“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代新媒體在高校大學(xué)生志愿服務(wù)中的應(yīng)用

劉麗麗

[摘? ? ? ? ? ?要]? 當(dāng)今社會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，而且我國也已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代，同時(shí)它也已經(jīng)迅速融入高校大學(xué)生教育發(fā)展新領(lǐng)域，促成“互聯(lián)網(wǎng)+新媒體+高校大學(xué)生教育”的全新教育發(fā)展模式。以湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院所開展的“飲水思源”公益志愿服務(wù)項(xiàng)目為例，以“我是河小青、美麗湖南行”為主題探討在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下基于新媒體平臺(tái)的高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的相關(guān)細(xì)則，并深度闡述“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代新媒體技術(shù)在高校大學(xué)生志愿服務(wù)中的具體應(yīng)用。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? “互聯(lián)網(wǎng)+”;新媒體平臺(tái);職業(yè)院校;大學(xué)生志愿服務(wù);應(yīng)用

[中圖分類號(hào)]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）12-0068-02

黨的十九大報(bào)告中明確提出“要加強(qiáng)社會(huì)思想道德建設(shè)，推進(jìn)社會(huì)民眾的誠信建設(shè)與志愿服務(wù)制度化，不斷強(qiáng)化民眾社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)”。在國家政治政策引導(dǎo)下，這樣的志愿服務(wù)建設(shè)思想也快速融入高等教育機(jī)構(gòu)，它為國內(nèi)大部分高校、高職院校發(fā)展優(yōu)化大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)創(chuàng)造了有效契機(jī)，提高了該公益性活動(dòng)的固有價(jià)值，增強(qiáng)了大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感與奉獻(xiàn)精神，對社會(huì)公共服務(wù)模式的創(chuàng)新也非常有利。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代新媒體背景下高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)開展的現(xiàn)實(shí)意義

在2015年的政府工作報(bào)告中，李克強(qiáng)總理首次在報(bào)告中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”思想理念，并隨之在第二年的全國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上提出了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型國家戰(zhàn)略計(jì)劃與新型產(chǎn)業(yè)，它全面促進(jìn)了國家互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了我國的社會(huì)文明文化甚至是經(jīng)濟(jì)的有效轉(zhuǎn)型。李克強(qiáng)總理同時(shí)所提出的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”思想理念就希望有力結(jié)合當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”全新的思想理念，為國家公共服務(wù)模式創(chuàng)新、國民網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系創(chuàng)建新格局。比如說，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代新媒體平臺(tái)被廣泛應(yīng)用的大背景下，高校大學(xué)生人文文化教育建設(shè)也逐漸步入正軌，基于不同大學(xué)生的志愿服務(wù)意愿不同、社會(huì)中人們的需求標(biāo)準(zhǔn)不同，高校必須基于“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù)理念來合理配置大學(xué)生志愿者資源，避免出現(xiàn)資源分配不均或資源浪費(fèi)等不良現(xiàn)象問題。同時(shí)，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù)，也希望實(shí)現(xiàn)對大學(xué)志愿活動(dòng)的大面積宣傳與資源配置，吸引更多大學(xué)生加入服務(wù)行列中，進(jìn)一步提升志愿服務(wù)質(zhì)量，保證“互聯(lián)網(wǎng)+志愿服務(wù)”實(shí)用效應(yīng)價(jià)值最大化。

再一點(diǎn)，希望通過“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù)傳遞、踐行正能量與社會(huì)主義核心價(jià)值觀，也通過這樣的活動(dòng)化解社會(huì)矛盾，致力于對社會(huì)穩(wěn)定與和諧的有效維護(hù)，確保做到互聯(lián)網(wǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)的精準(zhǔn)化、親切化與融合化，廣泛傳播志愿服務(wù)精神，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，在全面提高大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)的同時(shí)將社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化于心、外化于行。

最后，希望通過“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生志愿活動(dòng)”全面推動(dòng)高校思想政治教育改革，滿足高校教育改革需要，結(jié)合傳統(tǒng)教育模式與新媒體教育模式實(shí)現(xiàn)理論深層次灌輸，重視社會(huì)實(shí)踐過程，將志愿服務(wù)活動(dòng)與高校思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系起來，將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與創(chuàng)新教育模式聯(lián)合起來，增強(qiáng)思想政治教育理念深度滲透，滿足大學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需求。實(shí)際上，教育者可以將“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生志愿服務(wù)”理解為一個(gè)全新的教育平臺(tái)，它擁有豐富的教育內(nèi)容和相對健全的志愿服務(wù)評估制度，可引導(dǎo)大學(xué)生積極參與到活動(dòng)中并接受來自于學(xué)校、社會(huì)、師生的多層次考核，這對大學(xué)生與時(shí)俱進(jìn)實(shí)現(xiàn)身心健康成長是非常有利的[1]。

二、湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“飲水思源”公益志愿服務(wù)項(xiàng)目案例分析

2018年，湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)課部組織開展了“飲水思源”志愿服務(wù)項(xiàng)目，其項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)希望基于對省內(nèi)河流流域的環(huán)保工作展開相關(guān)操作，結(jié)合已有經(jīng)驗(yàn)（線下經(jīng)驗(yàn)與線上經(jīng)驗(yàn)）建立這一志愿者服務(wù)項(xiàng)目。

（一）關(guān)于湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)課部志愿服務(wù)部

湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的基礎(chǔ)課部志愿服務(wù)部創(chuàng)建于2017年9月，目前擁有在校注冊志愿者人數(shù)610人。該志愿服務(wù)部嚴(yán)格秉承了學(xué)院“上善若水、求真致遠(yuǎn)”的校訓(xùn)校規(guī)，主要立足于學(xué)院、面向社會(huì)、圍繞學(xué)院特色先后參與到省內(nèi)上級水利部門及學(xué)院所組織的“世界水日”“中國水周”等系列宣傳活動(dòng)中。同時(shí)他們還組織開展了“三下鄉(xiāng)”水利調(diào)研活動(dòng)與節(jié)水護(hù)水特色品牌宣傳活動(dòng)，希望響應(yīng)志愿者服務(wù)的精神，實(shí)現(xiàn)精神屆屆傳承，活動(dòng)載體日益創(chuàng)新、活動(dòng)內(nèi)容日漸豐富。

（二）志愿服務(wù)部的項(xiàng)目開展總體思路分析

1.項(xiàng)目背景意義與活動(dòng)開展的必要性

珍惜水資源、保護(hù)水環(huán)境是此次基礎(chǔ)課部志愿部組織承辦這次項(xiàng)目的關(guān)鍵。因?yàn)楹芏嗳艘呀?jīng)意識(shí)到洪澇災(zāi)害頻繁、水資源短缺與水生態(tài)環(huán)境脆弱已經(jīng)成為我國水利事業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重阻礙。為了有效促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)與社會(huì)共同發(fā)展進(jìn)步，必須基于水資源開發(fā)、利用、管理同時(shí)注重對水資源的節(jié)約與有效保護(hù)。目前隨著我國人口數(shù)量的穩(wěn)步增長與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，水資源問題已經(jīng)成為城鄉(xiāng)建設(shè)的關(guān)鍵問題。我國不但缺水（城市缺水達(dá)到600億m3），還存在著嚴(yán)重的水資源浪費(fèi)和污染現(xiàn)象，例如我國有700多條重要河流中的50%左右河段遭到污染，水污染同時(shí)也破壞了地方生態(tài)文明建設(shè)與交通資源，導(dǎo)致城鄉(xiāng)人民生活水平的嚴(yán)重降低。

此次“飲水思源”公益志愿服務(wù)項(xiàng)目中湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)課部志愿服務(wù)部專門與校內(nèi)的多個(gè)院系形成了協(xié)作機(jī)制，同時(shí)學(xué)院在每年的“世界水日”“中國水周”志愿者服務(wù)項(xiàng)目中都會(huì)投入大筆專項(xiàng)資金作為支持，這保證了該志愿服務(wù)部每年都能堅(jiān)持舉辦開展各種水利特色品牌活動(dòng)，同時(shí)積累了大量豐富活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，也將團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)凝聚到一起，發(fā)揮重要的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)力量。另外，在校內(nèi)外指導(dǎo)教師的引領(lǐng)輔助下，校內(nèi)志愿者的招聘培訓(xùn)項(xiàng)目也已經(jīng)全面開展實(shí)施，基本滿足了校內(nèi)外志愿服務(wù)的需求，并實(shí)現(xiàn)公益志愿服務(wù)項(xiàng)目的全程推介建設(shè)，體現(xiàn)該學(xué)院志愿部較強(qiáng)的策劃組織執(zhí)行能力。

2.項(xiàng)目內(nèi)容與特色

此次“飲水思源”公益服務(wù)項(xiàng)目的主題是“我是河小青、美麗湖南行”，項(xiàng)目在開展過程中將大量運(yùn)用到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代新媒體平臺(tái)技術(shù)，擬建設(shè)“線上+線下”全方位互動(dòng)模式，首先基于線下調(diào)研分析與科普宣講工作開始，積極組織推廣各種公共路演現(xiàn)場面對面活動(dòng);同時(shí)配合線上微信微博與微體驗(yàn)、微訪談等方式全面開展“六進(jìn)”宣傳活動(dòng)，面向社會(huì)廣大青少年及民眾宣揚(yáng)傳播綠色生態(tài)理念。

此次公益服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施思路與方法都有大幅度創(chuàng)新，它希望將“愛水節(jié)水護(hù)水”以及“科學(xué)科普”兩大核心元素融入“志愿實(shí)踐”服務(wù)中，全面推動(dòng)水利與科普互動(dòng)，同時(shí)發(fā)揮線上新媒體平臺(tái)的功能，進(jìn)一步促進(jìn)“線上線下”活動(dòng)，形成相對強(qiáng)大且范圍較廣的宣傳輿論氛圍。

3.項(xiàng)目開展預(yù)期效果

該“飲水思源”公益志愿項(xiàng)目希望以湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院為發(fā)起點(diǎn)，大力推動(dòng)院校大學(xué)生志愿活動(dòng)線上及線下模式綜合發(fā)展，以點(diǎn)帶面爭取覆蓋長沙市3～5萬民眾，結(jié)合一系列的全覆蓋宣傳教育活動(dòng)，廣泛引導(dǎo)長沙市廣大民眾聚焦并關(guān)注國家水資源建設(shè)現(xiàn)狀，并增強(qiáng)大學(xué)生以及廣大民眾的水危機(jī)意識(shí)，同時(shí)樹立全民“愛水護(hù)水節(jié)水”的良好理念[2]。

（三）志愿服務(wù)部的項(xiàng)目開展具體方案

此次“飲水思源”公益服務(wù)項(xiàng)目的關(guān)鍵就在于湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院全面采用互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)平臺(tái)。充分利用像微信、微博、手機(jī)APP等來助力項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)，體現(xiàn)項(xiàng)目活動(dòng)開展的創(chuàng)新性、示范性與可推廣性等特征。下文就主要結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+新媒體平臺(tái)技術(shù)+大學(xué)生志愿活動(dòng)”三位一體探討該學(xué)院的公益服務(wù)項(xiàng)目開展過程要點(diǎn)。

1.社會(huì)民眾教育宣傳覆蓋活動(dòng)

為了實(shí)現(xiàn)針對長沙市3～5萬民眾的“我是河小青、美麗湖南行”主題宣傳，大力宣揚(yáng)傳播“飲水思源”教育內(nèi)容，該院校就希望基于新媒體平臺(tái)讓廣大民眾即刻開始就投入對國家及省內(nèi)水資源現(xiàn)狀的了解過程中，首先直觀強(qiáng)化廣大民眾的水危機(jī)意識(shí)，樹立他們“愛水才能節(jié)水”的基本理念。具體來講，就是在“水污染”宣講教育環(huán)節(jié)制作大量的微視頻和微訪談，并為微論壇上進(jìn)行展播，同時(shí)為廣大市民群眾提供了約200余分鐘的微體驗(yàn)20余場，同時(shí)還在為平臺(tái)上宣傳掛圖圖片超過3000張以及宣傳展板6塊左右。而遠(yuǎn)程MOOC培訓(xùn)講座、SPOC小規(guī)模在線講座、“線下+直播”路演等也為廣大市民群眾了解學(xué)習(xí)該公益服務(wù)項(xiàng)目提供了多種選擇。另外，學(xué)院還提供了8場次的現(xiàn)場咨詢服務(wù)，為廣大群眾提供一份相對翔實(shí)的宣傳匯報(bào)材料。此次公益服務(wù)項(xiàng)目的宣傳教育覆蓋活動(dòng)中建立了全新活動(dòng)形式，積極探索“共青團(tuán)+青年環(huán)保青年社會(huì)+青年志愿者隊(duì)伍+青年突擊隊(duì)”的綜合“河小青”隊(duì)伍模式，同時(shí)在活動(dòng)前整合青聯(lián)委員、青年企業(yè)家、青年文明號(hào)人才資源，建立了“青”字號(hào)品牌，并發(fā)揮品牌作用，基于豐富多彩的生態(tài)環(huán)?；顒?dòng)開展為地方群眾普及“飲水資源”水資源保護(hù)的教育內(nèi)容。

2.開展“守望河道”分支項(xiàng)目活動(dòng)、發(fā)現(xiàn)活動(dòng)問題

在湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“守望河道”公益服務(wù)主題活動(dòng)中就針對轄區(qū)內(nèi)的河流進(jìn)行了分析，提出了多種多樣的“守望河道”保護(hù)策略，它主要通過微信公眾平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)論壇等形式聚焦熱點(diǎn)，針對轄區(qū)內(nèi)的主要河道污染問題、公益保潔問題、巡河護(hù)河活動(dòng)問題進(jìn)行分析，及時(shí)觀測報(bào)告河流整治的前后變化情況。在活動(dòng)中，就針對巡河項(xiàng)目小組“河小青”開展了問題調(diào)研了解與分析研判工作，同時(shí)建立了線上反饋系統(tǒng)與“河小青”線上舉報(bào)平臺(tái)，專門啟動(dòng)了地方公益訴訟案件調(diào)查網(wǎng)絡(luò)程序，即湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院結(jié)合地方政府監(jiān)督行政機(jī)關(guān)共同協(xié)力對地方河道生態(tài)資源領(lǐng)域進(jìn)行線上監(jiān)督，并思考提出補(bǔ)救修復(fù)措施，主要希望結(jié)合這一線上反饋系統(tǒng)與“河小青“線上舉報(bào)平臺(tái)推動(dòng)公益服務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)的順利開展[3]。

三、總結(jié)

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生志愿服務(wù)部希望基于多種新媒體技術(shù)平臺(tái)大力推廣“飲水思源”公益服務(wù)項(xiàng)目，融入更多地方水資源保護(hù)思想，通過團(tuán)屬微博、網(wǎng)站、系部微信公眾號(hào)平臺(tái)等進(jìn)行前期宣傳，并在活動(dòng)中借助新媒體技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道直播，滿足“六進(jìn)”宣傳要求，真正將綠色生態(tài)理念宣傳推進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)、地方農(nóng)村、社區(qū)、校園以及網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中。最后在活動(dòng)后期積極發(fā)掘并推介優(yōu)秀“河小青”大學(xué)生志愿者人才，也希望通過這樣的公益服務(wù)活動(dòng)達(dá)成新時(shí)代新媒體技術(shù)背景下的新人才教育目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張亞璇.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生志愿服務(wù)開展現(xiàn)狀探究：以湖北師范大學(xué)為例[J].湖北師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2018，38（5）：92-95.

[2]陳英.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高校培育大學(xué)生志愿服務(wù)精神研究[J].山西青年，2018（2）：74-75.

[3]劉洋，宋飛朝，強(qiáng)怡星.高校大學(xué)生服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)：以志愿服務(wù)為例[J].高教學(xué)刊，2018（16）：165-167.

編輯 陳鮮艷