康百萬莊園景區(qū)旅游創(chuàng)新研究

肖海燕 武賽男 李婧碩

摘 要：位于河南省鞏義市康店鎮(zhèn)的康百萬莊園，始建于明末清初，是國家重點文物保護單位，國家AAAA級旅游景區(qū)?？蛋偃f莊園是河南僅有的保存較好的大型清代建筑群，文化積淀淳厚，旅游資源價值很高。但是該景區(qū)內的旅游產品單一，游客參與性差，一直以來旅游發(fā)展狀況不盡如人意。本文從康百萬莊園景區(qū)的現(xiàn)狀和存在的問題進行分析研究，針對問題提出對應的景區(qū)旅游發(fā)展對策，使康百萬莊園景區(qū)加快發(fā)展創(chuàng)新步伐。

關鍵詞：康百萬莊園;旅游產品創(chuàng)新;旅創(chuàng)游新

鞏義市康百萬莊園延續(xù)了歷時12代400年的財富神話，是華北地區(qū)黃土高原封建堡壘式建筑的代表。這個景區(qū)不僅是全國重點文物保護單位，有舊中國三大古莊園之首的美名，還是河南省僅有的一處保存相對完好的古莊園，旅游資源價值非常高，具有很強的吸引力。但事實上康百萬莊園和同類型莊園相比，無論名聲以及景區(qū)收益方面都不盡如人意。

一、康百萬莊園現(xiàn)狀

康百萬莊園是屬于典型的黃土高原封建堡壘式建筑群，保留了北方地區(qū)四合院的形式和黃土高原民居。莊園根據(jù)傳統(tǒng)思想設計，運用古典建筑方式建成，設施齊全，莊園共分為十九部分，占地面積約240畝。其匾額楹聯(lián)、碑帖雕刻各具特色不勝枚舉。莊園內至今還保存著當年康家使用過的3000多件家具、古玩、字畫等，是其他同等莊園所不具有的優(yōu)勢。大量磚雕、木雕等不僅反映了傳統(tǒng)節(jié)日民俗活動，而且對研究民俗、服飾、生產管理都有重要的參考價值，也是記錄了當時康家繁榮昌盛的時期。

康百萬莊園景區(qū)對外開放始于2000年，2005年康百萬莊園被授予國家AAAA級旅游景區(qū)。主營業(yè)務收入是門票，收入單一，收入數(shù)額與同類型景區(qū)的喬家大院相比，數(shù)據(jù)顯示的客流量和景區(qū)收入就顯得微不足道。自從2007年重新修繕后，康百萬莊園迎來了許昌、西安、株洲等全省各地的旅游者，隨著2010年鄭西高鐵開通以及莊園景區(qū)為自己量身定制開拓市場計劃的實施，相鄰外省省份的游客比例逐漸增加。但總而言之，康百萬莊園與知名的旅游地之間還有很大差距，仍需不斷完善進步。

二、康百萬莊園景區(qū)存在的問題

（一）市場知名度相對較低

康百萬莊園自從開門迎客，因為受傳統(tǒng)旅游開發(fā)觀念的影響，莊園文化旅游的宣傳力度不夠，只是本市還有極少數(shù)外地人知道。近年來隨著智能手機、互聯(lián)網的普及以及新興的古城鎮(zhèn)文化，人們才知道原來還有個規(guī)模如此大的莊園在河南的一個縣級市里，另外鄭州至景區(qū)沒有直通車，交通不便利，這些都是造成莊園景區(qū)知名度低的原因。康百萬莊園的知名度與同類型景區(qū)比較，還有一段差距。

（二）旅游產品結構單一

現(xiàn)在景區(qū)內的旅游產品種類單一、開發(fā)形式沒有新意。游客進入景區(qū)內，沒有租賃講解員的情況下，對莊園文化不了解，沒有參與感，大多只是轉一圈看看新鮮的東西就算來過了，體驗感觀賞感極低，這種方式旅游很容易引起游客的無聊心情，以至于不會再來游園，景區(qū)旅游產品單一就會影響到康百萬莊園文化的競爭力和吸引力，最終導致游客的大量流失。

（三）在市場競爭中處于劣勢地位

對于旅游的地理位置，周邊較為知名的浙江的南潯古鎮(zhèn)、山西喬家大院和安徽宏村都與康百萬莊園有著同類旅游資源競爭關系，因為這些景區(qū)開發(fā)宣傳較早，獲得了市場的認可，所以知名度也相對比較高。而康百萬莊園景區(qū)開發(fā)較晚、宣傳力度不夠，導致知名度低。由于康百萬莊園的游覽量較低，致使旅游收入綿薄，并且市政府關于旅游的專項撥款有限，導致莊園內設施老化，更新停滯。與其他相同類型莊園景區(qū)的差距越來越大，導致在市場競爭中處于無限劣勢的地位。

（四）銷售渠道類型比較少

現(xiàn)在康百萬莊園的旅游產品銷售渠道十分少，大部分都依靠旅行社的宣傳去完成。銷售渠道少，銷售范圍輻射也就比較小，只能輻射鞏義周邊的城市，人流量就少。通過旅行社引入客流量的方式，旅行社會提取高額的服務費，也會導致莊園缺乏對游客的個性化服務，不能及時掌握游客的具體信息，比如年齡、游客所在地，不容易通過游客進行景區(qū)的二次宣傳，嚴重影響了莊園的可持續(xù)發(fā)展。

（五）缺乏科技創(chuàng)新

目前景區(qū)售票采用傳統(tǒng)的窗口人工售票、微信公眾號售票、旅行社售票，景區(qū)至今沒有官網進行售票宣傳，整個景區(qū)內除了掃二維碼聽講解外沒有其他更多的服務。相比其他景區(qū)現(xiàn)有的自助售票機、刷臉入園、自動出水機，顯得落后。科技創(chuàng)新不僅可以提高景區(qū)的接待能力，減弱工作人員的壓力還可以利用科技吸引游客旅游。

三、康百萬莊園景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展對策

（一）宣傳方式多樣化，提高景區(qū)知名度

康百萬莊園景區(qū)應嘗試各種有效的宣傳方法，始終堅持創(chuàng)新。利用電影電視劇的取景向大眾宣傳景區(qū)。和當?shù)鼗榧啍z影機構合作，推出古風婚紗照。創(chuàng)建微信公眾號，定時推送關于景區(qū)的文章，或者不定時在公眾號進行一些抽獎，獎勵門票，免費參觀。在省內人流量較大的汽車站、火車站、地鐵站張貼宣傳廣告。舉辦“康百萬莊園”為主題的畫展或攝影展以便更好的宣傳景區(qū)。

（二）景區(qū)旅游產品創(chuàng)新，增加旅游產品結構

1.旅游產品結構創(chuàng)新

康百萬莊園景區(qū)產品主要以靜態(tài)參觀為主，缺乏娛樂性和游客的參與性。所以新增民俗文化活動，添加具有當?shù)靥厣那図椖亢勇宕蠊?、豫劇表演等，加之具有當?shù)靥厣娘嬍澄幕巩a品更加豐富?？蛋偃f莊園結合窯洞以及莊園的居住場地開展體驗式旅游。吸收周圍可利用資源，在洛河投入船舶供游客們游船賞景，在特別的節(jié)日里舉辦劃龍舟比賽。開發(fā)農家樂和休閑活動項目：攀巖、迷宮、吊橋、攀爬等項目，豐富莊園景區(qū)旅游產品，增加客流量和景區(qū)收入。最后可以新增尋根文化旅游項目。

2.聯(lián)合開發(fā)運營文創(chuàng)周邊產品

文創(chuàng)周邊是指依靠人的創(chuàng)意、技能，對獨特的文化資源進行創(chuàng)造與提升，利用現(xiàn)代生產手段產出的高附加值產品。頤和園、故宮博物院近來火爆的文創(chuàng)周邊產品銷售額每年能達數(shù)十億元，為頤和園、故宮博物院增加不少額外的收入?？蛋偃f莊園可以通過吸引社會投稿和招聘設計師，開發(fā)出景區(qū)陳列藝術品相同形態(tài)、紋飾、色彩的高價值典藏品。制作具有康百萬莊園特色的衍生品，比如制作成手機殼、絲巾、首飾、背包等等，不僅具有紀念意義還有收藏價值。文創(chuàng)周邊既可以吸引消費者購買增加景區(qū)額外收入也順便宣傳了景區(qū)，一舉兩得。