淺談博物館如何運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維更好發(fā)揮愛國(guó)主義教育基地作用

（廈門市博物館 361000）

愛國(guó)主義教育是思想道德建設(shè)的重要組成部分，是民族精神的核心內(nèi)容、是凝聚中華兒女精神力量的重要紐帶，人民群眾的愛國(guó)主義熱情和精神應(yīng)該充分激發(fā)。習(xí)近平同志在黨的十九大報(bào)告中指出，要加強(qiáng)思想道德建設(shè)，要廣泛開展理想信念教育，深化中國(guó)特色社會(huì)主義和中國(guó)夢(mèng)宣傳教育，弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，加強(qiáng)愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，引導(dǎo)人們樹立正確的歷史觀、民族觀、國(guó)家觀、文化觀。在中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的新起點(diǎn)上，博物館作為愛國(guó)主義教育的重要陣地，如何更好地發(fā)揮愛國(guó)主義教育基地作用，是擺在各博物館面前的重要課題。

一、博物館在發(fā)揮愛國(guó)主義教育基地作用方面存在的問題

博物館作為愛國(guó)主義的載體、歷史的載體，在發(fā)揮愛國(guó)主義教育作用方面有著不可替代的意義。當(dāng)前，許多博物館作為愛國(guó)主義教育基地大都發(fā)揮著培育愛國(guó)情懷，凝聚民族精神的“社會(huì)效益”。但毋庸諱言的是，一些博物館的發(fā)展相對(duì)滯后，在扮演愛國(guó)主義教育基地角色存在一定的困難，其作用尚未得到完全、良好地發(fā)揮。以筆者所在的廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)紀(jì)念館為例，廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)紀(jì)念館場(chǎng)館由原廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)管委會(huì)綜合辦公樓（后為湖里區(qū)政府辦公樓）改建而成，總占地面積5000平方米，但是受原辦公格局影響，展陳面積普遍較小，可容納人數(shù)有限；展示內(nèi)容主要以圖片為主，方式比較單一。2008年開館后展覽內(nèi)容一直未進(jìn)行更新補(bǔ)充直到2018年才進(jìn)行調(diào)整，內(nèi)容陳舊與時(shí)代脫節(jié)，且設(shè)施設(shè)備陳舊，尤其在與參觀者的互動(dòng)體驗(yàn)方面，缺乏數(shù)字化裝備和智能感知終端等前沿技術(shù)支撐，講解仍以傳統(tǒng)方式為主。多年來進(jìn)館參觀群體主要以機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)等為主，作為愛國(guó)主義教育的重點(diǎn)對(duì)象青少年的比例較低。

二、新形勢(shì)下博物館愛國(guó)主義教育工作的發(fā)展方向

互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展給我們的生活帶來了巨大變化，人民群眾的精神文化需求也在不斷的增加。博物館作為愛國(guó)主義教育基地如何運(yùn)用先進(jìn)的科技手段，提升愛國(guó)主義教育工作的感染力，顯得尤為重要?？梢灶A(yù)見的是，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)、參與、體驗(yàn)、感受、知識(shí)、趣味、差異是博物館取得特色和成功的寶貴經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展趨勢(shì)。以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為代表的信息采集、存儲(chǔ)和傳播技術(shù)，正在以前所未有的速度推動(dòng)博物館內(nèi)部管理的飛速發(fā)展，促進(jìn)博物館公共文化服務(wù)水平的提升。

2015年3月，李克強(qiáng)總理提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，為文博領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新發(fā)展指明了方向。2016年11月，國(guó)家文物局聯(lián)合多家部委共同編制了《“互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”三年行動(dòng)計(jì)劃》，提出“鼓勵(lì)有條件的文物博物館開展智慧博物館工作，鼓勵(lì)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段，提供文物信息資源深度開發(fā)利用服務(wù)”。

“智慧博物館”是以數(shù)字化為基礎(chǔ)，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等新技術(shù)，以全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應(yīng)用為特征的博物館新形態(tài)，以博物館 “運(yùn)營(yíng)智慧化”、“管理智慧化”、“服務(wù)智慧化”擴(kuò)展出“互聯(lián)網(wǎng)+”為框架，具備“分析”能力的博物館，提供博物館收藏保管、宣傳教育、陳列展覽、多媒體互動(dòng)展示等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化支撐。主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

1.智能導(dǎo)覽，滿足差異化需求

宣教是博物館的重要職能，而講解是最傳統(tǒng)、也是最為直接的宣教方式。但是傳統(tǒng)的講解因人數(shù)、內(nèi)容、空間和時(shí)間的局限，無法滿足所有觀眾的需求。隨著科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)和多媒體的興起，傳統(tǒng)的講解方式也應(yīng)該做出改變，讓觀眾有“個(gè)性化”的選擇機(jī)會(huì)。“移動(dòng)智能終端導(dǎo)覽應(yīng)用服務(wù)”以及“語(yǔ)音導(dǎo)覽二維碼”的出現(xiàn)，為這種需求提供了解決方案。博物館展品解說可以生成二維碼，觀眾可以根據(jù)自己的興趣自由選擇，通過手機(jī)掃描二維碼獲取語(yǔ)音講解，滿足差異化需求，這樣可以給觀眾帶來更好的參觀感受和體驗(yàn)。

2.掌上博物館，沉浸式愛國(guó)主義教育體驗(yàn)

沉浸式、包裹式體驗(yàn)主要有交互、沉浸、想象等，以VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、AI人工智能機(jī)器人等人機(jī)交互形式，通過視、聽、觸、嗅等感覺手段和智能化藝術(shù)品實(shí)現(xiàn)即時(shí)交互以達(dá)到全身心的融入、沉浸和情感交流，使參觀者進(jìn)入場(chǎng)景中，得到多感官的沉浸式審美享受。博物館通過開通運(yùn)營(yíng)官方微博、官方微信公眾號(hào)平臺(tái)，開發(fā)官方APP、微信小程序等，用戶可以參與對(duì)博物館及其展品的對(duì)話和討論，博物館也能通過該應(yīng)用向用戶推送相關(guān)的信息和知識(shí)，以及愛國(guó)主義教育宣傳等。這種實(shí)時(shí)互動(dòng)的移動(dòng)終端應(yīng)用平臺(tái)，使博物館成為老百姓“手中”的博物館，成為博物館與群眾之間的無縫服務(wù)與溝通的橋梁，打破展覽和活動(dòng)場(chǎng)地等的時(shí)空局限，進(jìn)一步提高愛教基地在人民群眾中特別是未成年人中的影響力，逐步實(shí)現(xiàn)愛國(guó)主義宣傳工作深度和廣度的延伸，社會(huì)公眾即便沒有走進(jìn)博物館也同樣能感受到博物館愛國(guó)主義教育的濃厚氛圍，宣傳功能也能得到充分的發(fā)揮。

3.多媒體互動(dòng)，化被動(dòng)為主動(dòng)學(xué)習(xí)愛國(guó)主義精神

多媒體技術(shù)中的虛擬信息處理功能，能夠使博物館展覽脫胎換骨，使博物館生動(dòng)地展現(xiàn)在人們面前。多媒體的數(shù)字化資源（文字、圖片、照片、聲音、動(dòng)畫和影片）使展陳豐富而多元，營(yíng)造新鮮感、驚喜感，把博物館文物背后的故事，用簡(jiǎn)潔、活潑、新穎的形式進(jìn)行愛國(guó)主義教育。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，參觀者、參觀對(duì)象的角色也隨之發(fā)生相應(yīng)的變化。參觀對(duì)象不再是靜止、被動(dòng)、單一的，它通過多媒體的數(shù)字化資源演化成各種形態(tài)和方式，它令參觀過程豐富多彩，令人流連忘返，從而使參觀成為時(shí)空體驗(yàn)和溝通交往，達(dá)到參觀要求的最佳狀態(tài)和目的。

4.文創(chuàng)電商，讓愛國(guó)主義教育更加“接地氣”

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式滲入越來越多的行業(yè)，文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、擁抱電商已逐漸成為博物館在商業(yè)化上的一種新嘗試。文創(chuàng)產(chǎn)品將博物館傳統(tǒng)文化資源與現(xiàn)代流行元素有機(jī)結(jié)合，既有趣有用又有藝術(shù)性，不僅可以打造文化創(chuàng)意品牌，還能為博物館吸引大量粉絲。博物館藏品自身是不能夠講述自己的，通過開展以博物典藏仿品、禮品或其它藝術(shù)品和博物館數(shù)字資源為商品的電子商務(wù)活動(dòng)，運(yùn)用數(shù)字科技將愛國(guó)主義精神、創(chuàng)意設(shè)計(jì)及美學(xué)應(yīng)用概念融入生活中，可以讓更多的人了解藏品的故事，無形當(dāng)中可以讓博物館獲得更多的關(guān)注，更好的發(fā)揮愛國(guó)主義教育基地的作用。近年來一直很火的故宮文創(chuàng)就是互聯(lián)網(wǎng)上文創(chuàng)產(chǎn)品的一股“清流”——故宮文創(chuàng)每出一個(gè)系列的產(chǎn)品，都能在互聯(lián)網(wǎng)上獲得好評(píng)。據(jù)了解，截至2016年底，故宮博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品共有9170種，在2016年為故宮帶來10億元左右收入，其中，多個(gè)文創(chuàng)系列都創(chuàng)造了海量閱讀和高關(guān)注度。

5.大數(shù)據(jù)分析，為愛國(guó)主義教育提供決策依據(jù)

長(zhǎng)期以來，由于交互雙方的信息不對(duì)稱，這一活動(dòng)的管理更多依托于經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)，缺乏有效的量化指標(biāo)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，在博物館運(yùn)行中收集全過程數(shù)據(jù)，并利用大數(shù)據(jù)分析方法進(jìn)行科學(xué)的精細(xì)化管理成為可能。通過后臺(tái)大數(shù)據(jù)反映出博物館當(dāng)日入館人數(shù)，各大展覽興趣用戶比例，男女用戶比例，用戶年齡分布情況，周或月或年進(jìn)館參觀人數(shù)情況，不同時(shí)間段的用戶訂單趨勢(shì)以及地域用戶來源分布等情況，為相關(guān)教育主管單位提供精確的服務(wù)決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)一站式管理和服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

新時(shí)期在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)的推動(dòng)下，以人、物、數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)多元交互傳播為核心，能穿越時(shí)空的智慧博物館應(yīng)運(yùn)而生，博物館愛國(guó)主義教育基地一定要合理運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，緊跟時(shí)代步伐，才能更好的發(fā)揮愛國(guó)主義基地的作用。