德州市市立醫(yī)院 山東 德州 253000
我國(guó)現(xiàn)在正在由傳統(tǒng)型社會(huì)朝著現(xiàn)代型社會(huì)轉(zhuǎn)型,此時(shí)期是工業(yè)化和信息化的展現(xiàn)時(shí)期。因?yàn)樾箩t(yī)改和社會(huì)體制的變化,醫(yī)院傳統(tǒng)檔案管理形式依舊無法順應(yīng)社會(huì)發(fā)展,很多問題逐漸暴露和突顯出來,對(duì)醫(yī)院正常工作有一定影響。醫(yī)院檔案管理人員認(rèn)識(shí)薄弱,利用效率不高、技術(shù)不夠先進(jìn)等問題逐漸出現(xiàn),所以醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)及時(shí)認(rèn)清醫(yī)院工作,結(jié)合實(shí)際情況和先進(jìn)技術(shù)對(duì)檔案管理工作進(jìn)行創(chuàng)新,提升檔案利用率,推動(dòng)醫(yī)院的正常運(yùn)行。
在如今醫(yī)院日常管理工作過程中,檔案管理工作是一個(gè)比較重要的內(nèi)容,檔案管理工作可以對(duì)于醫(yī)院的管理水平科學(xué)化進(jìn)行實(shí)踐,它對(duì)于提升醫(yī)院的社會(huì)服務(wù)水平,具有重要的指導(dǎo)價(jià)值。與此同時(shí),因?yàn)獒t(yī)院的檔案管理工作能夠有效的處理好醫(yī)生與患者之間的關(guān)系。所以在進(jìn)行醫(yī)院檔案管理模式改革的同時(shí),它對(duì)于醫(yī)院的日常工作順利開展和提升醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系也發(fā)揮出了重要的作用。檔案管理工作是醫(yī)院對(duì)于患者進(jìn)行診斷的一個(gè)準(zhǔn)確性的記錄,它關(guān)系到了患者的健康,也關(guān)系到了醫(yī)學(xué)的發(fā)展。醫(yī)院的檔案管理工作水平是對(duì)于醫(yī)院整體管理質(zhì)量進(jìn)行衡量的關(guān)鍵指標(biāo)。對(duì)于醫(yī)院的檔案管理模式進(jìn)行改革,能夠使醫(yī)院發(fā)揮出有效的基本功能,通過傳統(tǒng)的檔案管理方法和管理模式已經(jīng)無法滿足對(duì)于當(dāng)前的醫(yī)院檔案管理。所以在現(xiàn)如今,醫(yī)院檔案管理工作當(dāng)中,必須要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求,強(qiáng)化對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作的認(rèn)識(shí),并且認(rèn)真地對(duì)于檔案的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行收集,確保檔案質(zhì)量和檔案的管理水平,這不斷地提高了檔案的科學(xué)化管理,也能夠提升信息化管理,可有效促進(jìn)醫(yī)院檔案的開發(fā)和利用,實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化。
2.1 管理理念的創(chuàng)新 第一,正確認(rèn)識(shí)檔案管理工作,樹立科學(xué)價(jià)值觀。無論是醫(yī)院管理層還是檔案工作負(fù)責(zé)人員,都要樹立科學(xué)的價(jià)值觀,正確認(rèn)識(shí)檔案管理工作的意義。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā),科學(xué)科技檔案具有潛在推動(dòng)作用,只要發(fā)揮出其價(jià)值就能讓人類擺脫某些疾病帶來的痛苦,造福于社會(huì),因此意義重大。第二,樹立工作動(dòng)態(tài)觀念。任何工作都是發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的,醫(yī)院檔案工作也不例外。若想提升檔案管理工作的質(zhì)量,管理人員必須摒棄過時(shí)的管理理念,避免出現(xiàn)“閉室自守”“坐等上門”等情況,要主動(dòng)出擊,根據(jù)醫(yī)院需求調(diào)整檔案管理工作的模式。第三,樹立工作效率觀。高效率才能有高回報(bào)。檔案管理人員的工作效率越高,檔案提供越及時(shí),醫(yī)院在面對(duì)某些問題或者進(jìn)行醫(yī)學(xué)研發(fā)的反應(yīng)就越快,有利于醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì),確保長(zhǎng)久性發(fā)展。第四,樹立現(xiàn)代管理理念。近些年,檔案信息處理方式在互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的影響下發(fā)生了顛覆性的改變。若想順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,滿足新時(shí)期檔案管理工作的要求,檔案人員必須樹立現(xiàn)代管理理念,提高檔案信息收集、整理的效率,讓檔案管理工作更科技化、現(xiàn)代化。
2.2 借助高科技構(gòu)建電子檔案庫 傳統(tǒng)檔案信息內(nèi)容多、涉及的范圍比較多,體積大,無法使用紙質(zhì)檔案保證信息可以完整保存,對(duì)檔案管理工作帶來困擾。因此,在新時(shí)期要借助各種高新科技手段對(duì)檔案信息進(jìn)行管理,為醫(yī)院檔案管理構(gòu)建電子檔案管理庫,使用高新技術(shù)中文字、動(dòng)畫、條碼等內(nèi)容形成電子檔案庫,還要確保所有電子檔案?jìng)浞?。電子檔案管理工作比較便利,可以直接使用電子信息對(duì)服務(wù)器內(nèi)的檔案信息進(jìn)行管理、檢查和儲(chǔ)存,并且儲(chǔ)存不受外界自然因素的影響。在高新技術(shù)下使用射頻技術(shù)可以最快時(shí)間內(nèi)對(duì)電子檔案信息進(jìn)行合理分類和處理,使得檔案信息可以完成保存和使用,便于檔案信息內(nèi)容的讀取和使用。并且隨時(shí)隨地對(duì)檔案內(nèi)部信息進(jìn)行備份保存,在檔案意外受到損壞時(shí)還能夠保存完整信息。電子檔案庫使用便利、高效的手段對(duì)電子信息進(jìn)行識(shí)別、錄入、整理等,相比人工檔案管理更加便利和方便,還能夠有效節(jié)省檔案管理任務(wù)量,提升檔案管理效率,為醫(yī)院提供更多有用資源。
2.3 樹立科學(xué)的醫(yī)院檔案管理價(jià)值觀 在醫(yī)院開展相關(guān)的管理工作時(shí),醫(yī)院檔案管理人員也要樹立正確的檔案管理價(jià)值觀,促進(jìn)醫(yī)院檔案管理人員更加全面的認(rèn)識(shí)到醫(yī)院檔案管理工作的意義和價(jià)值。在醫(yī)院檔案管理過程中,檔案管理人員主要采用的是檔案管理制度,使檔案管理人員能夠獨(dú)立分析問題、思考問題、解決問題。在檔案管理的實(shí)際工作中,為了提高醫(yī)院檔案管理人員的檔案管理能力和專業(yè)素質(zhì),我們要結(jié)合當(dāng)前社會(huì)的實(shí)際發(fā)展情況,引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)更好、更快的發(fā)展?;诖?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者可以從醫(yī)療部門以及藥品研究中心入手,因?yàn)檫@些部門都是具有一定代表性的醫(yī)療部門。除此之外,由于醫(yī)療檔案是醫(yī)務(wù)人員了解患者治療進(jìn)展的重要資料來源,所以,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者可以結(jié)合當(dāng)前最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行改革和創(chuàng)新,達(dá)到促進(jìn)醫(yī)院檔案資源深層次開發(fā)的目的。
2.4 提升管理工作人員的專業(yè)素養(yǎng)水平 檔案管理工作人員作為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的關(guān)鍵主體,更作為開展管理工作的落實(shí)組織者,通過開展管理工作人員的專業(yè)培訓(xùn)考核,不僅需要重視實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)制的制度化、常態(tài)化,同時(shí)還需要針對(duì)醫(yī)院開展檔案管理工作的具體要求完成針對(duì)性培訓(xùn)。重視院內(nèi)學(xué)習(xí)、外出交流合作等多方面檢驗(yàn)工作并對(duì)培訓(xùn)成果逐步鞏固,由此督促管理工作人員,提高對(duì)突破自我的積極性。不僅如此還需要培養(yǎng)檔案管理工作者的敬業(yè)、責(zé)任、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)等新時(shí)期檔案管理工作所需精神。除此之外醫(yī)院也可通過定期開展醫(yī)院檔案管理工作人員教育培訓(xùn)工作,保證相應(yīng)人員具備創(chuàng)新型管理意識(shí)認(rèn)知及管理技術(shù),滿足醫(yī)院檔案管理工作的要求。
2.5 強(qiáng)化各部門之間的溝通與合作 醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)中也存在一定的問題,但部門和其他部門之間的聯(lián)系相對(duì)較差,一般都不具有直接的聯(lián)系關(guān)系。在檔案當(dāng)中一般都會(huì)包含著相關(guān)各個(gè)部門的重要信息,這些信息對(duì)于各個(gè)部門開展各項(xiàng)工作具有重要的價(jià)值。所以應(yīng)該拉近檔案部門與其他部門之間的關(guān)系,使檔案人員能夠有效了解各個(gè)部門,避免存在具體工作過程當(dāng)中,與實(shí)際工作脫節(jié)的情況。因此進(jìn)行檔案信息化建設(shè)時(shí),應(yīng)該選擇采用系統(tǒng)分體管理方案,對(duì)人事檔案進(jìn)行人事部門的處理,所有檔案都需要綜合題,交給檔案管理部門進(jìn)行保存,這樣能夠減輕各個(gè)部門工作的難度,也能夠?yàn)獒t(yī)院的相關(guān)工作提供更多便利。
綜上所述,醫(yī)院檔案管理工作對(duì)醫(yī)院長(zhǎng)久發(fā)展而言十分重要?,F(xiàn)今,我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響下競(jìng)爭(zhēng)激烈,基于此,醫(yī)院必須采取一定的策略來提升自身的優(yōu)勢(shì),其中一點(diǎn)就是檔案管理。所以,檔案管理工作必須能夠跟上時(shí)代發(fā)展,通過創(chuàng)新、制度健全實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化、科技化,為醫(yī)院發(fā)展提供持續(xù)的推動(dòng)力。