品味隨性與交織的香醇

朱燁

訪上海保利汽車瑪莎拉蒂阿爾法·羅密歐經(jīng)銷商總經(jīng)理 沈敏琦

關(guān)于意大利的汽車品牌和那些享譽(yù)盛名的跑車，想必不用我多做贅述。偉大的文藝復(fù)興，讓我們感受到這個(gè)民族驚人的創(chuàng)造天賦，如今，當(dāng)藝術(shù)的底蘊(yùn)與時(shí)代變革再次碰撞，意式的隨性之美，被賦予了新的意義。

【快問(wèn)快答】

Q1：最喜歡的一本書

沈敏琦：《賦能》

Q2：最愛的一部電影

沈敏琦：《西西里島的美麗傳說(shuō)》

Q3：最喜歡的旅行地

沈敏琦：意大利

Q4：最喜歡的運(yùn)動(dòng)

沈敏琦：游泳

Q5：最喜歡的解壓方式

沈敏琦：看書

隨性不隨意

來(lái)到我們這一期《大CAR會(huì)客廳》欄目做客的嘉賓，是上海保利汽車瑪莎拉蒂、阿爾法·羅密歐經(jīng)銷商總經(jīng)理沈敏琦先生。汽車專業(yè)出身，曾在某德系豪華品牌任職的沈總，更偏愛如今的工作和生活狀態(tài)。閑暇之余喜歡閱讀和游泳，最愛的電影是《西西里島的美麗傳說(shuō)》，言談間風(fēng)趣幽默又不乏上海男人的細(xì)膩。

在沈總看來(lái)，當(dāng)下人們的生活方式已經(jīng)顛覆了很多傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，他也一直抱著好奇的心態(tài)、學(xué)習(xí)的態(tài)度去摸索和嘗試。他喜歡在工作中探尋自我價(jià)值，但從不試圖通過(guò)條條框框禁錮自己或自己的員工?！斑_(dá)成一個(gè)目標(biāo)的方式有很多種，他們的天賦和創(chuàng)造力應(yīng)該在工作中得以發(fā)揮，照貓畫虎只會(huì)削弱員工的積極性，讓工作變得索然無(wú)味。”

沈總在上海管理的瑪莎拉蒂，阿爾法·羅密歐兩個(gè)品牌的經(jīng)銷商均隸屬保利汽車，是保利集團(tuán)成員之一。保利集團(tuán)是中國(guó)最具影響力的中央企業(yè)之一。保利汽車一直秉承“崇信、崇德、共創(chuàng)、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持以“團(tuán)結(jié)包容、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)高效”為核心價(jià)值觀，始終保持著強(qiáng)勁向上的發(fā)展勢(shì)頭。尋求品牌發(fā)展的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)是很重要的。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，精準(zhǔn)營(yíng)銷便成了營(yíng)銷界耳熟能詳?shù)脑~，保利汽車在品牌營(yíng)銷推廣時(shí)不僅與用戶建立精神的溝通紐帶，更重要的是準(zhǔn)確定位用戶圈層，并且針對(duì)不同群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，因?yàn)榫哂邢嘟鼝酆眉皩?shí)力的圈層群體能夠讓信息傳遞的速度更快、損耗更低、粘合度更高。

優(yōu)于意大利本地的用戶體驗(yàn)

作為兩個(gè)品牌的經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人，沈總深知這兩個(gè)同樣來(lái)自意大利的經(jīng)典品牌在理念和產(chǎn)品定位上的區(qū)別：瑪薩拉蒂，優(yōu)雅、經(jīng)典、奢華;阿爾法·羅密歐，活力、激情、年輕。

Espresso芳香濃烈，經(jīng)9巴高壓研磨的咖啡粉以92攝氏度的水溫沖泡，強(qiáng)烈的香醇被濃縮在這2盎司的小杯中得以釋放。我們細(xì)細(xì)品讀著意式品牌的魅力，它們小眾、典雅，同時(shí)激情四射。

瑪莎拉蒂毫無(wú)疑問(wèn)是尊貴與奢華、速度和激情完美結(jié)合的永恒經(jīng)典。其中，Levante作為瑪莎拉蒂的SUV車型，更受男性和家庭用戶的青睞，在產(chǎn)品系列中占銷售的主導(dǎo)地位。而Quattroporte因其兼容商務(wù)感又不失駕駛體驗(yàn)，所以更被男性所選擇。Ghibli以其優(yōu)美的弧線、適合的空間、多樣的色彩配置和舒適的操控，在江浙一帶被作為女性首選。

“作為經(jīng)銷商，力求向客戶提供原汁原味的意大利品牌和產(chǎn)品信息。”沈總希望在上海展廳能為顧客提供甚至優(yōu)于意大利本地的服務(wù)，“比如，在我們的展廳配件區(qū)，車內(nèi)飾皮革的顏色就多達(dá)65款，高科技的碳纖維和實(shí)木中控內(nèi)飾就有46種以上，還有卡鉗、輪轂、地毯等等。在選擇定制時(shí)，我們是通過(guò)配件系統(tǒng)和意大利工廠進(jìn)行在線確認(rèn)，所以我們的每一款車無(wú)論從車身外觀、車內(nèi)皮質(zhì)、車內(nèi)配置選裝、輪轂等都提供可達(dá)300種以上的組合搭配，足以滿足每一位客戶的不同階段需求。我們提供的就是運(yùn)用專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、成熟的品牌理念和深厚的用車經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶快速準(zhǔn)確地做出最適合他的決定?！?/p>

阿爾法·羅密歐品牌享有親民法拉利之稱，其小眾的外形、無(wú)與倫比的操控駕駛感，在這個(gè)講究個(gè)性化的時(shí)代是非常受年輕用戶所追崇的。他們更年輕、更在乎關(guān)注度、更喜歡社交，同時(shí)也更在意品牌帶給他們的價(jià)值感。由此，在服務(wù)層面，也能針對(duì)年輕群體的需求，通過(guò)最直接、有效的方式互通產(chǎn)品信息。需要試駕的用戶，能體驗(yàn)到上海最好的試駕路線，20分鐘的車程可以全速無(wú)障礙地了解產(chǎn)品特點(diǎn)。另外，一系列全進(jìn)口的維修服務(wù)檢測(cè)和診斷儀不僅可以快速高效正確地排查車輛故障，同時(shí)也提高了人力水平，更可以快速地解決客戶的用車需求。

結(jié)語(yǔ)

今天在沈總的辦公室中，我們與兩個(gè)天生傲嬌的品牌不期而遇，側(cè)耳傾聽，細(xì)細(xì)品味其隨性與Espresso交織的香醇。情懷二字不再是它們的代名詞，驕傲源于產(chǎn)品背后的工匠之心和對(duì)每一位客戶需求的精準(zhǔn)解讀，眼界、產(chǎn)品、服務(wù)在這里缺一不可。