互聯(lián)網(wǎng)背景下婚紗攝影行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展策略分析

陳曉琳 中國(guó)政法大學(xué)

近年來，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及，改變了人們的生活方式，同時(shí)也對(duì)大眾產(chǎn)生了諸多影響。首先，互聯(lián)網(wǎng)向人們傳達(dá)新興的信息和知識(shí)，縮小了信息鴻溝，同時(shí)也引領(lǐng)著潮流和審美的方向；其次，年輕的消費(fèi)群體對(duì)婚紗攝影的需求發(fā)生了變化，其追求個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)體驗(yàn)，更加注重服務(wù)的質(zhì)量；最后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，尤其是新媒體和移動(dòng)媒體的盛行，極大地占據(jù)著消費(fèi)者的注意力，而如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和推廣，也是當(dāng)下婚紗攝影行業(yè)需要關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。

一、我國(guó)婚紗攝影行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

（一）市場(chǎng)容量

近年來，隨著人們收入水平的提高，消費(fèi)水平也相應(yīng)提高了，婚紗攝影作為一種非必需品越來越受到大眾的關(guān)注和認(rèn)可，存在著巨大的市場(chǎng)需求。據(jù)悉，我國(guó)每年大約有1000多萬對(duì)新人登記結(jié)婚，2018年，我國(guó)登記結(jié)婚對(duì)數(shù)為1010.8萬對(duì)。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2010年我國(guó)婚紗攝影行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)609億元，2013年我國(guó)婚紗攝影行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)至最高點(diǎn)為661億元，2018年我國(guó)婚紗攝影行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為501億元，近年來，其市場(chǎng)規(guī)模有所下降，但是整體市場(chǎng)規(guī)模依然較大。

另外，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)城鎮(zhèn)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值超過1萬億元，其中婚紗攝影在婚禮支出中所占的比例約為15%，可見，在當(dāng)代的婚慶消費(fèi)中，婚紗攝影越來越成為一項(xiàng)重要且不可缺失的開支項(xiàng)目，并且與其他婚慶項(xiàng)目相比，婚紗攝影的利潤(rùn)空間相對(duì)較大，利潤(rùn)率大概在30%-40%左右。

（二）消費(fèi)對(duì)象

當(dāng)前，婚紗攝影的主要消費(fèi)人群是80后、90后的年輕人。年輕一代的消費(fèi)群體對(duì)婚紗攝影呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化的需求，他們的審美和品位都與老一輩存在較大差異，他們崇尚時(shí)尚、個(gè)性和自由，注重個(gè)人體驗(yàn)，追求更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。尤其要指出的是，90后這一群體，他們大多是在物質(zhì)條件下成長(zhǎng)起來的，是互聯(lián)網(wǎng)的原生住民，其對(duì)流行元素更加敏感，喜歡追求新鮮的事物，審美標(biāo)準(zhǔn)也容易發(fā)生變化，因此，婚紗攝影機(jī)構(gòu)不得不與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)發(fā)掘年輕人對(duì)于婚紗攝影的需求，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)，以滿足年輕人多樣化、個(gè)性化的需求。

（三）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況

1.市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪

首先，由于該行業(yè)的市場(chǎng)容量是有限的，而婚紗攝影機(jī)構(gòu)和從業(yè)者的數(shù)量在逐年增多，因此對(duì)于市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪呈現(xiàn)出激烈的態(tài)勢(shì)；其次，許多婚紗攝影機(jī)構(gòu)沒有樹立自身的風(fēng)格和優(yōu)勢(shì)，而是模仿知名機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和模式，導(dǎo)致他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量相類似，因此產(chǎn)生了同質(zhì)化的現(xiàn)象；一些婚紗攝影機(jī)構(gòu)為了搶奪客源，通過實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)的方式來吸引消費(fèi)者，從而在一定程度上削減了婚紗攝影行業(yè)的利潤(rùn)。

2.行業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)往往在于人才的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于婚紗攝影行業(yè)來說，亦是如此。人才的優(yōu)劣關(guān)系到婚紗攝影行業(yè)的發(fā)展好壞。該行業(yè)的人員構(gòu)成主要有：攝影師、化妝造型師、管理者、后期制作人員、營(yíng)銷人員等。然而，目前婚紗攝影行業(yè)的從業(yè)者眾多，但是擁有行業(yè)頂尖技術(shù)的高技術(shù)人才并不多。因此，婚紗攝影機(jī)構(gòu)擁有高技能和水平的人才，無疑可以增強(qiáng)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，有利于其迅速從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為行業(yè)的佼佼者。例如：伯爵旅拍就聘請(qǐng)知名時(shí)尚攝影師陳漫作為首席攝影總監(jiān)，并邀請(qǐng)“中國(guó)彩妝教父”李東田加盟，擔(dān)任首席造型總監(jiān)，高級(jí)人才的加盟加上得當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷，讓其迅速成為攝影界的一匹黑馬，在消費(fèi)者中建立起了良好的品牌形象。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下婚紗攝影行業(yè)存在的問題

（一）未充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段

當(dāng)前，一些區(qū)域性的婚紗攝影公司認(rèn)為自己在本地已經(jīng)具有一定的知名度，因此在宣傳渠道上還只是利用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法，例如：制作宣傳海報(bào)、發(fā)放廣告?zhèn)鲉蔚龋鴽]有充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具來進(jìn)行宣傳推廣。而在當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活方式的一部分，以新媒體為代表的網(wǎng)絡(luò)媒介占據(jù)了人們較多的時(shí)間和注意力，許多商家利用新媒體的營(yíng)銷方式來推廣產(chǎn)品和服務(wù)，以達(dá)到裂變式的傳播效果。而一些地區(qū)性的婚紗攝影公司卻沒有利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，或者是沒有充分利用這一工具，導(dǎo)致其流失了大量的潛在目標(biāo)人群。

（二）同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

婚紗攝影行業(yè)是一個(gè)正在快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，每年都會(huì)有新的婚紗攝影品牌產(chǎn)生，婚紗攝影機(jī)構(gòu)的數(shù)量也在不斷增加。目前市場(chǎng)上已有的知名的婚紗攝影品牌眾多，發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)的婚紗攝影品牌有：巴黎之戀、鐘愛一生、薇薇新娘、巴黎春天、米蘭、伯爵旅拍、上海巴黎婚紗等，新興的婚紗攝影品牌有：夢(mèng)娜麗莎、金夫人、艾薇兒、韓國(guó)藝匠等，而在不同的城市和地區(qū)，還有大量小眾的、當(dāng)?shù)氐臄z影品牌，一方面，目前市場(chǎng)上的婚紗攝影公司的數(shù)量眾多，很多品牌都缺乏辨識(shí)度；另一方面，由于婚紗攝影的業(yè)務(wù)內(nèi)容相似，且模仿的壁壘不高，因此造成許多婚紗攝影機(jī)構(gòu)相互模仿和抄襲，在產(chǎn)品和服務(wù)上產(chǎn)生了同質(zhì)化現(xiàn)象，缺乏創(chuàng)新和個(gè)性，無法建立品牌優(yōu)勢(shì)。

（三）實(shí)際產(chǎn)品和服務(wù)與宣傳不符

許多婚紗攝影機(jī)構(gòu)運(yùn)用了不當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段，在宣傳廣告中大肆渲染自己的業(yè)務(wù)能力和水平，夸大了自身產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容和品質(zhì)，以期吸引更多的消費(fèi)者。但是在實(shí)際的業(yè)務(wù)開展過程中，卻由于硬件設(shè)施不健全、業(yè)務(wù)水平有限等原因而沒能提供廣告上承諾的產(chǎn)品和服務(wù)，甚至，一些商家為了能節(jié)省時(shí)間和成本，提高產(chǎn)出率，而產(chǎn)生偷工減料的行為，例如降低拍攝的水準(zhǔn)、使用劣質(zhì)的化妝品、縮短拍攝周期、后期修圖粗略等，這種行為產(chǎn)出的攝影作品與宣傳的效果不能匹配，違背了廣告上的承諾，極大地侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。

（四）配套服務(wù)不完善

在拍攝婚紗照的過程中，需要經(jīng)過一系列的流程：服裝、造型、化妝、拍攝地選擇、交通、食宿、后期服務(wù)等，拍攝的過程也是新人和攝影團(tuán)隊(duì)合作的過程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，它們關(guān)系著最終婚紗照是否能夠呈現(xiàn)出完美的效果。而一些商家往往將重心放在拍攝上，而不注重配套服務(wù)的完善。例如，一些商家沒有充分考慮消費(fèi)者的生活習(xí)慣、個(gè)人偏好、身體情況等，在不過問其意見的情況下為其安排服裝、妝容等，這樣就無法滿足一些有特殊偏好的消費(fèi)者；再者，拍攝一般都要去外景地，如果商家沒有事前咨詢消費(fèi)者的個(gè)人生活習(xí)慣，為其安排了不合適的住宿、交通工具、餐飲等，可能會(huì)讓一些身體素質(zhì)不好的消費(fèi)者產(chǎn)生不適的情況，從而影響拍攝工作。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者的婚紗攝影需求分析

（一）追求個(gè)性化的訂制服務(wù)

當(dāng)前婚紗攝影主要消費(fèi)人群是80后、90后一代的年輕人，他們是追求自我，張揚(yáng)個(gè)性的一代，其對(duì)婚紗攝影產(chǎn)品更注重個(gè)人化、個(gè)性化，他們希望運(yùn)用別具一格的拍攝手段和模式來進(jìn)行拍攝，以獲得與眾不同的拍攝效果，以顯示個(gè)人的獨(dú)特性和婚紗照的唯一性。他們希望在各種具有個(gè)性的、小眾的場(chǎng)景中進(jìn)行拍攝，搭配造型師專門為其打造的服裝、發(fā)型、妝容，并配以自行設(shè)計(jì)或者攝影師指導(dǎo)下的動(dòng)作，進(jìn)而拍攝出獨(dú)一無二、彰顯個(gè)性的婚紗照。此外，他們還希望照片在后期制作時(shí)能夠融入自己的特點(diǎn)和喜好，制作出產(chǎn)出風(fēng)格獨(dú)特、精美優(yōu)質(zhì)的婚紗照。有些新人還希望婚紗照能進(jìn)行私人訂制，可以完全按照自己的意愿和要求來進(jìn)行場(chǎng)景、服裝、妝容、發(fā)型的選擇和設(shè)計(jì)，并能自行選擇拍攝方式和拍攝風(fēng)格，以達(dá)到自己期望中的婚紗照效果。

（二）拍攝過程愉快有趣

對(duì)于年輕一代的消費(fèi)者來說，其不僅看重婚紗照的最后拍攝效果，還注重拍攝過程中的個(gè)人體驗(yàn)。由于拍攝婚紗照需要消耗一定的拍攝時(shí)間。在拍攝的過程中，年輕的消費(fèi)者希望能夠得到影樓工作人員的理解、尊重和配合，而不要簡(jiǎn)單、敷衍、冷漠的應(yīng)付。他們希望在工作人員的悉心引導(dǎo)下，調(diào)動(dòng)出最準(zhǔn)確的情緒，擺出最完美的動(dòng)作和姿勢(shì)，以展現(xiàn)出自己最美好的狀態(tài)，進(jìn)而完美地配合攝影師的工作，達(dá)到最佳的拍攝效果，從而使雙方能夠在一種輕松、愉快的合作氛圍中，完成拍攝任務(wù)，使拍攝的過程成為一段值得紀(jì)念的快樂回憶。

（三）價(jià)格合理適中

不同于老一輩，年輕一代的消費(fèi)者對(duì)于婚紗照的要求不注重奢華、不講究排場(chǎng)，他們?cè)谙M(fèi)時(shí)也更加地理性，會(huì)綜合考慮各方因素，選擇合適的產(chǎn)品類型和價(jià)位，注重產(chǎn)品的性價(jià)比，希望拍攝的價(jià)格能夠合理適中，物有所值。他們更希望拍攝出來的效果能夠符合自己的審美要求，但是不希望價(jià)格超出自己的承受范圍，因?yàn)閯偨Y(jié)婚的年輕情侶一般工作不久，在經(jīng)濟(jì)狀況上大多不是非常富裕的狀態(tài)，并且他們?cè)诮Y(jié)婚的其他環(huán)節(jié)上也有不少的開支，因此大多數(shù)的年輕人希望能夠選擇價(jià)格合理適中、性價(jià)比高的婚紗攝影機(jī)構(gòu)。

（四）注重服務(wù)質(zhì)量和效率

年輕一代的消費(fèi)者也是注重速度和效率的一代，他們希望拍攝婚紗照不要耗費(fèi)太多的時(shí)間。當(dāng)下年輕的消費(fèi)者喜歡快速、高效的服務(wù)，他們希望從拍攝到取到成品的時(shí)間不要太長(zhǎng)，因?yàn)槌伺臄z婚紗照之外，新人們還要忙著籌備婚禮的各個(gè)環(huán)節(jié)，需要消耗他們更多的時(shí)間和精力。此外，他們也希望拍攝的質(zhì)量能夠保證，不希望攝影機(jī)構(gòu)為了趕時(shí)間而降低拍攝的質(zhì)量，而是希望攝影師能夠根據(jù)他們的情況合理安排拍攝進(jìn)程，盡可能在較短的周期內(nèi)完成高質(zhì)量的拍攝，并高效率地完成照片處理和后續(xù)的配套服務(wù)。

四、互聯(lián)網(wǎng)背景下婚紗攝影行業(yè)發(fā)展策略

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)背景下，傳統(tǒng)的婚紗攝影行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求。一方面，移動(dòng)媒體、新媒體、社交媒體的廣泛應(yīng)用，不僅改變了人們的生活方式，也顛覆了許多行業(yè)的商業(yè)模式，因此婚紗攝影行業(yè)更應(yīng)該巧借互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，利用好這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒介工具，進(jìn)行適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷和推廣，擴(kuò)大自己的曝光率；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，年輕的消費(fèi)者的審美標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人偏好也產(chǎn)生了變化，其追求多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)注重產(chǎn)品和服務(wù)的效率和質(zhì)量，因此研究并總結(jié)消費(fèi)者的需求，也是各大婚紗攝影機(jī)構(gòu)必須要認(rèn)真研究的內(nèi)容；同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)和技術(shù)更新升級(jí)更加快速了，婚紗攝影的知識(shí)和技術(shù)也在不斷地更新升級(jí)，這需要從業(yè)者不斷地學(xué)習(xí)充電，提高知識(shí)和技能水平，創(chuàng)新業(yè)務(wù)內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)模式?？偟脕碚f，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)背景下，婚紗攝影行業(yè)的發(fā)展可行性策略如下：

（一）認(rèn)識(shí)并抓住新時(shí)代消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的需求

隨著80后、90后一代也逐漸步入婚姻的殿堂，其也逐漸成為婚紗攝影的消費(fèi)主體。年輕一代對(duì)于婚紗攝影體驗(yàn)的要求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化，他們有的充滿時(shí)尚，追求潮流，有的關(guān)注自我，追求個(gè)性，有的愛好古風(fēng)，崇尚經(jīng)典……不同的年輕人群體有不同的需求，傳統(tǒng)的擺拍式、風(fēng)格化、模板式的婚紗攝影方式已經(jīng)不能滿足其需求了，這就亟待婚紗攝影行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新和改變。因此，婚紗攝影從業(yè)者應(yīng)該不斷提高知識(shí)和技能水平，掌握各種不同的拍攝手段和拍攝風(fēng)格，制定各種不同的服務(wù)方案，從而滿足不同消費(fèi)者的需求。

（二）充分利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具進(jìn)行宣傳推廣

傳統(tǒng)的婚紗攝影機(jī)構(gòu)把業(yè)務(wù)看做是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，往往是靠口碑和信譽(yù)來塑造企業(yè)品牌和形象，而不重視利用媒介工具來宣傳推廣自己的企業(yè)和產(chǎn)品。而在如今這個(gè)倡導(dǎo)注意力經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，大眾的注意力在哪兒，就應(yīng)該往哪個(gè)方向去推廣和宣傳。而當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體是占據(jù)了大眾較多的注意力，婚紗攝影的商家如果能夠利用其作為主要營(yíng)銷工具，加大在論壇、微信、微博、騰訊QQ、抖音等熱門社交媒體上的宣傳和推廣，并利用社交媒體裂變式傳播的效應(yīng)，提高自身產(chǎn)品和服務(wù)曝光率，無疑可以獲得更多的客戶，進(jìn)而提高銷售額。

（三）提高產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新能力

如今的婚紗攝影市場(chǎng)上有眾多的從業(yè)者，每年新加入的婚紗攝影品牌和從業(yè)者也不在少數(shù)。在現(xiàn)有的婚紗攝影市場(chǎng)中，許多婚紗攝影機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品和服務(wù)相類似，產(chǎn)生了同質(zhì)化的現(xiàn)象，這容易使消費(fèi)者產(chǎn)生審美疲勞，從而降低對(duì)這些婚紗攝影機(jī)構(gòu)的信任和期待。而在這種情況下，如果一家婚紗攝影結(jié)構(gòu)能夠有意識(shí)地進(jìn)行業(yè)務(wù)內(nèi)容和形式的創(chuàng)新，形成自己的產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)格，讓顧客能夠從眾多雷同的婚紗攝影品牌中一眼識(shí)別出來，那么其就擁有了自己品牌辨識(shí)度，從而能吸引更多消費(fèi)者的注意，更能從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得更多的市場(chǎng)份額。

（四）重視對(duì)人才的管理和培養(yǎng)

在支撐婚紗攝影企業(yè)的眾多因素中，人才無疑是至關(guān)重要的?；榧啍z影行業(yè)人才的優(yōu)劣關(guān)乎其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此管理者應(yīng)該重視對(duì)人才的管理和培養(yǎng)：第一，招聘婚紗攝影領(lǐng)域優(yōu)秀的人才，包括攝影師、化妝師、造型師、后期特效制作師等，可以從行業(yè)內(nèi)挖掘，也可以從專業(yè)的高等院校招聘；第二，管理者可以制定內(nèi)部人才考核制度，對(duì)員工進(jìn)行定期的考核，在必要的時(shí)候?qū)嵭袃?yōu)勝劣汰，從而保證人才隊(duì)伍的質(zhì)量和水平；第三，要注重對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和再教育，讓員工的技能和服務(wù)水平不斷進(jìn)步升級(jí)，從而保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；第四，制定合理的人才激勵(lì)機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技能水平高的員工進(jìn)行一定的物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)或表彰，從而激勵(lì)員工更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

五、結(jié)語

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)背景下，傳統(tǒng)的婚紗攝影結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)不能滿足新一代消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的需求，并且其自身存在的一味模仿、缺乏創(chuàng)新、不善營(yíng)銷等問題成為了阻礙發(fā)展的不利因素。因此，婚紗攝影從業(yè)者應(yīng)該積極把握時(shí)代脈搏，認(rèn)清大眾需求，招募優(yōu)秀人才，改革自身業(yè)務(wù)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。