初中班主任管理中的溝通技巧及應用

黃瑩

摘 要：教育體制改革逐漸深入以及素質教育改革深化促使我國對學生綜合素質方面具有非常高要求。從初中教育角度來看，為了能夠提升學生綜合素養(yǎng)，初中班主任開展管理工作過程中，需要更加合理應用溝通技巧，根據(jù)學生實際需求，逐步提升學生思想道德水準，實現(xiàn)學生全面發(fā)展。初中班主任不僅是班級的管理人員，也屬于學生的好朋友。班主任進行班級管理時，需要端正工作態(tài)度，正確的認識班級的管理工作，采取更加科學、更加高效手段提升班級管理水平，促進學生健康發(fā)展。本文對初中班主任管理存在的問題作了分析，提出初中班主任管理中的溝通技巧應用，為營造良好的班級氛圍打下良好的基礎。

關鍵詞：初中班主任 管理 溝通技巧 問題 應用

一、初中班主任管理中的問題

1.溝通方式過于單一

初中班主任進行班級管理時，班主任在其中承擔著管理者角色，那么就要求班主任掌握正確溝通技巧，在班級管理過程中總結經驗，創(chuàng)新管理模式，為學生的科學發(fā)展、健康發(fā)展提供有效保障。從目前來看，大部分的初中班主任都存在著管理水平不高現(xiàn)象，班主任管理理念以及管理水平無法滿足學生的發(fā)展需求，不利于學生的全面發(fā)展。非常多班主任班級管理溝通選擇命令、責備以及施壓等方式，這就使得學生非常容易出現(xiàn)逆反心理，甚至一部分學生同教師處在對立面，逐漸向著消極的方向轉變，不利于促進學生的健康發(fā)展。[1]

2.未及時紓解學生的心理問題

初中生正處在青春期關鍵時期，經常產生一定心理波動，班主任若是沒有適當進行心理疏導或者是溝通，那么可能致使學生出現(xiàn)心理波動，不利于初中生的健康成長?？紤]到班主任日常教學工作較多，同時還承擔著升學率方面壓力，若是班級管理時未同學生進行有效溝通，往往只是訓斥學生所出現(xiàn)的問題，這就容易激起學生逆反心理，進而產生厭學情緒，甚至可能厭棄校園生活。[2]

二、初中班主任管理中的溝通技巧應用

1.堅持科學管理理念

教師需要培養(yǎng)“終身學習”理念，教師需要有效利用學生的業(yè)余時間，充分掌握班級的管理要素，提升班主任綜合素質，堅持與時俱進原則，豐富個人，認識到學生的特點，做好同學生間溝通工作，因材施教，結合學生具體情況制定科學教學對策，全面提升學生綜合素質，培養(yǎng)初中班主任科學的管理理念，促使學生能夠融入班集體內，同時，初中班主任還需要認識到學生的心理變化與思維變化。例如，若是班級內學生發(fā)言較為踴躍，忽然間變得沉默，或者是同其他人產生矛盾，班主任不可以當做沒發(fā)生，這樣外界壞情緒可能對學生產生非常大的影響，漸漸產生心理陰影。班主任需要及時詢問并且發(fā)現(xiàn)學生心中憂慮，積極同學生溝通，尋求排解方法，促使學生快樂成長，這樣才能夠構建一個蒸蒸日上的班集體。

2.保持尊重和寬容

初中班主任是班集體指明燈與領路人。尊嚴與榮譽也附著在班級內，那么就需要保持整體工藝。學生無論年齡大小都有尊嚴，初中班主任同學生進行溝通過程中，需要保護學生自尊心，尊重學生，發(fā)掘學生內在潛力，堅持不拋棄與不放棄的原則，對于成績較為落后學生，也存在著閃光點，班主任需要掌握好尺度，促使學生在班集體內部尋求個人定位，獲得足夠尊重。例如，某位學生偏科較為嚴重，數(shù)學成績名列前茅，相對的，其他科目都不突出。其班主任也想過非常多辦法，但是卻收效甚微，一直到班主任鼓勵他參與數(shù)學奧賽，最終一鳴驚人，憑借著優(yōu)秀奧數(shù)成績獲得保送名額。若是班主任因為他的綜合成績不夠優(yōu)秀也放棄了他，那么他能否獲得今天成就？責任感是初中班主任的重要素養(yǎng)。[3]

3.做好行動溝通管理工作

初中班主任需要更加積極主動同學生實現(xiàn)情感交流，采取直接方式或者是間接方式，盡可能全面掌握學生生活情況與學習情況。初中班主任雖然日常事務較為繁忙，但是仍然需要重視同學生之間的溝通，這樣才能夠促使學生體味到來自班主任的愛，進而營造更加融洽師生關系，這樣才能夠真正落實教師與學生之間情感。若是不采取這種方式，那么可能造成學生認為班主任并不關系自己，不利于提升班集體的管理水平。例如，在自習課中，教師可以根據(jù)順序同學生談心，掌握學生學習情況以及生活中所面臨的問題，同時及時的提出有效解決方式，營造教師與學生間關系，同時也促使學生體味到來自班主任的無微不至的愛，同時促使學生明確班集體內團結友愛氛圍以及來自班主任的重視，同時也使得同學們能夠掌握班主任用心良苦以及德育管理。

4.重視贊美和獎勵

從溝通技巧角度來看，不僅需要對學生采取更加寬容的態(tài)度，班主任還需要適當給予贊美和獎勵。每一個學生更期望被贊美，若是班主任不吝惜夸獎之詞，那么容易很快建立學生自信心，同時也使得學生身心處在較為快樂狀態(tài)，對學生的學習與發(fā)展都具有非常大的影響。完成贊美后，教師還需要采取適當獎勵，促使學生體味到個人獨特，初中班主任需要用欣賞眼光來看待問題，同時還需要選擇恰當語言來贊美學生，采取更加有效的溝通技巧，促使學生沾沾自喜同時避免驕傲自大，促使學生在更加積極的氛圍內成長。例如，為了能夠對快速完成作業(yè)學生進行夸贊，那么班主任可以選擇更加積極的詞語來夸獎，諸如，“棒”、“向他學習”、“完美”等等，這樣能夠促使學生在下次作業(yè)時不僅又快又好，班主任還給予一定鼓勵，或者是免除一天值日，或者是發(fā)放作業(yè)本等等，軟硬兼施，營造蒸蒸日上的班集體氛圍。

結語

初中班主任管理過程中，需要根據(jù)學生具體需求，合理的應用溝通技巧，做好心理溝通與知識溝通，關注個人形象塑造，鼓勵學生以及肯定學生，認真傾聽學生意見以及建議，有效發(fā)揮溝通技巧作用，培養(yǎng)學生正確思想價值觀念，提升學生思想道德水平，促使學生全面發(fā)展，提升管理工作的質量與效率。[4]

參考文獻

[1]劉偉麗.關于初中班主任工作中的溝通技巧研究[J].新教育時代電子雜志：教師版，2015（1）：11-12.

[2]李鳳文.架起心靈的橋梁——談初中班主任工作中的溝通技巧[J].課程教育研究：新教師教學，2015（35）：11-12.

[3]張浩.初中班主任工作中的溝通技巧初探[J].新課程（中學），2014（9）：79-79.

[4]楊立忠.試論初中班主任管理工作中的溝通技巧[J].教育現(xiàn)代化：電子版，2016（23）：0124-0124.