關(guān)于以“四文化”培養(yǎng)中職生“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)的區(qū)域內(nèi)調(diào)研分析報告

林琰 福建商貿(mào)學(xué)校

一、以“四文化”培養(yǎng)中職生“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)的研究背景

當(dāng)前，長期受“學(xué)歷教育”思想影響的中職教育培養(yǎng)出來的學(xué)生，往往出現(xiàn)學(xué)生的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與自身的技能水平不匹配，學(xué)生的技能水平與應(yīng)聘企業(yè)的用人需求不匹配等問題，嚴(yán)重影響中職學(xué)生的就業(yè)成功率。職業(yè)教育本質(zhì)上是從業(yè)前的教育，因此，以職業(yè)素質(zhì)教育為主要培養(yǎng)目標(biāo)已經(jīng)成為當(dāng)前中職教育的風(fēng)向標(biāo)，隨著《福建省人民政府關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的若干意見》提出了“全面實(shí)行學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書‘雙證書’制度?！龠M(jìn)學(xué)歷證書考試與職業(yè)資格證書考試標(biāo)準(zhǔn)對接，逐步實(shí)現(xiàn)兩考合一”，“準(zhǔn)職業(yè)人”的人才培養(yǎng)理念日益得到重視。

二、以“四文化”培養(yǎng)中職生“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)的研究目的

所謂“準(zhǔn)職業(yè)人”，就是按照企業(yè)對員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，初步具備職業(yè)人的基本素質(zhì)，能夠適應(yīng)在企業(yè)的發(fā)展，即將進(jìn)入企業(yè)的人。①要想成為準(zhǔn)職業(yè)人，需要具備有積極的心理素養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)道德、良好的職業(yè)習(xí)慣、扎實(shí)的專業(yè)知識及嫻熟的專業(yè)技能。本研究通過研究區(qū)域內(nèi)一些已實(shí)行的“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)培養(yǎng)方案，以及合作的企業(yè)及往屆畢業(yè)生對于“準(zhǔn)職業(yè)人”的理解和需求，積極探索以“四文化”為載體，構(gòu)建一套完整、可推廣的“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)培養(yǎng)體系，為中職院校人才培養(yǎng)提供可參照、宜推廣的可行性素養(yǎng)培養(yǎng)體系。

三、實(shí)施“四文化”培養(yǎng)前福建省中職生“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)情況

（一）實(shí)施“四文化”培養(yǎng)前在校中職生的“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)情況

在研究初期，我們圍繞“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)內(nèi)涵，從心理素養(yǎng)、職業(yè)道德、職業(yè)習(xí)慣、專業(yè)水平等四個方面，對福建多所未實(shí)施“四文化”載體進(jìn)行“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)培養(yǎng)的中職院校的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，發(fā)放問卷3000份，收取有效問卷樣本2841份（有效施測率為97.53%），其中男生1519人（占比53.47%）女生1322人（占比46.53%）；一年級學(xué)生1882人（占比66.2%），二年級學(xué)生861人（占比30.3%），三年級學(xué)生98人（占比3.4%）。

在問卷中，我們發(fā)現(xiàn)，在心理素養(yǎng)方面，有50.5%的學(xué)生對未來感到迷茫，不懂得自己是否具備勝任企業(yè)工作崗位的能力，只有49.5%的學(xué)生認(rèn)為自己現(xiàn)在所學(xué)的內(nèi)容與未來將要求職的工作崗位要求相符，對未來就業(yè)充滿信心。此外，在如何面對批評方面，57.2%的學(xué)生能夠正視批評，正確看待自身存在的問題并積極改正，31.5%的學(xué)生會聆聽老師教誨，但無法虛心接受，犯過的錯誤過一段時間還會再犯，11.4%的學(xué)生無法正視批評，不能接受老師、家長或同學(xué)的批評教育，甚至?xí)儽炯訁栕龀鲆恍┻^激行為；在職業(yè)道德方面，有4.2%的學(xué)生對何為職業(yè)道德完全不了解，有32.2%的學(xué)生對職業(yè)道德包含的內(nèi)容略知一二，有16%的學(xué)生對職業(yè)道德內(nèi)容基本了解，僅僅47.6%的學(xué)生對職業(yè)道德內(nèi)容完全了解；在職業(yè)習(xí)慣方面，有95.9%的學(xué)生懂得基本的文明禮儀，但是如客戶初次拜訪握手、新人初次見面如何問好、電梯見面等基本的職業(yè)禮儀僅49.3%的學(xué)生略有了解，大部分學(xué)生都不是很清楚；在專業(yè)水平方面，17.2%的學(xué)生對學(xué)習(xí)不感興趣，沒有學(xué)習(xí)的欲望，46.7%的學(xué)生對專業(yè)課學(xué)習(xí)充滿了興趣，對自己的專業(yè)水平有信心，36%的學(xué)生則表現(xiàn)為對自己的專業(yè)水平信心不足。

通過問卷調(diào)查得出的數(shù)據(jù)是觸目驚心的，許多中職學(xué)生仿佛在野蠻生長，只知道要好好學(xué)習(xí)，但是學(xué)什么，怎么學(xué)，卻表現(xiàn)的十分茫然。許多學(xué)生無論在心理上還是職業(yè)能力上，都沒有做好充分的步入社會適應(yīng)企業(yè)工作要求的準(zhǔn)備。

在與多個中職院校教師的座談會討論研討中，許多教師普遍認(rèn)為當(dāng)前的中職學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不足，學(xué)校營造的職業(yè)氛圍不夠濃厚，學(xué)生在適應(yīng)社會、適應(yīng)企業(yè)工作要求方面能力水平較弱，如何培養(yǎng)中職生的“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)應(yīng)該得到更高的重視。

（二）實(shí)施“四文化”培養(yǎng)前已入職中職生的“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)現(xiàn)狀

我們走訪了福州博壹堂企業(yè)營銷有限公司、福州亞歷山大健康管理有限公司、福州承啟文化傳播有限公司及上海百華悅邦電子科技有限公司福州分公司，對四家公司中總計(jì)252名已經(jīng)工作一年及以上的中職學(xué)歷員工進(jìn)行了問卷調(diào)查。在不記名問卷中，我們發(fā)現(xiàn)有39.2%的被調(diào)查者認(rèn)為自己的大部分職業(yè)技能是在工作中慢慢摸索、養(yǎng)成的，有17.4%的被調(diào)查者認(rèn)為自己花了六個月以上的時間才適應(yīng)了工作，僅43.4%的被調(diào)查者認(rèn)為自己在一個月內(nèi)就適應(yīng)了工作，能達(dá)到工作要求。

在和企業(yè)管理者討論交流的過程中，不少企業(yè)管理者反映，中職學(xué)生的實(shí)踐能力較強(qiáng)，吃苦耐勞，但是在文書寫作、接待、業(yè)務(wù)推廣等方面的職業(yè)素養(yǎng)明顯不如本科以上的學(xué)生，企業(yè)在培訓(xùn)員工方面花費(fèi)的精力相對較大，如果人員流動大，對企業(yè)來說也是一筆不小的開銷。

（三）實(shí)施“四文化”培養(yǎng)前福建省中職院?！皽?zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)培養(yǎng)情況

福建省地處沿海地區(qū)，乘著“海西”東風(fēng)，企業(yè)用工需求量大，中職畢業(yè)生就業(yè)率普遍在90%以上，但是就業(yè)質(zhì)量較低，企業(yè)對中職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)水平評價不高。通過問卷調(diào)查和座談訪問，主要存在以下現(xiàn)象。

1.重視心理健康教育，但沒有形成系統(tǒng)的物質(zhì)文化體系。

中職生心理問題普遍得到諸多中職院校的重視，福建二輕工業(yè)學(xué)校、福建經(jīng)濟(jì)學(xué)校等學(xué)校都建立了心理咨詢室，并配備心理咨詢老師。但是，往往比較被動，無法在早期發(fā)現(xiàn)、介入解決學(xué)生心理問題，也有許多學(xué)生心理存在亞健康狀態(tài)，但諱疾忌醫(yī)，逐漸由于心理原因?qū)е滦袨榱?xí)慣也出現(xiàn)問題。福建二輕工業(yè)學(xué)校定期開展以“擇業(yè)、就業(yè)”為主題的班會課，培養(yǎng)學(xué)生的“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)；福建經(jīng)濟(jì)學(xué)校學(xué)校通過開學(xué)講話、結(jié)業(yè)講話等向?qū)W生輸入“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)要求與標(biāo)準(zhǔn)；兩校還通過開展各類特色社團(tuán)活動，培養(yǎng)學(xué)生的“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)。這些活動在一定程度上緩解了學(xué)生就業(yè)前的焦慮感，幫助學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀、價值觀，樹立自信心，形成堅(jiān)毅品格。

2.積極開展德育教育，但沒有形成系統(tǒng)的精神文化體系。

雖然我們走訪調(diào)研的每所學(xué)校都開設(shè)、開足德育課程，但是在系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德方面，還不夠貫穿始終。所謂“紙上得來終覺淺”，學(xué)生平時在課上學(xué)的內(nèi)容，課后如果沒有通過各類活動、宣傳形式加以鞏固、夯實(shí)，學(xué)生的職業(yè)道德、職場禮儀等就無法做到入腦入心，無法形成良好的習(xí)慣。

3.制定各項(xiàng)規(guī)章制度，但沒有形成系統(tǒng)的制度文化體系。

每所學(xué)校都有常規(guī)的學(xué)生管理規(guī)范、安全管理制度等，但是往往是在學(xué)生犯錯之后才進(jìn)行制止。對于學(xué)生是否具有時間觀念、是否能禮貌的進(jìn)行待人接物等，并沒有規(guī)范的制度體系進(jìn)行制約。這導(dǎo)致不少中職生的行為習(xí)慣較為散漫，對自己的要求較低，缺乏責(zé)任感，步入企業(yè)后難以被委以重任。

4.開足開齊專業(yè)課程，但沒有形成系統(tǒng)的行為文化體系。

每所學(xué)校都注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，根據(jù)崗位需求開設(shè)了各門專業(yè)課程，但是如果沒有科學(xué)、系統(tǒng)的行為文化體系做統(tǒng)領(lǐng)，會存在學(xué)生盲目學(xué)的情況，表現(xiàn)為無法將所學(xué)知識融會貫通、學(xué)了專業(yè)技能在實(shí)際工作中卻無法靈活應(yīng)用等，影響學(xué)生順利走上就業(yè)崗位。

四、分析中職生“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)養(yǎng)成因素

針對企業(yè)對各崗位人才的需要，中職校在培養(yǎng)中職生方面，一是要重視提升中職生的專業(yè)技能水平，讓學(xué)生更快適應(yīng)就業(yè)崗位；二是要提高學(xué)生對學(xué)業(yè)水平的重視程度，使其與企業(yè)崗位的人才要求相匹配；三是要讓中職生在心理上樹立職業(yè)理想和職業(yè)自信，有目標(biāo)才能更有動力、更主動地學(xué)習(xí)；四是要在行為上培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，不遲到、早退，懂得職場社交禮儀。所以，我們課題小組通過在多所福建省中職院校、企業(yè)中進(jìn)行問卷調(diào)查和走訪考察，總結(jié)分析出當(dāng)前中職生“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)的養(yǎng)成因素后，構(gòu)建了以物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化為載體的“四文化”培養(yǎng)體系，并在福建商貿(mào)學(xué)校實(shí)施該培養(yǎng)體系。

五、以“四文化”為載體培養(yǎng)中職生“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)

在構(gòu)建物質(zhì)文化體系方面，福建商貿(mào)學(xué)校結(jié)合校風(fēng)、校訓(xùn)以及勵志名言為學(xué)校校舍、樓宇命名；在學(xué)校顯眼位置貼上口號標(biāo)語，鼓勵學(xué)生要積極面對生活和困難，勇于挑戰(zhàn)自己；請專人設(shè)計(jì)以“美麗、溫馨、樂業(yè)、書香”為主題的浮雕壁畫，布置宣傳專欄，營造充滿朝氣、欣欣向上的學(xué)習(xí)氛圍；設(shè)計(jì)學(xué)校吉祥物，富有親和力，符合學(xué)生的審美需求，并利用吉祥物形象在校內(nèi)進(jìn)行“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)宣傳、教育，深得學(xué)生喜愛，比傳統(tǒng)的課堂教育有效的多。

在構(gòu)建精神文化體系方面，福建商貿(mào)學(xué)校結(jié)合校史、學(xué)校實(shí)際提煉了校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)辦學(xué)理念等，并將這些精神理念貫穿師生學(xué)習(xí)、工作的始終，讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活中，能在這些精神理念的熏陶、感化下，形成良好的職業(yè)道德。

在構(gòu)建制度文化體系方面，福建商貿(mào)學(xué)校借鑒企業(yè)的ISO9000質(zhì)量管理體系，制定了模擬企業(yè)制度的各項(xiàng)管理制度，并制定了7S班級管理制度、7S實(shí)訓(xùn)室管理制度、7S寢室管理制度、7S辦公室管理制度等。福建商貿(mào)學(xué)校還制定了以落實(shí)“優(yōu)化、美化、凈化、亮化、綠化”為抓手的“和諧三室”建設(shè)實(shí)施方案，通過優(yōu)化、美化、凈化、亮化、綠化教室、寢室、辦公室環(huán)境，推動形成厚重的校園文化積淀和清新的校園文明風(fēng)尚，使師生在日常學(xué)習(xí)生活中接受先進(jìn)文化的熏陶和感染，在良好的校園人文、自然環(huán)境中陶冶情操，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的職業(yè)習(xí)慣。

在構(gòu)建行為文化體系方面，福建商貿(mào)學(xué)校開設(shè)了吉他社、廣播社、記者設(shè)、腰鼓社、乒乓球社、籃球社、模特社等豐富多樣的社團(tuán)活動，組織開展技術(shù)技能藝術(shù)節(jié)，通過以賽促學(xué)，正向激勵學(xué)生不斷夯實(shí)自己的專業(yè)知識，形成嫻熟的專業(yè)技能。并通過OA管理平臺，讓師生相互進(jìn)行測評，形成優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。

六、實(shí)施“四文化”培養(yǎng)后福建商貿(mào)學(xué)校學(xué)生“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)情況

經(jīng)過為期半年以“四文化”為載體培養(yǎng)中職生的“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)，課題組成員再次對福建商貿(mào)學(xué)校學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)通過“四文化”體系培養(yǎng)后，98.45%的學(xué)生對能否勝任未來的工作充滿了信心，較之前數(shù)據(jù)提升了36%；原先僅59.8%的學(xué)生了解何為職業(yè)道德，現(xiàn)在已有89.56%的學(xué)生熟知職業(yè)道德的內(nèi)容，并能自覺遵守；93.6%的學(xué)生能做到守時，93.7%的學(xué)生能做到愛干凈，98.48%的學(xué)生能做到重視安全，95.22%的學(xué)生能做到節(jié)約，均較之前提升了30%―40%；學(xué)生對自己專業(yè)水平及能力的自信心也得到了有效提升，從78.8%上升至92.26%。

結(jié)果分析如下：

表1 配對樣本分析正態(tài)分布圖

表1表明，進(jìn)行“準(zhǔn)職業(yè)人培養(yǎng)”前后差值經(jīng)正態(tài)性檢驗(yàn)，差值服從正態(tài)分布。

表2 配對樣本統(tǒng)計(jì)資料

表2表明，未進(jìn)行“準(zhǔn)職業(yè)人”培養(yǎng)平均值33.99分，進(jìn)行“準(zhǔn)職業(yè)人”培養(yǎng)后平均值38.96分。前后存在差異，進(jìn)行“準(zhǔn)職業(yè)人”培養(yǎng)較未進(jìn)行“準(zhǔn)職業(yè)人”培養(yǎng)平均得分明顯提高。

表3 “準(zhǔn)職業(yè)人”培養(yǎng)中各因子的前后對比數(shù)據(jù)

表3表明，物質(zhì)文化塑造心理素養(yǎng)前后平均值分別為7.01分、9.04分；精神文化塑造職業(yè)道德前后平均值分別為7.57分、 8.12分 ；制度文化塑造職業(yè)習(xí)慣前后平均值分別為8.89分、 9.78分；行為文化塑造能流利素養(yǎng)前后平均值分別為7.01分、 7.42分；另外，對準(zhǔn)職業(yè)人的了解情況前后平均值分別為3.51分、 4.61分。前后存在差異，進(jìn)行“準(zhǔn)職業(yè)人”培養(yǎng)較未進(jìn)行“準(zhǔn)職業(yè)人”培養(yǎng)各因子平均得分提高。

表4 配對樣本檢定

表4表明，“準(zhǔn)職業(yè)人”培養(yǎng)前后得分均值之差為4.965分，差值的標(biāo)準(zhǔn)差是7.124，差值的均值標(biāo)準(zhǔn)誤差為0.358，置信度為95%的差值的置信區(qū)間為[4.261 5.669]，T統(tǒng)計(jì)量為13.867，自由度395，雙側(cè)概率P值=0.00，小于顯著水平0.05，二者具有顯著性差異，說明進(jìn)行“準(zhǔn)職業(yè)人”的培養(yǎng)，對學(xué)生提高“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)是有意義的。

結(jié)論：通過數(shù)據(jù)對比分析，我們發(fā)現(xiàn)以“四文化”為載體培養(yǎng)中職生的“準(zhǔn)職業(yè)人”素養(yǎng)是一種行之有效的方法。并且由于體系科學(xué)、完整，可以進(jìn)行廣泛推廣，在后期研究過程中，我們再次走訪多個福建省中職院校分享培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，不少學(xué)校已經(jīng)開始借鑒福建商貿(mào)學(xué)校的“四文化”體系，如福建經(jīng)濟(jì)學(xué)校開始構(gòu)建“牛”文化，福建二輕工業(yè)學(xué)校“榕樹文化”。今后，我們會進(jìn)一步完善“四文化”培養(yǎng)體系，致力打造素質(zhì)高、水平高的“準(zhǔn)職業(yè)人”。

注釋：

①引自https：//baike.baidu.com/item/%E5%87%86%E8%81%8C%E4%B8%9A%E4%BA%BA/9805335