洪湖市殯葬管理所著力提升管理能力、提升職業(yè)隊(duì)伍、提升殯葬服務(wù)、提升社會(huì)力量參與、提升公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)三個(gè)殯儀館進(jìn)行提檔升級(jí),參照國家標(biāo)準(zhǔn)制定7S現(xiàn)場管理,積極營造孝文化氛圍,大力倡導(dǎo)文明殯葬,免費(fèi)提供祭祀服務(wù),實(shí)現(xiàn)喪戶零投訴,受到群眾的廣泛贊譽(yù)。整潔優(yōu)美的環(huán)境,軍事化訓(xùn)練的團(tuán)隊(duì),獨(dú)具特色的服務(wù),洪湖市殯葬管理與服務(wù)工作邁上新臺(tái)階。
2 洪湖市殯葬管理所組織干部職工開展軍事化訓(xùn)練。
3 洪湖市新堤殯儀館將傳統(tǒng)的殯葬禮儀文化與現(xiàn)代禮儀風(fēng)俗相結(jié)合進(jìn)行改革創(chuàng)新,開展個(gè)性化告別儀式服務(wù)。
4 洪湖市殯葬管理所開展獨(dú)具特色的殯葬上門服務(wù),面對(duì)面服務(wù)喪戶,實(shí)現(xiàn)服務(wù)直達(dá)。
5 洪湖市新堤殯儀館建立以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,補(bǔ)充完善了服務(wù)通用基礎(chǔ)、服務(wù)提供、服務(wù)保障、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)四大標(biāo)準(zhǔn)體系。
6 湖北電視臺(tái)錄制“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)紀(jì)實(shí)宣傳片”期間,全體干部職工合影。