博物館英文網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)存問(wèn)題及對(duì)策研究

（南京城墻保護(hù)管理中心 210000；南京城墻研究會(huì) 210000）

現(xiàn)今，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)，大力推動(dòng)著傳統(tǒng)又現(xiàn)代、古老而新鮮的中國(guó)文化，日益走向世界舞臺(tái)中央。如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓世界變成了地球村，那么依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立的網(wǎng)站就是溝通內(nèi)外的一扇窗。目前，我國(guó)官方機(jī)構(gòu)的英文網(wǎng)站建設(shè)仍處于起步階段。博物館作為“博物洽聞，通達(dá)古今”之場(chǎng)所，應(yīng)重視英文網(wǎng)站建設(shè)，立足民族，面向世界，讓收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)“活起來(lái)”，向國(guó)際展示我國(guó)文化底蘊(yùn)，增強(qiáng)國(guó)人民族自信，同時(shí)增進(jìn)人文交流，促進(jìn)文明互鑒，共同推動(dòng)人類(lèi)文明發(fā)展進(jìn)步。

一、目前博物館英文網(wǎng)站建設(shè)存在的問(wèn)題

1.照搬中文網(wǎng)站框架

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，目前我國(guó)大多數(shù)博物館都建立起了自己中文官方網(wǎng)站，構(gòu)思精巧，設(shè)計(jì)精美。部分博物館的中文網(wǎng)站，不僅發(fā)揮著博物館展示教育的作用，還履行著官方機(jī)構(gòu)的行政職能。

由于在建設(shè)中文網(wǎng)站時(shí)博物館已投入了大量時(shí)間和人力成本，這一定程度上讓博物館產(chǎn)生了固守中文網(wǎng)站框架和內(nèi)容的觀念，即在英文網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，全盤(pán)復(fù)制中文網(wǎng)站的版塊結(jié)構(gòu)和具體內(nèi)容，僅是對(duì)文字語(yǔ)言進(jìn)行簡(jiǎn)單切換。而瀏覽和使用英文網(wǎng)站的大多是國(guó)際游客，他們與中國(guó)人的邏輯思維模式不完全相同，對(duì)中國(guó)的基本情況了解也不深入，這造成了國(guó)際游客在使用博物館英文網(wǎng)站的不便——最為精彩的內(nèi)容可能無(wú)法在第一時(shí)間引起他們的注意，最為關(guān)鍵的信息可能會(huì)被淹沒(méi)在大量的會(huì)務(wù)交流、人事公告等內(nèi)部行政信息中，無(wú)法被快速找到。

2.翻譯欠缺精準(zhǔn)

漢語(yǔ)屬于漢藏語(yǔ)系，英語(yǔ)屬于印歐語(yǔ)系，兩種語(yǔ)言在語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法規(guī)則上的差異，造成了溝通和交流的困難，而這種差異在展示博物館文化內(nèi)涵時(shí)尤為凸顯。

以文物名稱(chēng)為例，根據(jù)《第一次全國(guó)可移動(dòng)文物普查工作手冊(cè)》中對(duì)可移動(dòng)文物定名的規(guī)范，我國(guó)對(duì)古代文物的定名一般由年代、特征、器物通稱(chēng)三個(gè)要素組成。在此規(guī)則下，又根據(jù)石器、金銀器、書(shū)法、文獻(xiàn)等不同文物種類(lèi)及古代、近現(xiàn)代等不同時(shí)間跨度，制定了具體的定名方法。因此，在我國(guó)，文物的名稱(chēng)中往往包含了多重信息，能讓參觀者“觀其名而知其貌”。而博物館英文網(wǎng)站對(duì)歷史文化信息的翻譯，往往并不規(guī)范，存在中文拼音與英文單詞混用、上下文同一概念使用不同翻譯等情況，僅是對(duì)文物名稱(chēng)翻譯的不準(zhǔn)確，就會(huì)造成信息傳遞時(shí)的初次折損，加深了溝通障礙。另外，漢語(yǔ)多分句，重語(yǔ)義，往往從事實(shí)到結(jié)論，重心在句子的后半部分，而英語(yǔ)多從句、重結(jié)構(gòu)，往往把判斷和結(jié)論放在前面，把事實(shí)和描寫(xiě)放在后面。這種思維和語(yǔ)法上的迥異，客觀上也造成了翻譯和解讀歷史的困難。

3.信息更新不及時(shí)

英文網(wǎng)站有時(shí)處在“有則有矣”的尷尬狀態(tài)——網(wǎng)站建好就擱置一旁，忽視了對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)。究其原因，一是博物館中文網(wǎng)站承載的信息量較多，但可能不是每一條信息都對(duì)國(guó)際游客有幫助、不是每一條信息都需要發(fā)布在英文網(wǎng)站上；二是翻譯工作量較大，對(duì)文章的翻譯不僅是語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換，更是對(duì)基本信息的二次創(chuàng)作，維護(hù)人員沒(méi)有足夠的精力完成英文網(wǎng)站內(nèi)容的編寫(xiě)。對(duì)英文網(wǎng)站信息更新的不及時(shí)，會(huì)導(dǎo)致用戶在訪問(wèn)和使用網(wǎng)站時(shí)，無(wú)法得到準(zhǔn)確及時(shí)的信息。對(duì)于博物館參觀者而言，定期、不定期更換的基本陳列展中的展品和推出的臨時(shí)展覽，是他們希望從博物館官方網(wǎng)站上獲取的最重要信息之一，信息滯后會(huì)影響參觀者的游覽，嚴(yán)重滯后的甚至?xí)?dǎo)致參觀者獲得錯(cuò)誤信息。因此，博物館應(yīng)給予英文網(wǎng)站維護(hù)和建設(shè)工作同等的重視，保持英文網(wǎng)站信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，維持英文網(wǎng)站的熱度和關(guān)注度，從而持續(xù)對(duì)外產(chǎn)生國(guó)際影響。

二、博物館英文網(wǎng)站建設(shè)的對(duì)策

1.做加法，增添特色元素

在建設(shè)博物館英文網(wǎng)站時(shí)，可以學(xué)習(xí)借鑒外國(guó)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格，主動(dòng)適應(yīng)外國(guó)用戶的網(wǎng)站訪問(wèn)習(xí)慣，但同時(shí)也不可忽視增添博物館的特色元素。博物館承擔(dān)征集、典藏、陳列、研究、教育等職責(zé)，由于主體職能相近，每一家博物館的英文網(wǎng)站在模塊設(shè)置上可能會(huì)相似，所以網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)要增添博物館自身的元素，彰顯特色。博物館的特色元素?zé)o論是來(lái)源于珍貴的館藏文物，還是抽象于精美的建筑設(shè)計(jì)，或是取材于浩瀚的時(shí)代背景，都是對(duì)本博物館文化的深度挖掘和高度凝練，是不同博物館之間區(qū)別于彼此最顯著的所在。大到整體色調(diào)風(fēng)格，小到圖標(biāo)字體使用，都可以通過(guò)特色元素，體現(xiàn)博物館自身特點(diǎn)。精致獨(dú)特的元素也是文化表達(dá)的媒介，創(chuàng)新詮釋和傳達(dá)博物館所蘊(yùn)含的文化，讓用戶在瀏覽網(wǎng)站時(shí)，就能領(lǐng)略博物館的魅力和風(fēng)采。對(duì)特色元素的使用時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)整體規(guī)劃，讓網(wǎng)站形象更為統(tǒng)一、連貫和和諧；反之，過(guò)度堆砌特色元素，會(huì)導(dǎo)致重點(diǎn)不突出，造成審美疲勞，過(guò)猶不及。

2.做減法，簡(jiǎn)化復(fù)雜信息

目前，大多數(shù)博物館都有各自的中文官方網(wǎng)站，全面展示博物館展覽、藏品、社教、科研等各方面工作。中、英文網(wǎng)站建設(shè)并不是相互孤立的；相反，中文網(wǎng)站是英文網(wǎng)站建設(shè)的根基，為英文網(wǎng)站建設(shè)提供了扎實(shí)、全面而準(zhǔn)確的內(nèi)容基礎(chǔ)。在建設(shè)英文網(wǎng)站時(shí)，要在已有基礎(chǔ)上“做減法”，以國(guó)際游客的需求為導(dǎo)向，簡(jiǎn)化復(fù)雜信息，優(yōu)化界面版塊。為使用英文網(wǎng)站的國(guó)際游客做用戶分析，可發(fā)現(xiàn)，他們很多是第一次來(lái)到博物館，交通指南、開(kāi)放時(shí)間、門(mén)票政策等導(dǎo)覽內(nèi)容會(huì)是他們最為關(guān)心的信息；他們通過(guò)英文網(wǎng)站尋找博物館的信息，很可能是自助出行，游覽線路等信息適宜放在更加明顯的位置；他們可能對(duì)中國(guó)的歷史文化感興趣但并不十分了解，英文網(wǎng)站上提供的學(xué)術(shù)信息應(yīng)以科普常識(shí)為主，不宜過(guò)于專(zhuān)業(yè)深?yuàn)W；他們可能不會(huì)像本地市民和國(guó)內(nèi)游客那樣經(jīng)常前來(lái)參觀博物館，所以社教活動(dòng)信息不需要占過(guò)重的比例；等等。換位思考可以更好地了解使用者對(duì)英文網(wǎng)站的期望，從而在基于中文網(wǎng)站建設(shè)英文網(wǎng)站的過(guò)程中，通過(guò)增強(qiáng)開(kāi)放性、降低行政性、突出導(dǎo)覽性、弱化專(zhuān)業(yè)性等方式，更加貼合多數(shù)國(guó)際用戶的需求。

3.做乘法，綜合運(yùn)用多媒體

由于介質(zhì)的特性，網(wǎng)站這一媒介帶給用戶的主要感官，一是來(lái)自視覺(jué)，二是來(lái)自聽(tīng)覺(jué)。因此，在英文網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，應(yīng)多使用圖片，少使用文字，從而增強(qiáng)用戶對(duì)博物館展館、藏品等的直觀感受；添加適合的背景音樂(lè)，也可烘托氣氛、渲染主題；播放宣傳講解視頻，則運(yùn)用視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)兩重感受，以精美密集的畫(huà)面鏡頭和迷人動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)音效，給用戶以沖擊和震撼。

隨著技術(shù)的革新，新媒體技術(shù)日臻成熟。在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)應(yīng)綜合運(yùn)用多媒體，把用戶的感官體驗(yàn)從平面推向立體?！皵?shù)字虛擬博物館”項(xiàng)目，讓遠(yuǎn)在萬(wàn)里之外的國(guó)際游客也能身臨其境地走進(jìn)博物館參觀，輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可全方位查看藏品的全部細(xì)節(jié)；3D動(dòng)畫(huà)技術(shù)的使用，讓書(shū)畫(huà)“活”了起來(lái)，鳥(niǎo)雀啾啾而鳴，店招迎風(fēng)飄揚(yáng)，街市人頭攢動(dòng)，用戶在感到耳目一新的同時(shí)，也能對(duì)書(shū)畫(huà)中表現(xiàn)的自然意趣、社會(huì)場(chǎng)景、人文哲思等略有切身體會(huì)；網(wǎng)頁(yè)小游戲的開(kāi)發(fā)，則注重參與和體驗(yàn)，寓教于樂(lè)，讓用戶在潛移默化中關(guān)注和了解博物館想要傳達(dá)的文化教育理念。

4.做除法，消除文化障礙

中文和英文，不僅是兩種語(yǔ)言，也是兩種文化、兩種思維方式。英文網(wǎng)站是中外文化交流的窗口，在建設(shè)過(guò)程中應(yīng)竭力消除兩種思維之間存在的文化障礙。精準(zhǔn)翻譯是消除文化障礙的第一要義。

一方面，統(tǒng)一英文用詞。由于文化背景不同，基于同一概念派生出的不同字詞，在兩種語(yǔ)言中不一定存在意義對(duì)等的詞，如我國(guó)古代酒器可以細(xì)分為尊、壺、爵、觥、觚等，但英文沒(méi)有一一對(duì)應(yīng)的詞，只能以“盛酒的器皿”一言蔽之。翻譯時(shí)，要綜合運(yùn)用直譯、直譯加注、意譯、音譯等翻譯技巧，注意對(duì)同一詞語(yǔ)使用同一種翻譯，讓翻譯更加通暢，忠于原文，利于理解。

另一方面，適當(dāng)增添信息。博物館信息的翻譯并不是逐字逐句的對(duì)譯。單獨(dú)講解某一歷史事件，在中文語(yǔ)境下，由于大部分公眾對(duì)我國(guó)通史已有基本知曉，所以并不會(huì)產(chǎn)生理解障礙，但國(guó)際游客缺乏對(duì)大時(shí)代背景的了解，就會(huì)覺(jué)得摸不著頭腦。所以在用英文向國(guó)際游客介紹歷史事件時(shí)，可以對(duì)事件中涉及的人物等要素做簡(jiǎn)單的引申解釋。

三、結(jié)語(yǔ)

世界日益變成一個(gè)互聯(lián)互通的共同體。博物館英文網(wǎng)站建設(shè)，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與博物館傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合的表現(xiàn)形式之一，不僅向世界展示中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展成果，而且促進(jìn)人文交流，從不同文明中尋求智慧、汲取營(yíng)養(yǎng)，增強(qiáng)中華文明生機(jī)活力。博物館應(yīng)加大對(duì)英文網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)的投入，力爭(zhēng)把博物館官方英文網(wǎng)站建設(shè)成為中國(guó)博物館對(duì)外形象的展示窗口和中華優(yōu)秀歷史文化的輸出渠道。