淺論加強高校輔導員隊伍建設(shè)的措施

朱利娟

摘 要：隨著我國高等教育改革的深入，高校學生工作面臨的問題與挑戰(zhàn)也更加的嚴峻。針對當前輔導員隊伍建設(shè)中出現(xiàn)的問題，并提出相應(yīng)的對策，具有極其重要的現(xiàn)實意義。在新形勢下，加強輔導員隊伍建設(shè)，大力推進輔導員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化，是突破輔導員隊伍建設(shè)瓶頸的必由之路，也是提升輔導員隊伍專業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵所在。

關(guān)鍵詞：輔導員學生工作素質(zhì)提升

一、輔導員自身素質(zhì)的提高

教育和管理是高職輔導員的崗位職責所在。無論是偏重某一個方面，還是將兩者割裂開來對待，都將降低其角色作用的發(fā)揮。而將教育者和管理者的雙重作用有效整合起來需要輔導員本身具備較強的個人能力。

1.組織協(xié)調(diào)能力

無論是教育實踐活動還是日常學生工作管理，都需要輔導員具備良好的組織協(xié)調(diào)能力。一方面，要善于把國家、社會和學校的教育要求和培養(yǎng)目標與學生的實際情況結(jié)合起來，制定具體明確、切實可行的管理目標和教育實施方案。另一方面，不但要善于協(xié)調(diào)自己與學生、與任課教師、與學校職能部門、與社會用人單位、與學生家長的關(guān)系，盡力爭取他們對教育實踐活動開展的支持和幫助，還要善于幫助協(xié)調(diào)學生與學生、學生與家長、學校與社會的各種關(guān)系，創(chuàng)造一個和諧的教育環(huán)境。

2.溝通協(xié)作能力

首先，良好的語言運用能力是實現(xiàn)溝通的基礎(chǔ)。輔導員必須具備運用合情合理、條理清晰、符合邏輯、恰到好處的語言與教師、學校、社會、家庭等各種教育力量溝通的能力。其次，溝通必須在平等的前提下進行。作為輔導員，在溝通中要注意聽取學生的反饋意見，進行有效的雙向溝通；不能只注重與學生、與學校各職能部門的縱向溝通，還必須注意與其他輔導員、與同級職能部門、與家長和社會用人單位的橫向溝通；不能只與教育對象和其他教育力量進行正式溝通，還必須利用一些有利的契機進行非正式溝通，以達到有效溝通的目的。其三，個人的力量是微薄的，任何一項教育管理活動的開展、任何一個教育目標的貫徹實施都需要輔導員通過與學生及其他教育主體的共同努力來實現(xiàn)。合作是輔導員工作取得成效的保障，有效溝通是開展合作的保證。

3.觀察分析能力。

深刻敏銳的觀察能力是高職輔導員必須具備重要能力。此外，還必須具備犀利的分析能力，能在第一時間洞察到學生的思想行為動態(tài)，準確挖掘問題產(chǎn)生的原因，及時找到適當?shù)慕逃椒ê屯緩剑龅椒牢⒍艥u。當然，良好的觀察分析能力還可以幫助輔導員發(fā)現(xiàn)每個學生的閃光點，進而搭建適當?shù)陌l(fā)展平臺，幫助其揚長避短、挖掘潛力，找到自信。

二、增強工作的藝術(shù)性

輔導員是一名離不開教育者身份的管理者。如何在從事管理活動時實現(xiàn)一定的教育目標，這是一種工作藝術(shù)。也唯有如此，才能在管理的過程中體現(xiàn)和保持教育者的從容和優(yōu)雅，使學生在自覺接受管理的同時接受教育和引導。

首先，以班級管理為核心，營造良好的他律環(huán)境。以促進學生的全面發(fā)展為目標，設(shè)立班級教師發(fā)展規(guī)章制度，建立合理的獎懲機制，發(fā)揮班級骨干和輔導員的榜樣示范作用，營造互幫互助、互愛互信互諒、積極進取的班級氛圍；以促進學生能力的全面提高為目標，實行班干部輪崗制度，引導學生學會剖析自我、反省自我、認識自我、重塑自我，給他們不斷調(diào)整自我、完善自我，朝著既定目標不斷努力的勇氣和信念。通過有效的班級管理，幫助學生達成共同的道德認識、確定正確的行為規(guī)范、促進他律向自律的轉(zhuǎn)換，從組織上保證教育環(huán)境的“凈化”。

其次，以群組管理為依托，提高學生自我管理的能力和意識。以學習成績的優(yōu)劣組成學習互助小組，并定期進行學習成果評比；以興趣愛好的不同組成興趣小組，并定期舉行展示；以學生關(guān)系的親疏交錯分組，解決一些內(nèi)部糾紛等等。我們可以按照不同的教育管理目標對學生進行不同的群組分類，引導他們通過自己的努力實現(xiàn)群組目標，讓他們在自我管理的過程中體驗成就感和價值感，進而在提高他們處事能力的同時提高他們自我管理的能力和意識。

最后，以跟蹤管理為保障，鞏固教育成果，爭取更多的教育機會和資源。首先是在校生跟蹤管理。每次進行教育活動后，要及時收集學生的反饋信息，作為了解教育成效、改進教育實踐活動的依據(jù)；對于重點工作對象，要積極與學生本人及其周圍同學、任課教師、家長或其他與問題相關(guān)的人員進行溝通，了解學生的思想和行為變化，以此作為進一步制訂教育管理計劃的參考依據(jù)。其次是畢業(yè)生跟蹤管理。通過制作畢業(yè)生檔案，記錄學生的就業(yè)去向；通過畢業(yè)生座談會，了解學生對輔導員工作的意見和建議。

三、完善輔導員隊伍建設(shè)的領(lǐng)導體制和管理機制

高校輔導員隊伍建設(shè)的體制和機制，是最重要的建設(shè)問題，具有根本性、全局性、長期性。新時期，加強高校輔導員隊伍建設(shè)，必須抓住根本，健全和完善領(lǐng)導體制和管理機制。

建設(shè)一支高素質(zhì)的輔導員隊伍，須圍繞以下四個基本環(huán)節(jié)建立工作機制。一是配備環(huán)節(jié)按照輔導員隊伍建設(shè)的總體目標，嚴格掌握輔導員的資格標準，從數(shù)量與質(zhì)量的結(jié)合上配足配強隊伍人員建立科學的準入制度和選聘辦法，吸引優(yōu)秀的人才充實到隊伍中來，保證選拔人才的過程公平公正。二是管理環(huán)節(jié)按照輔導員隊伍建設(shè)的管理體制，明確輔導員的崗位要求和工作職責，制定考核輔導員工作的具體辦法，健全輔導員隊伍的考核體系考核結(jié)果要與輔導員的職務(wù)聘任、獎懲、晉級等掛鉤，以考核管理為杠桿，優(yōu)化整個輔導員管理過程，推動輔導員管理水平的提升。三是發(fā)展環(huán)節(jié)著眼于輔導員職業(yè)生涯發(fā)展能力的提升，制定有利于調(diào)動輔導員在崗工作積極性的發(fā)展政策，積極拓展輔導員深造、晉升、轉(zhuǎn)崗發(fā)展的途徑建立輔導員隊伍合理流動、動態(tài)平衡的長效機制，確保輔導員個體以及隊伍整體的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]王靜梅，張艷秋.高職輔導員必需的基本能力[J].中國冶金教育，2007（4）.

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