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2011年6月,我等四人一起入職一家規(guī)模不小的公司。我是應(yīng)屆畢業(yè)生,另外三人均有兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。公司HR跟我說(shuō),這三人的職業(yè)履歷都很牛,在原單位都是響當(dāng)當(dāng)?shù)墓歉?。相比之下,我雖然名校畢業(yè),成績(jī)優(yōu)秀,專(zhuān)業(yè)又對(duì)口,但職業(yè)經(jīng)驗(yàn)是零,是個(gè)典型的菜鳥(niǎo)、素人,讓我好好向他們學(xué)習(xí)。
我完全同意。說(shuō)心里話,盡管這三人都跟我年齡相仿,但我沒(méi)有一點(diǎn)兒壓力,根本沒(méi)把他們當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不是我盲目自信,其實(shí)正相反,我是以學(xué)生的姿態(tài)仰視他們的,在心里無(wú)數(shù)次地說(shuō),能跟這么優(yōu)秀的人在一起工作,真是幸運(yùn)啊。
一天,召開(kāi)部門(mén)會(huì)議。我們部門(mén)要跟另一個(gè)部門(mén)同時(shí)進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目,主任讓大家討論一下該怎么辦,或者叫頭腦風(fēng)暴。一共13個(gè)人,七嘴八舌地講得很嗨,我躲在一角做記錄,會(huì)后要形成書(shū)面紀(jì)要。
跟我一起來(lái)的三位牛人,分別叫阿堅(jiān)、阿持和阿果。當(dāng)然,都是化名啦。大家議論正酣,氣氛很是熱鬧。突然,一位同事大聲說(shuō):“這個(gè)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)部門(mén)同時(shí)做,明擺著責(zé)權(quán)利不分嘛!成了,績(jī)效算誰(shuí)的?不成,后果誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?”
這話像晴天霹靂,又像大熱天里的一場(chǎng)大雨,把熱鬧的場(chǎng)面淋了個(gè)透心涼,集體啞場(chǎng),偌大的會(huì)議室里,只有我敲打鍵盤(pán)作記錄的噼啪聲。主任沉默半晌看不下去了,清清嗓,表情嚴(yán)肅地說(shuō):“還沒(méi)開(kāi)始做,就先盤(pán)算起利害得失,猜測(cè)對(duì)方動(dòng)機(jī),推斷利益分紅,真夠精明啊。”那位同事看不出個(gè)眉眼高低,竟然接話說(shuō):“主任,這就對(duì)了,這叫親兄弟明算賬,也叫先禮后兵。否則,一團(tuán)亂麻一鍋粥,活兒沒(méi)法干?!?/p>
這時(shí),一直沉默的阿堅(jiān)嗡聲嗡氣地發(fā)話了,他說(shuō):“記得我們幾個(gè)上崗前培訓(xùn)時(shí),總經(jīng)理在講課時(shí)一再說(shuō),他喜歡正見(jiàn)、正覺(jué)、正思維的員工。他還說(shuō),有這‘三正的人,必有正能量。做一件事,首先想的應(yīng)該是怎么專(zhuān)心把事情做好,而不是先算計(jì)會(huì)為自己帶來(lái)多少好處。把這些話用到當(dāng)下,我覺(jué)得,這個(gè)項(xiàng)目無(wú)論我們做,還是別的部門(mén)做,它都是公司的項(xiàng)目。成了是公司的收益,輸了是公司的損失。至于部門(mén)之間的責(zé)權(quán)問(wèn)題,相信主任和公司高層自有主張,會(huì)拿出公平合理的方案的。”
這番話大家再次集體啞場(chǎng),見(jiàn)解、境界高下立見(jiàn)。我暗暗稱(chēng)服,埋頭敲盤(pán),指尖飛動(dòng),恨不得記下阿堅(jiān)的每個(gè)詞、每句話。會(huì)后,我整理記錄時(shí),把阿堅(jiān)的話作為重點(diǎn),一個(gè)字都沒(méi)刪,都寫(xiě)上了。下班時(shí),上報(bào)的會(huì)議紀(jì)要里,總經(jīng)理在阿堅(jiān)的話旁寫(xiě)了一個(gè)大大的“好”字,足見(jiàn)阿堅(jiān)的見(jiàn)識(shí)高于眾人。
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轉(zhuǎn)眼到了春節(jié)前夕,這是公司最忙的時(shí)段,卻傳出阿持要離職的消息。原因據(jù)說(shuō)是遠(yuǎn)在老家廣西的母親已是癌癥晚期,阿持要陪伴母親走過(guò)生命最后的時(shí)光。孝心至誠(chéng)至真,大家都很理解,總經(jīng)理不同意他辭職,而是特批他半年假期。但阿持很自律,覺(jué)得自己沒(méi)資格打破常規(guī),擁有這樣的特權(quán)。最后還遞交了辭職書(shū),總經(jīng)理無(wú)奈,只好簽了字。
在離開(kāi)前的十來(lái)天里,阿持仍然像往常一樣,比規(guī)定時(shí)間上班早到,并做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。依舊加班,沒(méi)有一絲怨言,每次都把任務(wù)完成好才走。交接工作更是耐心細(xì)致,每天都抽出時(shí)間跟接班同事作交流,擔(dān)心新同事上手不熟,他把自己的工作流程和注意事項(xiàng),做了一個(gè)完整的電子檔案。相關(guān)合作單位,他都一一打了招呼,熱情耐心地把新同事介紹給他們。
就這樣,直到所有銜接工作都照顧妥當(dāng)之后,阿持才放心離開(kāi)。臨走時(shí),還向我們交待,萬(wàn)一出現(xiàn)什么問(wèn)題處理不了了,隨時(shí)撥打他的電話。他會(huì)24小時(shí)開(kāi)機(jī),會(huì)一直不換電話號(hào)碼,會(huì)始終關(guān)注公司的發(fā)展,會(huì)時(shí)刻記掛著大家。
主任跟總經(jīng)理匯報(bào)時(shí)眼含熱淚,總經(jīng)理也很動(dòng)容,馬上召開(kāi)全員大會(huì),一開(kāi)口就講起阿持的事情,且情緒激動(dòng)、滔滔不絕。最后他總結(jié)說(shuō):“像阿持這樣尊重公司又專(zhuān)業(yè)一流的員工,我對(duì)他留下深刻美好的印象。都說(shuō)人品要看離職時(shí),阿持交上一份令人信服的考卷。這樣的員工,這個(gè)公司只要我在做總經(jīng)理,大門(mén)就都會(huì)為他敞開(kāi)。他何時(shí)想回來(lái),公司都熱烈歡迎?!?/p>
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阿持走后不久,部門(mén)又有了新任務(wù),開(kāi)始時(shí),具體實(shí)施落在我頭上。我一頭霧水,對(duì)這項(xiàng)工作的目標(biāo)定位不清楚,只好硬著頭皮找主任求教。平日里很慈祥的主任,聽(tīng)完我的話臉一沉,說(shuō):“為什么弄不清這個(gè)目標(biāo)定位,會(huì)上大家討論得很清楚,你難道沒(méi)聽(tīng)懂?你除了問(wèn)我,還做過(guò)什么?沒(méi)跟同事商討商討,沒(méi)在網(wǎng)上做做功課?看你一天天忙的,都干什么了,沒(méi)帶腦袋上班嗎?”
我的臉“騰”地紅了,站在那進(jìn)退兩難,心想,壞了,這說(shuō)明自己工作這么忙碌,根本沒(méi)忙到點(diǎn)子上。不跟同事商討,說(shuō)明沒(méi)合作能力;不好好做功課,說(shuō)明貌勤實(shí)懶。
這時(shí),主任可能意識(shí)到自己話重了,表情多云轉(zhuǎn)晴,重現(xiàn)往日的慈祥,還拍拍我的肩膀,說(shuō):“康納,工作中遇到瓶頸問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)錯(cuò),但帶著問(wèn)題來(lái)的時(shí)候,也要帶著目前的工作進(jìn)度,和自己對(duì)問(wèn)題的研究分析。哪怕想法還不成熟、不完善,也是自己思考、努力的結(jié)果,還可以幫領(lǐng)導(dǎo)更清楚地掌握進(jìn)展情況。記住,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,遇到問(wèn)題只會(huì)把它推給老板的員工,是難有作為的,是不可能獲得上升空間的?!?/p>
我默默地聽(tīng)著,覺(jué)得很有道理。見(jiàn)我不停地點(diǎn)頭,主任話鋒一轉(zhuǎn),跟我講到了阿果,有一天,阿果敲開(kāi)主任的房門(mén),交給主任一份厚厚的文件,說(shuō)是幾次開(kāi)會(huì)后,他對(duì)會(huì)上討論的幾個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行的總結(jié)、梳理。
主任翻開(kāi)一看,眼前一亮。阿果文件里涉及的內(nèi)容,是主任正在研究的一個(gè)項(xiàng)目,里面不僅分析了很多相關(guān)資料,還預(yù)測(cè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的幾種趨勢(shì)。主任仔細(xì)看完,發(fā)現(xiàn)有些方面正是他想知道的,但還沒(méi)來(lái)得及安排人去搜集資料,阿果的文件是及時(shí)雨,走在主任工作的前頭。
“這么積極主動(dòng),不是聽(tīng)一做一,而是比領(lǐng)導(dǎo)交待的再多做一點(diǎn)。能想到領(lǐng)導(dǎo)前面,領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)開(kāi)口,就自動(dòng)自發(fā)做足功課。這樣的員工,在哪兒都是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,都會(huì)在辦公室里脫穎而出?!?/p>
我聽(tīng)著也想著,耳邊響起報(bào)到時(shí)HR的那些話:“這三人的職業(yè)履歷都很牛,在原單位都是響當(dāng)當(dāng)?shù)墓歉?。相比之下,你雖然名校畢業(yè),成績(jī)優(yōu)秀,專(zhuān)業(yè)又對(duì)口,但職業(yè)經(jīng)驗(yàn)是零,是個(gè)典型的菜鳥(niǎo)、素人,你要好好向他們學(xué)習(xí)?!?/p>
阿堅(jiān)、阿持、阿果,你們已經(jīng)讓我學(xué)到很多東西了,謝謝你們!