王祎 趙建華
摘要:我國(guó)高度重視大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作,出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新若干政策措施的意見(jiàn)》等一系列政策性扶持文件。但大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在“比例低、成功率低”的現(xiàn)象。在相關(guān)研究的基礎(chǔ)之上,以系統(tǒng)資源約束理論為指導(dǎo),結(jié)合在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)有限,創(chuàng)業(yè)資源匱乏,對(duì)校園資源的依賴(lài)強(qiáng)的特質(zhì),構(gòu)建了以提升競(jìng)爭(zhēng)力為目的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)“動(dòng)態(tài)過(guò)程模型”,剖析了在校大學(xué)生如何通過(guò)持續(xù)有效的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),突破系統(tǒng)資源約束,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)不同層次的成功創(chuàng)業(yè)。最后,結(jié)合具體案例闡釋了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)的作用機(jī)理。
Abstract: China attaches great importance to the work of university student entrepreneurship and has issued a series of supporting policies such as Opinions of the State Council on Policies and Measures to Promote Public Entrepreneurship and Innovation. But there is a phenomenon of "low proportion and low success rate" of university students' entrepreneurship. On the basis of the relevant research, under the guidance of the system resource constraints theory, combining the characteristics of university students, such as having limited entrepreneur experience, lacking entrepreneurial resource and strongly relying on campus resources, this paper constructs the "Spiral Dynamic Entrepreneurial Learning Model", which analyzes how university students can break through the system resources constraints through continuous and effective entrepreneurial learning, and then achieve different levels of successful entrepreneurship. Finally, the paper analyzes the mechanism of entrepreneurial learning to the realization of entrepreneurship.
關(guān)鍵詞:在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè);創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí);創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)機(jī)理;系統(tǒng)資源約束理論
Key words: university students entrepreneur;entrepreneurship learning;entrepreneurial realization mechanism;system resource constraint theory
中圖分類(lèi)號(hào):G64 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào):1006-4311(2019)07-0145-06
0 ?引言
近年來(lái)國(guó)家出臺(tái)了一系列文件,加大對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策扶持,鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè):如實(shí)施創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃,開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程,建立健全創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),成立各級(jí)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)基金,提供創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所、公共服務(wù)和資金支持,以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),引導(dǎo)和鼓勵(lì)成功創(chuàng)業(yè)者、知名企業(yè)家、天使和創(chuàng)業(yè)投資人、專(zhuān)家學(xué)者等擔(dān)任兼職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,提供包括關(guān)于創(chuàng)業(yè)方案、創(chuàng)業(yè)渠道等方面的輔導(dǎo)。建立健全彈性學(xué)制管理辦法,支持大學(xué)生保留學(xué)籍休學(xué)創(chuàng)業(yè)等①②③。但大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷欠缺,創(chuàng)業(yè)能力弱,創(chuàng)業(yè)資源匱乏。2015年全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率僅2.9%,創(chuàng)業(yè)成功率不足10%[1],大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在“比例低、成功率低”的現(xiàn)象[2]。
針對(duì)上述問(wèn)題,本文認(rèn)為進(jìn)行持續(xù)有效的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵所在,對(duì)于邊學(xué)習(xí)、邊創(chuàng)業(yè)的在校大學(xué)生更是如此。以系統(tǒng)資源約束理論為基礎(chǔ),結(jié)合在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)有限,創(chuàng)業(yè)資源少,對(duì)校園資源的依賴(lài)強(qiáng)的特質(zhì),在已有研究基礎(chǔ)之上,本文提出在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)及創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)的“動(dòng)態(tài)過(guò)程模型”模型,闡釋創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)的作用機(jī)理。
1 ?創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的概念及其演化
文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn),學(xué)者們基于不同的視角來(lái)界定創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)。基于行為學(xué)習(xí)理論視角,Petkova[3]把創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)看作為試錯(cuò)過(guò)程,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)在既定的任務(wù)中不斷地重復(fù)能找到合適的方法,從而獲取經(jīng)驗(yàn),積累知識(shí)?;诮?jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的角度,Politis[4]將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)視為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)被轉(zhuǎn)化為知識(shí),轉(zhuǎn)化的知識(shí)反過(guò)來(lái)可以用來(lái)指導(dǎo)新經(jīng)驗(yàn)的選擇。國(guó)內(nèi)學(xué)者單標(biāo)安等[5]認(rèn)為創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是多維的,具體包括經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、認(rèn)知學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)三個(gè)維度。
通過(guò)系統(tǒng)地剖析已有文獻(xiàn),將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的概念及其演化總結(jié)如表1。
在相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,本文認(rèn)為在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是一個(gè)螺旋提升的動(dòng)態(tài)過(guò)程:在校大學(xué)生以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的,在其系統(tǒng)資源的基礎(chǔ)上,進(jìn)行準(zhǔn)確的自我定位,在創(chuàng)業(yè)行動(dòng)和實(shí)踐過(guò)程中,有意識(shí)地進(jìn)行反思總結(jié),不斷提煉、更新創(chuàng)業(yè)知識(shí),最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
2 ?創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的理論模型
研究視角的不同,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型的多樣性,典型的如Politis的“經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換模型”、Rea和Carswell的“能力發(fā)展模型”以及Holcomb等的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型。
2.1 Politis經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換模型
Politis[4]將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)視為創(chuàng)業(yè)者將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為知識(shí),轉(zhuǎn)化的知識(shí)反過(guò)來(lái)指導(dǎo)新經(jīng)驗(yàn)選擇的過(guò)程。創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)經(jīng)驗(yàn),包括先前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)以及具體相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);創(chuàng)業(yè)知識(shí)包括如何識(shí)別、利用機(jī)會(huì)以及克服“新人”劣勢(shì)。
創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)越豐富,則創(chuàng)業(yè)者越易識(shí)別及利用機(jī)會(huì),越能有效地克服資金不足、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不利等“新人”劣勢(shì)。創(chuàng)業(yè)者過(guò)往創(chuàng)業(yè)事件的結(jié)果(失敗或者成功)、主導(dǎo)邏輯或推理以及職業(yè)導(dǎo)向會(huì)影響創(chuàng)業(yè)者選擇經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換的模式,具體分為探索模式和利用模式。利用模式指創(chuàng)業(yè)者會(huì)選擇與先前已采取行動(dòng)相同或者十分接近的行為,從而利用其已有的知識(shí)。探索模式指選擇與之前采取的行動(dòng)不同的新行動(dòng)。
創(chuàng)業(yè)者過(guò)去創(chuàng)業(yè)失敗程度越高、偏好效果邏輯、具有短期的職業(yè)導(dǎo)向,傾向于探索模式。創(chuàng)業(yè)者過(guò)去創(chuàng)業(yè)成功程度越高、偏好因果邏輯、具有線(xiàn)性或?qū)I(yè)的職業(yè)導(dǎo)向,傾向于利用模式。利用模式在應(yīng)對(duì)“新人劣勢(shì)”方面更有效,探索模式則在識(shí)別、利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)方面更有效。(圖1)
2.2 Rea和Carswell的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型——能力發(fā)展模型
以“創(chuàng)業(yè)能力如何通過(guò)生活和工作得以發(fā)展”為視角,通過(guò)半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談以及敘述方法,Rea和Carswell[7]構(gòu)建了一個(gè)將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)成就聯(lián)系起來(lái)的概念模型。
信心和自信是聯(lián)系創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的核心。創(chuàng)業(yè)者相信自己有實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,他們專(zhuān)注于為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而必須要做的事情,而非聚焦于挫折和困難。設(shè)定和實(shí)現(xiàn)雄心勃勃的目標(biāo)激勵(lì)著創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)。個(gè)人價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)在創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)中發(fā)揮著重要的作用。創(chuàng)業(yè)者將自己的價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)作為一種個(gè)人哲學(xué),這種個(gè)人哲學(xué)在創(chuàng)業(yè)者自信的基礎(chǔ)上影響著創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)。
社會(huì)關(guān)系、已知能力、個(gè)人理論以及主動(dòng)學(xué)習(xí)從不同方面影響創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí):創(chuàng)業(yè)者從多元的社會(huì)關(guān)系中學(xué)到不同的技能和見(jiàn)解。創(chuàng)業(yè)者掌握的職業(yè)核心技能和知識(shí)等已知能力,是創(chuàng)業(yè)者自信心的基石和事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)者意識(shí)到并且堅(jiān)信已知能力的同時(shí),隨著創(chuàng)業(yè)的深入,他們也會(huì)承認(rèn)自身的弱點(diǎn)和局限,從而主動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),并意識(shí)到需要與具有互補(bǔ)技能的人合作。個(gè)人理論是指從學(xué)習(xí)中總結(jié)出來(lái)的精華,并能指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者決策和實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。隨著事業(yè)發(fā)展,每個(gè)人都形成了這種“對(duì)我有用的”的個(gè)人理論,這些理論幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。主動(dòng)學(xué)習(xí)和使用所學(xué)知識(shí)在發(fā)展創(chuàng)業(yè)能力方面至關(guān)重要,包括從自身失敗或成功的直接經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),從書(shū)籍、案例研究以及社交網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)。(圖2)
2.3 Holcomb等的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型——過(guò)程學(xué)習(xí)模型
Holcomb等[12]將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)定義為一個(gè)過(guò)程:人們通過(guò)直接經(jīng)驗(yàn),以及觀察他人的行為、行動(dòng)和結(jié)果獲取知識(shí);利用啟發(fā)法吸收新知識(shí)以應(yīng)對(duì)在不確定情境下獲得信息時(shí)普遍存在的差異;通過(guò)聯(lián)系先前的知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)組織新知識(shí)。
經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)發(fā)生在創(chuàng)業(yè)者從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)并積累記憶中新形成的知識(shí)時(shí)。除了經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),創(chuàng)業(yè)者也通過(guò)觀察他人的行動(dòng)和行為來(lái)學(xué)習(xí),即間接學(xué)習(xí)。吸收和組織觀察到的行動(dòng)或行為模式,并設(shè)想其如何在不同情況下發(fā)揮作用是間接學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。在經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和間接學(xué)習(xí)中獲取的不完整或不明確的信息使得從兩條路徑積累的知識(shí)都容易受到使用啟發(fā)法判斷所導(dǎo)致的偏差的影響,如代表性偏差、可得性偏差、錨定效應(yīng)。
3 ?在校大學(xué)生循環(huán)上升的動(dòng)態(tài)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型
在校大學(xué)生具有不同于其他社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的特點(diǎn):他們具有豐富而不系統(tǒng)的理論知識(shí),且欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);創(chuàng)業(yè)資源匱乏,對(duì)校園資源的依賴(lài)性強(qiáng),“校園貸”泛濫就是真實(shí)的寫(xiě)照。校園關(guān)系是在校大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的重要來(lái)源,尤其是導(dǎo)師及同學(xué)的指導(dǎo)及幫助。在校大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè),往往立足于自身專(zhuān)業(yè)或者自身特長(zhǎng),因此,創(chuàng)業(yè)之前及在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中進(jìn)行準(zhǔn)確的自我定位對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)以及創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)顯得尤其重要。創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)及職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的缺乏,要求在校大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中不斷反思總結(jié),進(jìn)行創(chuàng)業(yè)知識(shí)的更新,不斷提升創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,直到創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)。
因此,本文將在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)定義為:在校大學(xué)生以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的,在其擁有的系統(tǒng)資源的基礎(chǔ)上,進(jìn)行準(zhǔn)確的自我定位,在創(chuàng)業(yè)行動(dòng)和實(shí)踐過(guò)程中,有意識(shí)地進(jìn)行反思總結(jié),不斷提煉、更新創(chuàng)業(yè)知識(shí),最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。整個(gè)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是一個(gè)循環(huán)上升的動(dòng)態(tài)過(guò)程。相應(yīng)的模型如圖4所示。
初始的系統(tǒng)資源,如扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能(硬技能)、良好的溝通能力(軟技能)、校內(nèi)優(yōu)秀的導(dǎo)師以及經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)領(lǐng)袖等,為創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)提供支持。基于系統(tǒng)資源及系統(tǒng)約束進(jìn)行自我定位后,要在創(chuàng)業(yè)行動(dòng)和實(shí)踐過(guò)程中學(xué)習(xí),有意識(shí)地進(jìn)行反思總結(jié),不斷提煉、更新創(chuàng)業(yè)知識(shí),直到實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。伴隨著創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),系統(tǒng)資源也得以鞏固和擴(kuò)充,突破原有約束,站在新的起點(diǎn)進(jìn)行新的定位,新的實(shí)踐,進(jìn)一步學(xué)習(xí),提升競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
3.1 創(chuàng)業(yè)資源
指的是在校大學(xué)生所在系統(tǒng)內(nèi)的資源總和。主要包括:核心技能、校園資源以及社會(huì)關(guān)系。創(chuàng)業(yè)資源是在校大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),也是其創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的重要來(lái)源。①核心技能是指與創(chuàng)業(yè)直接相關(guān)的硬技能以及與創(chuàng)業(yè)間接相關(guān)的軟技能。硬技能如專(zhuān)業(yè)技能等,立足于自身專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的在校大學(xué)生,其專(zhuān)業(yè)水平是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)與保障,并且要不斷增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能以滿(mǎn)足創(chuàng)業(yè)的需求。無(wú)論是否以專(zhuān)業(yè)技能為基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)業(yè),軟技能對(duì)在校大學(xué)生而言都是寶貴且必須的。軟技能主要包括溝通交際能力、市場(chǎng)意識(shí)、思維模式、管理能力、團(tuán)隊(duì)精神、獲取信息的能力、影響力以及積極的心態(tài)等。②校園資源是進(jìn)行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的重要途徑。由于“在?!钡奶厥馍矸?,在校大學(xué)生比其他社會(huì)創(chuàng)業(yè)者更容易接觸到寶貴的校園資源,比如得到具有深厚專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的老師們的指導(dǎo)和幫扶。在校大學(xué)生不僅僅要從自身經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),更要從老師身上獲取學(xué)習(xí)的內(nèi)容。③社會(huì)關(guān)系,包括親屬關(guān)系與人際關(guān)系。社會(huì)關(guān)系不僅是在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金的主要來(lái)源,同時(shí)也是其進(jìn)行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的重要途徑。在校大學(xué)生能夠向家長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)成員、合作商以及同行甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。
3.2 自我定位
在分析自身創(chuàng)業(yè)資源的基礎(chǔ)之上(包括已有資源以及可識(shí)別的潛在資源)進(jìn)行準(zhǔn)確的自我定位是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。自我定位一方面指對(duì)自身情況進(jìn)行系統(tǒng)的分析,明確創(chuàng)業(yè)方向和目標(biāo);另一方面是指要在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,要?jiǎng)討B(tài)地定位自己的知識(shí)水平,通過(guò)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)使之與創(chuàng)業(yè)目標(biāo)相匹配。
3.3 創(chuàng)業(yè)實(shí)踐
學(xué)習(xí)的途徑是廣泛的,除了從自身經(jīng)驗(yàn)、書(shū)籍與互聯(lián)網(wǎng)中學(xué)習(xí),更重要的是從實(shí)踐中學(xué)習(xí),在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中不斷有意識(shí)地進(jìn)行反思總結(jié),進(jìn)而更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的反饋過(guò)程。
3.4 創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
在正確自我定位的基礎(chǔ)上,設(shè)定合理的創(chuàng)業(yè)目標(biāo),是持之以恒進(jìn)行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。同時(shí),不管創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否,在校大學(xué)生都能從中學(xué)習(xí)。從失敗中獲得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從成功中總結(jié)方式方法。
4 ?創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的作用機(jī)理及案例分析
4.1 創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)的作用機(jī)理
創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的結(jié)果是在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。理想的情況是,在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,通過(guò)進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力,突破系統(tǒng)約束,進(jìn)而促成創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)。該過(guò)程用模型可以描述為多個(gè)邏輯蒂克曲線(xiàn)的組合形式。如圖5所示。
根據(jù)系統(tǒng)資源約束理論[15],在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)是以其系統(tǒng)內(nèi)資源為支撐的。這里的資源即上述分析的創(chuàng)業(yè)資源。而創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的意義在于不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,突破系統(tǒng)的資源約束,最終達(dá)到創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)。
創(chuàng)業(yè)初期,僅以現(xiàn)有的系統(tǒng)資源為基礎(chǔ),如果不進(jìn)行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),此時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力,可能實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)水平為A水平(如圖5所示)。但是通過(guò)后續(xù)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng),能夠突破原有的系統(tǒng)約束,比如知識(shí)短板等,更加合理地利用、組合系統(tǒng)資源,創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)能達(dá)到圖中的B水平。同樣的,保持學(xué)習(xí),提升競(jìng)爭(zhēng)力,突破系統(tǒng)約束,則能實(shí)現(xiàn)圖中的C水平。這個(gè)過(guò)程中,系統(tǒng)資源也在發(fā)生變化,約束在發(fā)生變遷。比如原來(lái)是資金短缺在約束創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn),在B、C階段則知識(shí)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)管理能力可能為主要約束。
在達(dá)到C水平的時(shí)候,未來(lái)會(huì)有三種可能的情況。如果在C水平的基礎(chǔ)上,仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),能夠識(shí)別、獲取和整合更多的資源,形成了完整高效的團(tuán)隊(duì),擁有了獨(dú)樹(shù)一幟的品牌以及穩(wěn)定的資金鏈等,競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升,遙遙領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,則能像上述描述一樣,不斷突破系統(tǒng)約束,進(jìn)一步得到發(fā)展,創(chuàng)業(yè)達(dá)到圖中的D水平。需要注意的是,處在A、B水平的時(shí),未來(lái)同樣的會(huì)有三種可能情況,前面僅僅分析了其中的一種理想情況,即經(jīng)過(guò)有效的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)從A水平達(dá)到B水平,并從B水平順利地提升為C水平。
從所處的整個(gè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境來(lái)分析,如果學(xué)習(xí)方式方法不當(dāng),學(xué)習(xí)速度慢或者因自滿(mǎn)停止學(xué)習(xí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)步速度大于自己的進(jìn)步速度,則競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)侵蝕原本屬于自己的資源,尤其是重要的市場(chǎng)資源,那么后續(xù)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展會(huì)如圖中F所示的趨勢(shì)惡化,甚至最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)徹底失敗。
在C的水平上,自己依舊保持學(xué)習(xí),同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在學(xué)習(xí),但是呈現(xiàn)勢(shì)均力敵的情況,最終的結(jié)果可能是如E所示的均衡狀態(tài)。行業(yè)里的競(jìng)爭(zhēng)者相安無(wú)事,占據(jù)各自的資源穩(wěn)定發(fā)展。在這個(gè)狀態(tài)中,有人像溫水煮青蛙,趨于安逸,有人冒險(xiǎn)再次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),可能突破系統(tǒng)約束最終成功,也可能失敗,自己的資源被轉(zhuǎn)化成為他人賴(lài)以發(fā)展的系統(tǒng)資源。
值得注意的是,隨著創(chuàng)業(yè)的深入,不同階段的學(xué)習(xí)存在差異,并呈現(xiàn)出明顯的層次性,學(xué)習(xí)內(nèi)容與創(chuàng)業(yè)發(fā)展需要相匹配。創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)主體主要為在校大學(xué)生本人,創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)往往是圍著個(gè)人發(fā)展需要進(jìn)行的,比如相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。隨著創(chuàng)業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)人變?yōu)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì),這時(shí)的學(xué)習(xí)不僅僅局限于技能方面的學(xué)習(xí),更要包括運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)溝通與組織能力等方面的學(xué)習(xí),也涉及與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的法律、經(jīng)濟(jì)及政策等相關(guān)方面的學(xué)習(xí)。
4.2 案例分析
S大學(xué)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的L同學(xué),從大一開(kāi)始創(chuàng)業(yè),為本校學(xué)生提供教材出售服務(wù),創(chuàng)業(yè)時(shí)間持續(xù)3年,最終創(chuàng)業(yè)者雖然在實(shí)踐中得到鍛煉,收獲一定的經(jīng)濟(jì)利益,也找到了較好的工作,但是自覺(jué)大學(xué)四年未能系統(tǒng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),構(gòu)建一個(gè)有利于職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí)體系,還是頗感遺憾,該創(chuàng)業(yè)不算成功。
創(chuàng)業(yè)源于L同學(xué)等人對(duì)校園教材市場(chǎng)的觀察和調(diào)研,學(xué)生們認(rèn)為各自購(gòu)買(mǎi)僅使用一個(gè)學(xué)期的教材不經(jīng)濟(jì),愿意接受集體購(gòu)買(mǎi)。
創(chuàng)業(yè)第一年,以L(fǎng)同學(xué)為首,形成了4人團(tuán)隊(duì),成員均來(lái)自經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,銷(xiāo)售市場(chǎng)僅限于該院大二年級(jí)的15個(gè)班,每位成員聯(lián)絡(luò)幾位班長(zhǎng),通過(guò)班長(zhǎng)組織各個(gè)班級(jí)的教材訂購(gòu)工作。首先解決的是教材供給的約束。通過(guò)學(xué)校舊書(shū)店老板介紹,L聯(lián)系到合適的供貨商,節(jié)約了信息收集成本,突破了時(shí)間剛性約束。由于教材需求量大且集中,市場(chǎng)資源豐富攤薄了物流成本,上游供貨商以略高于成本價(jià)批發(fā)供貨。通過(guò)溝通贏取同學(xué)們的信任后,獲得訂單,突破了市場(chǎng)資源約束。這一過(guò)程中團(tuán)隊(duì)顯得尤為重要。一開(kāi)始進(jìn)展的并不順利,班長(zhǎng)們對(duì)L同學(xué)的團(tuán)隊(duì)能否提供正版以及優(yōu)惠價(jià)格的教材存在質(zhì)疑。L同學(xué)雖然看過(guò)關(guān)于人際溝通能力方面的書(shū)籍,但是在具體實(shí)踐中,則不那么容易,同學(xué)們不信任。L同學(xué)向老師尋求幫助,學(xué)習(xí)如何與顧客溝通,使顧客信任他們。首先團(tuán)隊(duì)成員積極聯(lián)系班長(zhǎng)們,向其做出“書(shū)的版本不對(duì),包換;書(shū)的質(zhì)量有問(wèn)題,包換;價(jià)格比網(wǎng)上或者書(shū)店高,“包換”的“三包”保證,并寫(xiě)入合同條款。L同學(xué)借助法律手段并且利用其他信用資源,即同為學(xué)生身份,同在一個(gè)學(xué)院,最終15個(gè)班級(jí)中有14個(gè)班級(jí)從L同學(xué)處購(gòu)買(mǎi)教材。第一年雖然艱難,但是最終盈利了,極大地鼓舞了團(tuán)隊(duì)士氣。
在第一年贏得信任的基礎(chǔ)上,創(chuàng)業(yè)第二年,L同學(xué)及其團(tuán)隊(duì)將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到其他學(xué)院,業(yè)務(wù)進(jìn)行順利,盈利優(yōu)于第一年。但是最終分利時(shí),L同學(xué)按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)班級(jí)數(shù)量的多少分配利潤(rùn),而兼顧效率與公平,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)一些矛盾。有團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了單干的想法。學(xué)生教材市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻低,出現(xiàn)兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但此時(shí)L同學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí),使得他們?cè)谪?cái)務(wù)管理方面占優(yōu),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手虧損的情況下,L同學(xué)的團(tuán)隊(duì)依舊盈利。L同學(xué)談到抗壓能力在這個(gè)階段的重要性。面對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)的分歧以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn),如何管理好自己的情緒,抗住壓力,繼續(xù)前進(jìn)。
第三年,更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)。最終造成的結(jié)果就是不同團(tuán)隊(duì)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)始打價(jià)格戰(zhàn),教材價(jià)格越來(lái)越低,教材質(zhì)量越來(lái)越差,同學(xué)們不再信任任何團(tuán)隊(duì),聽(tīng)到關(guān)于賣(mài)教材的宣傳就反感。市場(chǎng)資源得而復(fù)失。L同學(xué)的團(tuán)隊(duì)這一年沒(méi)有盈利,團(tuán)隊(duì)也因?yàn)閮?nèi)部利潤(rùn)分配存在爭(zhēng)議而解散,創(chuàng)業(yè)到達(dá)B階段后失敗了(如圖6)。
L同學(xué)在總結(jié)此次創(chuàng)業(yè)歷程時(shí),談到對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行辨別、挑選的重要性。團(tuán)隊(duì)成員利益一致,團(tuán)隊(duì)之間能夠進(jìn)行良好的溝通是創(chuàng)業(yè)成功必不可少的條件。關(guān)于團(tuán)隊(duì)定位,L同學(xué)認(rèn)為以在校大學(xué)生身份在校園內(nèi)創(chuàng)業(yè),最大的優(yōu)勢(shì)是擁有豐富的校園資源,體現(xiàn)在教材銷(xiāo)售上,一是學(xué)生市場(chǎng)的低門(mén)檻;二是需求信息的可獲得性,熟悉老師,能夠容易地獲取教材版本;三是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)成本低,面對(duì)創(chuàng)業(yè)中的困難,可以向相關(guān)領(lǐng)域的老師們尋求幫助。但是團(tuán)隊(duì)管理、信用管理、服務(wù)品牌管理、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等方面的知識(shí)欠缺,或者根本沒(méi)有意識(shí)到有競(jìng)爭(zhēng)力的組織的重要意義,是在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最致命的短缺。每一個(gè)階段,創(chuàng)業(yè)的系統(tǒng)資源約束條件不一樣,管理策略不一樣,團(tuán)隊(duì)最終沒(méi)能登上D級(jí)高臺(tái)。
5 ?結(jié)論及啟示
本文以系統(tǒng)資源約束理論為基礎(chǔ),用多個(gè)邏輯蒂克曲線(xiàn)的組合形式,詳細(xì)闡釋了在校大學(xué)生權(quán)衡自身系統(tǒng)資源,進(jìn)行準(zhǔn)確的自我定位,瞄準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo),通過(guò)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力,突破系統(tǒng)約束,如何一步一步實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程,以及忽視創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí),系統(tǒng)資源被侵蝕,競(jìng)爭(zhēng)力逐漸減弱,最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。
面對(duì)復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在校大學(xué)生要有終身學(xué)習(xí)的意識(shí),適時(shí)調(diào)整不同階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使之與創(chuàng)業(yè)發(fā)展的需求相匹配;不斷地強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,才可能在創(chuàng)業(yè)中立于不敗之地。
作為在校大學(xué)生接受創(chuàng)業(yè)教育的主要陣地以及進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的重要資源,高校要強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)教育的專(zhuān)業(yè)程度,優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu),積極建設(shè)包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法律等學(xué)科的教師以及校外創(chuàng)業(yè)人士在內(nèi)的,能滿(mǎn)足創(chuàng)業(yè)對(duì)于理論與實(shí)踐需求的雙師型師資隊(duì)伍。
產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制是提高綜合創(chuàng)新能力的重要形式。高校要同科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)等開(kāi)展深度合作,積極鼓勵(lì)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新一體化,推動(dòng)基礎(chǔ)研究與經(jīng)濟(jì)社會(huì)需求緊密結(jié)合,促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,培養(yǎng)創(chuàng)新能力。而創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)理論創(chuàng)新也成為當(dāng)務(wù)之急,我們希望系統(tǒng)資源約束理論能夠更好的解釋創(chuàng)業(yè)者在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)的規(guī)律。
注釋?zhuān)?/p>
①《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕9號(hào))。
②《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新若干政策措施的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2015〕32號(hào))。
③《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢(shì)下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2015〕23號(hào))。
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