?qū)崿F(xiàn)人工智能的應(yīng)用。

（1）內(nèi)容生態(tài) 版權(quán)分發(fā)

騰訊云承載了幾乎市場(chǎng)上頭部的直播平臺(tái)以及短視頻平臺(tái)，擁有大量的游戲賽事內(nèi)容以及綜藝類直播的內(nèi)容，我們以云平臺(tái)為連接，把這些內(nèi)容再分發(fā)給廣大的ISP，以及一些需要消費(fèi)的應(yīng)用，讓他們能夠非常方便地和CP方建立一個(gè)連接，云平臺(tái)可以使直播流、視頻內(nèi)容非常便捷地在CP方和ISP方之間聯(lián)通。

（2）廣電網(wǎng)絡(luò)加速產(chǎn)品

騰訊系熱點(diǎn)應(yīng)用全覆蓋，可以做到50ms 級(jí)延時(shí)網(wǎng)絡(luò)加速。騰訊加速產(chǎn)品服務(wù)視頻網(wǎng)站大文件加速、動(dòng)態(tài)社交應(yīng)用加速、游戲加速。

騰訊與全國(guó)很多廣電運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合在做廣電網(wǎng)絡(luò)加速產(chǎn)品，在此背后，其實(shí)有一個(gè)大的痛點(diǎn)，因?yàn)閺V電運(yùn)營(yíng)商與電信運(yùn)營(yíng)商相比，有寬帶出口的困難。廣電網(wǎng)絡(luò)未來發(fā)展的很大機(jī)遇還是寬帶用戶，如何從電信運(yùn)營(yíng)商手中搶奪更多的寬帶用戶是非常急迫的一個(gè)事情。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)之間的跨網(wǎng)以及大網(wǎng)小網(wǎng)的問題，會(huì)導(dǎo)致廣電網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)以及性能不能滿足用戶的要求，例如一個(gè)廣電寬帶的用戶會(huì)覺得我玩王者榮耀老會(huì)卡頓，可能就會(huì)又去辦一個(gè)聯(lián)通的或者是電信的寬帶服務(wù)。在這個(gè)背景之下，騰訊已承載了現(xiàn)在市場(chǎng)上50%以上最火的游戲，以及70%左右的互聯(lián)網(wǎng)流量，我們以此去跟廣電運(yùn)營(yíng)商做更多的BGP的對(duì)等互聯(lián)，以及針對(duì)性對(duì)騰訊游戲做動(dòng)態(tài)加速，我們能夠有效地改善廣電寬帶的用戶體驗(yàn)。

最后，做一個(gè)總結(jié)，用技術(shù)去連接云計(jì)算加內(nèi)容生態(tài)，就能夠?qū)崿F(xiàn)未來的智慧媒體。

（本文根據(jù)作者在第七屆廣播電視傳媒產(chǎn)業(yè)論壇暨第五屆中國(guó)廣播電視紫金論壇上的發(fā)言整理。）

圖3 騰訊云AI平臺(tái)助力融媒體時(shí)代

圖4 騰訊云加速平臺(tái)