區(qū)域廣電主流媒體深度融合發(fā)展模式創(chuàng)新

文/李 嵐

媒體融合是一場不容回避的自我革命。新時代新征程，黨和國家對媒體融合發(fā)展提出更高要求。習近平總書記指出，黨報、黨刊、黨臺、黨網(wǎng)等主流媒體必須緊跟時代，大膽運用新技術(shù)、新機制、新模式，加快融合發(fā)展步伐，實現(xiàn)宣傳效果的最大化和最優(yōu)化。區(qū)域廣電主流媒體要加快推動媒體融合向縱深發(fā)展，突破發(fā)展難點，推進模式創(chuàng)新，加快構(gòu)建融為一體、合而為一的全媒體傳播格局，提高主流媒體傳播力、引導力、影響力、公信力。

平臺模式創(chuàng)新

當前已進入以移動和社交為特點的媒體Web3.0時代，布局平臺型媒體，是實現(xiàn)媒體融合的重要途徑。推進區(qū)域廣電主流媒體深度融合，要以互聯(lián)網(wǎng)思維和一體化發(fā)展理念對產(chǎn)品、平臺、渠道、用戶、管理等傳媒要素進行重組與變革，通過采編發(fā)流程再造和融媒體中心建設(shè)，搭建各類媒資要素有效整合、融通共享、智能協(xié)同的平臺。當前，各區(qū)域廣電媒體紛紛圍繞中央關(guān)于媒體深度融合的戰(zhàn)略部署，因地制宜，從平臺升級、流程再造、體制機制優(yōu)化入手，打造出了一批各具特色的融媒體中心，并進入常態(tài)化運行。

浙江廣電集團建成“中國藍融媒體中心”，采用私有云與公有云的混合云架構(gòu)，實現(xiàn)基礎(chǔ)架構(gòu)服務、應用服務、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一安全和云管理。江蘇廣電總臺推進“荔枝云”常態(tài)化應用，其中公有云平臺部署內(nèi)容云、廣告云、移動云報道、云互動、云直播等應用服務產(chǎn)品；私有云平臺面向總臺融合新聞生產(chǎn)業(yè)務及頻道的節(jié)目生產(chǎn)制作與播出。湖北廣播電視臺“長江云”平臺在2018年實現(xiàn)技術(shù)迭代434次，平臺綜合用戶達8192萬。四川廣播電視臺“云里”融媒體平臺、吉林廣播電視臺“天池云”平臺、江西廣播電視臺“贛江云”平臺、山西廣播電視臺“智慧云”平臺、廣西廣播電視臺“廣電云”融媒體中心、河南廣播電視臺大象融媒“新聞島”、山東廣播電視臺融媒體資訊中心、貴州廣播電視臺“融媒體指揮調(diào)度中心”、福建廣播電視臺融媒體資訊中心、甘肅廣播電視臺“融合媒體飛天云技術(shù)體系”、海南廣播電視臺“海視云”融媒體中心等探索提供集中指揮、采編調(diào)度、高效協(xié)調(diào)、信息溝通等功能，推動廣電媒體的管理扁平化、功能集成化和產(chǎn)品全媒化。此外，一些特色鮮明的融媒體中心也逐步落成，如青海廣播電視臺的“漢藏雙語互聯(lián)網(wǎng)媒資及內(nèi)容發(fā)布平臺”，陜西廣播電視臺的可輻射絲路沿線省份和國家的“絲路云”融媒體信息服務平臺。通過融媒體中心搭建全媒體平臺，打通聲頻熒屏和網(wǎng)絡兩個輿論場。通過臺網(wǎng)融合、全媒體互動，推進制作流程一體化，實現(xiàn)多終端集成共享、分眾傳播。重構(gòu)“策采編發(fā)”，實現(xiàn)新聞信息內(nèi)容的“一次性采集、多媒體呈現(xiàn)、多渠道發(fā)布”。

融媒體平臺可以幫助傳統(tǒng)媒體打破組織和業(yè)務的塊壘，合并資源與團隊，以用戶為中心，倒逼媒體內(nèi)容生產(chǎn)組織模式的革新，實現(xiàn)深度融合。

技術(shù)融合。媒體融合是網(wǎng)絡信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展在廣電領(lǐng)域催發(fā)的一場前所未有的深刻革命。在媒體融合進程中，誰掌握了新技術(shù)、用好了新技術(shù)就等于把握住了媒體融合的先機。當前，大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)、AI、VR、AR、全息投影技術(shù)在廣播電視領(lǐng)域落地應用，帶來了全新的傳播體驗。

一是運用新技術(shù)創(chuàng)新媒體傳播方式，實現(xiàn)新聞直播化、移動化和產(chǎn)品化。運用好移動直播、高清傳輸?shù)燃夹g(shù)，打破各媒體之間的壁壘，開發(fā)建立起支持多種信息錄入、傳輸，可提供多媒體數(shù)據(jù)，并集廣播、電視、網(wǎng)絡、新媒體為一體的信息服務平臺。充分利用微博、微信、客戶端拓寬互動渠道，增強媒體黏合性，擴大用戶規(guī)模，提升傳播效果。實現(xiàn)新聞傳播的全方位覆蓋、全天候延伸、多領(lǐng)域拓展，推動黨的聲音直接進入各類用戶終端，努力占領(lǐng)新的輿論場。同時，按照習近平總書記的要求，要探索將人工智能運用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中，全面提高輿論引導能力。

二是著重增強技術(shù)研發(fā)能力，積極探索大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)，以新技術(shù)引領(lǐng)媒體融合發(fā)展、驅(qū)動媒體轉(zhuǎn)型升級。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)形成的用戶數(shù)據(jù)、用戶畫像指導節(jié)目與服務創(chuàng)新，做到精準生產(chǎn)、精準傳播、精準服務，提升用戶體驗。比如，央視網(wǎng)“數(shù)據(jù)中臺”形成“貫通多終端、統(tǒng)一管理”的數(shù)據(jù)采集分析體系，實現(xiàn)對央視網(wǎng)多終端覆蓋情況及傳播效果進行全流量監(jiān)測、評估、分析，每天用戶訪問記錄超過100億條。在此基礎(chǔ)上，將形成更為豐富、多元的全域媒體數(shù)據(jù)庫，以此支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

融合發(fā)展本身就是推動廣電與新技術(shù)不斷融合，再不斷催生新的更高級、更多樣服務形態(tài)的過程。工信部已將廣電網(wǎng)納入5G建設(shè)范疇，今年3月，中國廣播電視網(wǎng)絡有限公司（簡稱“中國廣電”）在申請移動通信資質(zhì)和5G牌照的同時，與中國中信集團有限公司及阿里巴巴（中國）有限公司分別簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。5月，工信部向中國廣播電視網(wǎng)絡有限公司頒發(fā)了《基礎(chǔ)電信業(yè)務經(jīng)營許可證》，批準中國廣播電視網(wǎng)絡有限公司在全國范圍內(nèi)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)國內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務、國內(nèi)通信設(shè)施服務業(yè)務。這也意味著，中國廣電成為繼中國移動、中國電信和中國聯(lián)通之后第四大基礎(chǔ)電信運營商。隨著5G商用步伐加快，廣播電視與5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)將實現(xiàn)更深層次的融合，“智慧廣電”的目標也將在技術(shù)的催生下變得越來越近。

組織融合。隨著媒體融合的縱深推進，以體制機制問題為代表的深層次問題正在嚴重阻礙傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型推進。體制出活力，機制增動力，要在管理體制、運營機制、人員建制方面打破體制機制藩籬，逐步建立順暢高效、適應市場競爭和一體化發(fā)展的運行機制。融媒體平臺重構(gòu)內(nèi)部組織，不能再按照原有媒體屬性，如廣播、電視、報紙、出版、新媒體等建構(gòu)內(nèi)部組織，而是按照用戶或者內(nèi)容服務項目來設(shè)置二級機構(gòu)，即通常說的項目事業(yè)部制，每個事業(yè)部覆蓋一個領(lǐng)域，到達一個目標用戶群，打通內(nèi)容、服務的線上線下，實現(xiàn)內(nèi)容、服務的采集、生產(chǎn)、制作、分發(fā)、傳播與消費的全鏈條。

推進組織機構(gòu)的轉(zhuǎn)型，建立扁平化運營機制，構(gòu)建網(wǎng)格化組織結(jié)構(gòu)，激發(fā)活力，提升效率。要按照再造的業(yè)務流程重新調(diào)整機構(gòu)設(shè)置和人員配備，打破原來媒體間、部門間各自為政、相互割裂的籬墻。通過機構(gòu)重組，建設(shè)由內(nèi)容生產(chǎn)供應體系、集成播控運營體系、內(nèi)容分發(fā)服務體系、產(chǎn)品應用營銷體系及信息安全保障體系等組成的融媒體協(xié)同機制，合理重構(gòu)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，從根本上突破媒體融合發(fā)展問題。比如，河南省項城市融媒體中心改革體制：堅持去機關(guān)化、去行政化，打破官本位，體制內(nèi)外一視同仁，員工能上能下，能進能出。從時間考核轉(zhuǎn)變?yōu)榱炕己?，實行績效考核制、零基本工資制、全員競聘制、數(shù)據(jù)考核制、末位淘汰制，實現(xiàn)同崗同責，同崗同薪，員工多勞多得。

內(nèi)容融合。融媒體平臺在內(nèi)容生產(chǎn)上結(jié)合了PGC與UGC，形成了專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容的PUGC模式。多元的功能與廣泛的場景應用讓內(nèi)容融合突破媒介形態(tài)限制。新聞客戶端正在成為集廣播、電視、網(wǎng)站、報紙、PGC、UGC等多樣態(tài)內(nèi)容為一體的融媒體平臺。廣東廣播電視臺自行研發(fā)和運營的新媒體重點項目“觸電新聞”APP累計下載量突破5400萬，日活用戶近400萬。隨著媒體邊界不斷模糊，“新聞資訊產(chǎn)品”的功能逐漸脫離單純的資訊傳遞，除了監(jiān)督投訴、直播、電臺等板塊，江蘇廣電荔枝新聞新上線了在線音頻“隨身聽”和“問答”兩大功能模塊。其中，“隨身聽”模塊在整合江蘇廣電豐富的音頻資源基礎(chǔ)上，與蜻蜓FM開展深度合作，向更加開放的資訊集納平臺探索?！皢柎稹蹦K借助知識付費熱潮，認真遴選全國乃至全球范圍的權(quán)威專家入駐，在用戶、專家與知識之間產(chǎn)生持續(xù)的共振與聯(lián)結(jié)。增強資訊的服務與應用屬性。荔枝新聞與攜程簽訂了戰(zhàn)略協(xié)作協(xié)議，推出旅游頻道，打造集“內(nèi)容與服務”于一身的綜合服務平臺。

運營模式創(chuàng)新

在媒體深度融合發(fā)展階段，推動主流媒體形成可依托市場資源良性運轉(zhuǎn)的新運營模式成為各家媒體的共識。要突破媒體條塊分割的體制格局，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資源跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨平臺的整合重組，探索建設(shè)融合傳播共享合作平臺，打造新型主流媒體集團。

市場化產(chǎn)業(yè)化運營。推進區(qū)域主流媒體深度融合，必須注重市場開發(fā)運營能力的培育，實現(xiàn)自我造血。一是加快主流媒體的經(jīng)營性業(yè)務轉(zhuǎn)企改制，利用資本市場，運用參股、控股、并購等方式，在產(chǎn)業(yè)鏈上對新興媒體迅速進行上下游協(xié)同整合，提升自身內(nèi)容的多平臺傳播及商業(yè)回報；二是以移動端為引擎，立足移動傳播優(yōu)勢，突破單一廣告創(chuàng)收模式，拓展經(jīng)營渠道，推動主流媒體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。積極整合區(qū)域媒體資源、社會資源、民生資源、產(chǎn)業(yè)資源等，不斷探索“廣電+”業(yè)務，探索跨界經(jīng)營。發(fā)揮移動傳播本地化特色，創(chuàng)新各種服務百姓的移動小程序小應用，挖掘個體用戶的產(chǎn)業(yè)增量。

跨媒體跨平臺運營。電視和報紙、通訊社新媒體平臺進行跨界，和短視頻平臺、直播平臺、微博等商業(yè)平臺進行合作。比如，湖北廣播電視臺、甘肅廣播電視臺等多家廣電媒體與人民日報“全國黨媒信息公共平臺”或新華社“現(xiàn)場云”直播平臺合作，在重大主題報道中探索跨界融合；山西廣播電視臺和《山西日報》共同出資組建“山西媒體智慧云”平臺，開啟不同業(yè)態(tài)媒體的融合之路。廣電媒體與商業(yè)平臺的聯(lián)動融合。在新聞直播、短視頻等領(lǐng)域與騰訊、微博等合作，開通全覆蓋的矩陣式直播報道，如湖北、四川成立短視頻工作室，聚集幾十余家機構(gòu)組成“更湖北”“更四川”城市聯(lián)盟。

跨區(qū)域融合運營。構(gòu)建融合云平臺，形成跨媒體、跨區(qū)域多終端高覆蓋的傳播模式。有條件的廣播電視臺，正加快建立跨區(qū)域跨媒體融合云平臺，推動廣電行業(yè)融合型業(yè)務協(xié)同共進，實現(xiàn)融媒體業(yè)務的集約化、規(guī)模化發(fā)展。不同屬性媒體在融合云平臺上相互滲透、協(xié)調(diào)合作，形成優(yōu)勢互補、互利共贏的融合運營關(guān)系。

湖北廣播電視臺與湖北省內(nèi)市、縣媒體機構(gòu)聯(lián)合，依托“長江云”移動新聞采編體系和云稿庫，組建覆蓋全省各級上千名記者的“云上聯(lián)合報道團隊”，省市縣117家媒體納入集群，逐漸形成全省主流媒體“抱成團，結(jié)成片，連成網(wǎng)”的新局面。浙江廣電集團加快推進全省市縣融媒體協(xié)作體系建設(shè)?！爸袊{云”實現(xiàn)全媒體業(yè)務支撐，為市縣媒體融合中央廚房建設(shè)、廣電節(jié)目制播及新媒體研發(fā)運營等提供一站式服務，已有31家市縣廣電媒體加入浙江省廣電融合傳播協(xié)作體系。廣東廣播電視臺發(fā)起“廣東廣電媒體融合共同體”，聚合帶領(lǐng)全省20多個地市臺在共享文稿庫、版權(quán)保護、媒資運營等領(lǐng)域攜手共進、融合發(fā)展。甘肅廣播電視總臺“視聽甘肅”面向省內(nèi)17個市縣廣電單位、省級職能部門提供內(nèi)容發(fā)布展現(xiàn)平臺，開展模塊化內(nèi)容合作。吉林廣播電視臺成立吉林省電視新聞聯(lián)盟，目前有60個市縣臺和企業(yè)站加入。安徽省新聞出版廣電局、安徽廣播電視臺聯(lián)合發(fā)起成立安徽廣電（縣域）融媒體聯(lián)盟，安徽廣播電視臺全媒體中心與全省60多家縣級廣播電視臺共同簽署了安徽廣電（縣域）融媒體聯(lián)盟合作協(xié)議。山東廣播電視臺旗下的“輕快”手機臺以H5技術(shù)為依托，為基層廣電特別是中西部地（市）縣廣電媒體融合發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級提供解決方案、技術(shù)支撐和服務平臺。目前，“輕快“的合作臺服務已覆蓋全國26個省、200多家市縣廣播電視臺、1000多家政企單位，有效推動了基層廣電以低成本實現(xiàn)融合發(fā)展及移動互聯(lián)轉(zhuǎn)型。

探索縣級融媒體中心模式。隨著《縣級融媒體中心省級技術(shù)平臺規(guī)范要求》《縣級融媒體中心建設(shè)規(guī)范》《縣級融媒體中心網(wǎng)絡安全規(guī)范》《縣級融媒體中心運行維護規(guī)范》《縣級融媒體中心監(jiān)測監(jiān)管規(guī)范》五項縣級融媒體建設(shè)的標準發(fā)布，在優(yōu)先利用省平臺資源并逐步對接省平臺的政策框架下，各地紛紛探索縣級融媒體中心建設(shè)模式。

第一種是“托管”模式。即最大化利用省平臺資源模式，縣級新媒體平臺運營人員主要專注于內(nèi)容生產(chǎn)。比如，浙江青田傳媒集團融媒體中心正是基于“中國藍云”云平臺，充分利用中國藍云架構(gòu)和業(yè)務能力的優(yōu)勢，實現(xiàn)一次采集、多種生成、多元傳播。浙江廣電集團以“中國藍云”為主體，根據(jù)青田傳媒集團需求，為青田臺“量身定做”了應用模塊，組建“中國藍云”青田臺租戶，青田臺只需“拎包入住”就能享受所有的服務。

第二種是“合辦”模式。即省縣部署兼顧模式，縣級媒體與省級媒體的中央廚房或融媒體中心合作。如，江蘇廣電總臺與徐州邳州市委宣傳部共建縣級融媒體中心。邳州市在全省率先掛牌成立縣級融媒體中心，全面打響“銀杏融媒”品牌，是以廣電為主導開展縣級媒體融合的創(chuàng)新實踐。江蘇廣電總臺將積極利用“荔枝云”以及總臺的生產(chǎn)、運營和技術(shù)研發(fā)能力，助力邳州全面整合全媒體資源，優(yōu)化融媒體新聞生產(chǎn)流程、發(fā)布平臺，讓邳州融媒體中心成為“媒體+政務+服務”的重要平臺，打造“指尖上的政務服務中心”。

第三種是“自辦”模式。即本地化部署為主模式，獨立運營的縣級融媒體中心設(shè)有統(tǒng)一管理各新媒體平臺建設(shè)的部門或機構(gòu)，對縣級融媒體平臺進行集約化、統(tǒng)一化管理。比如，2011年，長興縣整合縣內(nèi)媒體資源組建縣級傳媒集團，設(shè)立全媒體采訪部；2012年，搭建全媒體新聞集成平臺；2016年，升級融媒體平臺；2017年，優(yōu)化為融媒體中心，下設(shè)10部室。

目前，省級媒體帶動縣級媒體融合發(fā)展的模式是全國縣級融媒體中心建設(shè)的主要選擇。在媒體融合發(fā)展模式推進過程中，涉及各方千絲萬縷的聯(lián)系，因此要統(tǒng)籌處理好傳統(tǒng)媒體和新興媒體、中央媒體和地方媒體、主流媒體和商業(yè)平臺、大眾化媒體和專業(yè)性媒體的關(guān)系，形成資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的全媒體傳播體系。

生態(tài)模式創(chuàng)新

數(shù)字生活的興起加速了“智慧廣電”生態(tài)圈的形成，為我們挖掘廣電行業(yè)潛能、發(fā)展廣電智慧經(jīng)濟、實現(xiàn)行業(yè)更大價值展現(xiàn)了美好的圖景。“智慧廣電”建設(shè)是廣播電視繼數(shù)字化、網(wǎng)絡化發(fā)展之后又一輪重大技術(shù)革新與轉(zhuǎn)型升級，是大力推動廣電產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、高質(zhì)量發(fā)展的根本舉措。

一是廣播電視與政務、商務、教育、醫(yī)療、旅游、金融、農(nóng)業(yè)、環(huán)保等相關(guān)行業(yè)合作和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。比如，貴州廣電網(wǎng)絡以滿足政用、民用、商用需求為導向，全面拓展和深化各類功能應用，構(gòu)建“智慧廣電”生態(tài)鏈。與24家政府部門和企事業(yè)單位簽署了合作協(xié)議，推出新時代學習大講堂、雪亮工程、智慧城市、智慧旅游等融合創(chuàng)新型業(yè)務。歌華有線與北京市教委合作推動精品課程資源開發(fā)，與北京市衛(wèi)計委合作啟動“智慧家醫(yī)”項目合作。安徽廣播電視臺基于騰訊面部識別、無感支付等技術(shù)，將打造綜合智慧旅游云平臺。

二是廣播電視與物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)融合等新興網(wǎng)絡業(yè)態(tài)創(chuàng)新。如東方明珠新媒體股份有限公司完成了物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)大腦平臺公司的籌建，并開發(fā)出第一版“城市大腦”產(chǎn)品，充分運用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，形成了數(shù)據(jù)—判斷—預測的數(shù)據(jù)驅(qū)動機制。浙江華數(shù)打造城市物聯(lián)網(wǎng)平臺，啟動全市低功耗廣域物聯(lián)網(wǎng)（LPWAN）的建設(shè)，為智慧城市建立末端感知神經(jīng)元網(wǎng)絡，把覆蓋各類行業(yè)應用的傳感器通過統(tǒng)一標準匯聚并接入“城市大腦”，為“城市大腦”的各類應用提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。

三是移動化趨勢下廣播電視在智慧城市、智慧鄉(xiāng)村、智慧社區(qū)、智慧家庭建設(shè)中的業(yè)務創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)布局。比如，歌華有線積極參與智慧城市建設(shè)，包括雪亮工程項目、無線北京項目、歌華視聯(lián)網(wǎng)項目、城市副中心項目等。浙江華數(shù)接入智能音箱、智能手機等各類智能平臺，打破客廳地域限制，實現(xiàn)隨時隨地都可以看電視、用電視；以華數(shù)4K智能盒子為核心，承載語音識別、人臉識別、安全支付、智能物聯(lián)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力，打造“智能全屋”概念。陜西廣電網(wǎng)絡推出了新一代業(yè)務品牌“秦嶺云”，并積極布局智慧社區(qū)業(yè)務。2018年上半年，已建成的841個智慧社區(qū)服務中心全部開業(yè)運營，覆蓋全省122萬戶家庭。

未來，區(qū)域主流媒體將進一步在培育“智慧廣電”生態(tài)上發(fā)力，進一步增強廣播電視服務能力，打造面向用戶、互動體驗、多元智能、內(nèi)容豐富的智慧生態(tài)鏈和服務新體系，推動廣播電視宣傳平臺、渠道、手段創(chuàng)新升級、做強做優(yōu)，有力服務經(jīng)濟社會發(fā)展全局。