優(yōu)化情境 有效導評實現(xiàn)多維立體交際
——統(tǒng)編教材二（下）口語交際教學建議

◇侯春艷

很多時候，我們把口語交際單純地理解為聽與說。實際上，口語交際不僅是你說我聽、我說你聽的過程，還包括交際雙方在聽說過程中口、耳、眼、手等多種感官的應(yīng)用，以及分析、綜合、判斷等一系列思維活動的參與。

口語交際是人們生活中最基本、最重要的能力。一個人可以不會寫作，但要是不會說話，不會與人溝通和交往，就會給生活、工作帶來很多不便。課標關(guān)于口語交際的“總體目標與內(nèi)容”是這樣表述的：“學會傾聽、表達與交流，初步學會運用口頭語言文明地進行人際溝通和社會交往?！毕旅媸堑湍甓慰谡Z交際的學段目標：

1.學說普通話，逐步養(yǎng)成說普通話的習慣。

2.能認真聽別人講話，努力了解講話的主要內(nèi)容。

3.聽故事、看音像作品，能復述大意和自己感興趣的情節(jié)。

4.能較完整地講述小故事，能簡要講述自己感興趣的見聞。

5.與別人交談，態(tài)度自然大方，有禮貌。

6.有表達的自信心。積極參加討論，敢于發(fā)表自己的意見。

統(tǒng)編教材二（下）把口語交際的課程目標融入每一次口語交際專項訓練中。每一次交際活動，都從傾聽、表達或交流的角度列出兩項一般性的、可以遷移運用于日常交際活動的重要交際目標，以清晰醒目的方式呈現(xiàn)出來。

單元 話題訓練要素話題來源說聽一 注意說話的語氣 說話的語氣不要太生硬。避免使用命令的語氣三 長大以后做什么 清楚地表達想法，簡單說明理由日常生活對感興趣的內(nèi)容多問一問 日常生活五 圖書借閱公約 主動發(fā)表意見。一個人說完，另一個人再說討論的時候，注意聽別人的意見 學習生活八 推薦一部動畫片 注意說話的速度，讓別人聽清楚認真聽，了解別人講的內(nèi)容 學習生活

從上表可以看出，在傾聽、表達、交流方面，本冊口語交際的要求較前三冊有了明顯提高。

一是交際的主動性、對象意識要求更高，如“主動發(fā)表意見”“讓別人聽清楚”。二是思維活動的要求提高，如“清楚地表達想法，簡單說明理由”“對感興趣的內(nèi)容多問一問”，這些都需要思維的參與。三是言語表達的要求提高，如對語氣、速度等表達要素有明確的訓練要求。四是交際習慣培養(yǎng)進一步強化，如“一個人說完，另一個人再說”“認真聽”等要求?？梢哉f，教材在口語交際方面呈現(xiàn)了螺旋上升、循序漸進的發(fā)展性目標體系。這一編排理念，從每次的口語交際安排上也可以看出，如：“注意說話的語氣”是在一（下）“用禮貌用語向他人求助”、二（上）“用商量的語氣與人溝通交流，把自己的想法說清楚”的基礎(chǔ)上，提出了更高一層目標，即“語氣不要太生硬”“避免使用命令的語氣”；“推薦一部動畫片”是在一年級“大膽說、認真聽”、二（上）及本冊前三次口語交際“說清楚、聽明白”的基礎(chǔ)上，提出了“注意說話的速度，讓別人聽清楚”等具體化要求。

如何達成本學期口語交際目標呢？

一 優(yōu)化情境，情趣交融

從交際主題來看，無論是“注意說話的語氣”，還是“長大以后做什么”，無論是“圖書借閱公約”，還是“推薦一部動畫片”，都來源于學生真實的生活。學生在這些真實的交際情境中完成有實際意義的交際任務(wù)，對他們的日常生活有較強的針對性和指導意義。教學中，可從以下幾方面入手，讓學生在情趣交融的交際中提升口語交際素養(yǎng)。

1.利用教材，充分創(chuàng)設(shè)情境。

教學“長大以后做什么”，可以在課前講述繪本《長大以后做什么》，由小動物們談夢想引入交際話題，也可以創(chuàng)設(shè)“穿越時空”情境，想象20年后的自己在哪里、做什么，引入“長大以后做什么”的話題；教學“推薦一部動畫片”，可以創(chuàng)設(shè)“動畫片競猜”情境，通過“看動畫人物猜片名”“看經(jīng)典畫面猜片名”“聽動畫主題曲猜片名”“讀動畫經(jīng)典臺詞猜片名”等方式，充分調(diào)動學生的交際興趣，使學生快樂地進入交際情境。

2.教師角色串演，豐富情境。

教學“注意說話的語氣”，利用教材“媽媽讓我學鋼琴，我想學畫畫。我會跟媽媽說……”的情境，教師串演媽媽角色，先把學生置于交際的困難點，讓學生不得不說：“你說說學鋼琴有什么不好？……你說不出來，就說明學鋼琴不麻煩，你就學鋼琴吧?！碑攲W生確實存在表達困難時，教師再次給學生一個表達的機會：“實在不行，那就和媽媽說說學畫畫的原因吧?！?/p>

教材還創(chuàng)設(shè)了“看到同學洗手后忘了關(guān)水龍頭，我會跟他說……”這一情境。很多同學在勸說時會出現(xiàn)命令語氣：快點關(guān)水龍頭！ 另一同學也常常只回答“好的”，交際戛然而止。這就是學生在情境交際中有困難的地方。此時，教師可以串演那個忘關(guān)水龍頭的同學，給學生示范：“我為什么要關(guān)水龍頭??？你也可以幫我關(guān)嘛！ 反正下一個同學還會來洗手的……”如果遇到“你必須把水龍頭關(guān)掉”這樣的命令語氣，教師可串演“反抗”或“委屈”的角色，讓學生體會命令語氣帶來的負面效果。

3.基于生活，拓展情境。

教學時還可以拓展生活中常見的情境，采用角色體驗的方式，大膽放手，讓學生各抒己見。如教學“注意說話的語氣”，可以用情境卡寫上生活中常見的各種情境——不小心碰到了同桌的手臂；把別人的書碰到了地上；下課時，兩位同學碰撞在一起；需要向同學借一本《新華字典》……讓學生隨機抽取情境卡，當堂練習，組間練習，課下練習……在不同的交際實踐中形成交際能力。

“情境是交際的源泉，興趣是交際的基礎(chǔ)。”低年級口語交際教學必須基于學生真實的生活情境，喚醒學生生活。同時，又要注重交際過程中的趣味性，使兒童樂于與人溝通，善于與人溝通。情趣交融的口語交際教學，能讓學生樂交際，善交際，獲得交際的自信。

二 明晰目標，有效導評

口語交際的各項要素不能靠單純的講授，應(yīng)注重在具體的交際實踐中，在教師具有明確指向性的評價中，循序漸進地完成。

1.突顯目標，師評促“知”。

口語交際教學中，很多時候教師的評價花樣百出，效果卻不好。最主要的原因，是教師對每次口語交際的訓練目標不清晰，評價的指向性不明確，僅僅停留在“聲音響亮、自信大方、傾聽認真”等模糊評價上。這樣過于籠統(tǒng)，沒有明確的指向，評價意義不大。如何體現(xiàn)評價的指向性，有效發(fā)揮教師評價的引導作用呢？筆者認為，無論是過渡、點評，還是啟發(fā)、激勵，教師的語言都要體現(xiàn)明確的指向性和針對性，引導學生清晰地認知“目標”，提高能力。

如教學“注意說話的語氣”，如果學生在“道歉情境”的交際中，不能把握恰當?shù)恼Z氣進行道歉，教師就要通過評價進行針對性引導：“你覺得這樣道歉的語氣能表達你誠懇的態(tài)度嗎？試著把語調(diào)放緩和一點，效果會更好哦！ ”在“與媽媽商量要學畫畫”情境練習中，當學生和“媽媽”說話的語氣過于生硬時，教師可通過評價進行引導：“如果你和媽媽說話時多用征詢商量的語氣，再注意禮貌用語，說不定媽媽就會答應(yīng)你的請求哦！”在勸說同學關(guān)水龍頭的情境中，學生可能會用這樣的語氣勸說：“同學，快點把水龍頭關(guān)掉！”此時教師的評價就要指向 “避免使用命令的語氣”這一訓練要素。

教學“長大以后做什么”，學生可能存在“表達不清，不能簡單說明理由”“爭相表達，不會傾聽，不懂提問，語氣不當”“回合單一，不能展開交際”等情況，教師可結(jié)合學生實際，指向“清楚地表達想法，簡單說明理由” 這一目標進行評價：“你吐字不夠清晰，想法就表達不清楚啦！”“你為什么想做消防員呢？能把理由簡單地說說嗎？”也可針對“對感興趣的內(nèi)容多問一問”這樣的目標相機引導：“這位同學能對自己感興趣的問題問一問，說明他在注意傾聽別人的發(fā)言。如果在問別人問題的時候，能用詢問的語氣和禮貌用語就更好了?！?/p>

教學“圖書借閱公約”，教師的評價就要指向“主動發(fā)表意見”“一個人說完，另一個人再說”的交際目標。當有“打斷別人說話，急于表現(xiàn)自己，和同學爭搶發(fā)言”的現(xiàn)象時，教師可通過評價提醒：“有幾位同學沒有聽清別人說話，別人還沒有說完就急于發(fā)表自己的意見了，你們覺得這樣的交際習慣好嗎？搶著發(fā)言不僅影響自己傾聽，還影響別人的傾聽和發(fā)言哦！ ”

教師是口語交際的參與者、合作者，更是忠實的傾聽者、智慧的引導者。當學生表達困難時，通過指向明確的評價引導，使學生突破交際難點，形成交際能力；當學生達到能力目標時，則通過有效的評價激勵，使他們獲得交際自信。

2.依據(jù)目標，互評提升。

目標引導下的生生互評，既是促進交際目標達成的一種教學手段，本身也是一種動態(tài)性、生成性的交際方式。

教學“注意說話的語氣”，可圍繞“說話的語氣不要太生硬。避免使用命令的語氣”引導學生進行評價：“你能從語氣方面給他點提示嗎？兩位同學的發(fā)言你覺得誰的語氣更合適？誰的態(tài)度更誠懇？你可以用征詢的語氣提出建議?！苯虒W“圖書借閱公約”，對照“一個人說完，另一個人再說”的目標，引導學生評價：“你覺得他們小組在展示時做得最好的是哪點？他一直高舉著手搶著發(fā)言，你想給他什么建議？”“推薦一部動畫片”的交際中，引導學生從“注意說話的速度”這一目標進行評價……

總之，交際過程中，無論是師評還是學生互評，都要圍繞交際目標有針對性地開展評價，以評價促進交際“認知”，達成交際訓練目標。

三 多向互動，全員參與

交際過程中，傾聽、表達、交流總是相伴相生、一脈貫通的。而日常的口語交際課堂，最容易進入單向表達，或僅僅是師生間雙向交際。怎樣引導全員參與，實現(xiàn)多向互動呢？

1.師生互動。

如“長大以后做什么”要求“清楚地表達想法，簡單說明理由，對感興趣的內(nèi)容多問一問”，呈現(xiàn)了表達、詢問、應(yīng)對的多回合交際互動要求。教學中，可以通過教師詢問的方式，師生互動，促進學生表達。如：“你剛才說想當飛行員，請問你知道飛行員對身體有什么要求嗎？”“你知道飛行員分哪些種類嗎？”“你對飛機了解多少呢？”……如此師生互動，既示范了如何提問的方法，又引發(fā)了學生提問的興趣，同時也是對學生進行“雙向交際”的示范。

教師也可以說說自己小時候的愿望，引發(fā)學生提問。如“老師小時候想當一名魔術(shù)師，因為魔術(shù)師可以變出很神奇的東西。聽到這個愿望，你們有什么想問老師的嗎？”可能會引發(fā)學生許多問題：“老師小時候想當魔術(shù)師，可為什么現(xiàn)在當了老師？”“老師對魔術(shù)了解多少？”“你現(xiàn)在能變簡單的魔術(shù)嗎？”……針對學生的提問，教師做出應(yīng)答。這樣的應(yīng)答示范，可以使學生明白：應(yīng)答要清晰，對暫時不能回答的問題，要有禮貌地回應(yīng)。

師生互動，既培養(yǎng)了學生良好的交際習慣，又鍛煉了學生的應(yīng)答交際能力，同時，為學生間的互動做了很好的示范引領(lǐng)。

2.生生互動。

教學“長大以后做什么”，可推薦學生介紹自己的職業(yè)理想，其他同學選擇自己感興趣的地方提問。教師及時肯定認真聽、會思考的學生，對能夠用“為什么”“怎么”等疑問詞有禮貌地提問的學生進行鼓勵，也要求發(fā)言的同學能針對同學提問做禮貌的回答，暫時不能解答的問題要引導學生做出禮貌回應(yīng)，使學生在具體的交際實踐中提升交際能力。

3.組內(nèi)互動。

為了讓學生更全面地參與到交際過程中，充分進行聽說交際的實踐鍛煉，可以采取小組合作的方式。如教學“圖書借閱公約”，可以讓小組討論圖書借閱問題，教師適時關(guān)注組內(nèi)討論的交際禮儀，引導學生在組內(nèi)有序發(fā)言，并提出有序發(fā)言的要求：別人發(fā)言不爭搶，一說（主動說）二聽（認真聽）三等待（等別人說完再說）。

4.組間互動。

教學“圖書借閱公約”，教師可讓小組代表輪流上臺展示自己小組收集到的保護圖書的金點子，其他組在聽的過程中記住別人講話的主要內(nèi)容，并引導其他組學生進行互動：他們組發(fā)言是否清楚？你們還有什么要提問和補充的嗎？

四 多域聯(lián)結(jié)，多維交際

口語交際來源于生活，最終也是為了更好地回歸到生活、學習、工作中。日常教學中，除了教材專項訓練式的口語交際教學，教師還要善于構(gòu)建多領(lǐng)域?qū)W習內(nèi)容間的聯(lián)結(jié)。

本冊教材中多次出現(xiàn)了講故事訓練，如借助插圖講故事，借助關(guān)鍵詞語講故事，借助起因、經(jīng)過、結(jié)果講故事……教學時，除了落實閱讀教學中講故事的表達要求，也應(yīng)關(guān)注口語交際的訓練要素，如“是否注意講故事的語氣”“講故事的語速是否合理”“是否清楚地表達，讓別人聽清楚”等。當然，對傾聽、交流的訓練也不可少，要求學生在傾聽的過程中做到“認真聽，了解別人講的內(nèi)容”“對感興趣的內(nèi)容多問一問”。

除此之外，課堂上的朗讀、發(fā)言、討論等都可以進行口語交際練習，寫話教學中可以進行口語交際訓練，如口頭表達、組內(nèi)交流討論、針對問題提問等，即使是課外的合作學習、探究學習、綜合性學習，也能體現(xiàn)口語交際能力的訓練。

多域聯(lián)結(jié)，多維交際，還包括在生活、學習中自然生成的各種真實的交際活動。如討論“班級衛(wèi)生公約”“班級排隊公約”“衛(wèi)生值日公約”等。

總之，低年段口語交際教學中，做到優(yōu)化情境、情趣交融，明晰目標、有效導評，多向互動、全員參與，多域聯(lián)結(jié)、多維交際，能讓學生在專項交際訓練與滲透式交際實踐中養(yǎng)成良好的交際習慣，形成交際能力，提升口語交際素養(yǎng)。