消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中規(guī)范化流程管理的實用價值

曹琳琳

【摘要】 目的：將規(guī)范化流程管理運用在消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中，評價和探究應(yīng)用效果。方法：將2016年3月至2017年3月本院消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中未應(yīng)用規(guī)范化流程管理之前隨機抽取100例采取消化內(nèi)鏡診治的患者及100件配套消化內(nèi)鏡收入?yún)⒄战M，將2017年4月至2018年4月本院消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中應(yīng)用規(guī)范化流程管理之后隨機抽取100例采取消化內(nèi)鏡診治的患者及100件配套消化內(nèi)鏡收入研究組，分析研究組和參照組患者管理效果。結(jié)果：研究組患者的崗位管理評分分數(shù)值、護理安全評分分數(shù)值、消毒隔離評分分數(shù)值、儀器器械管理評分分數(shù)值、急救藥物管理評分分數(shù)值比較于參照組，P<0.05，證實數(shù)據(jù)間差異予以檢測后有統(tǒng)計學(xué)意義，研究組消化內(nèi)鏡的檢測合格總統(tǒng)計率、護理滿意總統(tǒng)計率、護理不良事件總統(tǒng)計率、醫(yī)院感染總統(tǒng)計率比較于參照組，P<0.05，證實數(shù)據(jù)間差異予以檢測后有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論：在消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中運用規(guī)范化流程管理展示較優(yōu)應(yīng)用效果。

【關(guān)鍵詞】 規(guī)范化流程管理;消化內(nèi)鏡室;護理質(zhì)量

臨床多采取消化內(nèi)鏡對患者開展診治，若消化內(nèi)鏡的清洗處理、消毒處理、滅菌處理并不徹底，則容易引發(fā)醫(yī)院感染情況[1]。規(guī)范流程是指標準的操作步驟，為了提升消化內(nèi)鏡室的內(nèi)鏡清洗及消毒質(zhì)量，需要將相關(guān)操作流程予以規(guī)范化。本文在本院消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中應(yīng)用規(guī)范化流程管理之前和之后分別隨機抽取100例采取消化內(nèi)鏡診治的患者及100件配套消化內(nèi)鏡納入研究，評價和探究將規(guī)范化流程管理運用在消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

將2016年3月至2017年3月本院消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中未應(yīng)用規(guī)范化流程管理之前隨機抽取100例采取消化內(nèi)鏡診治的患者及100件配套消化內(nèi)鏡納入?yún)⒄战M資料，包含男60例和女40例，年齡最低21歲，最高63歲，（48.24±5.26）歲是其年齡平均值;將2017年4月至2018年4月本院消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中應(yīng)用規(guī)范化流程管理之后隨機抽取100例采取消化內(nèi)鏡診治的患者及100件消化內(nèi)鏡納入研究組資料，包含男58例和女42例，年齡最低22歲，最高62歲，（48.26±5.28）歲是其年齡平均值。分析及比較參照組和研究組患者相關(guān)數(shù)據(jù)資料，P>0.05。本研究經(jīng)本院倫理委員會審核通過，所有入院患者均簽署知情同意書。

1.2方法

常規(guī)消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理實施于參照組，按照相關(guān)規(guī)定以及要求開展護理質(zhì)量管理。規(guī)范化流程管理實施于研究組：1）對消化內(nèi)鏡室相關(guān)器械和儀器予以統(tǒng)一采購以及調(diào)配，對消化內(nèi)鏡室相關(guān)器械和儀器相關(guān)清洗及滅菌操作方法予以規(guī)范化，并制定成冊發(fā)放給每位工作人員;2）構(gòu)建消化內(nèi)鏡室專科小組，對消化內(nèi)鏡的清洗處理和消毒處理、保養(yǎng)以及維護予以負責(zé)，對消化內(nèi)鏡室相關(guān)器械和儀器進行定期檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題的時候立即上報且開展及時維修等;3）安排2～4名護理工作人員對消化內(nèi)鏡相關(guān)器械的清洗以及消毒工作負責(zé)，并安排專人對感染監(jiān)控予以負責(zé)，對消化內(nèi)鏡室相關(guān)滅菌物品予以定期生物監(jiān)測且及時上報。4）依據(jù)規(guī)范化的流程對消化內(nèi)鏡進行發(fā)放和回收，按照制定的消化內(nèi)鏡相關(guān)操作要求規(guī)范化開展清洗和消毒滅菌等處理。

1.3相關(guān)指標

關(guān)注以及評定參照組以及研究組采取消化內(nèi)鏡診治患者的護理質(zhì)量評分指標，采用本院自己設(shè)計的護理質(zhì)量評分量表開展評估，觀察消化內(nèi)鏡的檢測合格總統(tǒng)計率，關(guān)注以及評定參照組以及研究組采取消化內(nèi)鏡診治患者的護理滿意總統(tǒng)計率，關(guān)注以及評定參照組以及研究組采取消化內(nèi)鏡診治患者的護理不良事件總統(tǒng)計率，關(guān)注以及評定參照組以及研究組采取消化內(nèi)鏡診治患者的醫(yī)院感染總統(tǒng)計率。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析

消化內(nèi)鏡的檢測合格總統(tǒng)計率、采取消化內(nèi)鏡診治患者的護理滿意總統(tǒng)計率和護理不良事件總統(tǒng)計率及醫(yī)院感染總統(tǒng)計率表示成例數(shù)（n）或率（%）形式，開展卡方檢驗，采取消化內(nèi)鏡診治患者的崗位管理評分分數(shù)值、護理安全評分分數(shù)值、消毒隔離評分分數(shù)值、儀器器械管理評分分數(shù)值、急救藥物管理評分分數(shù)值表示成均數(shù)±標準差（±s）形式，開展t檢驗，數(shù)據(jù)添加至統(tǒng)計學(xué)軟件（采取SPSS 21.0版本）測定和研究，P<0.05，表明數(shù)據(jù)間差異予以檢測后有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1研究及關(guān)注兩組采取消化內(nèi)鏡診治患者的護理質(zhì)量評分指標

得到的結(jié)果數(shù)值展示，研究組采取消化內(nèi)鏡診治患者的崗位管理評分分數(shù)值、護理安全評分分數(shù)值、消毒隔離評分分數(shù)值、儀器器械管理評分分數(shù)值、急救藥物管理評分分數(shù)值與參照組采取消化內(nèi)鏡診治患者相關(guān)數(shù)據(jù)指標實施研究和對比，研究組上述指標數(shù)據(jù)更高，P<0.05，表明數(shù)據(jù)間差異予以檢測后有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.2研究及關(guān)注兩組消化內(nèi)鏡的檢測合格總統(tǒng)計率

得到的結(jié)果數(shù)值展示，研究組消化內(nèi)鏡的檢測合格總統(tǒng)計率（100.00%）與參照組相關(guān)數(shù)據(jù)指標（92.00%）實施研究和對比，研究組上述指標數(shù)據(jù)更高，P<0.05，表明數(shù)據(jù)間差異予以檢測后有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.3研究及關(guān)注兩組采取消化內(nèi)鏡診治患者的護理滿意總統(tǒng)計率

得到的結(jié)果數(shù)值展示，研究組采取消化內(nèi)鏡診治患者的護理滿意總統(tǒng)計率（94.00%）與參照組采取消化內(nèi)鏡診治患者相關(guān)數(shù)據(jù)指標（75.00%）實施研究和對比，研究組上述指標數(shù)據(jù)更高，P<0.05，表明數(shù)據(jù)間差異予以檢測后有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.4研究及關(guān)注兩組采取消化內(nèi)鏡診治患者的護理不良事件總統(tǒng)計率

得到的結(jié)果數(shù)值展示，研究驗組采取消化內(nèi)鏡診治患者的護理不良事件總統(tǒng)計率（1.00%）與參照組采取消化內(nèi)鏡診治患者相關(guān)數(shù)據(jù)指標（7.00%）實施研究和對比，研究組上述指標數(shù)據(jù)更低，P<0.05，表明數(shù)據(jù)間差異予以檢測后有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.5研究及關(guān)注兩組采取消化內(nèi)鏡診治患者的醫(yī)院感染總統(tǒng)計率

得到的結(jié)果數(shù)值展示，研究組采取消化內(nèi)鏡診治患者的醫(yī)院感染總統(tǒng)計率（0.00%）與參照組采取消化內(nèi)鏡診治患者相關(guān)數(shù)據(jù)指標（4.00%）實施研究和對比，研究組上述指標數(shù)據(jù)更低，P<0.05，表明數(shù)據(jù)間差異予以檢測后有統(tǒng)計學(xué)意義。

3討論

臨床上采取消化內(nèi)鏡對消化內(nèi)科疾病患者予以診斷及治療的時候，需要和患者機體組織及體液等予以接觸，導(dǎo)致消化內(nèi)鏡沾有病菌[2-3]。而如果消化內(nèi)鏡室沒有對消化內(nèi)鏡開展有效清潔及滅菌等，易導(dǎo)致醫(yī)院感染情況，帶來比較大的危害[4-6]。

規(guī)范化流程管理應(yīng)用于消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中，通過總結(jié)和分析消化內(nèi)鏡室相關(guān)護理風(fēng)險[7-9]，構(gòu)建規(guī)范化流程，可以將消化內(nèi)鏡診斷、治療及護理安全度明顯提升，呈現(xiàn)重要應(yīng)用價值[10-12]。此文相關(guān)數(shù)據(jù)展示出，研究組患者的崗位管理評分分數(shù)值、護理安全評分分數(shù)值、消毒隔離評分分數(shù)值、儀器器械管理評分分數(shù)值、急救藥物管理評分分數(shù)值比對于參照組患者相關(guān)數(shù)據(jù)指標顯著更高，P<0.05，出現(xiàn)數(shù)據(jù)間差異予以檢測后有統(tǒng)計學(xué)意義，研究組消化內(nèi)鏡的檢測合格總統(tǒng)計率、護理滿意總統(tǒng)計率、護理不良事件總統(tǒng)計率、醫(yī)院感染總統(tǒng)計率比較于參照組，P<0.05，證實數(shù)據(jù)間差異予以檢測后有統(tǒng)計學(xué)意義。

綜上所述，在消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中采取規(guī)范化流程管理呈現(xiàn)較優(yōu)應(yīng)用效果。

參考文獻

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