BOPPPS模型在《管理信息系統(tǒng)》課堂教學實踐中的應用

劉樂　蔡永明　李溪

摘要：針對課程《管理信息系統(tǒng)》課堂教學中存在的問題，提出將BOPPPS模型用于本課程課堂教學改革的工作思路。文中首先闡述BOPPPS教學模型中六個階段的內(nèi)涵與要領，然后以“信息時代的倫理問題”為例，描述了該模型在課堂教學實踐中的具體實施流程，最后對BOPPPS教學模式應用后的教學效果與評價進行了調(diào)查分析。實踐表明，BOPPPS模型的應用有利于激發(fā)學生的學習興趣與主動性，加強教與學的互動，規(guī)范課堂教學流程，提升課堂教學質(zhì)量。

關鍵詞： ?BOPPPS模型;管理信息系統(tǒng);課堂教學;教學設計;參與式學習

中圖分類號：G642 ? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）15-0179-03

Abstract： Based on the existing problems in the classroom teaching of Management Information Systems， the working idea of applying the BOPPPS model into its classroom teaching reform is proposed. In this paper， the connotations and essentials of six steps in the BOPPPS model are first explained. Then， the section of “ethical issues in the information era” is taken as an example， where application details of the BOPPPS model in the classroom teaching are stated. Finally， a survey analysis is made on the teaching effects and evaluations after the application of BOPPPS model. The teaching practice shows that the application of BOPPPS model is conducive to stimulating students interest and initiative in learning， enhancing the interaction between teaching and learning， standardizing the teaching process， and thus improving the quality of classroom teaching.

Key words： BOPPPS model; management information systems; classroom teaching; teaching design; participatory learning

《管理信息系統(tǒng)（Management Information Systems， MIS）》是我國普通高等院校信息管理類專業(yè)和工商管理類專業(yè)的一門專業(yè)基礎課。對信息的高效、科學管理是當代社會各行各業(yè)發(fā)展進步的必然要求。講好、學好MIS課程對于優(yōu)秀復合型企業(yè)管理人才的培養(yǎng)具有重要的意義[1]。在筆者所在單位，每個學期都開設MIS課程。春季學期開課的MIS課程為期16周，共48學時，采取雙語教學模式，選用國外優(yōu)秀的原版英文教材，面向信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務專業(yè)的本科生授課。秋季學期開課的MIS課程選用國家級中文規(guī)劃教材，為期10周，共40學時，面向工商管理、市場營銷專業(yè)的本科生授課。MIS課程具有交叉學科性質(zhì)，教學內(nèi)容涉及管理學、計算機科學、計算機應用技術、運籌學、經(jīng)濟學、社會學等學科，要求學習者從組織、管理、技術三個維度綜合認知、建設、評價管理信息系統(tǒng)。MIS課程也是一門實踐性很強的課程，許多基本概念、理論與方法需要充分結合現(xiàn)實世界、親自動手動腦練習才能深刻理解、真正掌握。于是，案例研讀與分析、小組討論與合作、演示動畫與視頻觀摩、上機實操與實訓成了MIS課程中不可或缺的教學環(huán)節(jié)與手段。

1 課堂教學中存在的問題

鑒于MIS課程的知識點瑣碎、覆蓋面廣、理論抽象性強等原因，一直以來有學生反映這門課“難學”，任課教師也對該課程的課堂教學效果不甚滿意，教師在教的環(huán)節(jié)、學生在學的環(huán)節(jié)上均有困惑與不足。目前，MIS課程的課堂教學主要存在以下五點問題。

第一，課堂教學模式單一、死板;“灌輸式”的知識傳授貫穿一次課的始終。教師是MIS課堂的“主角”，學生僅充當觀眾，被動地接受知識。課上傳授的MIS知識通過大量的幻燈片展示出來，學生長時間聆聽會覺得枯燥乏味，還會誤導他們產(chǎn)生只需期末考試前突擊記憶這些知識就可通過課程考核的錯誤想法，進而使得學習興趣下降，課堂注意力渙散，“課上低頭族”增加。

第二，在課堂上講授內(nèi)容中，枯燥的概念性知識占據(jù)較大比重，大都在探討、解決“是什么”“為什么”之類的思辨問題。然而，對于“如何做”“這樣做的過程中要注意什么”之類的議題講得不夠深入、也不夠全面，與現(xiàn)實案例、行業(yè)應用、領域發(fā)展動態(tài)的關聯(lián)度較低。由于分配的教學時間有限，學生既無法當場對所學方法、技能進行實踐練習，也難以在小組討論與合作中將所學內(nèi)容消化吸收、融會貫通。

第三，每次課的開場都是簡單回顧上次課的學習內(nèi)容，缺乏精心設計的教學導入環(huán)節(jié)。即便安排了教學導入環(huán)節(jié)，也常因“不博眼球”“不接地氣”，與學生在興趣、關注上的契合度不高，而顯得平淡、生硬，不精彩，也不讓人印象深刻。

第四，每次課上只是把相應的知識點羅列出來，而忽略了給出本次課的學習目標，導致學生不清楚對本次課所傳授的知識應掌握到何種程度。

第五，在課堂上不重視對學生已有知識能力的摸底測評，從而難以準確了解學生的學情與發(fā)展?jié)摿?。此外，對本次課所學知識的跟蹤測評往往也不及時，從而難以及時掌握本次課的真實教學效果，發(fā)現(xiàn)并糾正學生在知識理解和運用上的共性問題。

上述問題的長時間存在很大程度上影響了MIS課程教學目標的達成，也致使學生對本課程的評價不高，忽視了本課程的重要性。筆者先后嘗試了啟發(fā)式、案例式、項目驅(qū)動式等教學方法，但這些方法在教學實踐中缺乏完備的理論支撐和清晰的教學實施路徑，都未達到令人滿意的效果。BOPPPS教學模型是近年來北美多所高校推崇的一種新型教學模式。它起源于加拿大教學培訓工作坊（Instructional Skills Workshop， ISW）[2]，遵循以學生為中心的教學理念，強調(diào)課堂上的教學互動和教學反饋，具有較強的普適性和操作性，為廣大教師開展教學改革探索提供了理論指導、也開辟了新的思路。BOPPPS模型傳入我國后，在許多高校的專業(yè)課程教學實踐中都得到了成功應用，成效斐然[3-6]。因此，筆者嘗試將BOPPPS模型應用到MIS課程的課堂教學設計與組織中，以加強課堂師生互動、改善整體教學效果、提升學生滿意度。

2 BOPPPS教學模型概述

BOPPPS模型以教學目標的達成作為核心，將課堂教學過程劃分為6個步驟或階段[7]，依次為：導入（Bridge-in）、目標（Objective）、前測（Pre-test）、參與式學習（Participatory Learning）、后測（Post-assessment）和總結（Summary）。文獻[4]中將BOPPPS模型的結構形象地比喻為“鳳頭、豬肚、豹尾”，即引人入勝的開頭環(huán)節(jié)、飽滿充實的中間環(huán)節(jié)、短而有力的收尾環(huán)節(jié)。BOPPPS模型的應用會使教師在從“滿堂灌”的課堂教學思維中跳出來，也會使課堂教學活動具備“起承轉(zhuǎn)合”的特性。

具體而言，導入階段旨在通過一定的手段或方法引出本次課的學習內(nèi)容或探討對象，要求盡可能吸引學生的注意力、激發(fā)他們的學習興趣。另外，導入過程中的語言應盡量精煉，提倡充分結合與教學內(nèi)容密切相關的新聞熱點、社會現(xiàn)象或人生經(jīng)歷。目標階段旨在讓學生明確本次課要達成的學習目標。所制定的目標必須清晰、具體，可觀測、可衡量，必要時可按知識、能力、思政目標分別表述。前測階段旨在簡短快速地了解學生的固有素質(zhì)與觀念、知識面廣度以及對先學知識的掌握情況，并根據(jù)摸底結果調(diào)整授課內(nèi)容深度和講課進度。前測的實施方式有多種，包括客觀題測驗、當堂自由提問、小型問卷調(diào)查等等。參與式學習階段是BOPPPS模型的核心環(huán)節(jié)。它一改傳統(tǒng)的、“以教師為主體”的課堂教學模式，倡導以學生為主體，利用小組討論、團隊合作、情境模擬、角色扮演等形式讓學生發(fā)揮主觀能動性，積極地獲取知識、掌握知識。后測階段旨在本次課即將結束之際面向全體學生圍繞所學知識進行測驗與評估，從而直接反饋學生對所學內(nèi)容的掌握情況。教師應根據(jù)當前教學內(nèi)容的特征，酌情選用合適的后測方式?？蛇x的后測方式包括客觀題作答、情境模擬、案例分析、當場實操演示等。后測中的表現(xiàn)情況可作為學生平時成績的重要評定依據(jù)，并成為有效激勵的重要手段。總結階段旨在以簡練話語總結本次課的學習內(nèi)容，并預告下次課要學習的知識。在該階段教師為學生提供一個反思自己學到什么的機會，以助于他們對本次課留有深刻印象。

3 基于BOPPPS模型的教學設計案例

下面以MIS課程中的“信息時代的倫理問題”為例，詳述依據(jù)BOPPPS教學模型組織實施6個教學環(huán)節(jié)的過程。MIS課程的教學大綱中規(guī)定了“信息時代的倫理問題”這一題目的授課學時為2學時。在筆者所在單位，每一學時的時長為50分鐘。

3.1 導入

在導入階段，首先向?qū)W生展示一幅圖片。這幅圖描繪的是Vivo品牌的NEX系列手機。這款手機被網(wǎng)友們戲稱為“流氓軟件的檢測器”。導入環(huán)節(jié)進行到此處向?qū)W生們拋出問題：“這一戲稱由何而來？”在吸引學生的注意力、聽取他們的回答后，重點強調(diào)這款手機的一項特殊功能——升降式攝像頭。在這款手機使用過程中通過攝像頭的升起可發(fā)現(xiàn)那些未經(jīng)用戶同意而自行開啟攝像頭的“流氓APP軟件”。一些常用APP因為此項功能而紛紛“中招”。央視新聞頻道曾對這一現(xiàn)象作了詳細報道，引發(fā)了社會公眾的關注。導入環(huán)節(jié)進行到這里可播放一下當時報道的新聞視頻，進而抓住學生的思緒，讓他們認識到日常使用的APP軟件在收集用戶私人信息上的“套路”。在導入環(huán)節(jié)結束之前，要向?qū)W生拋出一個尖銳又令人深省的問題：“在高速發(fā)展的信息時代，難道人們生活上的便利要靠犧牲個人隱私換來嗎？”，從而可以很自然地引出本次課的主題。整個導入階段的時長約為5分鐘。

3.2 目標

教師應盡量從知識、能力、思想政治三個層面列出本次課應達成的學習目標。對于“信息時代的倫理問題”這次課，在知識層面，學生應認清信息倫理問題的本質(zhì)，掌握信息倫理問題分析的不足，牢記不休的倫理準則;在能力層面，學生能從個體、社會、政治相聯(lián)系的視角理性看待信息倫理問題，能為現(xiàn)實生活中的信息倫理困境提出折中的解決方案;在思想政治層面，要求學生樹立正確的信息倫理觀念，使公認的倫理道德評判準則深入人心。整個目標階段的時長約為3分鐘。

3.3 前測

在前測階段，教師首先指出信息技術具備兩面性，是“一把雙刃劍”，然后讓學生們自由發(fā)言列舉出那些由于信息技術發(fā)展而出現(xiàn)的負面現(xiàn)象或行為，并以頭腦風暴的方式收集應對這些負面現(xiàn)象的措施與手段，從中了解學生對信息社會的熟悉程度以及對信息技術的認知水平?；趯W生們在前測階段的表現(xiàn)情況，對接下來的教學安排進行必要調(diào)整。整個前測階段的時長約為5分鐘。

3.4 參與式學習

參與式學習注重調(diào)動學生深度參與到課堂中來，引導學生獨立思考、自主學習?！靶畔r代的倫理問題”這次課的學習內(nèi)容有四項，分別為：信息倫理概述;信息倫理分析的步驟;不休的倫理準則;信息倫理困境。對于這次課的參與式學習階段，筆者做了如下安排：

1） 首先面向全體學生闡釋信息倫理問題對整個社會產(chǎn)生的“漣漪”效應，以利于學生理性地認識信息倫理問題，時長約為5分鐘。

2） 接著，面向全體學生講授對信息倫理問題進行分析的5個步驟以及各個步驟的注意事項，時長約為5分鐘。

3） 通過區(qū)分價值取向的高低，引出中西方歷史上傳承下來的6個不朽的倫理道德準則。將6個倫理準則分別布置給事先分好的六個小組，要求各小組在10分鐘之內(nèi)完成對相應倫理準則的自學和討論。自學內(nèi)容包括倫理準則的背景、它的原文本義、它的引申釋義等。在小組自學過程中，允許利用手機上網(wǎng)查詢相關資料;各成員要認真參與討論、相互補充;教師在這期間會巡查各組自學情況，并適時做指導。

4） 分組自學結束后，各組派代表匯報本組的學習成果與收獲。在每組匯報結束時，教師都會做出點評和必要的補充。分組匯報、點評學習收獲的時長約為15分鐘。

5） 而后，面向全體學生介紹若干信息倫理困境的案例，并總結出信息倫理困境的一般特征。對于信息倫理困境的破解，強調(diào)借助信息倫理分析方法來實現(xiàn)，并最終形成一個折中、各方妥協(xié)的解決方案。有關信息倫理困境的講授時長約為7分鐘。

6） 最后，面向全體學生講述現(xiàn)實社會中真實存在的信息倫理困境案例。案例講述完成后，由各小組進行集中討論，運用信息倫理分析法來分析該案例，并形成破解信息倫理困境的行動方案。案例講述時長約為5分鐘，而小組分析案例的時長約為20分鐘，期間教師會隨時觀察各組的討論內(nèi)容與氣氛，確保討論不跑題、有實效。

3.5 后測

在后測階段，要求每個小組派出一名成員就前期的案例討論內(nèi)容進行總結陳述。而后，教師對各組的陳述內(nèi)容進行集中點評和指正，時長約為15分鐘。

3.6 總結

在總結階段，教師首先結合學習目標對本次課的內(nèi)容主線進行梳理，并采取互動提問、板書等方式，以加深學生對所學內(nèi)容的印象，自覺分析學習目標的達成情況。隨后，教師布置課后作業(yè)，并引出下次課要學習的內(nèi)容。整個總結環(huán)節(jié)的時長約為5分鐘。

4 課程內(nèi)BOPPPS教學模型的應用情況與效果

除了“信息時代的倫理問題”這個知識點外，筆者還在“信息的概念與性質(zhì)”“業(yè)務流程重組”“原型法”“業(yè)務流程圖”“數(shù)據(jù)流程圖”“代碼設計”“數(shù)據(jù)庫概念模型設計”等重要知識的課堂教學中運用BOPPPS模型進行了教學設計與實踐。

從2018-2019學年第一學期起，筆者開始在MIS課程的課堂教學設計中應用BOPPPS教學模型。在這一學期的期末，筆者面向選修MIS課程的全體學生開展了一項有關課堂教學效果滿意度的調(diào)查活動，并得到了學生們的積極響應。學生對MIS課程課堂教學效果評價的總體平均分為96.14;該分數(shù)是面向121位調(diào)查對象、綜合考慮10項評價指標而得出的。其中，有95.04%的學生認為MIS課堂“教學內(nèi)容充實、信息量大，能聯(lián)系現(xiàn)實生活和實踐應用，不照本宣科”;有95.87%的學生認為MIS課堂教學“體現(xiàn)了現(xiàn)代高等教育的教學理念，運用了適當?shù)慕虒W手段和方法組織課堂教學”;有94.21%的學生認為MIS課堂上的“師生互動較為深入、氣氛活躍，加深了他們對教學內(nèi)容的理解與領悟”;還有93.39%的學生認為MIS課堂“給予他們思考、聯(lián)想、創(chuàng)新的啟迪，有助于培養(yǎng)發(fā)散思維和創(chuàng)造性思維”。上述調(diào)查數(shù)據(jù)反映出筆者實行的MIS課堂教學改革取得了初步成效，學生們也感受到了BOPPPS模型的引入給MIS課堂教學帶來的紅利。

5 結束語

鑒于之前MIS課程課堂教學中出現(xiàn)的問題，本文基于BOPPPS模型對MIS課程的課堂教學進行了改革探索，并取得了較好的教學效果。教學實踐表明，BOPPPS教學模式突出了學生在課堂上的主體地位，調(diào)動了學生的學習主動性，培養(yǎng)了較為濃厚的學習興趣，并且通過小組討論與合作、場景模擬、角色扮演等方式有效提高了學生的溝通、表達與合作能力;與此同時，也幫助教師及時獲取了教學反饋，規(guī)范了課堂教學流程，實現(xiàn)了教學相長。當然，并非MIS課程中所有知識主題的課堂教學都適合采用BOPPPS模型，模型中的各教學階段也可根據(jù)實際需要進行必要調(diào)整。需要指出的是，BOPPPS模型與其他教學模式、手段的有機融合會是未來BOPPPS模型應用研究與發(fā)展的方向。相信經(jīng)過完善、改良后的BOPPPS模型會進一步推動MIS課程教學質(zhì)量再上一個新臺階。

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【通聯(lián)編輯：王力】