大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校思想政治教育的現(xiàn)狀、困境與探索

胡昱東，胡高權(quán)

(浙江大學(xué) 計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院， 浙江 杭州 310027)

大數(shù)據(jù)時代，思想政治教育的方法與手段都會發(fā)生巨大的變化。面對這樣的變革和挑戰(zhàn)，思想政治教育如果仍然只是沿用原來的定性研究方法，那么我們將無法實現(xiàn)思想政治教育的精準(zhǔn)化和科學(xué)化。正如馬克思所說的，一門學(xué)科只有實現(xiàn)了數(shù)據(jù)化和數(shù)學(xué)化，才能稱得上一門成熟的學(xué)科，而大數(shù)據(jù)技術(shù)正好為思想政治教育學(xué)科提供了最新的科學(xué)方法和手段[1]。因此，如何利用大數(shù)據(jù)給思想政治教育帶來的新機遇，變革思想政治教育的思維方式[2],完善思想政治教育的研究范式，并進一步探索大數(shù)據(jù)在高校思想政治教育研究和實踐中的應(yīng)用，是高校思想政治教育工作者需要認真思考和實踐的重要課題。

一、大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校思想政治教育的研究進展

大數(shù)據(jù)的概念首見于1998年《科學(xué)》雜志中的《大數(shù)據(jù)的管理者》一文。2008年《自然》雜志的“大數(shù)據(jù)”?？?，大數(shù)據(jù)及其研究就陡然增長[3]。國外學(xué)者關(guān)于大數(shù)據(jù)在高等教育領(lǐng)域的研究主要有以下方面：一是大數(shù)據(jù)時代高等教育面臨的機遇和挑戰(zhàn)[4-6]；二是大數(shù)據(jù)技術(shù)在高等教育機構(gòu)教學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用。例如利用數(shù)據(jù)分析預(yù)測學(xué)生學(xué)習(xí)趨勢，幫助其選擇課程，并為學(xué)習(xí)困難的學(xué)生提供及時、精準(zhǔn)的幫助[7-9]；運用數(shù)據(jù)挖掘和機器學(xué)習(xí)技術(shù)，針對學(xué)生退學(xué)問題建立預(yù)測模型和預(yù)警系統(tǒng)[10-12]，對延期畢業(yè)的原因進行分析[13]。然而，由于國別的差異，國外學(xué)者對于大數(shù)據(jù)在大學(xué)生思想、德育教育方面的研究鮮有報道。

國內(nèi)學(xué)者對于“大數(shù)據(jù)”和“思想政治教育”的研究始于2013年，2014年以后迅速發(fā)展[14]。首先，學(xué)者們認為大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù)，更是一種價值觀、方法論。以數(shù)據(jù)化、海量化、動態(tài)化和復(fù)雜化為特征的大數(shù)據(jù)載體，會為思想政治教育帶來即時性、針對性和科學(xué)性更強的新機遇，并能夠促進思想政治教育思維方式變革以及新的理論范式和實踐模式的確立，以適應(yīng)大學(xué)生個性化發(fā)展需求，進而提高思想政治教育的有效性[1,15-18]。其次，要基于量化圖式、個性化教育、精確研判的工作理念，以及可視化、個性化和即時性的實踐原則[19]，通過互聯(lián)網(wǎng)終端和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，主動獲取和存儲對思想政治教育工作有價值的數(shù)據(jù)信息[20-21]，并構(gòu)建自己的技術(shù)平臺和云計算服務(wù)來分析處理思想政治教育大數(shù)據(jù)[18]。在此過程中，高校思想政治教育工作者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)(Data Literacy)，專業(yè)化數(shù)據(jù)分析人才[22-23]，完善的數(shù)據(jù)信息管理、制度，以及數(shù)據(jù)收集、管理和決策的標(biāo)準(zhǔn)化流程都是不可或缺的重要組成部分[24]。再次，學(xué)者們還就大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于黨建、困難生資助、學(xué)習(xí)預(yù)測及學(xué)生成長數(shù)據(jù)畫像等具體領(lǐng)域做了相關(guān)研究與展望[21,25-27]。此外，隨著校園移動互聯(lián)應(yīng)用的普及，移動設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也成了學(xué)者們關(guān)注的重點，通過分析“校園APP”和微信小程序的數(shù)據(jù)，了解大學(xué)生的言行導(dǎo)向與思想動態(tài)[28-29]。

綜上所述，目前國內(nèi)學(xué)者關(guān)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校思想政治教育方面的研究在理論層面探討的較多，多集中于工作理念層面或是大數(shù)據(jù)在思想政治教育領(lǐng)域應(yīng)用的一些可能性設(shè)想，而對于具體的實施路徑、方法及微觀層面的實證研究、案例研究還較少。這也正是高校思想政治教育工作者需要在實踐中進一步研究和探索的內(nèi)容。

二、大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校思想政治教育的實踐困境

雖然目前高校能普遍認識到大數(shù)據(jù)應(yīng)用于思想政治教育的各種優(yōu)勢，也開展了諸多的嘗試與探索，但在實踐中要做到兩者相互融合仍然面臨著理念、機制、技術(shù)、法律、倫理等多方面的問題和困難。

(一)數(shù)據(jù)采集的范圍、邊界和路徑有待明晰

互聯(lián)網(wǎng)時代，每一個人的行為都被高度數(shù)字化，“數(shù)字足跡”無處不在。高校信息化經(jīng)過了30多年的建設(shè)與發(fā)展，已經(jīng)具備良好的數(shù)字化環(huán)境與基礎(chǔ)。特別是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及校級綜合數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的建設(shè)，校內(nèi)學(xué)生相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄范圍不斷拓展，這些都為高校思想政治教育工作提供了豐富的數(shù)據(jù)資源。但是如何在法律和技術(shù)允許的條件下，從可獲取的海量數(shù)據(jù)中去冗分類、去粗取精，明晰數(shù)據(jù)采集的范圍和邊界，明確哪些數(shù)據(jù)能為我所用，是高校思想政治教育工作者需要思考與解決的首要問題。同時，數(shù)據(jù)的采集在實踐中也有兩種路徑，各有利弊：一種是建設(shè)大而全的思想政治教育信息管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)采集的范圍可以隨著需求的變化不斷擴展，缺點是投資大，開發(fā)周期長；另一種則是針對思想政治教育某一具體工作而開發(fā)的信息管理系統(tǒng)，例如黨建信息管理系統(tǒng)、就業(yè)工作信息系統(tǒng)等，缺點是各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)因分散在條塊分割的部門與系統(tǒng)中而不能實現(xiàn)共享[30]。

(二)“以人為本”的數(shù)據(jù)管理模式尚未建立

在理想狀態(tài)下，高?？梢酝ㄟ^各個部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，收集與學(xué)生相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)倉庫，并在此基礎(chǔ)上通過數(shù)據(jù)為高校的宏觀決策與微觀服務(wù)提供支持。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，關(guān)鍵是建立以學(xué)生為中心的數(shù)據(jù)倉庫。而傳統(tǒng)模式下多頭管理導(dǎo)致的信息隔離和信息斷層，阻礙了上述進程的實現(xiàn)。為此，張平偉等提出高校需要建設(shè)一個基于學(xué)生全生命周期管理理念(student life-cycle management，SLM)的信息系統(tǒng)，但目前國內(nèi)還沒有成功開發(fā)并應(yīng)用此類系統(tǒng)的相關(guān)報道[31]。具體而言，當(dāng)下高校各職能部門的信息管理系統(tǒng)是基于自身業(yè)務(wù)需求導(dǎo)向而開發(fā)的，多以“事”的流程來展開設(shè)計。這樣的系統(tǒng)設(shè)計思維和數(shù)據(jù)管理模式容易造成學(xué)生信息和數(shù)據(jù)囿于各個部門的“信息孤島”之中，信息的更新、同步與共享難以實現(xiàn)，更無法把各類與學(xué)生相關(guān)的數(shù)據(jù)進行重組分析，從“人”的維度刻畫學(xué)生成長過程、知悉學(xué)生成長規(guī)律。

(三)專業(yè)的思想政治教育信息管理系統(tǒng)亟待開發(fā)

如前文所述，學(xué)者們普遍認為高校思想政治教育工作者需要增強數(shù)據(jù)意識，主動收集數(shù)據(jù)并利用數(shù)據(jù)。而學(xué)生數(shù)據(jù)的收集、管理、分析和應(yīng)用都離不開信息管理系統(tǒng)的支撐。但是，高校目前的信息化建設(shè)普遍存在校級職能部門強、基層院級單位弱的現(xiàn)象，更沒有統(tǒng)一、專業(yè)的思想政治教育的工作平臺與信息系統(tǒng)。雖然與學(xué)生相關(guān)的學(xué)工、研工、團委、就業(yè)、校友等各個部門均建有各自的信息管理系統(tǒng)，但這些校級層面的信息管理系統(tǒng)在功能設(shè)計上大都從自身部門業(yè)務(wù)管理的視角出發(fā)，多關(guān)注最終結(jié)果的數(shù)據(jù)，且沒有賦予院級單位收集、分析過程性數(shù)據(jù)的功能和權(quán)限，與基層院級單位之間的需求也存在著較大的差距。院系輔導(dǎo)員在工作中需要使用不同部門的多個信息系統(tǒng)，不僅工作繁瑣、效率低下，而且各個系統(tǒng)之間的信息也無法做到準(zhǔn)確和同步。可以說碎片化、缺乏集成性和統(tǒng)一性是目前高校思想政治教育信息化建設(shè)過程中面臨的一個主要問題。同時，由于缺乏專門的院級信息管理系統(tǒng)，基層院系所開展的諸多思想政治教育工作均沒有實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理，無法自主地完成對學(xué)生數(shù)據(jù)收集、管理和分析的工作和任務(wù)。此外，即使院系有自主開發(fā)思想政治教育信息系統(tǒng)的意愿，仍然需要克服開發(fā)與維護過程中的一系列困難。例如，高校院系的用戶由于計算機專業(yè)知識的限制，無法形成完整、明晰、有效的需求報告，而校外開發(fā)公司的技術(shù)人員對于高校的事務(wù)流程特別是對思想政治教育領(lǐng)域的工作流程了解甚少，無法真正把握各業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在邏輯和關(guān)系，往往容易造成系統(tǒng)業(yè)務(wù)擴展和維護的種種困難。

(四)隱私保護、倫理問題與數(shù)據(jù)開放使用之間的矛盾依然突出

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，個人信息的隱私保護早已引起人們的重視。高校在學(xué)生相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和使用過程中也面臨同樣的問題，可以說兩者之間的矛盾一直相伴而生、如影隨形。一方面，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校的各類主體要求相關(guān)數(shù)據(jù)進一步開放的需求日益增多。例如高校各學(xué)院基于數(shù)據(jù)分析進行決策的意識不斷增強，因而要求教務(wù)、后勤等職能部門開放更多、更細與學(xué)生相關(guān)數(shù)據(jù)的需求也日益強烈；又如大學(xué)生在自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的過程中，對于校友數(shù)據(jù)的獲取也更為渴望，而現(xiàn)實中各高校校友資源管理的信息化建設(shè)還處于較低水平，數(shù)據(jù)的更新速度、數(shù)據(jù)的公開和利用尤為不足，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代更是無法滿足校友和在校學(xué)生之間的信息共享，以及在線即時交互的需求。另一方面，隨著數(shù)據(jù)開放程度不斷提高，基于數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)二次利用的數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)預(yù)測以及更全面的監(jiān)控將會造成個人隱私保護更加困難[32]。同時，由于數(shù)據(jù)管理不成熟以及過度的數(shù)據(jù)使用和依賴，會帶來一系列倫理挑戰(zhàn)，例如因數(shù)據(jù)標(biāo)簽和刻板印象造成的不公正推斷、“唯數(shù)據(jù)主義”等問題[30,33]。

三、大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校思想政治教育的探索——基于基層學(xué)院工作單元視角

對于高校思想政治教育而言，大數(shù)據(jù)的意義不僅在于有關(guān)學(xué)生的數(shù)據(jù)海量增加，還在于通過對數(shù)據(jù)的交換整合、深度分析可以為決策提供支持、為個體提供服務(wù)。筆者認為，由于受到目前高校技術(shù)水平和專業(yè)人才等因素的限制，現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)在高校思想政治教育中的運用應(yīng)更注重于后者。因此，在實踐中筆者以院級思想政治教育工作信息管理系統(tǒng)為載體，探索大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校思想政治教育的方法和路徑(圖1)。

圖1 R學(xué)院思想政治教育信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及工作流程示意圖

(一)完善數(shù)據(jù)收集、管理的方法和途徑

1.嘗試構(gòu)建院級層面思想政治教育的“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集”

以Z大學(xué)R學(xué)院為例，首先，基于學(xué)生全生命周期管理理念，建立院級層面大學(xué)生思想政治教育的“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集”，包括學(xué)生基礎(chǔ)信息、黨務(wù)、團務(wù)、學(xué)生活動、學(xué)生事務(wù)、實習(xí)、就業(yè)、校友管理等多個模塊，并在此基礎(chǔ)上確定各個模塊所需要收集的具體數(shù)據(jù)指標(biāo)。其次，明確各個模塊的數(shù)據(jù)來源與采信規(guī)則。例如學(xué)生的學(xué)籍、就業(yè)、住宿等信息分別來源并采信于學(xué)校的教務(wù)、就業(yè)和后勤等職能部門；而學(xué)生的黨團活動情況、談心談話記錄、實習(xí)單位信息等內(nèi)容則來源并采信于學(xué)院信息管理系統(tǒng)中的各子業(yè)務(wù)模塊。對于來源于學(xué)校其他部門的數(shù)據(jù)，均通過學(xué)校數(shù)據(jù)交換中心來獲取。但由于來自各個部門數(shù)據(jù)的質(zhì)量和格式都不盡相同，且數(shù)據(jù)還可能存在一些重復(fù)、錯誤甚至部分缺失等問題，因此需要通過數(shù)據(jù)清洗和整合才能夠使這些數(shù)據(jù)符合進一步使用的要求。為此，需要設(shè)立學(xué)院學(xué)生數(shù)據(jù)交換中心來解決這一問題。校級數(shù)據(jù)交換中心定時把相關(guān)數(shù)據(jù)推送至學(xué)院數(shù)據(jù)交換中心，學(xué)院信息管理系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的同步規(guī)則進行數(shù)據(jù)處理，確保學(xué)院系統(tǒng)的各個子業(yè)務(wù)模塊能夠獲取實時、正確的數(shù)據(jù)。

2.注重學(xué)生“德育行為足跡”的收集與積累

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，學(xué)生數(shù)據(jù)不僅來源于他們在使用互聯(lián)網(wǎng)和智能終端過程中產(chǎn)生的“數(shù)字足跡”(在校內(nèi)社區(qū)、論壇以及其他社交網(wǎng)絡(luò)上所產(chǎn)生的數(shù)據(jù))，還來源于他們在現(xiàn)實生活中的“行為足跡”。目前，高校擁有較為成熟完善的教務(wù)、科研、就業(yè)等管理系統(tǒng)，各個業(yè)務(wù)部門對于學(xué)生培養(yǎng)過程中的“智育行為數(shù)據(jù)”收集得較為完整，而對于學(xué)生在課堂以外“德育行為足跡”數(shù)據(jù)化的程度還較低，包括大學(xué)生參加黨團組織生活的情況和質(zhì)量、公益活動和志愿者服務(wù)的時間、社團活動的情況等。這些“德育行為足跡”要么沒有以數(shù)字的形式記錄，要么還散落在各個部門或院系輔導(dǎo)員的excel表格之中，沒有加以匯總并儲存。而恰恰是這些容易被忽略的“德育行為足跡”對于反映學(xué)生德育狀況具有十分重要的意義。因此，我們在系統(tǒng)設(shè)計過程中，注重對“德育行為足跡”的獲取與積累，通過黨團活動流程電子化、會議、活動手機掃碼簽到等方式將這些“行為足跡”及時地存儲并匯總至院級思想政治教育管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，以便開展分析和利用。

(二)數(shù)據(jù)的共享、分析和利用

1.院級層面學(xué)生數(shù)據(jù)的實時共享

根據(jù)全員育人的工作理念，思想政治教育工作貫穿于高校的教學(xué)、管理、服務(wù)的全過程之中，教育主體包括專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、本科生班主任、研究生德育導(dǎo)師、行政管理人員等。他們通過教學(xué)、管理、服務(wù)等工作與學(xué)生進行互動，一方面會產(chǎn)生大量的信息與數(shù)據(jù)，另一方面也需要源于其他主體的數(shù)據(jù)作為支撐，以便更好地完成各自的工作。而在傳統(tǒng)工作模式中，上述教育主體各自所掌握的信息與數(shù)據(jù)是互相隔離、無法互通的。為了解決這一問題，R學(xué)院在信息管理系統(tǒng)中設(shè)計了不同主體的用戶角色，他們可以在各自權(quán)限范圍內(nèi)對學(xué)生數(shù)據(jù)進行增刪改查。各個教育主體通過院級信息管理系統(tǒng)，把有關(guān)學(xué)生的信息和數(shù)據(jù)匯聚在一起，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時共享。

2.學(xué)生黨支部黨建工作的質(zhì)量評價

通過院級信息管理系統(tǒng)中的黨建工作模塊，將全過程數(shù)據(jù)化的管理引入學(xué)生黨支部的黨建工作之中，并開展基于數(shù)據(jù)的學(xué)生黨支部黨建工作質(zhì)量評價，實現(xiàn)從傳統(tǒng)注重結(jié)果的總結(jié)性評價轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在注重過程的形成性評價。首先，通過分析學(xué)生黨支部組織生活的頻次、到會率及理論學(xué)習(xí)關(guān)鍵詞等數(shù)據(jù)，對黨支部組織生活的質(zhì)量進行評價。其次，通過對學(xué)生黨支部各項工作執(zhí)行的時間節(jié)點和完成情況的分析，對黨支部工作的規(guī)范性進行評價。第三，通過建立考察評價指標(biāo)體系，對積極分子的培養(yǎng)與考察情況進行評價，具體包括他們的學(xué)習(xí)成績、獲獎情況、志愿者活動、實踐表現(xiàn)、宿舍衛(wèi)生等諸多方面，從而形成量化考察報告?？疾靾蟾娴臄?shù)據(jù)分析不僅關(guān)注入黨積極分子之間的成長差異，而且還關(guān)注入黨積極分子在學(xué)生整體中的表現(xiàn)，并將分析結(jié)果通過數(shù)據(jù)可視化的方式予以呈現(xiàn)。第四，在學(xué)生黨員的民主評議中引入量化指標(biāo)和數(shù)據(jù)分析，每年形成一份“用數(shù)據(jù)說話的”黨員綜合評價報告。第五，通過評估黨支部所轄班級的綜合表現(xiàn)，以及收集到的群眾意見反饋，對黨支部的整體工作業(yè)績進行評價。

3.特殊關(guān)心群體預(yù)警機制的構(gòu)建

建構(gòu)大學(xué)生思想政治教育危機預(yù)警系統(tǒng)，是對大學(xué)生思想政治教育過程中的一系列影響因素的變動進行監(jiān)測、診斷和預(yù)控的一種組織手段[34]，也是大數(shù)據(jù)在大學(xué)生思想政治教育中應(yīng)用的一個重要研究方向。有學(xué)者提出，可以通過大學(xué)生在微博、微信等社交媒體上的更新、變化狀態(tài)來了解他們的生活軌跡以及情感變化，從而對一些危機事件進行預(yù)警和處理[16，19]。但由于此類數(shù)據(jù)的獲取會涉及校外運營商數(shù)據(jù)接口的開放程度以及學(xué)生隱私保護等問題，實際操作較為困難，而通過對大學(xué)生校園卡的數(shù)據(jù)分析來實現(xiàn)危機預(yù)警則較為可行。筆者結(jié)合思政工作的實踐經(jīng)驗，針對一些特殊情況建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)預(yù)警規(guī)則，信息管理系統(tǒng)在收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)后，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的觸發(fā)規(guī)則做出判斷和提示。例如通過對餐飲和宿舍門禁數(shù)據(jù)進行分析，篩選出一段時間內(nèi)沒有在食堂就餐，或是長期就餐、作息時間不規(guī)律的學(xué)生人群，預(yù)判這些學(xué)生可能沉迷于游戲或是存在著身體健康等方面的問題，從而提醒輔導(dǎo)員、班主任予以重點關(guān)注；又如在貧困生的資助工作中，系統(tǒng)通過對全體學(xué)生的日常消費記錄進行分析，篩選出低于平均消費水平的學(xué)生群體，便于及時、主動地關(guān)心這些可能存在困難的學(xué)生群體。

(三)校友數(shù)據(jù)的開放與利用

校友數(shù)據(jù)的開放，不僅僅意味著數(shù)據(jù)的公開，而且還意味著這些數(shù)據(jù)可以被再次利用，在這個過程中必然會涉及到校友的個人隱私。在實踐中，我們按照“循序漸進開放”“充分尊重校友意愿”以及“動態(tài)管理”的原則，嘗試在R學(xué)院內(nèi)有限度地開放校友數(shù)據(jù)。首先，基于自愿的原則，校友有權(quán)決定其信息公開的程度(部分字段或所有字段)與公開的范圍(同年級、同專業(yè)方向或所有校友)，并隨時可以通過網(wǎng)站和手機客戶端對以上兩項內(nèi)容進行修改。其次，校友信息的查詢與個人信息的維護均需要通過院級思想政治教育信息管理系統(tǒng)的身份認證。同時，為了方便搜索，我們對校友信息作了進一步的細分，形成了不同的搜索標(biāo)簽，例如校友所在城市、行業(yè)、具體從事的工作等。此外，除了提供信息管理系統(tǒng)的查詢?nèi)肟谕?，我們還通過手機APP和微信平臺的二次開發(fā)，為校友和在校學(xué)生提供了移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息獲取途徑，以期形成一個學(xué)生生涯指導(dǎo)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的自我服務(wù)平臺。

(四)院級思想政治教育信息管理系統(tǒng)建設(shè)的研究展望

把高校基層院系作為數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析的基本工作單元，其方法和路徑具有較強的可復(fù)制性，所建成的院級思想政治教育信息管理系統(tǒng)可以廣泛地為其他高校院系所使用，具有一定的實踐推廣價值。但在項目運行過程中仍存在一些困難和不足，仍需在以下方面繼續(xù)開展研究與探索：

首先，仍需不斷完善校院兩級數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的機制與渠道。通過院級思想政治教育信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，在院系層面對學(xué)生的數(shù)據(jù)實現(xiàn)了初步集成與匯總，基本實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)在院內(nèi)的實時更新和共享。但是由于院系與校級職能部門之間的數(shù)據(jù)采信規(guī)則尚未確立，導(dǎo)致院系更新后的學(xué)生數(shù)據(jù)無法回流至校級職能部門，仍需要院系通過手工導(dǎo)入的方式對校級信息管理系統(tǒng)中的相關(guān)學(xué)生數(shù)據(jù)進行維護。因此，破除“數(shù)據(jù)孤島”，真正實現(xiàn)校院兩級之間數(shù)據(jù)實時互聯(lián)互通依然任重道遠。

其次，要明晰校級層面數(shù)據(jù)開放的范圍與類型。由于缺乏完善的數(shù)據(jù)管理規(guī)則和數(shù)據(jù)使用責(zé)任體系，校級職能部門對于學(xué)生數(shù)據(jù)的開放大多采取保守的態(tài)度。例如基于維護教務(wù)系統(tǒng)安全的考慮，學(xué)生成績數(shù)據(jù)無法實時與院系的思想政治教育信息管理系統(tǒng)進行對接傳輸。同樣地，出于對學(xué)生隱私的保護，后勤餐飲消費數(shù)據(jù)和門禁數(shù)據(jù)也只能有權(quán)限地被查詢與獲取。未來高校應(yīng)該在遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下，對數(shù)據(jù)的開放范圍和程度做出更為明確和細致的規(guī)定，使得數(shù)據(jù)能夠被更充分、更合理、更安全和更負責(zé)任地使用。

第三，加強數(shù)據(jù)可視化技術(shù)的應(yīng)用。目前，院級思想政治教育信息系統(tǒng)中各類數(shù)據(jù)多以表單的形式予以呈現(xiàn)，對數(shù)據(jù)缺乏有效和形象的展示，思政工作者難以對學(xué)生的狀況有一個總體、快速、直觀的把握。因此，如何通過數(shù)據(jù)可視化技術(shù)的應(yīng)用，把枯燥乏味的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成形象直觀的決策助手，也是未來研究需要關(guān)注的重要方向。

四、大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校思想政治教育的相關(guān)建議

通過上述案例介紹與分析，筆者認為要做到大數(shù)據(jù)與高校思想政治教育的真正融合，還需要注重以下方面的研究。

(一)建立高校思想政治教育“最小數(shù)據(jù)集”

所謂“最小數(shù)據(jù)集”(Minimum Data Set,MDS)是指通過最少的數(shù)據(jù)，最好地掌握一個研究對象的特點或狀態(tài)，其核心是針對被觀察的對象建立一套精簡實用的數(shù)據(jù)指標(biāo)[35]，而且數(shù)據(jù)指標(biāo)需要符合倫理、有用、科學(xué)穩(wěn)健、具有代表性和可獲得性等原則[36]。在當(dāng)下學(xué)術(shù)界對于思想政治教育的內(nèi)涵和概念等問題還未形成廣泛共識的情況下[37]，高校思想政治教育“最小數(shù)據(jù)集”的建立也不可能一蹴而就。由于受到法律和技術(shù)等因素的限制，當(dāng)下高校思想政治教育“最小數(shù)據(jù)集”的建立還是應(yīng)該以校內(nèi)數(shù)據(jù)為主，適當(dāng)兼顧外部一些可獲取的主流社交媒體數(shù)據(jù)。因此，可以基于“廣義思政”的理念，以高校思想政治教育各個領(lǐng)域的具體問題為導(dǎo)向，先嘗試構(gòu)建一個范圍較大的“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集”，并通過實踐不斷地予以修正，以期為日后形成科學(xué)、規(guī)范的高校思想政治教育“最小數(shù)據(jù)集”做好基礎(chǔ)性工作。此外，在高校內(nèi)部，由于校院兩級工作視角的差異，對于數(shù)據(jù)粒度的要求也有較大區(qū)別，也需要在實踐中不斷地加以探索和明晰。

(二)完善以學(xué)生為中心的數(shù)據(jù)管理模式

高校的信息化建設(shè)推進至今，在各部門業(yè)務(wù)子系統(tǒng)建設(shè)日趨成熟的情況下，推倒重來、重新規(guī)劃的開發(fā)方式既不經(jīng)濟也不現(xiàn)實，而是應(yīng)該致力于不斷完善數(shù)據(jù)管理模式，完善各部門數(shù)據(jù)共享機制和數(shù)據(jù)同步規(guī)則，構(gòu)建和諧的系統(tǒng)生態(tài)。較為可行的方法是通過校級數(shù)據(jù)中心這一載體，基于思想政治教育的視角，根據(jù)學(xué)生全生命周期發(fā)展的流程，將各部門數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)萃取的方式，重新構(gòu)建以學(xué)生為中心的數(shù)據(jù)倉庫，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)數(shù)據(jù)在高校思想政治教育領(lǐng)域的分析和應(yīng)用。

(三)開發(fā)院級思想政治教育信息管理系統(tǒng)

高校院系作為教育培養(yǎng)學(xué)生的直接主體和基本工作單元，承擔(dān)著高校大學(xué)生思想政治教育中最為基礎(chǔ)和繁重的工作任務(wù)。如果高校在院級層面能夠建立標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的思想政治教育信息管理系統(tǒng)，既可以幫助學(xué)院提高思想政治教育的工作效率，又可以為學(xué)校決策提供實時的數(shù)據(jù)支持。因此，筆者認為開發(fā)院級思想政治教育信息管理系統(tǒng)是大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校思想政治教育的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，可以以此作為學(xué)生數(shù)據(jù)收集、分析、應(yīng)用和開放的基本工作單元，探索大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校思想政治教育的方法和途徑，為實現(xiàn)全過程育人、全方位育人提供數(shù)據(jù)支撐和技術(shù)支持。

(四)確立隱私保護原則與數(shù)據(jù)使用規(guī)則

在倫理學(xué)上，大數(shù)據(jù)技術(shù)與其他技術(shù)一樣是中性的，關(guān)鍵是在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的過程中要明晰應(yīng)該做什么(實質(zhì)倫理問題)和怎么做的問題(程序倫理問題)，從而避免涉及隱私等問題的發(fā)生[38]。首先，高校需要確立信息隱私保護原則，具體包括以下方面：一是群體性特征分析原則，即在校級層面數(shù)據(jù)的使用，需要進行數(shù)據(jù)脫敏處理，重點在于了解和反映大學(xué)生整體的思想狀態(tài)與行為規(guī)律；二是對學(xué)生個體而言，適用數(shù)據(jù)分析結(jié)果有限使用原則，即可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析與挖掘的結(jié)果給予學(xué)生有利的幫助[注]實踐中有高校通過校園卡餐飲數(shù)據(jù)的分析，無需經(jīng)學(xué)生申請，就通過計財處自動給予學(xué)生一定數(shù)額的餐補。，而不能據(jù)此采取對學(xué)生產(chǎn)生不利后果的處理行為，如校內(nèi)違紀(jì)處分等；三是生命至上的例外原則，如果數(shù)據(jù)顯示學(xué)生存在自殺、自傷等嚴重風(fēng)險的可能，則可以利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果進行危機干預(yù)。其次，高校需要結(jié)合自身特點制定數(shù)據(jù)使用的規(guī)范性文件，明確數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、數(shù)據(jù)公開的范圍和程度以及違規(guī)使用數(shù)據(jù)的責(zé)任等。

(五)逐步提升數(shù)據(jù)的開放程度

大數(shù)據(jù)應(yīng)用于思想政治教育，數(shù)據(jù)利用的主體不能僅限于教育的承擔(dān)者和實施者，還應(yīng)該包括教育對象。這也是自我教育作為思想政治教育的一種方式在大數(shù)據(jù)時代的新應(yīng)用。要通過適當(dāng)?shù)姆绞?，讓學(xué)生也成為數(shù)據(jù)利用的主體，使得他們能夠在“數(shù)據(jù)富礦”中獲取信息，收獲成長。筆者建議高校應(yīng)該嘗試開放校友數(shù)據(jù)資源，基于以下兩方面原因。首先，校友是在校學(xué)生了解工作世界和探索職業(yè)發(fā)展的有效渠道。在校友數(shù)據(jù)可獲得的情況下，基于共同的學(xué)緣關(guān)系，在校學(xué)生將自發(fā)地與校友之間形成交流和互動，校友在生涯規(guī)劃指導(dǎo)和育人方面的功能也能夠得到更好的實現(xiàn)。其次，在“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的時代，校友和校友之間、校友和在校學(xué)生之間的信息共享和交流，一定會迸發(fā)出更多的思想火花，形成更多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊。在實踐中，這方面的例子也不勝枚舉。

五、結(jié)語

大數(shù)據(jù)技術(shù)作為研究和工作方法的創(chuàng)新，能幫助我們提高工作效率和工作的精細化程度，在提升高校思想政治教育科學(xué)化水平方面有著重要的意義。但是，高校作為人才教育、培養(yǎng)的機構(gòu)，有其特殊的使命和運行規(guī)律，不能夠像亞馬遜等企業(yè)一樣，在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的過程中走“從數(shù)據(jù)直接到價值”的捷徑[39]，僅僅停留在“是什么”的層面，而是要在大數(shù)據(jù)所提供的相關(guān)分析基礎(chǔ)上，更深層次地研究因果關(guān)系，找出背后的“為什么”，深究和發(fā)現(xiàn)問題背后的規(guī)律，這才是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于思想政治教育的真正價值所在。