職業(yè)生涯二構(gòu)面及循環(huán)優(yōu)化管理

摘 要：職業(yè)生涯是人生重要?dú)v程，影響個(gè)人價(jià)值、理想、職業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也影響組織愿景、目標(biāo)達(dá)成。職業(yè)生涯管理應(yīng)關(guān)注職業(yè)生涯的兩個(gè)構(gòu)成層面：內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯，二者交替循環(huán)管理中不斷優(yōu)化管理措施手段，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與組織管理能力提升，實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)，增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力、生命力。

關(guān)鍵詞：職業(yè)生涯；構(gòu)成；歷程 ；優(yōu)化；管理

職業(yè)生涯是一個(gè)人一生中的重要?dú)v程，職業(yè)生涯管理是人力資源管理的重要內(nèi)容，近些年來(lái)，各類組織普遍重視戰(zhàn)略管理和績(jī)效管理，而職業(yè)生涯管理是實(shí)施戰(zhàn)略管理和績(jī)效管理的必要前提，分析職業(yè)生涯的構(gòu)成因素及歷程，并對(duì)其進(jìn)行不斷的循環(huán)優(yōu)化管理，對(duì)員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想和組織持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、職業(yè)生涯二構(gòu)面及其相互關(guān)系

職業(yè)生涯是指?jìng)€(gè)體從進(jìn)入職場(chǎng)到退出職場(chǎng)的工作經(jīng)歷，是個(gè)人一生中重要的歷程，是追求自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。職業(yè)生涯具有兩個(gè)構(gòu)成層面：內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯。內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一項(xiàng)職業(yè)時(shí)所具備的知識(shí)、觀念、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過(guò)程。是追求事業(yè)發(fā)展過(guò)程中的內(nèi)心感受與收獲。內(nèi)職業(yè)生涯各項(xiàng)因素的取得是在工作歷程中不斷總結(jié)、提升獲得的，如不斷學(xué)習(xí)、思考、轉(zhuǎn)變觀念、工作能力提升、工作經(jīng)驗(yàn)積累、心理素質(zhì)提高，內(nèi)職業(yè)生涯就得到了相應(yīng)的發(fā)展。因此，內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展具有自主性，它不隨外職業(yè)生涯的獲得而自動(dòng)具備，也不會(huì)由于外職業(yè)生涯的失去而自動(dòng)消失。外職業(yè)生涯是指從事職業(yè)時(shí)的工作單位、工作地點(diǎn)、工作職務(wù)、工作環(huán)境、工資待遇等因素的組合及其變化過(guò)程。外職業(yè)生涯是內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展到一定階段的成果體現(xiàn)，表現(xiàn)為被認(rèn)可、被賦予的財(cái)富、名譽(yù)和地位等。外職業(yè)生涯的構(gòu)成因素通常是由組織或社會(huì)認(rèn)可和給予的，是處在動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程中的，因此是能夠變動(dòng)和消失的。

在整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展歷程中內(nèi)職業(yè)生涯是外職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ)，內(nèi)職業(yè)生涯的成熟發(fā)展促進(jìn)外職業(yè)生涯的實(shí)現(xiàn)。外職業(yè)生涯的發(fā)展進(jìn)一步帶動(dòng)內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展。內(nèi)職業(yè)生涯是職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵，在職業(yè)生涯各個(gè)階段始終占據(jù)重要的地位，把內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展作為關(guān)注的焦點(diǎn)和成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，才能在發(fā)展中收獲充實(shí)與滿足、深厚與堅(jiān)實(shí)，是事業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。

二、職業(yè)生涯循環(huán)優(yōu)化管理

實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的順利發(fā)展有待于對(duì)內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯交叉管理，促進(jìn)其螺旋式上升，并不斷優(yōu)化管理理念和措施。幫助員工事業(yè)成功，具體表現(xiàn)在：

第一，觀念優(yōu)化。以往的管理比較重視外職業(yè)生涯，工作職務(wù)職稱的晉升，工資收入的增加等。只重視追求外職業(yè)生涯，會(huì)導(dǎo)致疲憊不堪。原因在于迷失自我，內(nèi)職業(yè)生涯過(guò)程忽略或不夠充實(shí)，外職業(yè)生涯的取得不是水到渠成，而是拔苗助長(zhǎng)。職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)律是外職業(yè)生涯的發(fā)展是以內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展為基礎(chǔ)的，內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提，內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展在職業(yè)生涯成功乃至人生成功中都具有關(guān)鍵性作用，因此，在職業(yè)生涯發(fā)展的各個(gè)階段，個(gè)人和組織都應(yīng)充分重視內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展，把管理的重點(diǎn)放在內(nèi)職業(yè)生涯的各項(xiàng)要素培養(yǎng)和發(fā)展歷程轉(zhuǎn)化上。在組織結(jié)構(gòu)完善、職位設(shè)置合理，職業(yè)生涯通道多元的條件下促使外職業(yè)生涯合乎規(guī)律的順利實(shí)現(xiàn)。

第二，措施優(yōu)化。職業(yè)生涯管理的措施優(yōu)化主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是交叉管理。即首先對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)職業(yè)生涯管理，制定內(nèi)職業(yè)生涯各要素績(jī)效目標(biāo)，再提供外職業(yè)生涯發(fā)展政策、路徑促進(jìn)實(shí)現(xiàn)外職業(yè)生涯目標(biāo)，然后再進(jìn)入下一個(gè)階段的內(nèi)職業(yè)生涯管理和外職業(yè)生涯管理。在這一過(guò)程中始終把職業(yè)生涯管理的重心放在每一階段內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展上，使其具備工作職位所需的知識(shí)，逐漸提高標(biāo)準(zhǔn)，提升能力。不斷開展教育培訓(xùn)活動(dòng)，形成正確認(rèn)識(shí)、觀念，培養(yǎng)良好的內(nèi)在品質(zhì)，通過(guò)信息反饋，強(qiáng)化其經(jīng)驗(yàn)積累，每當(dāng)工作有進(jìn)步都應(yīng)獲得來(lái)自組織的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，使其增強(qiáng)自信心，樹立遠(yuǎn)大職業(yè)理想，在內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展到成熟階段促使其外職業(yè)生涯實(shí)現(xiàn)，從而使員工感受到事業(yè)成功。這一過(guò)程不能完全靠員工自我管理。組織必須具備有計(jì)劃、有步驟、有目的的系統(tǒng)管理制度。然后在新的職位層級(jí)上仍然把重點(diǎn)放在內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展管理上，促使其更新知識(shí)、接受新的觀念，提升工作能力，進(jìn)一步提高心理素質(zhì)，在內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展達(dá)到績(jī)效目標(biāo)，再次促使其飛躍，成功跨越第二個(gè)階段。二是循環(huán)上升管理。內(nèi)外職業(yè)生涯的交替發(fā)展是一個(gè)螺旋式上升過(guò)程，上升的每一個(gè)階段內(nèi)、外職業(yè)生涯目標(biāo)都比前一個(gè)階段標(biāo)準(zhǔn)更高。從員工個(gè)人角度說(shuō)，內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展不斷成熟完善，每到一個(gè)階段都能實(shí)現(xiàn)一次質(zhì)的飛躍，在內(nèi)職業(yè)生涯各要素的組合上都能達(dá)到一個(gè)新的高度，同時(shí)，外職業(yè)生涯階梯步步攀升，逐漸向職業(yè)理想頂峰靠近。從管理者角度說(shuō)，針對(duì)每一個(gè)年齡段員工內(nèi)外職業(yè)生涯管理中都能獲得經(jīng)驗(yàn)，找出不足。在新一輪職業(yè)生涯管理上能力得到提升、方法更恰當(dāng)，措施更完善，管理更及時(shí)。三是全面提升。職業(yè)生涯發(fā)展既包括員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，也包括管理者職業(yè)生涯發(fā)展和組織生命生涯發(fā)展。員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展順利成功，收獲幸福滿足，管理者的管理能力不斷提升，實(shí)現(xiàn)順利晉級(jí)，管理人員職業(yè)生涯發(fā)展順利成功，此時(shí)組織的人力資本增加，組織可持續(xù)發(fā)展能力提升。

第三，政策優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯發(fā)展需要組織有更加開放的政策。職業(yè)生涯發(fā)展是員工經(jīng)過(guò)教育培訓(xùn)及社會(huì)輔導(dǎo)，增進(jìn)自我了解、認(rèn)識(shí)外在環(huán)境、建立自我和工作相結(jié)合為導(dǎo)向的社會(huì)價(jià)值觀，并借由職業(yè)生涯路徑的選擇、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)生涯發(fā)展能力的增強(qiáng)，從而激勵(lì)自我成長(zhǎng)，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。因此，組織應(yīng)該對(duì)全體員工提供教育培訓(xùn)政策、工作輔導(dǎo)、幫助員工正確了解自己、認(rèn)識(shí)組織環(huán)境與社會(huì)環(huán)境，幫助其建立自我需要和組織需要相結(jié)合的工作價(jià)值觀，幫助其正確選擇職業(yè)生涯路徑、制定職業(yè)生涯規(guī)劃，提高其職業(yè)生涯發(fā)展能力，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行自我激勵(lì)和組織激勵(lì)，幫助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)。在開放性政策中，尤其是應(yīng)提供關(guān)于組織內(nèi)職業(yè)錨的選擇和職業(yè)生涯階梯方面的寬泛政策，組織內(nèi)的職業(yè)錨允許員工選擇技術(shù)功能型、通用管理型、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型（在組織目標(biāo)下開創(chuàng)新的事業(yè)領(lǐng)域）、安全穩(wěn)定型、服務(wù)奉獻(xiàn)型（在組織事業(yè)領(lǐng)域利用自己的學(xué)識(shí)技能為社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值）、純粹挑戰(zhàn)型（專注于攻堅(jiān)克難性任務(wù)）、生活方式型（平衡個(gè)人、家庭、工作的需求機(jī)會(huì)）的各類型職業(yè)定位。在職業(yè)生涯階梯方面既應(yīng)提供顯性階梯，如職務(wù)職稱晉升階梯，薪酬階梯，工作輪換階梯等，也應(yīng)提供隱性階梯，如在原有崗位、原有等級(jí)上工作內(nèi)容豐富、工作知識(shí)增加、工作能力提升的階梯，忠誠(chéng)的老員工受到組織信任增加，參與機(jī)會(huì)增多，受到的關(guān)心、關(guān)注更多等階梯。每個(gè)人的工作價(jià)值觀是不同的，組織的職業(yè)生涯階梯應(yīng)該是多元的，要充分考慮到每一類員工的價(jià)值追求，在組織內(nèi)為員工提供多種角色，尊重其獨(dú)特的工作需要和價(jià)值奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)其個(gè)性化的職業(yè)生涯成功。

職業(yè)生涯管理對(duì)于個(gè)人和組織都至關(guān)重要，但建立職業(yè)生涯管理系統(tǒng)的組織并不普遍，無(wú)論是針對(duì)組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)、培養(yǎng)可提拔的人才，還是針對(duì)員工有普遍得到提升和發(fā)展的愿望，組織都應(yīng)不斷強(qiáng)化強(qiáng)化這一人力資源管理職能，促進(jìn)組織可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

劉忠華，女，吉林建筑大學(xué)副教授，研究方向：人力資源開發(fā)與管理。